علاقات العمل

تُعدّ علاقات العمل أو دراسات العمل مجالًا دراسيًا قد يحمل معاني مختلفة تبعًا للسياق الذي يُستخدم فيه. ففي السياق الدولي، تُعتبر فرعًا من تاريخ العمل ، يُعنى بدراسة العلاقات الإنسانية المتعلقة بالعمل بمعناه الأوسع، وكيفية ارتباط ذلك بقضايا عدم المساواة الاجتماعية . وهي تشمل صراحةً أشكال العمل غير المنظمة، والتاريخية، وغير الغربية. وتُعرّف علاقات العمل هنا بأنها "الجهة التي يعمل معها الفرد، والقواعد التي تُطبّق عليها. وتُحدّد هذه القواعد (الضمنية أو الصريحة، المكتوبة أو غير المكتوبة) نوع العمل، ونوع الأجر ومقداره، وساعات العمل، ودرجات الإجهاد البدني والنفسي، فضلًا عن درجة الحرية والاستقلالية المرتبطة بالعمل". [ 1 ] وبشكل أكثر تحديدًا، في سياق أمريكا الشمالية الحديث، تُعنى علاقات العمل بدراسة وممارسة إدارة أوضاع العمل النقابية . وفي الأوساط الأكاديمية، غالبًا ما تُعتبر علاقات العمل فرعًا من فروع العلاقات الصناعية ، مع أن باحثين من تخصصات عديدة، كالاقتصاد وعلم الاجتماع والتاريخ والقانون والعلوم السياسية، يدرسون أيضًا النقابات العمالية والحركات العمالية. في الواقع العملي، غالباً ما تُعتبر علاقات العمل مجالاً فرعياً ضمن إدارة الموارد البشرية . وتغطي المقررات الدراسية في علاقات العمل عادةً تاريخ العمل، وقانون العمل، وتنظيم النقابات، والمفاوضة، وإدارة العقود، ومواضيع معاصرة مهمة. [ 2 ]
في الولايات المتحدة، تُنظَّم علاقات العمل في معظم القطاع الخاص بموجب قانون علاقات العمل الوطني . أما علاقات العمل في قطاعي السكك الحديدية والطيران فتُنظَّم بموجب قانون عمل السكك الحديدية . بينما تُنظَّم علاقات العمل في القطاع العام بموجب قانون إصلاح الخدمة المدنية لعام ١٩٧٨ ، بالإضافة إلى تشريعات ولايات مختلفة. وفي دول أخرى، قد تُنظَّم علاقات العمل بموجب القانون أو العرف. وتُعدّ جمعية علاقات العمل والتوظيف من أهم الجمعيات المهنية لعلماء وممارسي علاقات العمل في الولايات المتحدة .
العلاقات العمالية في كندا
أوجه التشابه مع الولايات المتحدة
تتشابه علاقات العمل في كندا والولايات المتحدة بشكل استثنائي، حيث وصفها مسح أُجري عام 1959 وشمل 15 دولة بأنها نظام واحد. [ 3 ] وحتى سبعينيات القرن الماضي، كان معظم أعضاء النقابات ومنظماتها ينتمون إلى جمعيات متخصصة وحديثة وصناعية مقرها الولايات المتحدة. ويوجد في كندا أكثر من 4000 شركة تابعة وفرع لشركات أمريكية. [ 3 ] وفي ستينيات القرن الماضي، وبسبب عوامل مؤسسية وسياسية مشتركة مع الولايات المتحدة، شهدت كندا والولايات المتحدة عددًا كبيرًا من الإضرابات، كما كانت نسبة العنف والأنشطة غير القانونية الناجمة عن العمل والنزاعات العمالية أعلى بكثير من غيرها من الدول الصناعية. ومن العوامل التي أدت إلى زيادة حدة الإضرابات: انتشار النقابات العمالية، والعداء الناجم عن معارضة أصحاب العمل الواسعة للنقابات، والتنافس التنظيمي والمؤسسي بين النقابات، وغياب حزب عمالي كبير. [ 3 ]
الاختلافات مع الولايات المتحدة
على الرغم من وجود أوجه تشابه عديدة بين الولايات المتحدة وكندا فيما يتعلق بعلاقات العمل الحديثة، إلا أن هناك اختلافات جوهرية بين البلدين. ففي كندا، لا يوجد نظام موحد لقوانين العمل تتبعه جميع المقاطعات، بل لكل مقاطعة قوانينها الخاصة، ورغم تشابهها، إلا أنها لا تخضع لإدارة اتحادية. وعلى عكس كندا، تتميز الولايات المتحدة بنظام أكثر مركزية، حيث تتبع جميع الولايات قوانين العمل نفسها التي يشرف عليها المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB). [ 4 ] ومن الاختلافات الأخرى بين البلدين أن عدد العمال الكنديين الخاضعين لقوانين علاقات العمل يفوق بكثير عدد العمال الأمريكيين. ففي عام 2008، أفادت التقارير أن 31.2% من الوظائف العامة والخاصة في كندا كانت مشمولة بهذه القوانين، بينما بلغت النسبة 13.7% فقط في الولايات المتحدة. [ 4 ]
النقابات
تُعدّ النقابات العمالية ركيزة أساسية في علاقات العمل، إذ توفر الأمان الوظيفي للعمال وتضمن حصول جميع الموظفين على أجور مجزية مقابل عملهم. [ 5 ] ويُقدّم مفاوضو النقابات رواتب عالية مقابل تقبّل العمال لتكرار تصميم العمل أو ظروف العمل غير الآمنة. وتلعب النقابات دورًا حاسمًا في توفير الأمان والطمأنينة للموظفين بأن وظائفهم ستبقى ثابتة وأنهم سيحصلون دائمًا على أجورهم. ومن أهم أهداف النقابات: الأمان الوظيفي ، والأجور المناسبة، وتصميم العمل، وإعادة التدريب والتطوير المهني، والصحة والسلامة المهنية. [ 5 ] ومع ذلك، مهما بلغت قوة النقابة، غالبًا ما يكون هناك تباين بين قرارات الشركة الحاسمة ومطالب ممثلي النقابات. لذا، ولتوفير الأمان الوظيفي والأجور المناسبة للموظفين، لا بد من إبرام اتفاقيات بين ممثلي النقابات وأصحاب العمل. [ 5 ]
تُؤثر النقابات العمالية إيجابًا على المزايا والتعويضات الإجمالية في كندا مقارنةً ببيئات العمل غير النقابية. [ 6 ] تُشير نتائج المسح الاجتماعي العام الكندي (GSS) لعام 1998 إلى أن بيئات العمل النقابية تزيد التعويضات الإجمالية بنسبة 12.4%، والأجور بنسبة 10.4%. [ 6 ] وفيما يتعلق بالتعويضات الإجمالية، تُشير البيانات التجريبية إلى أن النقابات حققت مزايا إضافية أكبر لأعضائها مقارنةً بغير النقابيين. أما بالنسبة للأجور، فقد وُجد أن الفروقات بين النقابات وغير النقابيين تتباين في سوق العمل الكندي. أشارت دراسات سابقة حول تأثير النقابات على الأجور الكندية باستخدام المسح الاجتماعي العام إلى أن الفرق بين النقابات وغير النقابيين بلغ 18%. ومع ذلك، تُشير دراسة أحدث إلى أن الفرق يبلغ 10.4%. يُشير هذا الانخفاض في الفرق إلى زيادة في ضغط المنافسة. [ 6 ]
وجهات نظر حول علاقات العمل
منظور وحدوي
من منظورٍ وحدوي، يُركز على مشاركة الموظفين لأهدافٍ مشتركة والتناغم فيما بينهم. وينظر هذا المنظور إلى الإضرابات على أنها حالةٌ مرضية. [ 7 ] كما تُنظر إلى علاقات العمل التي تشارك فيها النقابات العمالية نظرةً سلبية وتُصنف على أنها غير ضرورية. وفي هذا السياق، توجد مواقف بديلة بشأن مسائل مثل النقابات العمالية. إذ يرى البعض أن علاقات العمل مع النقابات امتدادٌ للعلاقة القائمة بين المديرين والموظفين فيما يتعلق بالتواصل. [ 8 ]
منظور التعددية
من منظور التعددية، يُسلّم بوجود صراع بين الموظفين والمنظمات نتيجةً لاختلاف الآراء في بعض الحالات. وللتعامل مع هذا الصراع، تُستعان بالنقابات العمالية. [ 7 ] ينظر المديرون إلى النقابات العمالية على أنها مصدر إزعاج، لكنهم يحترمون سلطتها.
المنظور الماركسي
يُعرف هذا المنظور أيضاً بالمنظور الجذري أو نموذج الصراع. ويهدف إلى الكشف عن طبيعة المجتمع الرأسمالي، إذ يُقرّ بوجود تفاوتات في السلطة في علاقات العمل وفي المجتمع ككل. ونتيجةً لذلك، يُنظر إلى الصراع على أنه أحد هذه التفاوتات.
المساومة الجماعية

تُعدّ المفاوضة الجماعية جزءًا حيويًا من علاقات العمل، فهي أساسية لأنها تُرسّخ بيئة عمل عادلة ومتساوية، تُشكّل بدورها أساسًا لعلاقات عمل ودية. تُستخدم المفاوضة الجماعية لضمان تمثيل جميع العاملين بشكل متساوٍ وعادل. وعند ممارستها داخل المؤسسات، فإنها تُعنى بظروف العمل وشروط التوظيف وعلاقات العمل. [ 9 ] وقد تشمل أيضًا اتفاقيات "مفاوضة الإنتاجية" بين أصحاب العمل والعمال، حيث تُطبّق تغييرات على ممارسات العمل مقابل زيادة الأجور أو ضمان الوظيفة. [ 10 ] تجري هذه المفاوضات بين صاحب العمل والنقابة بهدف التوصل إلى اتفاق جماعي. وقد تنتهي المفاوضات إما بإضراب العمال، أو إغلاق أصحاب العمل، أو المقاطعة، أو بالهدف الأساسي، وهو التوصل إلى اتفاق. ورغم أن المفاوضة الجماعية قد تُعتبر مجرد نقاش اجتماعي بسيط، إلا أنها أعمق من ذلك بكثير، فهي "حق أساسي ومبدئي في العمل". [ 9 ] كما توفر المفاوضة الجماعية شعوراً بالمساواة والإنصاف، وتمنح العامل القدرة على المشاركة في بناء بيئة عمل عادلة وقانونية. [ 9 ]
المساواة في المفاوضة الجماعية
يمكن تتبع جذور المفاوضة الجماعية إلى الثورة الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. [ 11 ] خلال تلك الفترة، فقدت العديد من الوظائف بسبب سيطرة الآلات. ونتيجة لذلك، بدأ الناس بتشكيل منظمات لحماية وظائفهم ودخلهم. [ 11 ] مما أدى إلى ظهور النقابات، وبالتالي المفاوضة الجماعية. تُعد المفاوضة الجماعية حقًا من حقوق العمال، ويمكن أن تُحقق العديد من الفوائد، بما في ذلك الحد من التحيزات وفجوات المساواة، وبالتالي ضمان عدالة جميع أماكن العمل. وقد ثبت أن المفاوضة الجماعية تُساهم في خفض فجوة الأجور وتحقيق مزيد من المساواة بين العمال والأجور. [ 11 ] على الصعيد الدولي، تتميز الدول التي تُطبق المفاوضة الجماعية بانخفاض عدم المساواة في الأجور، مثل الدنمارك وفنلندا وفرنسا وهولندا والسويد، بينما تتميز الدول التي تُطبقها بشكل أقل بارتفاع عدم المساواة في الأجور، مثل المجر وبولندا. [ 11 ] كما لعبت المفاوضة الجماعية دورًا في تقليص فجوة الأجور بين الجنسين. [ 12 ] على الرغم من أن المفاوضة الجماعية قد ساهمت في تقليص فجوة الأجور بين الجنسين، نظرًا لدورها المباشر في التأثير على الأجور، إلا أنه لا يزال هناك تفاوت كبير في توزيع المزايا والمكافآت. فالدول المتقدمة، كالمملكة المتحدة، التي تطبق المفاوضة الجماعية، لا تزال تعاني من فجوة كبيرة في الأجور. كما تعاني الدول النامية، كبعض المناطق في أفريقيا التي لا تعتمد على المفاوضة الجماعية، من فجوة مماثلة في الأجور بين الجنسين. [ 12 ] وهذا يدل على أنه على الرغم من أن المفاوضة الجماعية قد تُسهم في حل المشكلة، إلا أنها ليست الحل الأمثل والنهائي لها.
منظمة العمل الدولية
تُعدّ منظمة العمل الدولية جزءًا لا يتجزأ من المفاوضة الجماعية. وتتضمن معايير العمل الدولية التي تضمن المساواة. وتدعم المنظمة الحكومات في الوفاء بالتزاماتها الدولية باحترام وتعزيز وتفعيل الاعتراف الفعلي بحق المفاوضة الجماعية، واتخاذ التدابير اللازمة لتشجيع التطوير الكامل لآليات المفاوضات الطوعية. [ 9 ] كما تُقدّم المنظمة المساعدة الفنية، بما في ذلك الخدمات الاستشارية والتعاون الفني، لمساعدة أصحاب العمل والحكومات على ممارسة حقوق العمال في حرية تكوين الجمعيات والمفاوضة الجماعية. [ 9 ] وتنص المنظمة على أن "جميع الدول الأعضاء تلتزم باحترام وتعزيز وتفعيل الاعتراف الفعلي بحق المفاوضة الجماعية". [ 9 ] ولذلك، تُعتبر منظمة العمل الدولية منظمة دولية، بحيث يمكن للدول النامية، وليس فقط الدول الغربية، السعي لتحقيق معاملة عادلة ومتساوية لعمالها.
المفاوضة الجماعية في الولايات المتحدة

لضمان المساواة والإنصاف في المعاملة بين الموظفين وأصحاب العمل، أصدر الكونغرس الأمريكي الرابع والسبعون قانون علاقات العمل الوطنية (NLRA) عام ١٩٣٥. [ ١٣ ] ويعتمد هذا القانون على قانون فيدرالي أو وطني لوضع معيار أساسي يُطبق على جميع العاملين في أمريكا. ويُسهّل غياب قانون على مستوى الولايات فهم قوانين المفاوضة الجماعية. إلا أن من سلبيات هذا القانون عدم وجود تفصيل كافٍ، إذ أن مركزية قوانين علاقات العمل تعني عجز الولايات عن تعديلها بما يُناسب احتياجات سكانها. أما في كندا، فلكل مقاطعة اختصاص قضائي على قوانين علاقات العمل الخاصة بها.
تحديات المفاوضة الجماعية
خلال المفاوضات الجماعية، يمتلك كل من النقابات وأصحاب العمل وسائل لإغلاق المنظمة إذا لم تُفضِ المفاوضات إلى تلبية مطالب كل طرف. يحق للنقابة الإضراب، بينما يمكن للمنظمة أو صاحب العمل اللجوء إلى الإغلاق. تُعدّ التصويتات على تفويض الإضراب وسيلة شائعة للتأثير على صاحب العمل أو تهديده لحمله على مزيد من التفهم. في المقابل، يُحدث الإغلاق التأثير نفسه على النقابات. يمتلك كلا الطرفين وسائل تأثير قوية، وقد يؤدي ذلك إلى إغلاقات مكلفة للنقابات أو أصحاب العمل. كان إضراب بولمان إضرابًا كبيرًا في أمريكا، كلّف شركة بولمان ملايين الدولارات من الإيرادات المفقودة، بالإضافة إلى خسارة أكثر من مليون دولار في أجور العمال المضربين. [ 14 ]
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ كارين هوفميستر وآخرون (2015) المختبر العالمي التعاوني لتاريخ علاقات العمل، 1500-2000: الخلفية، والإعداد، والتصنيف، والتطبيقات ( IISH Dataverse).
- ↑ جون دبليو. بود (2010) علاقات العمل: تحقيق التوازن ، الطبعة الثالثة (بوسطن: ماكجرو هيل/إروين).
- 1 2 3 ستيوارت، جاميسون (7 فبراير 2006). "علاقات العمل" . الموسوعة الكندية . تم الاطلاع عليه في 25 نوفمبر 2020 .
- 1 2 كارابيغوفيتش، أ. "قوانين علاقات العمل في كندا والولايات المتحدة : مقارنة تجريبية". (طبعة 2009). معهد فريزر. : 8– 14.
- 1 2 3 آلان غلادستون، راسل لاندسبري، جاك ستيبر، تيزيانو ترو، ومانفريد فايس. (2019). قضايا معاصرة في علاقات العمل: منظور دولي: المجلد. طبعة مُعاد طباعتها 2019. دي غرويتر
- رينو ، ستيفان ( 1998 ). "النقابات والأجور والتعويضات الإجمالية في كندا: دراسة تجريبية" . العلاقات الصناعية / العلاقات الصناعية . 53 (4): 710-729 . doi : 10.7202/005297ar . ISSN 0034-379X . JSTOR 23077343 .
- 1 2 بيرتشيل، فرانك (2014-05-01). علاقات العمل . ماكميلان للتعليم العالي الدولي. ISBN 978-1-137-30700-2.
- ^ تشابمان، ريتشارد. فرنانديز، E. البيرة. جيلبرتو، اليكس. ريثوف، ماريكي (2002). علاقات العمل في التنمية . مجموعة تايلور وفرانسيس. رقم ISBN 9780203522332.
- 1 2 3 4 5 6 منظمة العمل الدولية (2015). المفاوضة الجماعية: دليل السياسات .
- ↑ كين جونز وجون غولدينغ، المساومة على الإنتاجية (سلسلة أبحاث فابيان، رقم 257، نوفمبر 1966)
- 1 2 3 4 هايتر، سوزان (2011). دور المفاوضة الجماعية في الاقتصاد العالمي: التفاوض من أجل العدالة الاجتماعية .
- 1 2 بيلينجر، جين (2018). المفاوضة الجماعية والمساواة بين الجنسين .
- ↑ كرافر، تشارلز ب. (2010). "قانون علاقات العمل الوطنية في عامه الخامس والسبعين: بحاجة إلى إعادة بناء جذرية" . المجلة الإلكترونية لشبكة أبحاث العلوم الاجتماعية . doi : 10.2139/ssrn.1667023 . ISSN 1556-5068 . S2CID 152694374 .
- ↑ "إضراب بولمان | الأسباب والنتائج والملخص والأهمية" . موسوعة بريتانيكا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29-11-2020 .
روابط خارجية
الوسائط المتعلقة بعلاقات العمل على ويكيميديا كومنز
- علاقات العمل
