نظام مراقبة المحادثة

يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى الجهاز الظاهري، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم تشغيل أجهزتهم الظاهرية. يمكن القيام بذلك عن طريق تنفيذ الأمر "IPL CMS" ("IPL" تعني تحميل البرنامج الأولي ، وهو مصطلح شائع في IBM يشير إلى تشغيل الجهاز)؛ مع العلم أن هذه العملية تتم عادةً تلقائيًا للمستخدم. أما التخصيص الشخصي فيتم عبر ملف برمجي قياسي يُسمى "PROFILE EXEC"، والذي يُهيئ الإعدادات البيئية الافتراضية التي يحددها المستخدم، مثل الأقراص والمكتبات التي يتم الوصول إليها.

بدأ نظام إدارة المحتوى (CMS) في عصر المحطات الطرفية الورقية الشبيهة بأجهزة التلكس، ثم المحطات الطرفية البسيطة "الزجاجية" لاحقًا . مع ذلك، وبحلول أواخر سبعينيات القرن الماضي، كان معظم مستخدمي الآلات الافتراضية يتصلون عبر محطات طرفية بملء الشاشة ، ولا سيما جهاز IBM 3270 ، وهو محطة معالجة المعاملات واسعة الانتشار على أجهزة IBM المركزية. لعب جهاز 3270 دورًا استراتيجيًا في خط إنتاج IBM، مما جعله خيارًا طبيعيًا لمراكز البيانات الكبيرة في ذلك الوقت. لاحقًا، قدم العديد من المصنّعين الآخرين محطات طرفية ثنائية التزامن تحاكي بروتوكول 3270.

كانت أجهزة 3270 مزودة بذاكرة تخزين مؤقتة محلية، وبعض إمكانيات المعالجة، وكانت تتعامل عمومًا مع شاشة كاملة من البيانات في كل مرة. كانت تتولى مهام التحرير محليًا، ثم ترسل مجموعة من الحقول (أو الصفحة بأكملها) دفعة واحدة عند الضغط على مفتاح الإدخال (ENTER) أو مفتاح وظيفة البرنامج (PFK).

تضمنت عائلة 3270 وحدات تحكم "ذكية" ومجمعات وعناصر معالجة شبكية أخرى، تتواصل مع الحاسوب المركزي عبر دوائر مخصصة بسرعات عالية نسبيًا، من خلال بروتوكول اتصال متزامن ثنائي التزامن . (وفرت تقنيات الاتصال هذه الموجهة للحاسوب المركزي بعض الإمكانيات التي تُعتبر من المسلمات في شبكات الاتصال الحديثة، مثل عنونة الأجهزة والتوجيه وتصحيح الأخطاء ودعم مجموعة متنوعة من التكوينات مثل طوبولوجيات النقاط المتعددة والنقاط المتعددة ).

اختلف نهج جهاز 3270 عن أجهزة الطرفية البسيطة منخفضة التكلفة في تلك الفترة، والتي كانت تعمل بنظام الاتصال المباشر وغير المتزامن . اعتمد مستخدمو المشاركة الزمنية التجارية ، وهم شريحة مهمة من مواقع أنظمة إدارة المحتوى (CP/CMS) والمواقع الافتراضية (VM) في بداياتها، على هذه الأجهزة لقدرتها على الاتصال عبر مودمات بسرعة 300 أو 1200 بت/ثانية عبر دوائر الهاتف العادية. وكان تركيب دائرة مخصصة لجهاز 3270 في كثير من الأحيان غير عملي أو اقتصادي أو غير مناسب للوقت.

كان نهج IBM 3270 القائم على معالجة الكتل أكثر انسجامًا مع رؤية IBM للحوسبة القائمة على معالجة الدفعات والبطاقات المثقبة، وكان ذا أهمية خاصة لأجهزة IBM المركزية في ذلك الوقت. على عكس الحواسيب الصغيرة المعاصرة، لم تكن معظم أجهزة IBM المركزية مجهزة بخاصية المقاطعات التي تُدخل حرفًا حرفًا. اعتمد دعم المحطات الطرفية البسيطة على وحدات تحكم طرفية مثل IBM 270x (انظر IBM 3705 ) أو Memorex 1270. كانت وحدات التحكم الطرفية غير المتزامنة هذه تُجمّع سطرًا من الأحرف، بحد أقصى ثابت، حتى يتم الضغط على مفتاح الإدخال (RETURN). كتابة عدد كبير جدًا من الأحرف كان يؤدي إلى حدوث خطأ، وهو موقف مألوف لمستخدمي ذلك الوقت. (لم تكن معظم مراكز البيانات تتضمن هذه المعدات، إلا عند الحاجة إليها للوصول عبر الاتصال الهاتفي. وكان نهج 3270 هو المفضل).

أتاحت المحطات الطرفية ذات التوجه الكتلي، مثل جهاز 3270، إمكانية تطبيق برامج تحرير النصوص الموجهة للشاشة على الحواسيب المركزية ، بدلاً من برامج التحرير الموجهة للأسطر التي كانت سائدة سابقاً. وقد مثّلت هذه الميزة أهمية بالغة للحواسيب الصغيرة المعاصرة وغيرها من الأنظمة الموجهة للأحرف، وقد لاقت هذه الميزة، التي توفرت عبر جهاز 3270، ترحيباً واسعاً.

نشأت فجوة بين عالم معالجات 3270، الذي يركز على معالجة المعاملات على مستوى الصفحات في الحواسيب المركزية (وخاصةً عبر CICS )، وعالم المحطات الطرفية غير المتزامنة، الذي يركز على الحواسيب الصغيرة التي تعتمد على الأحرف وتقنية مشاركة الوقت عبر الاتصال الهاتفي. وقد حسّن مُصنّعو المحطات الطرفية غير المتزامنة منتجاتهم تدريجيًا بإضافة مجموعة من ميزات المحطات الطرفية الذكية ، والتي يُمكن الوصول إليها عادةً عبر تسلسلات الهروب . ومع ذلك، نادرًا ما تنافست هذه الأجهزة على مستخدمي معالجات 3270؛ إذ حافظت IBM على هيمنتها على قرارات شراء أجهزة مراكز بيانات الحواسيب المركزية.

بالنظر إلى الماضي، كان هناك اختلاف فلسفي كبير بين الحوسبة الموجهة نحو الكتل والحوسبة الموجهة نحو الأحرف. فقد وفرت وحدات التحكم الطرفية غير المتزامنة ووحدات 3270 للحاسوب المركزي تفاعلات موجهة نحو الكتل ، مما جعل مدخلات الطرفية تبدو كقارئ بطاقات. هذا النهج، الذي فضلته شركة IBM، أدى إلى تطوير نماذج مختلفة تمامًا لواجهات المستخدم واستراتيجيات البرمجة. أما الأنظمة الموجهة نحو الأحرف فقد تطورت بشكل مختلف. ويتضح هذا الاختلاف عند مقارنة نهج المعاملات الذرية لنظام CICS السائد مع أسلوب UNIX التفاعلي الموجه نحو التدفق . وقد تطور نظام VM/CMS في مكان ما بين هذين النقيضين. يتميز CMS ببيئة تفاعلية تعتمد على الأوامر وتحتفظ بالحالة ، بدلاً من تبني نهج CICS المتمثل في واجهة معاملات لا تحتفظ بالحالة . ومع ذلك، يستجيب CMS للتفاعل على مستوى الصفحة أو السطر، بدلاً من مقاطعات الأحرف.

اكتسب نظام إدارة المحتوى (CMS) سمعةً ممتازةً لكفاءته وسهولة استخدامه، مقارنةً بمعايير ذلك الوقت (وقبل انتشار بيئات واجهة المستخدم الرسومية الشائعة اليوم). لم يكن من النادر وجود مئات (ثم آلاف لاحقًا) من مستخدمي نظام إدارة المحتوى المتفاعلين في وقت واحد على نفس الحاسوب المركزي الافتراضي، مع أوقات استجابة تقل عن ثانية للوظائف الشائعة والبسيطة. تفوّق نظام إدارة المحتوى الافتراضي (VM/CMS) باستمرار على نظام التشغيل MVS وأنظمة تشغيل IBM الأخرى من حيث دعم المستخدمين المتفاعلين المتزامنين.

استخدم العديد من مستخدمي نظام إدارة المحتوى (CMS) لغات برمجة مثل كوبول ، وفورتران ، وبي إل/آي ، وسي/370 ، وإيه بي إل ، ولغة البرمجة النصية ريكس . وكان نظام إدارة المحتوى VM/CMS يُستخدم غالبًا كمنصة تطوير لأنظمة الإنتاج التي تعمل تحت أنظمة تشغيل أخرى من شركة آي بي إم، مثل نظام التشغيل MVS .

عمل مستخدمو نظام إدارة المحتوى الآخرون مع حزم برامج تجارية مثل FOCUS و NOMAD و SPSS و SAS .

في وقت من الأوقات، كانت أنظمة إدارة المحتوى (CMS) أيضًا بيئة رئيسية للبريد الإلكتروني وإنتاجية المكاتب؛ وكان أحد المنتجات المهمة هو PROFS من IBM (الذي أعيد تسميته لاحقًا إلى OfficeVision ).

من بين أدوات إدارة المحتوى الشائعة الاستخدام محرر النصوص XEDIT ولغة البرمجة REXX . وقد تم نقل كلا المنتجين إلى منصات أخرى، وهما الآن مستخدمان على نطاق واسع خارج بيئة الحواسيب المركزية.