السلوك التنظيمي الإيجابي

على الرغم من حداثة أبحاث بناء القدرات الإيجابية، إلا أن أفكارها الأساسية تستند إلى أفكار باحثين سابقين. نشأت هذه الأبحاث من حركة علم النفس الإيجابي، التي أطلقها مارتن سيليغمان وزملاؤه عام ١٩٩٨. يهدف علم النفس الإيجابي إلى تحويل التركيز في علم النفس من الأمراض النفسية إلى الصحة النفسية، داعيًا إلى زيادة الاهتمام ببناء القدرات البشرية. ويمكن تلخيص مستويات تحليل علم النفس الإيجابي في ثلاثة مستويات: المستوى الذاتي (أي التجارب الذاتية الإيجابية كالشعور بالرضا عن الماضي، والعيش في حالة من التدفق والسعادة في الحاضر، والأمل والتفاؤل في المستقبل)؛ والمستوى الفردي (أي الصفات الإيجابية كالقدرة على الحب، والشجاعة، والذوق الجمالي، والمثابرة، والتسامح، والروحانية، والموهبة، والحكمة)؛ والمستوى الجماعي والمؤسسي (أي الفضائل المدنية الإيجابية والمؤسسات التي تدفع الأفراد نحو مواطنة أفضل كالمسؤولية، والإيثار، والتهذيب، والاعتدال، والتسامح، وأخلاقيات العمل القوية). ^{[ ٤ ]}

من خلال دمج علم النفس الإيجابي في بيئة العمل، كان فريد لوثانز رائدًا في أبحاث السلوك التنظيمي الإيجابي عام ١٩٩٩. ومنذ ذلك الحين، سعى لوثانز وزملاؤه إلى إيجاد طرق لتصميم بيئات عمل تُبرز نقاط قوة الأفراد، حيث يمكنهم أن يكونوا في أفضل حالاتهم وأن يتفاعلوا بشكل أفضل مع بعضهم البعض. وقد أظهرت الأبحاث حتى الآن أن الموظفين الراضين والذين يجدون في عملهم إشباعًا وظيفيًا يكونون أكثر إنتاجية، وأقل تغيبًا، ويُظهرون ولاءً تنظيميًا أكبر. ^{[ ٥ ] [ ٦ ]}

على الرغم من الدراسات والتصورات الأولية، لا يزال مجال السلوك النفسي الإيجابي في مراحله الأولى. ويلزم إجراء المزيد من البحوث حول العوامل المؤدية إلى السلوك النفسي الإيجابي، وعملياته، ونتائجه. ويتمثل التحدي الذي يواجه هذا المجال حاليًا في التوصل إلى فهم أعمق للأثر الحقيقي للحالات الإيجابية على أداء المؤسسات، وكيفية تعزيز هذه الحالات في بيئة العمل.