رقم طويل

الرقم الطويل (مثل +44 7624 800555 بالتدوين الدولي أو 07624 800555 بالتدوين الوطني البريطاني)، والمعروف أيضًا برقم الهاتف المحمول الافتراضي (VMN) أو رقم الهاتف المخصص (MSISDN ) أو الرمز الطويل ، هو آلية استقبال تستخدمها الشركات لتلقي الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية. إلى جانب توفره دوليًا، يُمكّن الرقم الطويل الشركات من امتلاك رقمها الخاص، بدلًا من الرموز القصيرة التي تُستخدم عادةً من قِبل العديد من العلامات التجارية. يُتيح الرقم الطويل لمجموعة واسعة من القطاعات إمكانية توليد كميات كبيرة من الرسائل النصية القصيرة الصادرة من الهواتف المحمولة من المشتركين، مثل مزودي خدمات تطبيقات الاتصالات اللاسلكية ، ومشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية ، ومُمكّني شبكات الهاتف المحمول الافتراضية ، ومُجمّعي الرسائل النصية القصيرة ، وبائعي الإنترنت، ووكالات الإعلان، والقنوات الإعلامية، ومزودي البنية التحتية للهواتف المحمولة.

لكل من الأرقام الطويلة والرموز القصيرة مزاياها وعيوبها. ^{[ 1 ]}

تُعدّ إمكانية الوصول الدولي مفيدة للمنظمات العالمية التي ترغب في إطلاق حملات دولية. ونظرًا لاقتصارها على الحدود الوطنية، يجب تفعيل الرموز القصيرة في كل دولة تُنفّذ فيها الحملة، وهو ما قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلًا. أما بالنسبة للحملات طويلة الأمد أو أي مهمة أخرى، فتُعدّ الأرقام الطويلة حلًا مناسبًا، إذ يُمكن تخصيص الرقم حصريًا لفترة طويلة. يُمكن الحصول على الأرقام الطويلة مباشرةً من مزوّد خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) الذي يدعم بروتوكول SS7 ، وهي أسرع طريقة ممكنة لاستقبال الرسائل النصية. كما يُمكن الحصول عليها من مُجمّعي الرسائل النصية أو مزوّدي الخدمة. وللحصول على رمز قصير، يجب على مزوّدي الخدمة إبرام اتفاقية ثنائية مع مُشغّل شبكة الهاتف المحمول الذي يمتلك الرقم فعليًا. قد تستغرق هذه العملية وقتًا، وقد تُؤدّي إلى تأخيرات في تنفيذ الحملات. كما يُمكن لمزوّدي الخدمة استئجار الرموز القصيرة من المُجمّعين، ما يُضيف وسيطًا آخر في سلسلة القيمة. لا يُمكن استخدام خدمات الرسائل المميزة على الأرقام الطويلة؛ إذ تتطلّب هذه الخدمات رموزًا قصيرة واتفاقيات مع مُشغّلي الشبكات.

• المسابقات والتصويت التي تبدأها البرامج التلفزيونية والإذاعية
• ملاحظات المنتج والحملات والعروض الترويجية (يمكن طباعة الرقم على عبوة المنتج)
• رقم متاح عالميًا للشركات والفعاليات الدولية
• استقبال الرسائل النصية القصيرة للشركات الراغبة في التفاعل مع المستهلكين
• مسار الرد على الأدوات عبر الإنترنت، وحزم البرامج، وما إلى ذلك.
• التواصل ثنائي الاتجاه مع مهندسي الخدمة وقوى المبيعات والموردين
• استقبال الرسائل النصية القصيرة لإعادة توجيهها إلى الكمبيوتر أو حساب المستخدم
• تطبيقات تحويل الرسائل النصية القصيرة إلى البريد الإلكتروني
• خدمات الدردشة متعددة الأطراف عبر الرسائل النصية القصيرة
• رسائل نصية قصيرة لجمع الملاحظات لأغراض الرسائل الجماعية أو الأنشطة الترويجية