رسائل التنبيه

رسائل التنبيه (أو إشعارات التنبيه ) هي عبارة عن تواصل بين الآلة والإنسان يكون مهماً أو عاجلاً. قد يكون التنبيه تذكيراً بالتقويم أو إشعاراً برسالة جديدة.

انبثقت رسائل التنبيه من دراسة إدارة المعلومات الشخصية ، وهو علم يُعنى باكتشاف كيفية قيام الأفراد بمهام محددة لاكتساب المعلومات ذات الصلة بهم وتنظيمها وحفظها واسترجاعها واستخدامها. وتُعدّ إشعارات التنبيه تطورًا طبيعيًا لمفهوم RSS [ 1 ] الذي يُتيح للأفراد متابعة مواقع الويب تلقائيًا. كما تُمكّنهم التنبيهات من الاطلاع على المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لهم.

تُرسل التنبيهات عادةً عبر نظام إشعارات ، ويُعدّ التواصل بين الآلة والإنسان التطبيق الأكثر شيوعًا لهذه الخدمة. توفر الخدمات الأساسية الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة . أما الأنظمة الأكثر تطورًا (مثل AOL ) فتتيح للمستخدمين اختيار قناة الإرسال المفضلة لديهم، كالبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والرسائل الفورية، والرسائل الصوتية عبر البوابات الصوتية، وتنبيهات سطح المكتب ، وغيرها. كما تُتيح الأساليب الحديثة للمستخدمين إمكانية جدولة تنبيهاتهم بأنفسهم (مثل تقويم Outlook ). أما مزودو الخدمات الأكثر تطورًا فيتبنون جميع الإمكانيات، حيث يجمعون عددًا كبيرًا من التذكيرات والإشعارات والتنبيهات، ويُخصّصون نظام الإرسال وفقًا لسياق المحتوى المُرسَل، مما يُمكّن المستخدمين من إنشاء سيناريوهات متطورة.

التنبيهات والرسائل المزعجة

اكتسب مفهوم إيصال المحتوى للمستخدمين دلالات سلبية على مر السنين ، ويُصنف أحيانًا على أنه بريد مزعج ، لا سيما فيما يتعلق بالمعلومات التي لم يطلبها المستخدم. ويمثل ظهور تقنيات مثل RSS، وإشعارات التنبيهات، جهدًا يهدف إلى خلق نقيض للبريد المزعج: فالمعلومات التي يتلقاها المستخدمون تأتي حصريًا من طلبات الاشتراك.

لجنة الاتصالات الفيدرالية

تعمل لجنة الاتصالات الفيدرالية باستمرار على تحسين قدرتها على إنشاء نظام إخطار في حالات الطوارئ، في محاولة للمساعدة في حماية المواطنين. [ 2 ] كان أول نظام هو نظام البث الطارئ ، وهو نظام إنذار طارئ في الولايات المتحدة، استُخدم من عام 1963 إلى عام 1997، عندما استُبدل بنظام التنبيه الطارئ . في 9 أبريل 2008، وافقت لجنة الاتصالات الفيدرالية على نظام رسائل نصية للتنبيه في حالات الطوارئ، بحيث يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة تلقي تنبيهات عبر الرسائل النصية في حالات الطوارئ. [ 3 ]

مراجع

  1. ^ مالاواراشتشي، فيجيني؛ ميجاهابولا، لاكمال؛ مادوشانكا، روشان؛ هيشان، إرانجا؛ مدينيا، دولاني؛ جاياراثنا ، سامباث (29/05/2020). "اكتشاف التغيير والإخطار بصفحات الويب: استطلاع" . مسوحات الحوسبة ACM . 53 (1): 1– 35. أرخايف : 1901.02660 . دوى : 10.1145/3369876 . ISSN 0360-0300 . S2CID 57759312 .  
  2. فون آه، أندرو (6 فبراير 2020). "تنبيه عاجل: على الوكالات معالجة الطلبات المعلقة ومراقبة تقدم القطاع في تحسينات النظام" (ملف PDF) . تقرير مكتب المحاسبة الحكومي : 62 - عبر MasterFILE Premier.
  3. باتشيلور، لورا؛ جينيفر ريزو (10 أبريل 2008). "لجنة الاتصالات الفيدرالية توافق على نظام الرسائل النصية للتنبيهات الطارئة" . CNN.com . تم الاطلاع عليه في 2 مارس 2011 .
  • جونز، و. (2008). الحفاظ على الأشياء المفقودة: دراسة وممارسة إدارة المعلومات الشخصية . بيرلينجتون، ماساتشوستس: دار نشر مورغان كوفمان. معلومات الكتاب متوفرة على: مورغان كوفمان | أمازون ISBN 978-0-12-370866-3
  • جونز، دبليو. وتيفان، ج. (محرران) (2007). إدارة المعلومات الشخصية . سياتل، واشنطن: مطبعة جامعة واشنطن. معلومات الكتاب متوفرة على: مطبعة جامعة واشنطن | أمازون ISBN 978-0-295-98737-8

انظر أيضاً