أزمة الهواتف المحمولة

فرق التدخل السريع في الأزمات ، أو فرق التدخل السريع في الأزمات (MCT) ، أو فرق تقييم وعلاج الأزمات ، أو غيرها من المصطلحات، هي خدمة طوارئ للصحة النفسية في أستراليا والولايات المتحدة وكندا على الأقل ، وتُدار عادةً من قِبل المستشفيات أو وكالات الصحة النفسية المجتمعية. تخدم هذه الفرق المجتمع من خلال تقديم خدمات الطوارئ للأشخاص الذين يمرون بأزمات، مثل تقييمات الصحة النفسية، وتهدئة التوتر ، و/أو توجيههم إلى الخدمات المحلية (بما في ذلك توفير وسيلة نقل). تُطلب التقييمات من قِبل غرف الطوارئ في المستشفيات ، ووحدات العناية المركزة ، ووحدات العناية القلبية، والسجون، ودور رعاية المسنين، والشرطة، أو خدمات الطوارئ الطبية. غالبًا ما تكون هذه الخدمات متاحة على مدار الساعة. اعتبارًا من عام 2023، في أجزاء من الولايات المتحدة وكندا، يمكن الاتصال بهذه الفرق عبر الخط الساخن الجديد للانتحار والأزمات 988 وبعض الخطوط الساخنة الأخرى للأزمات . ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

يمكن طلب فرق التدخل السريع للأزمات من قبل أي شخص يعاني من ضائقة نفسية، أو من قبل أي شخص يخشى أن يؤذي شخص ما نفسه أو غيره، بناءً على أقواله و/أو أفعاله. ويمكن طلب الدعم في حال ظهور علامات الذهان ، أو الإعاقة الشديدة ، أو تغير الحالة العقلية لدى شخص ما دون وجود سبب عضوي .

تختلف معايير إرسال فرق التدخل السريع للأزمات بين مؤسسات الصحة النفسية والأنظمة القانونية المختلفة. قد يُطلب إجراء تقييم في حالات تعاطي الكحول والمخدرات (حيث لا يوجد جانب متعلق بالصحة النفسية)، أو تقييمات "روتينية" في حال عدم وجود توقع معقول لحدوث ضرر للمريض أو أي شخص آخر، طالما لم يتم استبعاد وجود اضطراب نفسي.

عادةً ما يكون أخصائي التدخل السريع للأزمات النفسية، الذي يُجري تقييمًا رسميًا، حاصلًا على درجة الماجستير في مجال ذي صلة بالصحة النفسية (مثل الخدمة الاجتماعية ، أو الإرشاد النفسي ، أو علم النفس الإرشادي ). يُجري الأخصائي التقييم بناءً على نماذج معيارية لفحص الحالة العقلية (اليقظة والوعي، والمزاج، وعملية التفكير، والانفعال، إلخ)، ويُحدد تشخيصًا وفقًا للدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية، الإصدار الخامس ( DSM-5 ) إذا كان ذلك ضمن نطاق اختصاصه. بعد إتمام التقييم، يتخذ الأخصائي قرارًا بشأن مصير المريض، أو مكان إقامته. قد تشمل خيارات الإقامة الإدخال القسري إلى المستشفى، أو الإدخال الطوعي، أو الخروج إلى المنزل مع إحالات إلى العيادات الخارجية. بعد اتخاذ القرار، يُتوقع من فريق التدخل السريع للأزمات النفسية متابعة حالة المريض في غضون أيام قليلة.

تقدم العديد من فرق التدخل السريع للأزمات خدماتٍ مثل تهدئة المواقف المتوترة ، وبعض الرعاية الصحية الأساسية، والتواصل مع المشردين في الشوارع، بما في ذلك توفير أشياء بسيطة كالماء أو البطانية، بالإضافة إلى توجيههم إلى مجموعة واسعة من الخدمات المناسبة للأشخاص الذين يمرون بأزمات، بما في ذلك توفير وسيلة نقل. وقد بدأت العديد من هذه الخدمات في عام 1989 في يوجين، أوريغون، على يد منظمة CAHOOTS .

تم إنشاء فرق تقييم ومعالجة الأزمات في أستراليا في ولاية فيكتوريا ، بدءًا من أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. ^{[ 4 ]}

تتضمن بعض فرق الاستجابة المتنقلة للأزمات غير التابعة للشرطة في الولايات المتحدة ما يلي:

• دنفر، كولورادو - فريق دعم الاستجابة والمساعدة (STAR) ^{[ 13 ]}
• يوجين، أوريغون - المساعدة في الأزمات في الشوارع (CAHOOTS) ^{[ 14 ]}
• مقاطعة هاريس، تكساس - فرق الاستجابة للمساعدة الشاملة (HART)
• مينيابوليس، مينيسوتا - الاستجابة للأزمات السلوكية (BCR) ^{[ 15 ]}
• بورتلاند، أوريغون - خدمة الاستجابة في شوارع بورتلاند (PSR)
• ألبوكيرك، نيو مكسيكو - إدارة السلامة المجتمعية في ألبوكيرك (ACS) ^{[ 16 ]}

• مساعدة المشردين في الشوارع
• الإسعافات الأولية للصحة النفسية ، تدريب لغير المتخصصين لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من حالة صحية نفسية
• فريق التدخل في الأزمات التابع للشرطة ، فرق الأزمات المتنقلة التي تضم ضباط شرطة

• جولي، جوردان؛ أريينتي، فرانسين؛ بوس، ريبيكا؛ وودزبي، أليسيا؛ واتشينو، فيكي (24 يناير 2022). فرق الأزمات المتنقلة: دليل تخطيط حكومي لخدمات الاستجابة للأزمات الممولة من برنامج ميديكيد (ملف PDF) (تقرير). بوسطن، ماساتشوستس: التعاونية للمساعدة التقنية . تاريخ الاسترجاع: 11 ديسمبر 2024 .
• غولدمان، ماثيو ل.؛ لوبر، بريستون؛ أوديس، راشيل (2023). دراسة استقصائية وطنية لفرق التدخل السريع المتنقلة (ملف PDF) (تقرير). الصحة النفسية الحيوية / إدارة خدمات الصحة العقلية وإساءة استخدام المواد.
• "فرق التدخل السريع للأزمات" . nyc988.cityofnewyork.us (صفحة ويب). مدينة نيويورك.
• أوديس، راشيل؛ مانجاناثا، ديبا؛ لوبر، بريستون؛ ماكدانيال، ميغان؛ غولدمان، ماثيو ل. (1 أكتوبر 2023). " كيفية الوصول إلى فريق التدخل السريع للأزمات: نتائج دراسة استقصائية وطنية" . الخدمات النفسية . 74 (10): 1084-1085 . doi : 10.1176/appi.ps.20220449 . ISSN 1075-2730 . PMC 10999132. PMID 36935621 .   
• السابوي، طليع؛ كارول، جينيفر ج. (22 سبتمبر 2021). "نموذج لخفض التمويل: قانون قائم على الأدلة للاستجابة لأزمات الصحة السلوكية" (ملف PDF) . مجلة تمبل للقانون . 94 (1): 1-47 .تم توزيع نسخ سابقة تحت عنوان " إلغاء تمويل الشرطة واستبدالها: قانون نموذجي لفريق الاستجابة لأزمات الصحة السلوكية" .