فرونتير فايبر

Frontier Fiber (المعروفة سابقًا باسم Frontier FiOS ) هي خدمة متكاملة للوصول إلى الإنترنت والهاتف والتلفزيون (حتى عام 2021) مقدمة من شركة Frontier Communications وتعمل عبر شبكة الألياف الضوئية داخل الولايات المتحدة.

في مايو 2009، أعلنت شركة فرونتير عن استحواذها على 4.8 مليون خط هاتف أرضي تابع لشركة فيريزون ، مؤجر لعملاء من الأفراد والشركات الصغيرة في أريزونا، وأيداهو، وإلينوي، وإنديانا، وميشيغان، ونيفادا، وكارولاينا الشمالية، وأوهايو، وأوريغون، وكارولاينا الجنوبية، وواشنطن، وفرجينيا الغربية، وويسكونسن، مقابل 8.6 مليار دولار. ^{[ 1 ] [ 2 ]} بالإضافة إلى شراء خطوط النحاس ، استحوذت فرونتير أيضًا على نظام الألياف الضوئية الذي بنته فيريزون في فورت واين ، وحول بورتلاند ، وفي بعض الضواحي الشرقية لسياتل . وستستمر هذه العمليات بالعمل تحت العلامة التجارية FiOS التي تستخدمها فيريزون. ^{[ 3 ]}

أعلنت شركة فرونتير في البداية أنها لا تخطط لإجراء أي تغييرات بعد عملية الانتقال. إلا أنها حاولت لاحقًا فرض رسوم تركيب قدرها 500 دولار أمريكي على المشتركين الجدد في خدمة التلفزيون، وتراجعت عن اتفاقيات الامتياز في بعض مدن ولاية أوريغون، ورفعت الأسعار بنسبة 50% في ولاية إنديانا. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} ثم تراجعت فرونتير عن زيادات الأسعار ورسوم التركيب، لكنها لم تستعد امتيازاتها في المدن التي تنازلت عنها، وذلك بعد أن خسرت مشتركين في خدمة FiOS TV. ^{[ 7 ]}

في 5 فبراير 2015، أعلنت شركة فرونتير أنها ستستحوذ أيضًا على أصول شركة فيريزون للخطوط الأرضية في كاليفورنيا وفلوريدا وتكساس مقابل 10.5 مليار دولار. ^{[ 8 ]} دخل هذا الانتقال حيز التنفيذ في 1 أبريل 2016؛ إلا أن مشاكل تقنية في عملية الدمج أدت إلى انقطاع الخدمة عن العديد من مستخدمي خدمة FiOS في تلك الأسواق، واستمر هذا الانقطاع لدى البعض في الأسابيع اللاحقة. في مايو 2016، أعلن عضو مجلس ولاية كاليفورنيا، مايك جاتو، عن عقد جلسة استماع بشأن هذه المسألة، مصرحًا بأن "هناك معدلًا مقلقًا لانقطاع خدمات الهاتف والإنترنت في جنوب كاليفورنيا، وأن المستهلكين يشعرون بالإحباط لعدم وجود حل لهذه المحنة التي استمرت لأشهر". ^{[ 9 ] [ 10 ]}

خلال جلسة الاستماع، صرّحت ميليندا وايت، رئيسة شركة فرونتير ويست، بأن معظم المشاكل ناجمة عن بيانات عملاء غير مكتملة قدمتها شركة فيريزون لاستيرادها إلى أنظمتها. وأوضحت وايت أن أقل من 1% من عملائها تأثروا، وأن الشركة ستقدم أرصدة خدمة للمشتركين المتضررين ريثما تنتهي من معالجة المشاكل. واتهم عضو الجمعية الجمهوري جيم باترسون لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) بعدم ممارسة الرقابة الكافية على عملية الانتقال، معتبرًا ذلك "إخفاقًا في أداء الدور والمسؤولية الأساسيين" للجنة. ^{[ 11 ]}

في مايو 2020، أكملت شركة فرونتير بيع أصولها في شمال غرب المحيط الهادئ إلى شركة زيبلي فايبر، بما في ذلك أنظمة الألياف الضوئية التي استحوذت عليها من شركة فيريزون في ولايتي واشنطن وأوريغون. ^{[ 12 ]}

في أواخر عام 2020، تخلت شركة Frontier عن العلامة التجارية FiOS، وأعادت تسمية الخدمة إلى Frontier FiberOptic.

في عام 2021، أعلنت شركة فرونتير عن خططها لإيقاف خدمات التلفزيون الخاصة بها، وعقدت شراكة مع يوتيوب تي في ، مما أتاح لها استخدام نطاق ترددي أكبر لخدمات الإنترنت والهاتف. وكان عملاء فرونتير يدفعون رسوم الخدمتين بشكل منفصل حتى 27 مارس 2023، حين قدمت الشركتان خدمة فوترة موحدة. ^{[ 13 ]} ورغم أن خدمة التلفزيون من فرونتير لا تزال متاحة، إلا أنها لم تستقبل عملاء جدد منذ إعلان الشركة.

• الموقع الرسمي