فئة الخدمة

تُعدّ فئة الخدمة ( COS أو CoS ) معيارًا يُستخدم في بروتوكولات البيانات والصوت لتمييز أنواع البيانات المُضمّنة في الحزمة المُرسلة. ويرتبط الهدف من هذا التمييز عمومًا بتحديد أولويات البيانات المُضمّنة أو مستويات الوصول إلى المكالمة الهاتفية.

فيما يتعلق بتقنية الشبكات، يُعدّ حقل COS حقلاً مكوناً من 3 بتات موجوداً في رأس إطار إيثرنت عند استخدام تقنية VLAN 802.1Q . يحدد هذا الحقل قيمة أولوية تتراوح بين 0 و7، والمعروفة اختصاراً بـ CS0 إلى CS7، والتي يمكن استخدامها في أنظمة جودة الخدمة (QoS) لتمييز حركة مرور الشبكة وتنظيمها.

يعمل COS فقط على شبكة VLAN Ethernet 802.1Q في طبقة ربط البيانات (الطبقة 2)، بينما تعمل آليات QoS الأخرى (مثل DiffServ ، والمعروف أيضًا باسم DSCP) في طبقة شبكة IP (الطبقة 3) أو تستخدم نظام وضع علامات QoS محلي لا يقوم بتعديل الحزمة الفعلية، مثل "QoS-Group" من Cisco.

يمكن تهيئة أجهزة الشبكة (مثل أجهزة التوجيه والمحولات وغيرها) لاستخدام قيم COS الحالية على الحزم الواردة من أجهزة أخرى (وضع الثقة)، أو إعادة كتابة قيمة COS إلى قيمة مختلفة تمامًا. لا يثق معظم مزودي خدمة الإنترنت بعلامات جودة الخدمة الواردة من عملائهم، لذا يقتصر استخدام COS عمومًا على الشبكة الداخلية للمؤسسة.

عادةً ما يقدم مزودو خدمات WAN ذات الخطوط الخاصة خدمات يمكنها استخدام COS/QoS.

فيما يتعلق بأنظمة الهاتف القديمة، يُستخدم تصنيف الخدمة (COS) غالبًا لتحديد صلاحيات كل رقم داخلي على نظام PBX أو Centrex . قد تحتاج بعض فئات المستخدمين إلى الاحتفاظ برسائل البريد الصوتي لفترة أطول ، بينما قد تحتاج فئة أخرى إلى إمكانية تحويل المكالمات إلى هاتف جوال، في حين لا يحتاج البعض الآخر إلى إجراء مكالمات خارج المكتب. يمكن تغيير صلاحيات مجموعة من الأرقام الداخلية بتعديل متغير تصنيف الخدمة (COS) المطبق على المجموعة بأكملها.

يُستخدم COS أيضًا على الخطوط لتحديد ما إذا كانت مزدوجة الاتجاه بالكامل ، أو واردة فقط، أو صادرة فقط.

يمكن استخدام هذا المصطلح بشكل عام للإشارة إلى تصنيف حركة مرور الشبكة داخل معدات الشبكة بناءً على فحص الحزم. تُطبّق سيسكو هذا التصنيف إما من خلال قوائم الوصول أو تقنية التعرف على التطبيقات القائمة على الشبكة (NBAR). تعمل تقنية NBAR بالتكامل مع نظام جودة الخدمة الحالي. ^{[ 1 ]}

• "نشر بروتوكول الإنترنت و MPLS QoS لشبكات متعددة الخدمات: النظرية والتطبيق" بقلم جون إيفانز وكلارنس فيلسفيلز (مورغان كوفمان، 2007، ISBN 0-12-370549-5)
• دعم فئات الخدمة المتباينة في شبكات إيثرنت الضوئية السلبية، جلين كرامر، بيسواناث موخيرجي، سودير ديكسيت، يينغوا يي، وريان هيرث