بيانات الأسلاك

بيانات الشبكة أو صورة الشبكة هي المعلومات التي تنتقل عبر شبكات الحاسوب والاتصالات، والتي تحدد الاتصالات بين أجهزة العميل والخادم . وهي نتاج فك تشفير بروتوكولات الشبكة والنقل التي تحتوي على حمولة البيانات ثنائية الاتجاه. وبشكل أدق، فإن بيانات الشبكة هي المعلومات التي يتم تبادلها في كل طبقة من طبقات نموذج OSI (باستثناء الطبقة الأولى لأن بروتوكولاتها تُستخدم لإنشاء الاتصالات فقط ولا تنقل المعلومات).

بيانات الشبكة هي السلوك الملحوظ والاتصال بين العناصر المتصلة بالشبكة، وهي مصدر مهم للمعلومات يستخدمه موظفو عمليات تكنولوجيا المعلومات لاستكشاف مشكلات الأداء وإصلاحها، وإنشاء خطوط أساسية للنشاط، واكتشاف النشاط الشاذ، والتحقيق في الحوادث الأمنية، واكتشاف أصول تكنولوجيا المعلومات والتبعيات الخاصة بها.

وفقًا لمذكرة بحثية صادرة في مارس 2016 عن شركة غارتنر الأمريكية لأبحاث واستشارات تكنولوجيا المعلومات ، ستلعب بيانات الشبكة دورًا أكثر أهمية من بيانات الآلة في التحليلات في المستقبل: "بينما ستلعب بيانات السجلات دورًا بالتأكيد في المراقبة والتحليلات المستقبلية، فإن بيانات الشبكة - التي أعيد التفكير فيها بشكل جذري واستُخدمت بطرق جديدة - ستثبت أنها المصدر الأكثر أهمية للبيانات لإدارة التوافر والأداء على مدى السنوات الخمس المقبلة." ^{[ 1 ]}

تُعدّ تدفقات بيانات الشبكة في الوقت الفعلي مصادر بيانات مهمة لفرق ذكاء الأعمال والعمليات . في هذه الحالات، تُستخدم بيانات الشبكة لقياس معاملات الطلبات، وإعداد تقارير فورية عن حجم المعاملات ونسب نجاحها وفشلها؛ وتتبع معدلات دخول المرضى إلى المستشفيات؛ بالإضافة إلى الإبلاغ عن أوزان وأبعاد الطائرات قبل الإقلاع.

تختلف بيانات الشبكة عن البيانات المُولَّدة آليًا ، وهي معلومات يُبلغ عنها النظام ذاتيًا، وعادةً ما تكون على شكل سجلات مصدرها عناصر مثل أجهزة توجيه الشبكة والخوادم وغيرها من المعدات. على عكس البيانات المُولَّدة آليًا، والتي تعتمد على إعدادات تسجيل تلك الأجهزة، تُعرَّف بيانات الشبكة ببروتوكولات الشبكة والنقل. يوجد قدر ضئيل من التداخل بين بيانات الشبكة والبيانات المُولَّدة آليًا، ولكن توجد أيضًا اختلافات جوهرية. على سبيل المثال، تُسجِّل سجلات خادم الويب عادةً استجابات رمز حالة HTTP 200، مما يُشير إلى أنه تم عرض صفحة ويب على العميل. ومع ذلك، لا تُسجِّل خوادم الويب حمولة المعاملة، وبالتالي لن تتمكن من إظهار أي من استجابات رمز حالة HTTP 200 كانت لصفحات تحتوي على رسالة "الخدمة غير متوفرة". هذه المعلومات موجودة في بيانات الشبكة أو حمولة المعاملة، ولا يُسجِّلها الخادم بالضرورة.

• يتم تمرير بيانات المعاملات المنظمة عبر بروتوكول HTTP، بما في ذلك المعلومات المشفرة باستخدام SOAP / XML
• تفاصيل معاملات SQL، مثل الأخطاء والأساليب المستخدمة والإجراءات المخزنة المنفذة
• معرفات العملاء الفريدة، ونوع الهاتف، وتفاصيل التحكم في الائتمان المحددة بواسطة أزواج السمات والقيم والأوامر الواردة في معاملات Diameter
• يتم تحليل مقاييس المعاملات عبر الطبقات (الويب، وقواعد البيانات، والتخزين، وما إلى ذلك) بواسطة معرّفات جلسات فريدة أو معرّفات GUID أخرى
• ارتباط وقت نقل البيانات عبر الشبكة ووقت معالجة الخادم
• آليات بروتوكول TCP مثل تأخيرات ناجل وتقييد معدل نقل البيانات
• بيانات تعريف HTTP بما في ذلك وكيل المستخدم، ومعرف الجلسة ، ورمز الحالة، وعنوان IP
• محتوى صفحة HTTP بما في ذلك عنوان الصفحة ومعرف المستخدم وقيم المعاملات

تشمل الطرق التقليدية لالتقاط وتحليل بيانات الشبكة أجهزة تحليل حزم الشبكة غير المتصلة بالإنترنت. أما الأساليب الأحدث فتستقبل نسخة من حركة مرور الشبكة من جهاز نسخ المنافذ (SPAN) أو جهاز تنصت الشبكة ، ثم تعيد تجميع تلك الحزم في جلسات كاملة لكل عميل وتدفقات معاملات، وتحلل حمولة المعاملة بالكامل في الوقت الفعلي، وتولد بيانات وصفية عن تلك المعاملات دون تخزين الحزم الفعلية. ^{[ 2 ]}

• محلل الحزم
• تحليل حركة المرور

1. ويل كابيلي، غارتنر: "استخدام عمليات تتمحور حول البيانات والتحليلات مع التركيز على بيانات الشبكة لضمان توافر وإدارة الأداء في المستقبل"، مارس 2016
2. ويل كابيلي، غارتنر: "نمو البيانات يتطلب منصة تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات واحدة ومصممة هندسيًا"، سبتمبر 2013
3. ويل كابيلي، غارتنر: "كيف ترتبط إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحليلات (ITOA) بالتخصصات الأخرى القائمة على التحليلات"، نوفمبر 2013