نماذج صنع القرار
يُعرَّف اتخاذ القرار بأنه عملية علمية عندما يؤثر هذا القرار على سياسة تؤثر بدورها على جهة ما. وتُستخدم نماذج اتخاذ القرار كمنهجية وعملية لتحقيق الأهداف التالية:
- كل عضو في الفريق على دراية تامة بكيفية اتخاذ القرار
- الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بصنع القرار
- من سيتولى مسؤولية عملية اتخاذ القرار النهائي؟
تساعد هذه النماذج الفريق على تخطيط العملية وجدول أعمال كل اجتماع لاتخاذ القرار، كما أن فهم العملية والنهج التعاوني يساعد في الحصول على دعم أعضاء الفريق للقرار النهائي لضمان الالتزام به.
الأنواع
توجد عدة نماذج لاتخاذ القرارات : [ 1 ]
نموذج العقلانية الاقتصادية
عند استخدام هذا النموذج، يتم افتراض الشروط التالية.
- سيكون القرار عقلانياً تماماً من حيث الوسائل والغايات .
- يوجد نظام تفضيلات كامل ومتسق يسمح بالاختيار بين البدائل.
- هناك إدراك كامل لجميع البدائل الممكنة
- حسابات الاحتمالات ليست مخيفة ولا غامضة
- لا حدود لتعقيد العمليات الحسابية التي يمكن إجراؤها لتحديد أفضل البدائل
بحسب كواشيما (2014، ص 1)، في سياق اتخاذ القرارات التنظيمية، يتعامل صانع القرار مع المشكلة بموضوعية تامة، متجنباً أي تحيز ذاتي. علاوة على ذلك، تتمحور نظرية الاختيار العقلاني حول فكرة أن كل فرد يسعى إلى تحقيق أقصى قدر من السعادة أو الرضا الشخصي الذي يحصل عليه من سلعة أو خدمة. هذه الفكرة الأساسية تقود إلى نموذج القرار "العقلاني"، الذي يُستخدم غالباً في عملية اتخاذ القرار. [ 2 ] [ 3 ]
نموذج العقلانية المحدودة لسيمون
ولتقديم بديل أكثر واقعية لنموذج العقلانية الاقتصادية، اقترح هربرت سيمون نموذجاً بديلاً. ورأى أن سلوك اتخاذ القرارات الإدارية يمكن وصفه على النحو التالي:
- عند الاختيار بين البدائل، يسعى المدير إلى إيجاد البديل المُرضي أو "الجيد بما فيه الكفاية". ومن أمثلة معايير الإرضاء: الربح الكافي، أو الحصة السوقية المناسبة، والسعر العادل.
- يدركون أن العالم الذي يرونه ما هو إلا نموذج مبسط للغاية للعالم الحقيقي. وهم راضون بهذا التبسيط لأنهم يعتقدون أن العالم الحقيقي فارغ في معظمه على أي حال.
- ولأنهم يرضون بدلاً من تحقيق أقصى قدر من الرضا، فإنهم يستطيعون اتخاذ خياراتهم دون تحديد جميع البدائل السلوكية الممكنة أولاً ودون التأكد من أن هذه هي جميع البدائل.
- يتعامل المديرون مع العالم وكأنه فارغ، فهم قادرون على اتخاذ القرارات بناءً على قواعد بسيطة. ولا تفرض هذه الأساليب متطلبات مستحيلة على قدرتهم على التفكير.
النموذج العصبي (المعرفي العصبي)
في علم الأعصاب الإدراكي ، يشير اتخاذ القرار إلى العملية الإدراكية لتقييم عدد من الاحتمالات واختيار الأنسب منها لتحقيق هدف أو إنجاز مهمة محددة. تُعد هذه القدرة مكونًا أساسيًا من مكونات الوظائف التنفيذية ، على الرغم من أن الدراسات الحديثة تُظهر أن شبكة دماغية معقدة تشارك في هذه العملية، بما في ذلك المناطق الحركية. [ 4 ]
التدرجية
يركز نموذج التدرج ، المعروف أيضاً بالتدرج غير المترابط، على القدرات المعرفية المحدودة لصناع القرار. في هذا النموذج، يركز صانع القرار فقط على السياسات التي تختلف تدريجياً عن السياسات القائمة. ويؤدي ذلك إلى عدد قليل من البدائل السياسية، التي يتم تقييمها وفقاً لعدد محدود من المعايير. وبالتالي، تصبح العملية أكثر سهولة بالنسبة لصانع القرار. [ 5 ]
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ "علم النفس التنظيمي، العلوم الاجتماعية، علم النفس" . www.zeepedia.com . تاريخ الاسترجاع: 2024-02-02 .
- ↑ كواشيما، كينيتشي (2014). "كيفية استخدام نماذج صنع القرار التنظيمي؟" . حوليات علوم إدارة الأعمال . 13 (4): 215-230 . doi : 10.7880/abas.13.215 .
- ↑ بيرغميلر، غاري ج.؛ مكرايت، بول ر.؛ وايزنبورن، غريغوري (2011). "نموذج جديد للاستدامة التنظيمية" . نموذج جديد للاستدامة التنظيمية . بروكويست 1190602818. تاريخ الاسترجاع: 2 فبراير 2024 .
- ↑ أوسوليفان، أوين (2014). فقدان السيطرة: الدور الخفي للمناطق الحركية في اتخاذ القرار. حوارات في الفلسفة والعلوم العقلية والعصبية ، 7 (2): 45-49.
- ^ أميتاي إتزيوني 1967، ص. 386.
- نظرية القرار
