جلسة (تحليلات الويب)

الموسوعة الحرة

في تحليلات الويب ، تُعدّ الجلسة أو الزيارة وحدة قياس لإجراءات المستخدم خلال فترة زمنية محددة أو فيما يتعلق بإنجاز مهمة معينة. تُستخدم الجلسات أيضًا في التحليلات التشغيلية وتقديم توصيات مخصصة للمستخدم . [ 1 ] هناك طريقتان أساسيتان لتحديد الجلسة: الطرق الزمنية القائمة على استمرارية نشاط المستخدم، والطرق القائمة على التنقل القائمة على استمرارية سلسلة الصفحات المطلوبة .

تعريف

يختلف تعريف "الجلسة"، خاصةً عند تطبيقه على محركات البحث . [ 2 ] عمومًا، تُفهم الجلسة على أنها "سلسلة من الطلبات التي يُجريها مستخدم واحد أثناء زيارته لموقع معين". [ 3 ] في سياق محركات البحث ، يوجد تعريفان على الأقل لمصطلحي "الجلسات" و"جلسات الاستعلام". [ 2 ] قد تكون الجلسة أو جلسة الاستعلام جميع الاستعلامات التي يُجريها المستخدم خلال فترة زمنية محددة [ 4 ]، أو قد تكون سلسلة من الاستعلامات أو عمليات التصفح التي تشترك في حاجة أساسية ثابتة للمستخدم. [ 5 ] [ 6 ]

الاستخدامات

يمكن استخدام عدد الجلسات لكل مستخدم كمقياس لاستخدام الموقع الإلكتروني. [ 7 ] [ 8 ] تشمل المقاييس الأخرى المستخدمة في الأبحاث وتحليلات الويب التطبيقية مدة الجلسة، [ 9 ] وإجراءات المستخدم لكل جلسة. [ 10 ] تُعتبر مدة الجلسة بديلاً أكثر دقة لقياس عدد مشاهدات الصفحات . [ 11 ]

استُخدمت الجلسات المُعاد بناؤها أيضًا لقياس إجمالي مدخلات المستخدم، بما في ذلك قياس عدد ساعات العمل اللازمة لإنشاء ويكيبيديا . [ 12 ] كما تُستخدم الجلسات في التحليلات التشغيلية، وإخفاء هوية البيانات ، وتحديد حالات الشذوذ في الشبكة ، وتوليد أحمال عمل اصطناعية لاختبار الخوادم بحركة مرور اصطناعية. [ 13 ] [ 14 ]

إعادة بناء الجلسة

توضيح للمعايير المختلفة المستخدمة في مناهج إعادة بناء الجلسات المختلفة

يُعدّ تحديد الجلسات أمرًا أساسيًا لاستخدامها في تحليلات الويب، ويُعرف هذا بـ"إعادة بناء الجلسة". ويمكن تقسيم أساليب إعادة بناء الجلسة إلى فئتين رئيسيتين: الأساليب الزمنية، والأساليب المتعلقة بالتنقل. [ 15 ]

الأساليب الموجهة نحو الوقت

تعتمد أساليب إعادة بناء الجلسات المعتمدة على الوقت على البحث عن فترة محددة من عدم نشاط المستخدم، تُعرف عادةً باسم "عتبة عدم النشاط". بمجرد انقضاء هذه الفترة، يُفترض أن المستخدم قد غادر الموقع أو توقف عن استخدام المتصفح تمامًا، وبالتالي تنتهي الجلسة. وتُعتبر الطلبات اللاحقة من المستخدم نفسه جلسة ثانية. القيمة الشائعة لعتبة عدم النشاط هي 30 دقيقة، وتُوصف أحيانًا بأنها المعيار الصناعي . [ 16 ] [ 17 ] وقد جادل البعض بأن عتبة 30 دقيقة تُنتج تشوهات في بيانات الجلسات الطويلة بطبيعتها، وقاموا بتجربة عتبات أخرى. [ 18 ] [ 19 ] بينما يرى آخرون ببساطة: "لا توجد عتبة زمنية فعالة في تحديد [الجلسات]". [ 20 ]

أحد البدائل المقترحة هو استخدام عتبات خاصة بكل مستخدم بدلاً من عتبة عامة واحدة لمجموعة البيانات بأكملها. [ 21 ] [ 22 ] لكن هذا الحل ينطوي على مشكلة افتراض أن العتبات تتبع توزيعًا ثنائي النمط ، وهو غير مناسب لمجموعات البيانات التي تغطي فترة زمنية طويلة. [ 18 ]

تستغل الأساليب الموجهة نحو التنقل بنية مواقع الويب، وتحديدًا وجود الروابط التشعبية وميل المستخدمين للتنقل بين صفحات الموقع نفسه بالنقر عليها، بدلًا من كتابة عنوان URL الكامل في متصفحهم. [ 15 ] إحدى طرق تحديد الجلسات من خلال تحليل هذه البيانات هي إنشاء خريطة للموقع: إذا أمكن تحديد الصفحة الأولى للمستخدم، فإن "جلسة" الإجراءات تستمر حتى يصل إلى صفحة لا يمكن الوصول إليها من أي من الصفحات التي تم الوصول إليها سابقًا. وهذا يأخذ في الحسبان التراجع ، حيث يعود المستخدم إلى خطواته السابقة قبل فتح صفحة جديدة. [ 23 ] أما الأسلوب الأبسط، الذي لا يأخذ التراجع في الحسبان، فهو ببساطة اشتراط أن يكون مُحيل HTTP لكل طلب صفحة موجودة بالفعل في الجلسة. إذا لم تكن كذلك، يتم إنشاء جلسة جديدة. [ 24 ] يُظهر هذا النوع من الأساليب الاستدلالية "أداءً ضعيفًا للغاية" على مواقع الويب التي تحتوي على مجموعات إطارات . [ 25 ]

مراجع

فهرس