خدمة غسيل الملابس الذاتية

زبون يستخدم مجفف ملابس في مغسلة ذاتية الخدمة في موسكرون ، بلجيكا
صف من الغسالات في مغسلة ذاتية الخدمة في والدن، نيويورك
مغسلة ملابس تعمل بالعملات المعدنية في كاناغاوا ، اليابان (2023)

مغسلة الخدمة الذاتية أو مغسلة العملات هي منشأة يقوم فيها الزبائن بغسل وتجفيف الملابس وبعض المنسوجات المنزلية بأنفسهم. تُعرف في المملكة المتحدة باسم "مغاسل الملابس" أو "مغاسل الملابس" ، وفي الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا باسم "مغاسل الملابس الآلية" . في تكساس وأجزاء أخرى من جنوب وسط الولايات المتحدة، لا يزال بعض كبار السن يستخدمون مصطلح "مغاسل الملابس الآلية" . [ 1 ] افتُتحت أول مغسلة ملابس آلية في 18 أبريل 1934 في فورت وورث، تكساس . [ 2 ]

رغم امتلاك 85% من الأسر في الولايات المتحدة غسالات ملابس، إلا أن المغاسل ذاتية الخدمة تُستخدم من قِبل من لا يملكون غسالات خاصة بهم. [ 3 ] حتى من يملكون غسالات خاصة بهم يستخدمونها أحيانًا لغسل المفروشات الكبيرة وغيرها من الأغراض التي لا تتسع لها الغسالات والمجففات المنزلية. كما توفر بعض المباني السكنية متعددة العائلات مرافق غسيل ذاتية الخدمة متاحة للمستأجرين.

مغاسل ملابس مزودة بموظفين

24 بيسولا، مغسلة ذاتية الخدمة في مركز ريستيكو للتسوق في كونالا ، هلسنكي ، فنلندا

تُعدّ مغاسل الملابس من الأعمال الأساسية في المجتمعات الحضرية. قد يوظف أصحابها شخصًا للإشراف على المغسلة وصيانتها طوال اليوم. وتوظف بعض المغاسل موظفين لتقديم الخدمة للزبائن. أما مراكز الخدمة البسيطة، فقد تكتفي بوجود عامل خلف المنضدة لإعادة الباقي ، وبيع مسحوق الغسيل ، ومراقبة الغسالات غير المراقبة تحسبًا لسرقة الملابس. وإذا كان المشروع كبيرًا، فقد يوظف صاحبه سباكًا لصيانة الغسالات وغيرها من الأجهزة بشكل دوري.

لافتة لمغسلة ملابس في إل باسو، تكساس ، تقدم خدمة الغسيل والطي
مغسلة ملابس ذاتية الخدمة في موسكو ، روسيا

تتيح بعض المغاسل للعملاء إمكانية ترك ملابسهم لغسلها وتجفيفها وطيّها. ويُشار إلى هذه الخدمة عادةً بمصطلحات مثل "الغسيل والطيّ" أو "الغسيل والتسليم" أو " مجموعات العزاب " أو " خدمة الغسيل" أو "خدمة الغسيل الكاملة" . كما توفر بعض المغاسل التي يعمل بها موظفون خدمة استلام وتسليم الملابس للتنظيف الجاف . يوجد أكثر من 35,000 مغسلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. [ 4 ] وتوجد خدمات مماثلة في المملكة المتحدة حيث يُستخدم مصطلحا " خدمة الغسيل " أو "خدمة الغسيل الكاملة ". وقد شهدنا تطور خدمات الغسيل الذاتي في بعض خدمات "الغسيل والطيّ" (والتي تُعرف أيضًا بمصطلحات مثل " الغسيل والتسليم " ) التي تقدمها مختلف المغاسل. توفر هذه الخدمات للمستخدم النهائي خدمات الغسيل والتجفيف والطيّ بسعر محدد لكل رطل، حيث يتم وزن الملابس الجافة قبل الغسيل ويتم احتساب تكلفة الخدمات بناءً على هذا الوزن. تقدم بعض الخدمات خدمة الاستلام والتسليم مجانًا، بالإضافة إلى حقائب غسيل مجانية كجزء من تقديرها لعملائها. بالإضافة إلى ذلك، من المعروف أن خدمات التنظيف الجاف تستخدم خدمة الاستلام والتسليم كوسيلة للمساعدة في توليد إيرادات إضافية. [ 5 ]

مغاسل الملابس داخل المبنى

توجد مغاسل الملابس داخل المباني في أماكن مثل الفنادق والمستشفيات وسكن الطلاب في الجامعات أو المجمعات السكنية. ويتعاون مديرو المرافق/موظفو الصيانة مباشرةً مع موزعي الآلات لتوفير الغسالات والمجففات وصيانتها. ويقتصر استخدام هذه الآلات على سكان هذه المرافق. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]

يلجأ العديد من مالكي المباني إلى استخدام مغاسل الملابس داخل المبنى كوسيلة لزيادة الإيرادات. ويمكنهم تحقيق ذلك من خلال تأجير غرف الغسيل لشركات غسيل الملابس مقابل سعر شهري ثابت، مما يسمح لشركة الغسيل بالاحتفاظ بكامل إيرادات الغسالات. كما يمتلك مالكو المباني خيار إنشاء نظام لتقاسم الإيرادات، حيث يتقاسم مالك الشقة وشركة الغسيل الأرباح من الغسالات شهريًا. [ 9 ] [ 10 ]

حسب البلد

أندورا

في أندورا، تنتشر مغاسل الخدمة الذاتية على نطاق واسع ويستخدمها نسبة كبيرة من السكان. وبسبب برودة الطقس، تمتلك أندورا نسبة أعلى بكثير من مُستخدمي مجففات الملابس، إذ لا يسمح الطقس البارد بنشر الغسيل في الهواء الطلق معظم أيام السنة، باستثناء بضعة أشهر. ويشهد شتاء أندورا الطويل استخدامًا كبيرًا لمجففات الملابس، والتي تتوفر بسهولة أيضًا في مغاسل الخدمة الذاتية.

أستراليا

في أستراليا، تنتشر مغاسل الخدمة الذاتية [ 11 ] على نطاق واسع ويستخدمها نسبة كبيرة من السكان. وبسبب مناخها المعتدل، فإن نسبة مالكي مجففات الملابس في أستراليا أقل بكثير، إذ يسمح المناخ المعتدل بنشر الغسيل في الهواء الطلق معظم أيام السنة، باستثناء بضعة أشهر. ويشهد فصل الشتاء الأسترالي القصير زيادة ملحوظة في استخدام مجففات الملابس، والتي عادةً ما تتوفر بسهولة في مغاسل الخدمة الذاتية.

إسرائيل

في إسرائيل، تتوفر مغاسل الملابس ذاتية الخدمة وتحظى بشعبية كبيرة، خاصة في تل أبيب، حيث توجد شبكة واسعة من مغاسل الملابس.

البرتغال

توجد مغاسل الملابس ذاتية الخدمة في البرتغال.

نيوزيلندا

تتوفر في نيوزيلندا مغاسل الخدمة الذاتية (المعروفة محلياً باسم "مغاسل الملابس")، ولكنها ليست شائعة الاستخدام. تاريخياً، كانت معظم المنازل في نيوزيلندا تحتوي على غرف غسيل خاصة بها. في العقود الأخيرة، ازداد عدد السكان الذين يعيشون في شقق صغيرة، وبالتالي ازداد توفر مغاسل الملابس واستخدامها، خاصة في المدن الكبرى مثل أوكلاند وويلينغتون [ 12 ] .

إسبانيا

تتوفر في إسبانيا مغاسل الملابس ذاتية الخدمة وتحظى بشعبية كبيرة. يسهل العثور عليها وتشغيلها.

المملكة المتحدة

مغسلة ملابس في شارع بريكستون

افتُتح أول مغسلة ملابس في المملكة المتحدة (أو مغسلة آلية) في 9 مايو 1949 في كوينزواي، لندن . [ 13 ] تعتمد المغاسل الآلية في المملكة المتحدة بشكل أساسي على الآلات بالكامل وتعمل بالعملات المعدنية، وتكون إما مأهولة بالكامل، أو مأهولة خلال ساعات محددة، أو غير مأهولة. وتوجد عادةً في المناطق الحضرية والضواحي، حيث أصبحت شائعة منذ ستينيات القرن الماضي.

انخفض عدد مغاسل الملابس بين عامي 1985 و2010، حيث لم يتبق منها سوى حوالي 3000 مغسلة. [ 13 ] [ 14 ] ويُعزى هذا الانخفاض بشكل رئيسي إلى الارتفاع السريع في فواتير الخدمات العامة، وإيجارات المحلات، وانخفاض تكلفة شراء الأجهزة المنزلية. كما تُعزى قلة عدد الشركات الجديدة في السوق إلى ارتفاع تكاليف إطلاق المنتجات، لا سيما بالنسبة لغسالات ومجففات الملابس التجارية. علاوة على ذلك، قد تكون تكلفة تحديث الأجهزة باهظة للغاية، مما يُعيق استثمار المحلات في هذا المجال.

مغسلة ملابس في الهواء الطلق في مدينة هال

تُقدم العديد من المغاسل المأهولة في المملكة المتحدة خدمات إضافية قيّمة، مثل الكي والتنظيف الجاف وغسيل الملابس، وهي خدمات شائعة بين المهنيين والطلاب وكبار السن. أما مساكن الطلاب، فغالباً ما تحتوي على مغاسل خاصة بها غير مأهولة، تُدار عادةً بهدف الربح من قِبل مُقدّم السكن.

لا تُظهر أدلة الهاتف المحلية إلا المغاسل التي تدفع مقابل إدراجها، لذا يصعب تقييم الاتجاهات. ومع ذلك، تضم المدن الكبرى مثل برمنغهام وبريستول وليدز وليفربول ولندن ومانشستر وشيفيلد وساوثامبتون أعدادًا كبيرة من المغاسل، وكذلك العديد من المناطق السياحية الساحلية.

تُعدّ شركات إلكترولوكس، وإيبسو، ومايتاغ، وبريموس من أبرز الشركات المصنّعة التي تخدم السوق البريطانية في هذا القطاع. كما تُستخدم علامات تجارية أخرى مثل فريجيدير وسبيد كوين بشكل منتظم، ومعظمها من بلجيكا والولايات المتحدة.

الولايات المتحدة

مغسلة ملابس في فيلادلفيا افتُتحت عام 1947، ويُعتقد أنها أول مغسلة ملابس تعمل بالعملات المعدنية في الولايات المتحدة.
مغسلة ملابس حديثة في ولاية أوهايو

تُعرف مرافق غسيل الملابس ذاتية الخدمة في الولايات المتحدة باسم "مغاسل الملابس". و"مغسلة الملابس" هي علامة تجارية مسجلة لشركة وستنجهاوس إلكتريك ، التي أصبحت لاحقًا شركة وايت كونسوليديتد إندستريز ، [ 15 ] وقد ابتكرها موظفها جورج إدوارد بيندراي . [ 16 ] [ 17 ] "واشاتيريا" هو اسم بديل لمغسلة الملابس، ولكنه غير شائع الاستخدام خارج ولاية تكساس. ويعود أصل هذا المصطلح إلى أول مغسلة ملابس في الولايات المتحدة، والتي كانت تُعرف باسم " واشاتيريا" ، وافتُتحت في 18 أبريل 1934 في فورت وورث، تكساس ، على يد سي. أ. تاناهيل. [ 18 ] وعلى الرغم من اختراع آلات الغسيل التي تعمل بالبخار في القرن التاسع عشر، إلا أن تكلفتها الباهظة جعلتها بعيدة عن متناول الكثيرين. لذا بدأ كانتريل وآخرون بتأجير آلاتهم لفترات قصيرة. [ 19 ] معظم مغاسل الملابس في الولايات المتحدة مؤتمتة بالكامل وتعمل بالعملات المعدنية ، وعادةً ما تكون غير مأهولة بالموظفين، ويعمل العديد منها على مدار الساعة. [ 20 ] يُنسب اختراع غسالة الملابس التي تعمل بالعملات المعدنية إلى هاري غرينوالد من نيويورك، الذي أسس شركة غرينوالد للصناعات عام 1957؛ وقد سوّقت الشركة هذه الأجهزة طوال القرن العشرين. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] في حين أن مغاسل الملابس التي تعمل بالعملات المعدنية شائعة جدًا، فإن بعض المغاسل تقبل بطاقات الائتمان أو توفر نظام بطاقات خاص بها.

تشير تقديرات مكتب الإحصاء الأمريكي إلى وجود 11000 من هذا النوع من مغاسل الملابس في الولايات المتحدة، توظف 39000 شخص وتدر أكثر من 3.4 مليار دولار سنوياً. [ 24 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. "طريقة في الكلام | مغاسل الملابس ومتاجر الغسيل" . 22 أبريل 2012.
  2. «في مثل هذا اليوم من التاريخ، 18 أبريل 1934، افتُتح أول مغسلة ملابس ذاتية التشغيل في فورت وورث، تكساس» . فوكس نيوز . 20 أبريل 2024.
  3. "مقال يومي من مكتب الإحصاء الأمريكي بتاريخ 26 أكتوبر: الغسالات" . بي آر نيوزواير . 26 أكتوبر 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 أكتوبر 2025 .
  4. "بدء مشروع مغسلة ملابس" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 يوليو 2009 .
  5. بيغز، بروس (4 أغسطس 2015). "عزز أرباحك النهائية من خلال تقديم خدمة الغسيل والطي" . americandrycleaner.com .
  6. "غسيل الملابس: في الموقع أم استئجار البياضات؟" . 16 سبتمبر 2004. تم الاطلاع عليه في 16 سبتمبر 2004 .
  7. "غسيل الملابس في الموقع" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 يوليو 2009 .
  8. "تحليل استراتيجي ومالي لخدمات غسيل الملابس في الموقع ("OPL") . 30 مايو 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 مايو 2012 .
  9. "التفاوض على عقود غرف الغسيل - ما يجب أن تعرفه" .
  10. "دليل عقود غسيل الملابس" (ملف PDF) . cdn.ymaws.com . جمعية إدارة البياضات.
  11. لي، إيزابيلا (29 أكتوبر 2025). "المدن الأسترالية تغصّ بمغاسل الملابس الفاخرة: 'إنها تظهر في كل مكان'"" . صحيفة الغارديان . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0261-3077 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 أبريل 2026 . 
  12. "مغاسل الملابس تعجّ بالناس الذين يحاولون توفير المال على تنظيف الملابس" . RNZ . 7 أغسطس 2025. تم الاطلاع عليه في 19 أبريل 2026 .
  13. 1 2 خان، ياسمين (13 أغسطس 2010). "صعود وسقوط مغسلة الملابس" . بي بي سي نيوز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أغسطس 2010 .
  14. بلاكبيرن، إيلين (10 أبريل 2026). "أسدا تطلق خدمة جديدة في جميع متاجرها بالمملكة المتحدة "لتسهيل الحياة"" . صحيفة ديلي ميرور . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 أبريل 2026 .
  15. "حالة العلامة التجارية واسترجاع الوثائق #71516387" . مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي. 18 يوليو 2008. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2023 .
  16. ليفرمور، بيث (1999). "كيف نحن - كبسولات زمنية - مقال موجز" . التاريخ الطبيعي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أغسطس 2022 .  
  17. "براعة في استخدام الكلمات" . صحيفة بيتسبرغ بوست غازيت . بيتسبرغ، بنسلفانيا. 17 أكتوبر 1999. ص 33 عبر موقع Newspapers.com . أيقونة الوصول المفتوح
  18. "عناوين تاريخية من تكساس - 1934 - الولايات المتحدة تحصل على أول مغسلة ملابس. فورت وورث تحتفل" . howdyyall.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 نوفمبر 2016 .
  19. دي كوستا، كريستال. "دورة الغزل: المجال الاجتماعي لمغسلة الملابس" . مجلة ساينتفك أمريكان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يوليو 2015 .
  20. ^ تاريخ برانين “علم الأنساب” بقلم نوح كوينتون برانين” (PDF) . تم الاسترجاع 11 أكتوبر 2009 .
  21. "صفقات صناعية أبرمت في بروكلين"، صحيفة نيويورك تايمز ، ص 48، 3 أكتوبر 1957، ProQuest 114338456  
  22. "هاري غرينوالد؛ مخترع عداد العملات المعدنية، 75 عامًا" ، صحيفة نيويورك تايمز (نعي)، 17 نوفمبر 1987
  23. تينا غرانت (2002)، الدليل الدولي لتاريخ الشركات ، المجلد 48، دار سانت جيمس للنشر، ص 142، رقم ISBN   9781558624665
  24. "أول مغسلة ملابس" . مكتب الإحصاء الأمريكي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يوليو 2015 .