برسيل باور

كان بيرسيل باور منتجًا لمنظفات الغسيل تم تطويره وبيعه في منتصف التسعينيات من قبل شركة يونيليفر .

في أوائل التسعينيات، واجه مسحوق الغسيل برسيل من شركة يونيليفر خطر فقدان ريادته في السوق، إذ أظهرت اختبارات مستقلة تقاربًا نسبيًا في أداء العلامات التجارية الكبرى في إزالة البقع. لذا، قررت يونيليفر أن طرح منتج جديد ذي خصائص إزالة البقع قد يكون أكثر ربحية. وكان منافس برسيل الرئيسي، آرييل ، قد طرح مؤخرًا آرييل ألترا، أول مسحوق غسيل من فئة "المساحيق فائقة التكثيف" - وهو مسحوق غسيل مزود بمحفزات كيميائية، والذي (بحسب الإعلانات) ينظف بشكل أفضل من أي وقت مضى، بكمية أقل من المسحوق. ونظرًا لنجاح آرييل ألترا، وتراجع برسيل مايكرو سيستم، احتاجت يونيليفر إلى خط إنتاج جديد من برسيل فائق التكثيف.

توصلت فرق البحث في شركة يونيليفر إلى محفز قائم على المنغنيز (IV) يُسرّع تحلل بيربورات الصوديوم وبيركربونات الصوديوم ، وهما مادتان تعملان كمبيضات في عملية الغسيل، مما يزيد من فعالية التنظيف بشكل ملحوظ ويسمح باستخدام درجات حرارة أقل. ^{[ 1 ]} قررت يونيليفر أن عوامل التبييض ستكون إضافة مثالية للمنتج، لكنها كانت قلقة بشأن هذا التغيير الجذري في تركيبة أحد منتجاتها الرئيسية. ولذلك، قررت فصل عامل التحفيز (مع بعض عوامل تنعيم الأقمشة) في منتج جديد، وهو بيرسيل باور. في مايو 1994، أُطلق بيرسيل باور بحملة إعلانية واسعة النطاق قادها نيال فيتجيرالد، الوريث المُحتمل لمنصب الرئيس التنفيذي ، لكن سرعان ما ظهرت عدة مشاكل. ^{[ 2 ]}

على الرغم من الحملة الإعلانية الواسعة، لم تشهد مبيعات برسيل وبرسيل باور زيادة ملحوظة، لأن برسيل وحده كان قادرًا على إزالة معظم البقع. ^{[ 3 ]} تمثلت المشكلة الأكبر في أن الملابس، بعد غسلات قليلة ببرسيل باور، بدأت تفقد ألوانها الزاهية، ثم تماسكها، فتتمزق بسهولة تحت أي ضغط. ^{[ 4 ]} في الواقع، كان لغسل الملابس ببرسيل باور نفس تأثير إضافة المُبيّض . أظهرت اختبارات لاحقة أنه بينما لم تكن هذه التأثيرات واضحة على الملابس الجديدة (التي أجرت عليها شركة يونيليفر معظم اختبارات برسيل باور)، إلا أنها كانت تظهر بسرعة كبيرة على الملابس القديمة. وتبين أن هذه التأثيرات تعود في الغالب إلى قوة برسيل باور الزائدة قليلاً بالكميات الموصى بها، وإلى تفاعل كيميائي (لم تكتشفه يونيليفر) يحدث بين المواد المحفزة والأصباغ الشائعة الاستخدام في الملابس. لاحقًا، تم طرح تركيبة مُعدّلة على عجل بكمية أقل من المادة المحفزة، ولكن يُشتبه أيضًا في أنها تسببت في مشاكل، وتأثرت سلبًا بالدعاية السيئة.

نظراً للإحراج الذي سببته هذه الحادثة لشركة يونيليفر والتكلفة الباهظة لإعادة تصميم المنتج، قررت الشركة سحب المنتج من الأسواق ثم التخلي عن العلامة التجارية نهائياً. ^{[ 5 ]} رُفعت عدة دعاوى قضائية ضد يونيليفر من قبل سلاسل البيع بالتجزئة والمستهلكين، ولكن تمت تسوية معظمها خارج المحكمة . بعد ذلك، تمكنت برسيل من تحسين تركيبة منتجها الرئيسي بما يكفي لإنتاج أداء تنظيف مماثل دون الحاجة إلى مُحفز. أدى ذلك إلى إعادة إطلاق العبوة فائقة الصغر تحت اسم "برسيل الجيل الجديد". ^{[ 6 ]}

• الكيمياء في العمل 45 - حروب الصابون. الرابط الأصلي معطل. نسخة مؤرشفة من الموقع الإلكتروني.
• شكاوى الإعلانات في برنامج "حروب الصابون"