ويزيت

ويزيت هي شركة تقدم خدمات مصرفية أساسية للأفراد والشركات في جنوب أفريقيا الذين لا يملكون حسابات مصرفية أو لديهم وصول محدود إليها . تعتمد خدماتها على استخدام الهواتف المحمولة للوصول إلى الحسابات المصرفية وإجراء المعاملات، بالإضافة إلى بطاقة خصم مايسترو تُصدر لجميع العملاء عند التسجيل. ويزيت شركة مصرفية لا تتطلب فروعًا ، أي أن خدماتها مصممة بحيث يمكن للعملاء إجراء المعاملات دون الحاجة إلى زيارة فروع البنوك .

تاريخ

تأسست شركة ويزيت عام ٢٠٠٤، وهي رسمياً قسم تابع لبنك أثينا الجنوب أفريقي، إلا أن علامتها التجارية مملوكة وتُدار عملياتها من قبل مجموعة من رواد الأعمال المستقلين . [ ٤ ] بلغ عدد عملاء ويزيت في جنوب أفريقيا حوالي ٢٥٠ ألف عميل بنهاية عام ٢٠٠٨، وقد أطلقت مشاريع تجريبية في زامبيا ورومانيا ، حيث تعتزم التوسع. [ ٥ ] وكانت الشركة قد أعلنت سابقاً عن توقعاتها بالتوسع في دول أفريقية أخرى ، وأنها تلقت عروضاً من شركاء محتملين من كينيا وبوتسوانا وناميبيا وزامبيا وملاوي. [ ٦ ] [ ٧ ]

البنية التحتية المالية

على الرغم من أن ويزيت لا تدير أي فروع خاصة بها، إلا أنها عقدت شراكة مع مجموعة أبسا ومكتب البريد الجنوب أفريقي اللذين يعملان كوكيلين مصرفيين ، مما يتيح لعملاء ويزيت إيداع الأموال في أي فرع من فروع أبسا أو مكتب البريد. وبالمثل، لا تمتلك ويزيت شبكة أجهزة صراف آلي ، ولكن يمكن لعملائها دفع ثمن مشترياتهم وسحب الأموال باستخدام بطاقات الخصم الخاصة بهم في أي نقطة بيع أو جهاز صراف آلي يقبل بطاقات مايسترو. كما عقدت ويزيت شراكة مع دانز، وهي شركة بيع بالتجزئة للأزياء تركز على شرائح العملاء من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط ​​[ 8 ] ، والتي تعمل كوكيل لفتح الحسابات.

توظيف

تتبنى الشركة سياسة توظيف العاطلين عن العمل فقط، [ 9 ] وقد أدمجت هذه السياسة في استراتيجيتها الترويجية: فنظرًا لأن تكاليف التسويق تُمثل أحد أكبر التحديات المالية التي تواجه أعمالها، [ 1 ] لا تستخدم Wizzit إعلانات وسائل الإعلام الجماهيرية، بل تعتمد بدلًا من ذلك على ما يُسمى بـ WIZZkids - وهم أفراد كانوا عاطلين عن العمل سابقًا، وتمنحهم الشركة شهادات اعتماد ليصبحوا وكلاء مبيعات. [ 10 ] وإلى جانب عمولة المبيعات، يحصل WIZZkids على دخل سنوي ثابت بناءً على حجم معاملات أصحاب الحسابات، مما يحفزهم على تدريب العملاء على استخدام حساباتهم. [ 11 ] وعادةً ما يكون WIZZkids من الشباب ذوي الدخل المحدود الذين يعيشون في المجتمعات التي يستقطبون منها عملاءهم. [ 11 ]

خطط التوسع

تهدف ويزيت إلى إقامة شراكات مع البنوك القائمة أو مؤسسات التمويل الأصغر في البلدان التي تنوي التوسع فيها، [ 12 ] وهي استراتيجية تختبرها حاليًا مع بيهايف، وهي مؤسسة تمويل أصغر جنوب أفريقية. [ 13 ] كما تخطط ويزيت لاستقطاب التجار كوكلاء في المناطق الريفية بجنوب أفريقيا، حيث يقيم غالبية عملائها المحتملين، وحيث لا تتوفر سوى بنية تحتية بدائية للدفع، مثل أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع . [ 12 ] وفي حال نجاح هذه الخطوة، سيُتيح التجار للعملاء إمكانية إيداع الأموال وسحبها من حساباتهم المصرفية لدى ويزيت، بالإضافة إلى إمكانية دفع ثمن مشترياتهم باستخدام هواتفهم المحمولة.

مراجع

  1. صناع التغيير. ( 1 أكتوبر 2008 ). بنكك في جيبك - بناء مواطنين اقتصاديين للجميع. تم الاسترجاع في 2 فبراير 2009، من http://www.changemakers.net/en-us/node/12471
  2. مؤسسة التمويل الدولية [IFC]. (بدون تاريخ). ويزيت: ملخص الاستثمار المقترح. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2009، من الرابط التالي: http://www.ifc.org/ifcext/spiwebsite1.nsf/2bc34f011b50ff6e85256a550073ff1c/38d0a05adb1f65f6852572ce006ea014?opendocument
  3. موهان، سي بي (2007). المنتجات والعمليات والمؤسسات من أجل الشمول المالي: تجارب من البرازيل وجنوب أفريقيا. في كلية المصارف الزراعية [CAB]، الشمول المالي: التجربة الهندية (نداء CAB، المجلد 31، العدد 3، الصفحات 103-109). بونا، ماهاراشترا، الهند: بنك الاحتياطي الهندي. تم الاسترجاع في 30 يناير 2009 من http://cab.org.in/pdf/July_Sept%202007/Products_process_and_Instituttions_for_Financial_Inclusion.pdf
  4. بورتيوس، د. (31 مايو 2006). البيئة المُمكّنة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مارس 2008، من الرابط التالي: http://www.bankablefrontier.com/assets/ee.mobil.banking.report.v3.1.pdf
  5. لابير، ر. (7 يناير 2009). نداء إلى جماهير جنوب أفريقيا. فايننشال تايمز (أوروبا)، ص 10. متاح على الرابط التالي: https://www.ft.com/content/27fc2ccc-dc13-11dd-b07e-000077b07658
  6. الهواتف المحمولة تُسهّل وصول الفقراء في أفريقيا إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. (1 نوفمبر 2005). رويترز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 فبراير 2009، من الرابط: http://www.nextbillion.net/newsroom/2005/11/02/cell-phones-plug-africas-poor-into-mobile-banking
  7. كريمر، دبليو جيه، وبول، جيه. (2006). المعاملات عبر الهاتف المحمول لقاعدة الهرم الاقتصادي: مراجعة موجزة لحالة الوضع الراهن لعام 2006. في: فودافون، حوارات فودافون للمسؤولية الاجتماعية للشركات: التمكين الاقتصادي من خلال الهاتف المحمول (ص 11-15). بيركشاير، إنجلترا، المملكة المتحدة: مجموعة فودافون. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2009، من الرابط : http://www.vodafone.com/etc/medialib/attachments/cr_downloads.Par.74986.File.tmp/VF_CR_Dialogue_3_Economic_Empowerment.pdf
  8. دانز. (بدون تاريخ). رسالتنا وقيمنا. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 فبراير 2009، من الموقع الإلكتروني http://www.dunns.co.za/mission.asp
  9. فيشر-فرينش، م. (16 سبتمبر 2005). أطفال ويز والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. صحيفة ميل آند جارديان. تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 ديسمبر 2007، من الرابط التالي: http://www.nextbillion.net/files/Wizzit%20Mail%20and%20Guardian.pdf
  10. ماكلويد، د. (25 نوفمبر 2005). التلويح بالعصا السحرية: الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول قد تُحدث تحولًا في الخدمات المالية في جنوب إفريقيا وبقية العالم النامي. فاينانشيال ميل ، ص 38-39. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 ديسمبر 2007، من الرابط: http://www.wizzit.co.za/media/wavinghand.pdf
  11. 1 2 فيشر-فرينش، م. (24 سبتمبر 2008). استراتيجية ويزيت ناجحة. صحيفة ميل آند جارديان. تم الاسترجاع في 30 يناير 2009، من http://www.mg.co.za/article/2008-09-24-wizzit-strategy-works
  12. تحدي ستوكهولم . (2008). الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول WIZZIT . تم الاسترجاع في 30 يناير 2009، من http://event.stockholmchallenge.se/project/2008/Economic-Development/WIZZITMobile-Banking
  13. الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية [USAID]. (يناير 2007). التقنيات التي تركز على العميل في التمويل الأصغر (microNOTE رقم 31). واشنطن العاصمة: الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية. تم الاسترجاع في 17 فبراير 2009، من http://www.microlinks.org/file_download.php/mN+31Client-Focused_Technologies_Microfinance.pdf?URL_ID=12669&filename=11821971191mN_31Client-Focused_Technologies_Microfinance.pdf&filetype=application%2Fpdf&filesize=143766&name=mN+31Client-Focused_Technologies_Microfinance.pdf&location=user-S/