جلسة (تحليلات الويب)
في تحليلات الويب ، تُعدّ الجلسة أو الزيارة وحدة قياس لإجراءات المستخدم خلال فترة زمنية محددة أو فيما يتعلق بإنجاز مهمة معينة. تُستخدم الجلسات أيضًا في التحليلات التشغيلية وتقديم توصيات مخصصة للمستخدم . [ 1 ] هناك طريقتان أساسيتان لتحديد الجلسة: الطرق الزمنية القائمة على استمرارية نشاط المستخدم، والطرق القائمة على التنقل القائمة على استمرارية سلسلة الصفحات المطلوبة .
تعريف
يختلف تعريف "الجلسة"، خاصةً عند تطبيقه على محركات البحث . [ 2 ] عمومًا، تُفهم الجلسة على أنها "سلسلة من الطلبات التي يُجريها مستخدم واحد أثناء زيارته لموقع معين". [ 3 ] في سياق محركات البحث ، يوجد تعريفان على الأقل لمصطلحي "الجلسات" و"جلسات الاستعلام". [ 2 ] قد تكون الجلسة أو جلسة الاستعلام جميع الاستعلامات التي يُجريها المستخدم خلال فترة زمنية محددة [ 4 ]، أو قد تكون سلسلة من الاستعلامات أو عمليات التصفح التي تشترك في حاجة أساسية ثابتة للمستخدم. [ 5 ] [ 6 ]
الاستخدامات
يمكن استخدام عدد الجلسات لكل مستخدم كمقياس لاستخدام الموقع الإلكتروني. [ 7 ] [ 8 ] تشمل المقاييس الأخرى المستخدمة في الأبحاث وتحليلات الويب التطبيقية مدة الجلسة، [ 9 ] وإجراءات المستخدم لكل جلسة. [ 10 ] تُعتبر مدة الجلسة بديلاً أكثر دقة لقياس عدد مشاهدات الصفحات . [ 11 ]
استُخدمت الجلسات المُعاد بناؤها أيضًا لقياس إجمالي مدخلات المستخدم، بما في ذلك قياس عدد ساعات العمل اللازمة لإنشاء ويكيبيديا . [ 12 ] كما تُستخدم الجلسات في التحليلات التشغيلية، وإخفاء هوية البيانات ، وتحديد حالات الشذوذ في الشبكة ، وتوليد أحمال عمل اصطناعية لاختبار الخوادم بحركة مرور اصطناعية. [ 13 ] [ 14 ]
إعادة بناء الجلسة
يُعدّ تحديد الجلسات أمرًا أساسيًا لاستخدامها في تحليلات الويب، ويُعرف هذا بـ"إعادة بناء الجلسة". ويمكن تقسيم أساليب إعادة بناء الجلسة إلى فئتين رئيسيتين: الأساليب الزمنية، والأساليب المتعلقة بالتنقل. [ 15 ]
الأساليب الموجهة نحو الوقت
تعتمد أساليب إعادة بناء الجلسات المعتمدة على الوقت على البحث عن فترة محددة من عدم نشاط المستخدم، تُعرف عادةً باسم "عتبة عدم النشاط". بمجرد انقضاء هذه الفترة، يُفترض أن المستخدم قد غادر الموقع أو توقف عن استخدام المتصفح تمامًا، وبالتالي تنتهي الجلسة. وتُعتبر الطلبات اللاحقة من المستخدم نفسه جلسة ثانية. القيمة الشائعة لعتبة عدم النشاط هي 30 دقيقة، وتُوصف أحيانًا بأنها المعيار الصناعي . [ 16 ] [ 17 ] وقد جادل البعض بأن عتبة 30 دقيقة تُنتج تشوهات في بيانات الجلسات الطويلة بطبيعتها، وقاموا بتجربة عتبات أخرى. [ 18 ] [ 19 ] بينما يرى آخرون ببساطة: "لا توجد عتبة زمنية فعالة في تحديد [الجلسات]". [ 20 ]
أحد البدائل المقترحة هو استخدام عتبات خاصة بكل مستخدم بدلاً من عتبة عامة واحدة لمجموعة البيانات بأكملها. [ 21 ] [ 22 ] لكن هذا الحل ينطوي على مشكلة افتراض أن العتبات تتبع توزيعًا ثنائي النمط ، وهو غير مناسب لمجموعات البيانات التي تغطي فترة زمنية طويلة. [ 18 ]
مناهج موجهة نحو الملاحة
تستغل الأساليب الموجهة نحو التنقل بنية مواقع الويب، وتحديدًا وجود الروابط التشعبية وميل المستخدمين للتنقل بين صفحات الموقع نفسه بالنقر عليها، بدلًا من كتابة عنوان URL الكامل في متصفحهم. [ 15 ] إحدى طرق تحديد الجلسات من خلال تحليل هذه البيانات هي إنشاء خريطة للموقع: إذا أمكن تحديد الصفحة الأولى للمستخدم، فإن "جلسة" الإجراءات تستمر حتى يصل إلى صفحة لا يمكن الوصول إليها من أي من الصفحات التي تم الوصول إليها سابقًا. وهذا يأخذ في الحسبان التراجع ، حيث يعود المستخدم إلى خطواته السابقة قبل فتح صفحة جديدة. [ 23 ] أما الأسلوب الأبسط، الذي لا يأخذ التراجع في الحسبان، فهو ببساطة اشتراط أن يكون مُحيل HTTP لكل طلب صفحة موجودة بالفعل في الجلسة. إذا لم تكن كذلك، يتم إنشاء جلسة جديدة. [ 24 ] يُظهر هذا النوع من الأساليب الاستدلالية "أداءً ضعيفًا للغاية" على مواقع الويب التي تحتوي على مجموعات إطارات . [ 25 ]
مراجع
- ↑ لودفيج، مالتي؛ جاناش، ديتمار (2018-12-01). "تقييم خوارزميات التوصية القائمة على الجلسات" . نمذجة المستخدم والتفاعل المُكيَّف مع المستخدم . 28 ( 4-5 ): 331-390 . arXiv : 1803.09587 . doi : 10.1007/s11257-018-9209-6 . ISSN 0924-1868 .
- 1 2 جايو أفيلو 2009 ، ص. 1824.
- ↑ أرليت 2000 ، ص. 2.
- ^ دوناتو، بونشي وتشي 2010 ، ص. 324.
- ^ جايو أفيلو 2009 ، ص. 1825.
- ↑ لام، راسل وتانغ 2007 ، ص 147.
- ^ ويشدل وهويزينج 2006 ، ص. 464.
- ↑ كاتليدج وبيتكو 1995 ، ص 5.
- ^ يانسن وسبينك 2006 ، ص. 10.
- ↑ Jansen, Spink & Saracevic 2000 , ص. 12.
- ^ خو وآخرون. 2008 ، ص. 377.
- ↑ Geiger & Halfaker 2014 ، ص. 1.
- ↑ Meiss et al. 2009 ، ص 177.
- ↑ أرليت 2000 ، ص 8.
- 1 2 سبيليوبولو وآخرون. 2003 ، ص. 176.
- ^ أورتيجا وأجيلو 2010 ، ص. 332.
- ^ إيكهوف وآخرون. 2014 ، ص. 3.
- 1 2 مهرزادي وفيتيلسون 2012 ، ص. 3.
- ↑ هي، جوكر وهاربر 2002 ، ص 733.
- ^ جونز وكلينكنر 2008 ، ص. 2.
- ↑ موراي، لين وتشودري 2006 ، ص. 3.
- ^ مهرزادي وفيتيلسون 2012 ، ص. 1.
- ^ كولي ومباشر وسريفاستافا 1999 ، ص. 19.
- ^ كولي ومباشر وسريفاستافا 1999 ، ص. 23.
- ^ بيريندت وآخرون. 2003 ، ص. 179.
فهرس
- أرليت، مارتن (2000). "توصيف جلسات مستخدمي الويب" (ملف PDF) . مجلة SIGMETRICS لتقييم الأداء . 28 (2): 50-63 . doi : 10.1145/362883.362920 . S2CID 2946044. مؤرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 18 فبراير 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2015 .
- بيرندت، بيتينا؛ موباشر، بامشاد؛ ناكاغاوا، ميكي؛ سبيليوبولو، ميرا (2003). "تأثير بنية الموقع وبيئة المستخدم على إعادة بناء الجلسة في تحليل استخدام الويب" (ملف PDF) . WEBKDD 2002 - استخراج بيانات الويب لاكتشاف أنماط الاستخدام وملفات التعريف . سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب. المجلد 2703. سبرينغر. الصفحات 159-179 . doi : 10.1007/978-3-540-39663-5_10 . ISBN 978-3-540-39663-5أُرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 22-04-2008 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18-02-2015 .
- كاتليدج، ل.؛ بيتكو، ج. (1995). "توصيف استراتيجيات التصفح في شبكة الويب العالمية" (ملف PDF) . شبكات الحاسوب وأنظمة ISDN . 27 (6): 1065-1073 . doi : 10.1016/0169-7552(95)00043-7 . S2CID 14313721 .
- كولي، روبرت؛ موباشر، بامشاد؛ سريفاستافا، جايديب (1999). "إعداد البيانات لاستخراج أنماط تصفح شبكة الإنترنت العالمية" (ملف PDF) . نظم المعرفة والمعلومات . 1 (1): 5-32 . CiteSeerX 10.1.1.33.2792 . doi : 10.1007/BF03325089 . ISSN 0219-3116 . S2CID 1165622 .
- دوناتو، ديبورا ؛ بونشي، فرانشيسكو؛ تشي، توم (2010). "هل تريد تدوين الملاحظات؟: تحديد مهام البحث في محرك بحث ياهو!" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الدولي التاسع عشر حول شبكة الويب العالمية . ACM. الصفحات 321-330 . doi : 10.1145/1772690.1772724 . ISBN 9781605587998. S2CID 6951065 .
- إيكهوف، كارستن؛ تيفان، خايمي؛ وايت، راين؛ دومايس، سوزان. (2014). "دروس من الرحلة". وقائع المؤتمر الدولي السابع لجمعية الحوسبة الآلية (ACM) حول البحث على الويب واستخراج البيانات (ملف PDF) . جمعية الحوسبة الآلية (ACM). الصفحات 223-232 . doi : 10.1145/2556195.2556217 . ISBN 9781450323512. S2CID 14666769 .
- جايو-أفيلو، دانيال (2009). "دراسة استقصائية حول أساليب الكشف عن الجلسات في سجلات الاستعلامات واقتراح للتقييم المستقبلي" (ملف PDF) . علوم المعلومات . 179 (12): 1822-1843 . doi : 10.1016/j.ins.2009.01.026 . hdl : 10651/8686 . ISSN 0020-0255 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 4 مارس 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2015 .
- جايجر، آر إس؛ هالفاكر، أ. (2014). "استخدام جلسات التحرير لقياس المشاركة في ويكيبيديا". وقائع مؤتمر 2013 حول العمل التعاوني المدعوم بالحاسوب (ملف PDF) . ACM. الصفحات 861-870 . doi : 10.1145/2441776.2441873 . ISBN 9781450313315. S2CID 7166943 .
- هي، داكينغ؛ جوكر، عائشة؛ هاربر، ديفيد ج. (2002). "دمج الأدلة لتحديد جلسات الويب تلقائيًا". معالجة المعلومات وإدارتها . 38 (5): 727-742 . doi : 10.1016/S0306-4573(01)00060-7 . ISSN 0306-4573 .
- هير، جيفري؛ تشي، إد هـ. (2002). "فصل السرب: أساليب تصنيف جلسات المستخدمين على الويب" (ملف PDF) . وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة . المجلد 4. ACM. الصفحات 243-250 . doi : 10.1145/503376.503420 . ISBN 1581134533. S2CID 14018957 .
- هوانغ، تشين-كانغ؛ تشين، لي-فينغ؛ أويانغ، ين-جين (2003). "اقتراح المصطلحات ذات الصلة في البحث التفاعلي على الويب بناءً على المعلومات السياقية في سجلات جلسات الاستعلام". مجلة الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 54 (7): 638-649 . CiteSeerX 10.1.1.105.5584 . doi : 10.1002/asi.10256 .
- يانسن، برنارد جيه؛ سبينك، أماندا؛ ساراسيفيتش، تيفكو (2000). "الحياة الواقعية، والمستخدمون الحقيقيون، والاحتياجات الحقيقية: دراسة وتحليل لاستفسارات المستخدمين على الإنترنت" (ملف PDF) . معالجة المعلومات وإدارتها . 36 (2): 207-227 . CiteSeerX 10.1.1.155.1383 . doi : 10.1016/S0306-4573(99)00056-4 . ISSN 0306-4573 .
- يانسن، برنارد جيه؛ سبينك، أماندا (2006). "كيف نبحث في شبكة الإنترنت العالمية؟ مقارنة بين تسعة سجلات معاملات لمحركات البحث" (ملف PDF) . معالجة المعلومات وإدارتها . 42 (1): 248-263 . doi : 10.1016/j.ipm.2004.10.007 . ISSN 0306-4573 .
- جونز، روزي؛ كلينكنر، كريستينا ليزا (2008). "ما وراء مهلة الجلسة: التجزئة الهرمية التلقائية لمواضيع البحث في سجلات الاستعلام". وقائع المؤتمر السابع عشر لجمعية الحوسبة الآلية (ACM) حول إدارة المعلومات والمعرفة (ملف PDF) . جمعية الحوسبة الآلية (ACM). الصفحات 699-708 . doi : 10.1145/1458082.1458176 . ISBN 9781595939913. S2CID 6548724 .
- خو، مايكل؛ باجانو، جو؛ واشنطن، آن ل.؛ ريكر، ميمي؛ بالمر، بارت؛ دوناهو، روبرت أ. (2008). "استخدام مقاييس الويب لتحليل المكتبات الرقمية" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الثامن المشترك بين جمعية الحوسبة الآلية (ACM) ومعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات (IEEE) حول المكتبات الرقمية . جمعية الحوسبة الآلية (ACM). مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 18 فبراير 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2015 .
- لام، هايدي ؛ راسل، دانيال؛ تانغ، ديان (2007). "عارض الجلسات: تحليل استكشافي مرئي لسجلات جلسات الويب". ندوة IEEE حول علوم وتكنولوجيا التحليلات المرئية . IEEE.
- مهرزادي، ديفيد؛ فيتلسون، درور ج. (2012). "حول استخراج بيانات الجلسة من سجلات النشاط" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الدولي السنوي الخامس للأنظمة والتخزين . SYSTOR '12. ACM. CiteSeerX 10.1.1.381.1956 . doi : 10.1145/2367589.2367592 . ISBN 978-1-4503-1448-0. S2CID 8820623 .
- ميس، مارك؛ دنكان، جون؛ غونسالفيس، برونو؛ راماسكو، خوسيه جيه؛ مينتزر، فيليبو (2009). "ماذا يوجد في الجلسة: تتبع السلوك الفردي على الويب" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر العشرين لجمعية الحوسبة الآلية (ACM) حول النصوص التشعبية والوسائط المتعددة . جمعية الحوسبة الآلية (ACM). الصفحات 173-182 . arXiv : 1003.5325 . doi : 10.1145/1557914.1557946 . ISBN 9781605584867. S2CID 6564335 .
- ميناسكي، دانيال أ.؛ ألميدا، ف.؛ فونسيكا، ر.؛ مينديز، م. (1999). "منهجية لتوصيف عبء العمل لمواقع التجارة الإلكترونية" (ملف PDF) . وقائع المؤتمر الأول لجمعية الحوسبة الآلية (ACM) حول التجارة الإلكترونية . جمعية الحوسبة الآلية (ACM). الصفحات 119-128 . doi : 10.1145/336992.337024 . ISBN 1581131763. S2CID 7239612 .
- موراي، جي. كريج؛ لين، جيمي؛ تشودري، عبد (2006). "تحديد جلسات المستخدم باستخدام التجميع الهرمي التراكمي" (ملف PDF) . وقائع الجمعية الأمريكية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات . 43 (1): 1-9 . doi : 10.1002/meet.14504301312 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 15 نوفمبر 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2015 .
- أورتيغا، جيه إل؛ أغيلو، آي. (2010). "الاختلافات بين جلسات الويب وفقًا لمصدر زياراتها" (ملف PDF) . مجلة علم المعلومات . 4 (3): 331-337 . doi : 10.1016/j.joi.2010.02.001 . ISSN 1751-1577 .
- سبيليوبولو، ميرا؛ موباشر، بامشاد؛ بيرندت، بيتينا؛ ناكاغاوا، ميكي (2003). "إطار عمل لتقييم أساليب إعادة بناء الجلسات في تحليل استخدام الويب" (ملف PDF) . مجلة INFORMS للحوسبة . 15 (2): 171-190 . CiteSeerX 10.1.1.621.3037 . doi : 10.1287/ijoc.15.2.171.14445 . ISSN 1526-5528 . مؤرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 22 أبريل 2008. تاريخ الاسترجاع : 18 فبراير 2015 .
- فايشدل، بيرجيت؛ هويزينغ، إيلكو كي آر إي (2006). "تحسين مواقع الويب باستخدام مقاييس الويب". وقائع المؤتمر الدولي الثامن للتجارة الإلكترونية: التجارة الإلكترونية الجديدة: ابتكارات للتغلب على الحواجز والعقبات والقيود الحالية أمام ممارسة الأعمال التجارية بنجاح على الإنترنت - ICEC '06 (ملف PDF) . ص 463. doi : 10.1145/1151454.1151525 . ISBN 978-1595933928. S2CID 2965255 .
- البيانات الضخمة
- تحليلات الويب
- التسويق الرقمي