علبة حبوب

شركة PillPack، Inc. هي صيدلية إلكترونية أمريكية تابعة لشركة أمازون . يقع مقرها في مانشستر، نيو هامبشاير ، الولايات المتحدة الأمريكية. ^{[ 1 ]} تأسست الشركة عام 2013.

تأسست الشركة عام 2013 على يد تي جيه باركر وإليوت كوهين. ^{[ 2 ]} وبحلول عام 2014، حصلت الشركة، التي احتضنتها شركة IDEO، على تراخيص في 31 ولاية، وبدأت بشحن الأدوية في عبوات جرعات باستخدام روبوتات تتولى عملية التعبئة والتغليف. ^{[ 3 ]} وكان مقر تطوير البرمجيات وإدارتها في سومرفيل، ماساتشوستس ، بينما كانت عمليات تلبية طلبات الصيدليات في مجمع ميليارد في مانشستر، نيو هامبشاير ، الموقع السابق لشركة أموسكيج للتصنيع .

في أبريل 2016، أعلنت شركة إكسبرس سكريبتس أنها ستزيل شركة بيل باك من شبكة إدارة مزايا الصيدليات التابعة لها بنهاية الشهر، مُدعيةً أن الشركة قدّمت نفسها بشكل مُضلل على أنها صيدلية فعلية وليست صيدلية للطلب عبر البريد. زعمت بيل باك أن إكسبرس سكريبتس كانت ببساطة تُحاول منح ميزة تنافسية غير عادلة لصيدليتها الخاصة للطلب عبر البريد. أطلقت بيل باك موقع FixPharmacy.com الإلكتروني وبدأت حملة إعلامية، حثّت فيها العملاء المتضررين (الذين يُمثلون حوالي ثلث أعمالها) على تقديم شكوى إلى إكسبرس سكريبتس. ^{[ 4 ]} وافقت إكسبرس سكريبتس على السماح لبيل باك بالبقاء ضمن شبكتها قبل سريان قرار الإيقاف. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

في يونيو 2018، استحوذت أمازون على الشركة مقابل 753 مليون دولار أمريكي ، وفقًا للتقارير . ^{[ 7 ]} وفي نوفمبر 2019، غيّرت الشركة علامتها التجارية من "PillPack، إحدى شركات أمازون" إلى "PillPack من صيدلية أمازون". ^{[ 8 ] [ 9 ]}

في يونيو 2019، قضت المحكمة الفيدرالية لمنطقة رود آيلاند بأن جون ليفين، الرئيس السابق لشركة CVS Caremark ، قد انتهك اتفاقية عدم المنافسة التي أبرمها لمدة 18 شهرًا من خلال عمله في شركة PillPack في منصب مسؤول عن مفاوضات مدفوعات التأمين. ^{[ 10 ]}

في يونيو 2020، أعلنت شركة PillPack عن خطط لبناء مركز اتصال لخدمة العملاء في ميريديان، أيداهو ، لتوسيع مركز الاتصال الحالي التابع لها في سولت ليك سيتي، يوتا . ^{[ 11 ]}

في ديسمبر 2021، أُعفي باركر وكوهين من إدارة أمازون فارمسي. وحلّ جون لوف، نائب رئيس أمازون أليكسا، محل باركر في التسلسل الإداري؛ بينما تولى نيل ليندسي، الذي كان يشرف سابقًا على أمازون برايم، مسؤولية كلٍ من أمازون فارمسي وأمازون كير. وصف موقع أكسيوس الاثنين بأنهما "خُفّضا إلى منصب مستشارين"، لكن أمازون نفت ذلك، مؤكدةً أنهما ما زالا موظفين لديها. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}

في مايو 2022، وافقت شركة PillPack على دفع 5.79 مليون دولار للحكومة الفيدرالية وبعض الولايات لتسوية دعوى قضائية رفعتها وزارة العدل. وزعمت الدعوى أن الشركة، في الفترة من أبريل 2014 إلى نوفمبر 2019، أرسلت كميات من الأنسولين إلى مرضى برنامجي Medicare و Medicaid تتجاوز الكمية المسموح بها، ثم قدمت تقارير كاذبة عن الكمية المتبقية لدى هؤلاء المرضى لتجنب العقوبات. ^{[ 15 ] [ 16 ]}