الاحتيال الوظيفي

يُعرَّف الاحتيال الوظيفي بأنه نشاط أو تقديم معلومات مضللة أو خادعة من جانب موظف أو موظف محتمل تجاه صاحب العمل. ^{[ 1 ]} ويجب عدم الخلط بينه وبين الاحتيال في التوظيف ، حيث يقوم صاحب العمل بخداع الباحثين عن عمل أو الامتناع عن دفع أجور العمل المنجز. وهناك أنواع عديدة من الاحتيال الوظيفي الذي يرتكبه الموظفون أو الموظفون المحتملون ضد أصحاب العمل. وبينما قد يكون بعضها غير قانوني بموجب القوانين المحلية، فإن بعضها الآخر لا يُخالف القانون، ولكن يجوز لصاحب العمل استخدامه ضد الموظف أو المتقدم للوظيفة.

يُعدّ تزوير السيرة الذاتية أو تزوير طلبات التوظيف أي فعل ينطوي على تقديم معلومات وهمية أو مبالغ فيها أو مضللة عمداً في طلب التوظيف أو السيرة الذاتية، وذلك بهدف إقناع صاحب عمل محتمل بتوظيف متقدم لوظيفة قد لا يكون مؤهلاً لها أو أقل تأهيلاً من المتقدمين الآخرين. ^{[ 2 ]}

• استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مضلل : أدى انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي إلى ظهور اتجاه لدى المتقدمين للوظائف لإنشاء سيرهم الذاتية ورسائل التغطية بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي. ورغم أن هذه الممارسة ليست احتيالاً بحد ذاتها، إلا أنها قد تتحول إلى احتيال عندما يُستخدم الذكاء الاصطناعي لاختراع أو تضخيم المهارات والمشاريع والخبرات بشكل كبير لتتوافق تمامًا مع وصف الوظيفة. وأشار تقرير لمجلة فوربس عام 2024 إلى أن ما يصل إلى 80% من مديري التوظيف يستبعدون الطلبات التي يتعرفون عليها على أنها مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي بسبب مخاوف تتعلق بمصداقيتها ومؤهلات المرشح الحقيقية. ^{[ 3 ]}

يشمل الاحتيال الوظيفي مجموعة متنوعة من المخططات التي تستغل الباحثين عن عمل. ومن الأنواع الشائعة ما يلي:

• مهام التوظيف الاستغلالية. في هذا النموذج، ينشر صاحب عمل محتال إعلانًا عن وظيفة شاغرة لدور إبداعي أو تقني (مثل كاتب أو مصمم أو مبرمج) ويُكلف المتقدمين بمهمة "تقييم" جوهرية. غالبًا ما تكون هذه المهام مشاريع عمل حقيقية تحتاج الشركة إلى إنجازها. يُوهم المتقدم بأن هذا جزء أساسي من عملية التوظيف. بعد تقديم عمل عالي الجودة، يُرفض طلب المتقدم وتستخدم الشركة عمله دون مقابل. تُحذر المنظمات المهنية، مثل جمعية المصممين المحترفين (AIGA)، بشدة من هذه الممارسة لأنها تُعتبر عملًا غير أخلاقي وتجربة مجانية. ^{[ 6 ]}

• جمع البيانات لسرقة الهوية. تُنشأ بعض إعلانات الوظائف الاحتيالية بهدف جمع عدد كبير من السير الذاتية. ثم تُجمع المعلومات الشخصية الواردة في هذه السير الذاتية - بما في ذلك الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وسجل التوظيف - وتُباع للمجرمين. يمكن استخدام هذه البيانات لارتكاب جرائم سرقة الهوية، أو إنشاء هجمات تصيد احتيالي أكثر إقناعًا، أو إضفاء مصداقية على عمليات احتيال أخرى. تحذر لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية من إمكانية إساءة استخدام المعلومات الشخصية المقدمة في طلبات التوظيف بهذه الطريقة. ^{[ 7 ]}

• التوظيف الخادع في التسويق الشبكي (MLM). تستخدم العديد من شركات التسويق الشبكي إعلانات وظائف مضللة تعد بوظيفة براتب ثابت (مثل "مدير تسويق" أو "مندوب مبيعات") لجذب المتقدمين. يظن الضحايا أنهم يحضرون مقابلة عمل تقليدية، لكنهم يُستدعون بدلاً من ذلك إلى ندوة جماعية تحت ضغط شديد. يتضح أن "المقابلة" ليست سوى عرض توظيف مصمم لإقناعهم بدفع ثمن مجموعة أدوات بدء التشغيل أو الانضمام إلى شركة التسويق الشبكي كموزع مستقل، وكسب الدخل من خلال العمولات بدلاً من الراتب. تُدرج لجنة التجارة الفيدرالية مثل هذه الإعلانات الوظيفية الخادعة كعلامة تحذيرية شائعة لتحديد مخططات التسويق الشبكي الإشكالية. ^{[ 8 ]}

• عروض عمل عن بُعد وهمية تؤدي إلى عمليات احتيال مالي . مع ازدياد العمل عن بُعد، شاع الاحتيال بعرض وظيفة على الضحية ثم مطالبتها بدفع ثمن معداتها الخاصة (مثل جهاز كمبيوتر محمول) من بائع وهمي. يعد المحتال بتعويض لا يصل أبدًا. وهناك أسلوب آخر يتمثل في إرسال شيك مزيف للضحية مقابل المعدات والمصاريف الأولية. تقوم الضحية بإيداع الشيك، ويُطلب منها تحويل جزء من المبلغ إلى "بائع المعدات"، ثم يُرفض الشيك لاحقًا، مما يجعل الضحية مسؤولة عن المبلغ الكامل المُرسل إلى المحتال. وقد أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية تحذيرات محددة بشأن هذا النوع من عمليات الاحتيال في التوظيف. ^{[ 9 ]}

• الاستدراج بغرض الاعتداء الجسدي أو الاتجار بالبشر. في أخطر الحالات، تُستخدم عروض العمل الاحتيالية كذريعة لاستدراج الضحايا إلى مكان ما لإجراء "مقابلة عمل" أو "جلسة تدريبية". ثم يُستغل هذا المكان المعزول لارتكاب السرقة أو الاعتداء الجسدي أو الجنسي، أو لإجبار الضحية على الانخراط في الاتجار بالبشر. تُصدر وكالات إنفاذ القانون، مثل مكتب التحقيقات الفيدرالي، تحذيرات عامة بشكل متكرر تنصح الباحثين عن عمل بتوخي الحذر من إجراء المقابلات في أماكن غير مهنية، والتحقق من مصداقية صاحب العمل قبل مقابلته شخصيًا. ^{[ 10 ]}

• ماكونيل، تشارلز ر. (28 سبتمبر 2004). "الحذر من تزوير السير الذاتية" . الاتحاد الوطني للأعمال المستقلة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 يوليو 2007 .