ديفيد ميرمان سكوت

أصدر سكوت الكتاب في البداية ككتاب إلكتروني مجاني وغير مقيد. ثم نُشر لاحقاً ككتاب مطبوع تقليدي. ^{[ 8 ]}

يلخص سكوت فكرة التسويق بالمحتوى في الكتاب بعبارة "أنت ما تنشره على الإنترنت". ^{[ 9 ]} يجب أن يركز المحتوى على ما يهم الجمهور، وليس على المنتج نفسه. يقول سكوت: "لا أحد يهتم بمنتجك سواك". ^{[ 10 ]} واصل سكوت تحديث الكتاب، وفي عام 2024 أصدر الطبعة التاسعة. ^{[ 11 ]}

في مقالٍ لها في مجلة نيويورك تايمز ، أوصت فرجينيا هيفيرنان بالكتاب قائلةً: "للعلاقات العامة العملية في عصر تويتر..." ^{[ 12 ].} وفي مقابلةٍ مع برنامج "تحديث التسويق" ، صرّح سكوت بأنه إلى جانب وتيرة التغيير السريعة في مجال التسويق، كان من بين دوافع إصدار الطبعة الجديدة إدراج الكتاب في مناهج العديد من الجامعات. ونتيجةً لذلك، يخطط لإصدار طبعة جديدة في الصيف كل عامين. ^{[ 13 ] [ 14 ]} وقد حظيت الطبعة الثانية ^{[ 15 ]} بإشادةٍ في مراجعات صحيفة نيويورك تايمز ^{[ 16 ]} ومجلة كمبيوتر وورلد ^{[ 17 ]} . كما ظهرت الطبعة الأولى في قائمة بلومبيرغ بيزنس ويك للكتب الأكثر مبيعًا. ^{[ 18 ]} ويصف جون ب. ديفيد الكتاب بأنه المرجع الأبرز في مجال العلاقات العامة. ^{[ 19 ]}

يعتقد سكوت أن الأفكار الواردة في الكتاب لا تقتصر على التجارة فحسب، بل تشمل أيضاً الحملات السياسية، مستشهداً بشكل خاص بحملة دونالد ترامب الرئاسية الأمريكية عام 2016. ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} بل يمكن استخدامها أيضاً لإضفاء طابع إنساني على منظمات حكومية تبدو في ظاهرها مجهولة الهوية، مثل وكالة المخابرات المركزية . ^{[ 24 ]}

في مقالٍ له عن "استغلال الأخبار العاجلة: كيف تُدمج أفكارك في خبرٍ عاجلٍ وتُحقق تغطيةً إعلاميةً واسعةً لمجلة فوربس"، يُشير نيك مورغان إلى أن سكوت ودار النشر وايلي "يُمهدان الطريق" بنشر هذا الكتاب إلكترونيًا فقط. ^{[ 25 ] [ 26 ]} ويصف [استغلال الأخبار العاجلة] بأنه فن وعلم دمج أفكار المرء في خبرٍ عاجل. ^{[ 27 ] [ 28 ]} وتُلاحظ كريستي هيدجز، التي تكتب أيضًا في فوربس ، أن سكوت "يُجيب على سؤال "هل يجب أن أكون على تويتر؟" إجابةً نهائيةً"، مُشيرةً إلى طبيعته الفورية وانتشار استخدامه بين الصحفيين. ^{[ 29 ]} وفي مقالٍ لها في فاست كومباني ، تُحذر ويندي ماركس أولئك الذين قد يميلون إلى المبالغة في هذه الفكرة، قائلةً: "لا تُرسلوا رسائل غير مرغوب فيها إلى الصحفيين... فهذا لن يُؤدي إلا إلى نتائج عكسية". ^{[ 30 ]} تنتقد تريسي بودين المصطلح لأنه مزيج من الأخبار والاختطاف، وبالتالي "يوحي بأنك تفعل شيئًا لا ينبغي لك فعله"، وتضيف أنه لا حاجة لكلمة طنانة، وأن مهن العلاقات العامة يجب أن تستخدم معيار "هل هذا يرتقي؟" ^{[ 31 ]}

أُضيفت الكلمة إلى قاموس أكسفورد الإنجليزي عام ٢٠١٧ (" ممارسة استغلال الأحداث الجارية أو الأخبار للترويج لمنتج أو علامة تجارية ")، وظهرت كإحدى الكلمات الثماني الجديدة في القائمة المختصرة لكلمة العام . وينسبون هذا الاستخدام المعاصر إلى سكوت. ^{[ ٣٢ ]}

التسويق والعلاقات العامة في الوقت الفعلي: كيف تتفاعل مع السوق فورًا، وتتواصل مع عملائك، وتُنشئ منتجات تُنمّي أعمالك؟ يستند هذا الكتاب إلى خبرة سكوت السابقة كمتداول مُطّلع على آخر المستجدات في وول ستريت، ويُسلّط الضوء على أهمية إنشاء محتوى مؤثر في الوقت المناسب، بدلًا من المحتوى المُتقن الذي يستغرق وقتًا طويلًا. ومن الأمثلة على ذلك ظاهرة " ديف كارول يونايتد بريكس غيتارز" . وفي مقالٍ له في مجلة BtoB، يقتبس كريستوفر هوسفرود عن قول سكوت: "إن فكرة التواصل في الوقت الفعلي... هي أكثر الأمور إثارةً للاهتمام في مجال التسويق بين الشركات حاليًا". ^{[ 33 ]}

كتاب "دروس تسويقية من فرقة غريتفول ديد: ما يمكن أن تتعلمه كل شركة من أشهر فرقة موسيقية في التاريخ" شارك في تأليفه برايان هاليغان ، الرئيس التنفيذي لشركة هاب سبوت . ويشير سكوت كيرسنر، في مراجعته للكتاب في صحيفة بوسطن غلوب، ^{[ 34 ]} إلى أن المؤلفين ذكرا أنهما استلهما فكرته جزئيًا من مقال لجوشوا غرين في مجلة ذا أتلانتيك . ^{[ 35 ]} وبدلًا من الاعتماد على مبيعات الأسطوانات، حققت الفرقة غالبية إيراداتها من الحفلات الموسيقية الحية ومبيعات المنتجات المرتبطة بها. وبينما سعت معظم الفرق الموسيقية إلى منع التسجيلات غير الرسمية، شجعت فرقة غريتفول ديد معجبيها على تسجيل حفلاتهم ومشاركتها مع جمهورهم، مما ساهم في بناء مجتمع جماهيري شغوف يُعرف باسم "ديدهيدز". ^{[ 36 ] [ 37 ]}

في مراجعتها لكتاب "تسويق القمر: بيع برنامج أبولو القمري" في صحيفة بوسطن غلوب، كتبت كارولين واي. جونسون أن الكتاب يوثق نجاح وكالة ناسا في وضع مهمة أبولو في صدارة اهتمامات عامة الناس ^{[ 38 ]} ، وقد وصفت صحيفة وول ستريت جورنال "الزيادة الملحوظة في اهتمام الجمهور بكل ما يتعلق بالقمر على مدى عقد من الزمن" بأنها لافتة للنظر. ^{[ 39 ]} وفي مراجعته للكتاب في مجلة نيويوركر، قارن جوشوا روثمان بين العرض المعتاد لبرنامج أبولو الذي يُصوّره البعض على أنه "مغامرة جريئة"، قائلاً: "يرى سكوت وجوريك أن الأمر... محاولة لإقناع أمريكا، والعالم أجمع، بكفاءتها وذكائها وشجاعتها." ^{[ 40 ]} وفي مقالٍ استند إلى تغطية شهرة رواد الفضاء في كتابهما، ربط سكوت وجوريك ذلك بشهرة رواد الطيران السابقين مثل تشارلز ليندبيرغ . ^{[ 41 ]} وكان من أهم جوانب مهمة أبولو البث التلفزيوني المباشر للهبوط. ويصف سكوت هذا القرار بأنه "واحد من أفضل القرارات التي اتُخذت على الإطلاق". ^{[ 42 ]} إلى جانب فريق العلاقات العامة التابع لناسا، استثمر العديد من المتعاقدين الفرعيين مع برنامج أبولو في مواد صحفية مبتكرة. ^{[ 43 ]} ينتقد المؤلفون ناسا لافتراضها أن مستويات الاهتمام العام الأولية ستظل مرتفعة، وعدم وضع استراتيجية طويلة الأجل للحفاظ على مشاركة الجمهور ودعمه. ^{[ 44 ]}

كتب مقدمة الكتاب الكابتن يوجين سيرنان ، الرجل الثاني عشر والأخير الذي سار على سطح القمر. ^{[ 45 ]}

كان سكوت والمؤلف المشارك ريتشارد جوريك منتجين استشاريين في الفيلم الوثائقي American Experience: Chasing The Moon من إخراج روبرت ستون ، والذي استند إلى الكتاب ^{[ 46 ]} والذي تم بثه على قناة PBS في يوليو 2019 بمناسبة الذكرى الخمسين لرحلة أبولو 11. ^{[ 47 ]}

استعانت روز جيلروي، كاتبة سيناريو فيلم " Fly Me to the Moon"، بهذا الكتاب في كتابتها. وتقول إن الكتاب "يتناول الإعلانات الأصلية التي استُخدمت، وكيف تم دمج الخيال العلمي في أذهان الشعب الأمريكي" من خلال كتب وأفلام هذا النوع. "كان ذلك بالغ الأهمية. لقد كان من المثير للاهتمام للغاية معرفة جميع الطرق التي روّجوا بها" لمهمة أبولو 11. ^{[ 48 ]}

أجرى دان شوابل مقابلة مع المؤلف حول كتابه " القواعد الجديدة للمبيعات والخدمة: كيفية استخدام البيع المرن، والتفاعل الفوري مع العملاء، والبيانات الضخمة، والمحتوى، وسرد القصص لتنمية أعمالك" لمجلة فوربس، وأشار إلى أن التواصل الفوري لم يكن فوريًا في السابق، وأن سهولة البحث عن المنتجات عبر الإنترنت، وسهولة تقديم الشكاوى بشأن سوء الخدمة، قد أدت إلى ظهور هذه القواعد الجديدة. ^{[ 49 ]} نشر سكوت ملخصًا مجانيًا لأهم نقاط الكتاب على موقع سلايد شير. ^{[ 50 ]}

في يناير 2020، نشر سكوت كتاب "فانوكراسي: تحويل المعجبين إلى عملاء والعملاء إلى معجبين" بالاشتراك مع ابنته ريكو سكوت. يشرح الكتاب كيفية الاستفادة من التوجه السائد حيث تجذب الشركات والمؤسسات غير الربحية الذكية ليس فقط العملاء، بل المعجبين الذين يروجون للمنتج بشكل غير مباشر أفضل من التسويق المباشر الذي تقوم به الشركة نفسها. ^{[ 51 ]} وقد أُدرج الكتاب في قائمة الكتب الأكثر مبيعًا في صحيفة وول ستريت جورنال ضمن فئة الكتب التجارية ذات الغلاف المقوى ^{[ 52 ]} ، وفي قائمة الكتب الأكثر مبيعًا لهذا الأسبوع في مجلة بابليشرز ويكلي . ^{[ 53 ]} تتمتع ريكو سكوت بخلفية في علم الأعصاب، وتشير إلى أن الدماغ مُهيأ بحيث يعتمد التواصل البشري، مثل الولاء للمعجبين، على التقارب الجسدي. ^{[ 54 ]}

بالإضافة إلى ذلك، نشر سكوت ما يلي:

• World Wide Rave (2009). ^{[ 55 ]}
• Tuned In (2008) ^{[ 56 ]}
• جني المال من خلال المحتوى (2005) ^{[ 57 ]}
• حروب العيون: رواية عن مؤامرات الإنترنت (2001) ^{[ 58 ]}