التصميم السلوكي

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

إجراءات لتحفيز تغيير السلوك نحو إنهاء التغوط في العراء في ملاوي

يُعدّ التصميم السلوكي فرعًا من فروع التصميم، يهتم بكيفية تأثير التصميم على السلوك البشري أو استخدامه للتأثير فيه. [ 1 ] [ 2 ] تُقرّ جميع مناهج التصميم لتغيير السلوك بأنّ للمنتجات تأثيرًا هامًا على السلوك البشري و/أو القرارات السلوكية. وتستند هذه المناهج بقوة إلى نظريات تغيير السلوك ، بما في ذلك تقسيمها إلى خصائص شخصية وسلوكية وبيئية باعتبارها محركات لتغيير السلوك. [ 2 ] تشمل المجالات التي يُطبّق فيها التصميم لتغيير السلوك بشكل شائع: الصحة والرفاهية، والاستدامة، والسلامة والسياق الاجتماعي، بالإضافة إلى منع الجريمة.

تاريخ

تطور تصميم تغيير السلوك انطلاقًا من أعمال دون نورمان في علم نفس التصميم (أو التصميم السلوكي) في ثمانينيات القرن الماضي. [ 3 ] وقد أدخل نورمان في "علم نفس الأشياء اليومية" مفاهيم من علم النفس البيئي وأبحاث العوامل البشرية إلى المصممين، مثل الإمكانيات المتاحة، وردود الفعل المتعلقة بالقيود، ورسم الخرائط. وقد وفرت هذه المفاهيم مبادئ توجيهية فيما يتعلق بتجربة المستخدم والاستخدام البديهي للمنتجات، على الرغم من أن هذا العمل لم يركز بشكل خاص على التأثير في تغيير السلوك.

أصبحت النماذج التي اتبعت نهج نورمان الأصلي أكثر وضوحًا فيما يتعلق بالتأثير على السلوك، مثل تصميم العاطفة [ 4 ] والتكنولوجيا الإقناعية [ 5 ] . ربما منذ عام 2005، ظهر عدد أكبر من النظريات التي تتناول تصميم تغيير السلوك بشكل صريح. وتشمل هذه النظريات مجموعة متنوعة من المبادئ التوجيهية ومجموعات الأدوات لتغيير السلوك (المناقشة أدناه) التي تغطي مجالات مختلفة كالصحة والاستدامة والسلامة ومنع الجريمة والتصميم الاجتماعي. وقد ساهم عمل بي جيه فوج في مختبر ستانفورد لتصميم السلوك في نشر نموذج واضح لتصميم السلوك ومجموعة من الممارسات البسيطة التي يمكن للفرق تطبيقها دون تكاليف بحثية باهظة [ 6 ] [ 7 ] . ومع ظهور مفهوم تغيير السلوك، بدأ نقاش أكثر وضوحًا حول التأثير المتعمد للتصميم، على الرغم من أن مراجعة لهذا المجال من عام 2012 [ 8 ] قد حددت أن نقص المصطلحات الموحدة وبروتوكولات البحث الرسمية واختيار السلوك المستهدف لا تزال قضايا رئيسية. وتتمثل القضايا الرئيسية في الحالات التي يمكن أو ينبغي فيها تطبيق تصميم تغيير السلوك. سواء كان تأثيرها ضمنيًا أم صريحًا، طوعيًا أم إلزاميًا؛ والعواقب الأخلاقية لأحدهما أو الآخر.

قضايا تغيير السلوك

في عام ١٩٦٩، أقرّ هربرت سيمون، من خلال فهمه للتصميم باعتباره "ابتكار مسارات عمل لتغيير الأوضاع القائمة إلى أوضاع مفضلة"، بقدرته على إحداث التغيير. [ ٩ ] ومنذ ذلك الحين، أصبح دور التصميم في التأثير على السلوك البشري أكثر وضوحًا واعترافًا. [ ١ ] [ ١٠ ] [ ١١ ] [ ١٢ ] [ ١٣ ] كما يُسلّم بأن التصميم بأشكاله المختلفة، سواءً أكان منتجات أو خدمات أو تصميمات داخلية أو هندسة معمارية أو بيئات، قادر على إحداث تغيير مرغوب فيه وغير مرغوب فيه، مقصود وغير مقصود.

غالبًا ما تتداخل الآثار المرغوبة وغير المرغوبة تداخلاً وثيقًا، حيث يُصمم الأول عادةً عن قصد، بينما قد يكون الثاني أثرًا غير مقصود. على سبيل المثال، كان لأثر السيارات تأثير بالغ في تعزيز الحراك الاجتماعي من جهة، وفي الوقت نفسه في تغيير المدن وزيادة الطلب على الموارد والتلوث من جهة أخرى. يُنظر إلى الأول عمومًا على أنه أثر إيجابي. أما أثر بناء الطرق المرتبط بها في المدن، فقد كان له في الغالب أثر ضار على البيئة المعيشية. علاوة على ذلك، دفع استخدام الموارد والتلوث المرتبط بالسيارات وبنيتها التحتية إلى إعادة النظر في السلوك البشري والتكنولوجيا المستخدمة، كجزء من حركة التصميم المستدام ، مما أدى، على سبيل المثال، إلى خطط تشجع على تقليل السفر أو استخدام وسائل نقل بديلة مثل القطارات وركوب الدراجات. يمكن ملاحظة آثار مماثلة، مرغوبة أحيانًا وغير مرغوبة أحيانًا أخرى، في مجالات أخرى تشمل الصحة والسلامة والمجالات الاجتماعية. على سبيل المثال، غيّرت الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر سرعة وقواعد التواصل الاجتماعي، مما أدى ليس فقط إلى زيادة القدرة على التواصل، ولكن أيضًا إلى زيادة مستويات التوتر مع مجموعة واسعة من الآثار الصحية [ 14 ] وإلى مشاكل تتعلق بالسلامة. [ 15 ]

انطلاقاً من رؤية سيمون، يمكن القول إن المصممين لطالما سعوا إلى خلق أوضاع "مفضلة". ومع ذلك، وإدراكاً للدور المهم، وإن لم يكن دائماً إيجابياً، للتصميم، يؤكد جيلسما (2006) على ضرورة أن يتحمل المصممون المسؤولية الأخلاقية عن الأفعال التي تحدث مع المنتجات نتيجةً للتفاعلات البشرية.

"للأدوات مسؤولية مشتركة في كيفية تطور الفعل وما ينتج عنه. إذا أهدرنا الطاقة أو أنتجنا نفايات في أعمال روتينية مثل الممارسات المنزلية، فإن ذلك له علاقة بالطريقة التي توجهنا بها الأدوات" [ 16 ]

استجابةً لذلك، يُقرّ التصميم من أجل تغيير السلوك بهذه المسؤولية، ويسعى إلى إعطاء الأولوية للسلوك الأخلاقي والأهداف الأخلاقية. ولتحقيق هذه الغاية، يسعى إلى تمكين مراعاة الإجراءات والخدمات المرتبطة بأي تصميم، وعواقب هذه الإجراءات، ودمج هذا التفكير في عملية التصميم.

الأساليب

ولتمكين عملية تغيير السلوك من خلال التصميم، تم تطوير مجموعة من النظريات والمبادئ التوجيهية والأدوات لتعزيز تغيير السلوك الذي يشجع على اتخاذ إجراءات وأنماط حياة صديقة للبيئة والاجتماعية من قبل المصممين وكذلك المستخدمين.

إرشادات ومجموعات أدوات

تُترجم العديد من مجموعات الأدوات والأدلة العملية علم السلوك إلى عمليات تصميم للسياسات والمنتجات والخدمات. توضح الأمثلة التالية موارد بارزة استُشهد بها في البحوث والممارسات المهنية: تعزيز الأعمال: مجموعة أدوات لاستخدام الرؤى السلوكية لدعم الشركات - مجموعة أدوات صدرت عام 2019، طوّرها فريق الرؤى السلوكية بالتعاون مع مكتب مجلس الوزراء البريطاني. تُحدد هذه المجموعة أساليب سلوكية لتحسين سياسات الأعمال ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة. [ 17 ] مجموعة أدوات السلوك - مجموعة من التكتيكات والأدوات والملاحظات الميدانية حول التصميم السلوكي التطبيقي، كتبها ممارسون في هذا المجال. توفر هذه المجموعة أدوات قائمة على البطاقات وأدلة عملية تُستخدم في سياقات تطبيقية مثل تصميم المنتجات الرقمية، وتطوير الخدمات، والتغيير التنظيمي، وحملات التواصل السلوكي. كما أُدمجت هذه المجموعة في العديد من البرامج الأكاديمية التي تركز على التصميم السلوكي. [ 18 ] العمل التأسيسي: مجموعة أدوات بوسارا - دليل شامل من مركز بوسارا للاقتصاد السلوكي حول تطبيق علم السلوك من أجل التنمية. يغطي هذا المرجع أساليب البحث، ومناهج التصميم، وتطبيقات الحالة في سياقات البلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط. [ 19 ] أدوات وأخلاقيات الرؤى السلوكية التطبيقية: مجموعة أدوات BASIC - دليل صادر عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) يوفر إطارًا منظمًا يركز على الأخلاقيات لتطبيق الرؤى السلوكية في السياسة العامة، بما في ذلك إرشادات حول تشخيص المشكلات، وتصميم التدخلات، والاختبار والتقييم. [ 20 ] مجموعة أدوات دوبلين للتصميم السلوكي - نظرة عامة تحدد سبعة عوامل سلوكية رئيسية و30 تكتيكًا مرتبطًا بها تُثري الأبعاد السلوكية للابتكار. طُوّرت هذه المجموعة من قِبل دوبلين بالتعاون مع روث شميدت، وهي بمثابة مرجع لدمج الرؤى السلوكية في استراتيجية الابتكار وممارسة التصميم. [ 21 ]

النظريات

  • التكنولوجيا الإقناعية : كيف يمكن استخدام تقنيات الحوسبة للتأثير على أداء السلوكيات المستهدفة أو الاستجابات الاجتماعية أو تغييرها. [ 5 ]
  • تُجري كلية التصميم بجامعة لوبورو أبحاثًا تستند بشكل جماعي إلى الاقتصاد السلوكي ، مستخدمةً آليات مثل التغذية الراجعة والقيود والإمكانيات والتكنولوجيا الإقناعية، لتعزيز السلوكيات المستدامة. [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]
  • التصميم من أجل سلوك صحي: بالاستناد إلى النموذج العابر للنظريات ، يقدم هذا النموذج إطارًا جديدًا للتصميم من أجل سلوك صحي، والذي يؤكد على ضرورة أن يأخذ المصممون في الاعتبار المراحل المختلفة لعملية صنع القرار التي يمر بها الناس لتغيير سلوكهم بشكل دائم. [ 27 ]
  • التصميم الواعي: يستند التصميم الواعي إلى نظرية لانغر لليقظة الذهنية [ 28 ] [ 29 ]، ويهدف إلى تشجيع المستخدم على اتخاذ قرارات مسؤولة. ويسعى إلى تحقيق ذلك من خلال رفع مستوى الوعي النقدي بالخيارات المتاحة في أي موقف. [ 30 ] [ 13 ] [ 31 ]
  • التصميم المسؤول اجتماعياً: يركز هذا الإطار أو الخريطة على تجربة المستخدم المقصودة، والتي تميز أربع فئات من تأثيرات المنتج: الحاسمة، والقسرية، والإقناعية، والجاذبة، وذلك لتشجيع السلوك المرغوب فيه وتثبيط السلوك غير المرغوب فيه. [ 32 ]
  • التسويق الاجتماعي المجتمعي القائم على التصميم: يسعى هذا النموذج إلى التدخل في الممارسات الاجتماعية المشتركة من خلال تقليل العوائق وتعزيز الفوائد. ولتيسير التغيير، يعتمد هذا النهج على أدوات نفسية مثل التوجيهات، والمعايير، والحوافز، والالتزامات، والتواصل، وإزالة العوائق. [ 33 ] وقد انبثق التسويق الاجتماعي الإلكتروني من التسويق الاجتماعي التقليدي، مع التركيز على تطوير تدخلات رقمية قابلة للتوسع لتغيير السلوك. [ 34 ]
  • تصميم المنتجات الموجه نحو الممارسة: يطبق هذا النهج فهم نظرية الممارسة الاجتماعية - التي تنص على أن المنتجات المادية (الأشياء المصممة) تؤثر على مسار الممارسات اليومية - على التصميم. وينطلق من فرضية أن هذا سيؤدي في نهاية المطاف إلى تغيير الممارسات اليومية بمرور الوقت [ 35 ] [ 36 ].
  • إطار أنماط التحولات: يستند هذا الإطار إلى أساليب التصميم المتمحورة حول الإنسان لتحليل وفهم التحولات، كوسيلة تمكّن المصممين من فهم الأشخاص الذين يمرون بعملية تغيير (تحول). ويجمع هذا الإطار بين هذه الأساليب والتصميم القائم على السيناريوهات لتوفير وسيلة عمل. [ 37 ]

الشخصيات البارزة

يعتمد التصميم السلوكي على مساهمات الباحثين الأكاديميين والممارسين التطبيقيين في مجالات علم النفس والاقتصاد والتصميم والتفاعل بين الإنسان والحاسوب.

البحث الأكاديمي

  • سوزان ميتشي – طورت نموذج COM-B وعجلة تغيير السلوك المستخدمة لتوجيه تصميم التدخل. [ 38 ]
  • إليزابيث شوف – قادت العمل على نظرية الممارسة الاجتماعية وآثارها على الروتين اليومي والتصميم. [ 39 ]
  • بي جيه فوج – اقترح نموذج فوج للسلوك وربط التكنولوجيا الإقناعية بتغيير السلوك. [ 40 ]
  • ريتشارد ثالر وكاس سانستين – قدّما نظرية الدفع غير المباشر ، موضحين كيف يمكن للتغييرات الصغيرة في بنية الاختيار أن تؤثر على القرارات دون تقييد حرية الاختيار. [ 41 ]
  • روث شميدت – أستاذة مشاركة في معهد التصميم التابع لمعهد إلينوي للتكنولوجيا؛ يدمج التدريس والأدوات (مثل مجموعة أدوات دوبلين للتصميم السلوكي) علم السلوك مع ممارسات الأنظمة والابتكار. [ 42 ]
  • فيليب كاش – أستاذ التصميم الذي تساعد أبحاثه في تنظيم أساليب وممارسات التصميم السلوكي. [ 43 ]
  • ياب دالهاوزن – أستاذ مشارك في منهجية التصميم؛ أعماله تربط أساليب التصميم بالنتائج السلوكية (على سبيل المثال، "مساحة التصميم السلوكي"). [ 44 ]
  • كاميلا كي باي بريكس نيلسن – بحث حول الممارسة والأساليب والأخلاقيات في التصميم السلوكي المستخدم في التعليم والممارسة. [ 45 ]
  • لوري سانتوس – أستاذة في جامعة ييل ، أثرتمبادراتها التعليمية واسعة النطاق (مثل كتاب "علم الرفاهية ") على برامج الرفاهية والسلوك التطبيقية. [ 46 ] [ 47 ]

الممارسة التطبيقية

  • روري ساذرلاند – روّج لعلم السلوك التطبيقي وهندسة الخيارات في التسويق والسياسات (المملكة المتحدة). [ 48 ]
  • ديليب سومان – يطبق هندسة الاختيار على الخدمات والسياسة العامة من خلال منظور "الميل الأخير" (الهند/كندا). [ 49 ]
  • كريستين بيرمان – المؤسسة المشاركة والرئيسة التنفيذية لشركة إيراشونال لابز؛ تقوم بتطوير وتدريس أساليب تصميم المنتجات السلوكية التي تستخدمها شركات التكنولوجيا (الولايات المتحدة). [ 50 ]
  • لورين كيلي – المؤسسة المشاركة لشركة Yesology والرئيسة التنفيذية لشركة BehaviourKit؛ تعمل على تطوير عمليات التصميم السلوكي، وتُدرّس، وتقدم الاستشارات للفرق الحكومية والتقنية حول تطبيق الأساليب السلوكية في التصميم والتغيير التنظيمي (المملكة المتحدة). [ 51 ] [ 52 ]
  • جينيفيف بيل – عالمة أنثروبولوجيا صناعية تربط بين التكنولوجيا والثقافة والسلوك في الابتكار الذي يركز على الإنسان (أستراليا). [ 53 ]
  • روبرت ميزا – ممارس متخصص في تطوير أطر تطبيقية (مثل إطار تصميم السلوك الإصدار الثاني) وتقديم الاستشارات بشأن تغيير السلوك في المنتجات والخدمات (هولندا). [ 54 ] [ 55 ]
  • إيمي بوتشر – رئيسة قسم السلوك في شركة ليريو؛ تقود فرقًا لتصميم مسارات تغيير السلوك المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية (الولايات المتحدة). [ 56 ] [ 57 ]
  • مايكل هالزورث – كبير علماء السلوك في فريق رؤى السلوك؛ قاد برامج سلوكية تطبيقية في الحكومة والصناعة (المملكة المتحدة/الولايات المتحدة). [ 58 ]

مناقشة نقدية

يُعدّ تصميم تغيير السلوك نهجًا قائمًا على القيم، يسعى إلى تعزيز السلوكيات والمواقف الأخلاقية في السياقات الاجتماعية والبيئية. وهذا يثير تساؤلات حول القيم التي يتم الترويج لها، ولمن تعود بالنفع. فبينما يسعى هذا النهج في جوهره إلى تعزيز الممارسات الأخلاقية اجتماعيًا وبيئيًا، إلا أن هناك اعتراضين محتملين. أولهما أن هذه المناهج قد تُعتبر أبوية، وتلاعبية، ومُقصية، حيث تُتخذ القرارات المتعلقة بالبيئة من قِبل فرد أو جماعة نيابةً عن آخرين، سواءً بالتشاور أو بدونه. [ 59 ] أما الاعتراض الثاني، فهو إمكانية إساءة استخدام هذا النهج، كأن تُوظَّف أهداف تغيير السلوك، التي تبدو إيجابية ظاهريًا، لمجرد تحقيق مكاسب تجارية دون مراعاة الاعتبارات الأخلاقية المرجوة. ولا يزال النقاش حول الاعتبارات الأخلاقية لتصميم تغيير السلوك في طور التكوين، ومن المتوقع أن يتطور مع تطور هذا المجال.

عند تصميم برامج لتغيير السلوك، قد يؤدي سوء تطبيقها إلى نتائج عكسية، أي عندما تزيد عن غير قصد من السلوك السيئ الذي صُممت في الأصل للحد منه. ونظرًا للوصمة الاجتماعية المرتبطة بالنتائج السلبية، أفاد الباحثون بأن تأثيرات الارتداد عن الإقناع شائعة، ولكن نادرًا ما تُنشر أو تُذكر أو تُناقش. [ 60 ]

الذكاء الاصطناعي في تغيير السلوك

يُؤدي استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي من الجيل الثالث لتحقيق تغيير السلوك إلى تكثيف النقاش حول هذا الموضوع. [ 61 ] هذه التقنيات أكثر فعالية من التقنيات السابقة، ولكنها، كغيرها من تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات أخرى، أقل وضوحًا للمستخدمين والمصممين على حد سواء. [ 62 ] ومع استمرار تطور مجال تصميم السلوك، يتزايد دور الذكاء الاصطناعي أهميةً، مُتيحًا فرصًا جديدة لتحقيق نتائج سلوكية مرغوبة في سياقات متنوعة. في مجال الرعاية الصحية، تُجسد أساليب مبتكرة مثل PROLIFERATE_AI نهجًا قويًا للتأثير على السلوك البشري بطرق مُستهدفة وقابلة للقياس. [ 63 ] [ 64 ] تستفيد هذه الاستراتيجيات من آليات التغذية الراجعة المُوجهة بالذكاء الاصطناعي والمُركزة على الفرد، مثل التصميم التشاركي، لتحسين تقييم وتنفيذ الابتكارات الصحية. [ 64 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 لوكتون، د.، هاريسون، د.، ستانتون، ن. أ. (2010). أسلوب التصميم مع النية: أداة تصميم للتأثير على سلوك المستخدم . بيئة العمل التطبيقية ، 41 (3)، 382-392.
  2. 1 2 نيدرير، ك.، ماكريل، ج.، كلون، س.، لوكتون، د.، لودن، ج.، موريس، أ.، كاين، ر.، غاردينر، إ.، غوتيريدج، ر.، إيفانز، م.، هيكرت، ب. (2014). خلق ابتكار مستدام من خلال التصميم لتغيير السلوك: التقرير الكامل للمشروع. جامعة ولفرهامبتون وشركاء المشروع.
  3. ↑ نورمان، د.أ. (1988). سيكولوجية الأشياء اليومية. كامبريدج: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
  4. ↑ ديسميت، بي إم إيه، هيكرت، بي. (2002). أساس المشاعر تجاه المنتج. في دبليو. غرين وبي. جوردان (محرران)، المتعة مع المنتجات، ما وراء سهولة الاستخدام. لندن: تايلور وفرانسيس، 60-68.
  5. 1 2 فوغ، بي جيه (2003). التكنولوجيا المقنعة: استخدام أجهزة الكمبيوتر لتغيير ما نفكر فيه ونفعله. مورغان كوفمان ، سان فرانسيسكو.
  6. ↑ "نبذة عنا | مختبر تصميم السلوك" . behaviordesign.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 أكتوبر 2025 .
  7. ↑ "تصميم السلوك: التعريف، نموذج فوج، وأمثلة واقعية" . كريستوفر وود . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 أكتوبر 2025 .
  8. ↑ زكريسون، ج. وبوكس، س. (2012). استكشاف علم النفس السلوكي لدعم تصميم أبحاث السلوك المستدام. مجلة أبحاث التصميم ، 10 (1/2): 50-66.
  9. ↑ سيمون، هـ. أ. (1969). علم المصطنع، كامبريدج، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، ص. 129.
  10. ↑ براون، ت.، ويات، ج. (2010). التفكير التصميمي من أجل الابتكار الاجتماعي. مجلة ستانفورد للابتكار الاجتماعي، شتاء 2010.
  11. ↑ كونسولفو، إس. ، إيفريت، ك.، سميث، آي.، لاندي، جيه إيه (2006). متطلبات تصميم التقنيات التي تشجع النشاط البدني . مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة ، ACM.
  12. ↑ فراي، ت. (2008). تصميم المستقبل: الاستدامة والأخلاق والممارسة الجديدة، أكسفورد، دار نشر بيرج.
  13. 1 2 نيدرير، ك. (2013). التصميم الواعي كمحرك لتغيير السلوك الاجتماعي. وقائع مؤتمر IASDR 2013. طوكيو، اليابان: IASDR.
  14. ↑ Ilstedt Hjelm, S. (2003) البحث + التصميم: صنع Brainball، التفاعلات، المجلد 10، العدد 1، الصفحات 26-34.
  15. ↑ سريفاستافا، ل. (2005). الهواتف المحمولة وتطور السلوك الاجتماعي. السلوك وتكنولوجيا المعلومات ، المجلد 24، العدد 2، الصفحات 111-129.
  16. ↑ جيلسما، ج. (2006). تصميم المنتجات "الأخلاقية". في: فيربيك، ب.ب.، وسلوب، أ. (محرران)، سلوك المستخدم وتطوير التكنولوجيا: تشكيل علاقات مستدامة بين المستهلكين والتكنولوجيات. برلين: سبرينغر، ص 221-223.
  17. ↑ "تعزيز الأعمال: مجموعة أدوات لاستخدام رؤى السلوك لدعم الشركات" (ملف PDF) . فريق رؤى السلوك ومكتب مجلس الوزراء البريطاني. 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أكتوبر 2025 .
  18. ↑ "BehaviourKit" . behaviorkit.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أكتوبر 2025 .
  19. ↑ "الأساس: مجموعة أدوات بوسارا" (ملف PDF) . مركز بوسارا للاقتصاد السلوكي. 2024. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أكتوبر 2025 .
  20. ↑ "أدوات وأخلاقيات الرؤى السلوكية التطبيقية: مجموعة أدوات BASIC" (ملف PDF) . منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD). 2019. تاريخ الاطلاع: 29 أكتوبر 2025 .
  21. ↑ "نظرة عامة على التصميم السلوكي" (ملف PDF) . دوبلين؛ شميدت، روث. 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أكتوبر 2025 .
  22. ↑ ليلي، د. (2007). التصميم من أجل تغيير السلوك: الحد من الآثار الاجتماعية لاستخدام المنتج من خلال التصميم. أطروحة دكتوراه، جامعة لوبورو.
  23. ↑ ليلي، د. (2009). التصميم من أجل السلوك المستدام: الاستراتيجيات والتصورات. دراسات التصميم، 30، 704-720.
  24. ↑ بهامرا، ت.، ليلي، د.، تانغ، ت. (2008). الاستخدام المستدام: تغيير سلوك المستهلك من خلال تصميم المنتج . في: سيبولا، س.، بيروتشيو، ب. (محرران). تغيير التغيير. تورينو، إيطاليا: دار نشر أليماندي للمؤتمرات.
  25. ↑ تانغ، ت. (2010). نحو الاستخدام المستدام: تصميم تدخل سلوكي للحد من التأثير البيئي المنزلي . أطروحة دكتوراه، جامعة لوبورو.
  26. ↑ تانغ، ت.، بهامرا، ت. (2008). تغيير سلوك استهلاك الطاقة من خلال تصميم المنتجات المستدامة. المؤتمر الدولي للتصميم 2008. دوبروفنيك، كرواتيا.
  27. ↑ لودن، جي دي إس، هيكرت، ب. (2014). التصميم من أجل سلوك صحي. تدخلات التصميم ومراحل التغيير. المؤتمر الدولي التاسع للتصميم والعاطفة، بوغوتا، كولومبيا.
  28. ↑ لانجر، إي جيه (1989). اليقظة الذهنية. نيويورك: شركة أديسون ويسلي للنشر.
  29. ↑ لانجر، إي جيه (2010) عكس اتجاه عقارب الساعة. لندن، المملكة المتحدة: هودر وستوكتون.
  30. ↑ نيدرير، ك. (2007). تصميم التفاعل الواعي: فئة الكائن الأدائي. قضايا التصميم ، 23 (1)، 3-17.
  31. ↑ نيدرير، ك. (2014). التوسط في التفاعلات الاجتماعية الواعية من خلال التصميم. في أ. إي، سي تي نغنومين وإي. لانغر (محررون) دليل وايلي بلاكويل لليقظة الذهنية، المجلد 1. وايلي، تشيتشستر، المملكة المتحدة، 345-366.
  32. ↑ ترومب، ن.، هيكرت، ب.، فيربيك، ب. (2011). التصميم من أجل سلوك مسؤول اجتماعياً: تصنيف التأثير بناءً على تجربة المستخدم المقصودة . قضايا التصميم، 27 (3)، 3-19.
  33. ↑ كلون، س. (2010). التصميم من أجل تغيير السلوك. مجلة استراتيجيات التصميم، 4، 68-75
  34. ↑ كوجلمان، ب.، ثيلوال، م.، وداوز، ب. (2011). التدخلات الإلكترونية لحملات التسويق الاجتماعي لتغيير السلوك الصحي: تحليل تلوي للبنى النفسية وعوامل الالتزام. مجلة أبحاث الإنترنت الطبية، 13(1)، e17. https://www.jmir.org/2011/1/e17/
  35. ↑ كويجر، ل. (2014). آثار نظرية الممارسة الاجتماعية على التصميم المستدام (أطروحة دكتوراه)، قسم التصميم الصناعي. جامعة دلفت للتكنولوجيا، دلفت، ص 223.
  36. ↑ سكوت، ك.، كويست، ج.، وباكر، س.، (2009). التصميم المشترك، والممارسات الاجتماعية، والابتكار المستدام: إشراك المستخدمين في دراسة استكشافية في مختبر حي حول الاستحمام، مؤتمر الإجراءات المشتركة بشأن تغير المناخ ، آلبورغ، الدنمارك.
  37. ↑ كورسات أوزينك، ف. (2014). أنماط التحولات: تصميم منتجات تفاعلية لتحقيق الانسجام والرفاهية. قضايا التصميم ، 30(2): 30-41.
  38. ↑ ميتشي، إس.، فان سترالن، إم إم، وويست، آر. (2011). عجلة تغيير السلوك. علم التنفيذ، 6، 42.
  39. ↑ شوف، إي.، بانتزار، إم.، وواتسون، إم. (2012). ديناميات الممارسة الاجتماعية. لندن: سيج.
  40. ↑ فوغ، بي جيه (2003). التكنولوجيا الإقناعية. سان فرانسيسكو: مورغان كوفمان.
  41. ↑ ثالر، آر إتش، وسانستين، سي آر (2008). التوجيه: تحسين القرارات المتعلقة بالصحة والثروة والسعادة. لندن: كتب بنجوين.
  42. ↑ "روث شميدت" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 سبتمبر 2021 .
  43. ↑ "البروفيسور فيليب كاش" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 5 مارس 2024 .
  44. ↑ "تحديد مساحة التصميم السلوكي" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 يوليو 2020 .
  45. ↑ "قوة وإمكانات التصميم السلوكي: الممارسة والمنهجية والأخلاقيات" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 أبريل 2025 .
  46. ↑ "علم الرفاهية" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 يونيو 2022 .
  47. ↑ "علم الرفاهية" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 نوفمبر 2023 .
  48. ↑ ساذرلاند، ر. (2019). الخيمياء. لندن: ويليام كولينز.
  49. ↑ سومان، د. (2015). الميل الأخير. تورنتو: مطبعة جامعة تورنتو.
  50. ↑ "فريقنا - مختبرات إيراشونال" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يناير 2024 .
  51. ↑ "لورين كيلي - الموقع الرسمي" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 فبراير 2021 .
  52. ↑ "لورين كيلي - أعضاء هيئة التدريس" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 أبريل 2023 .
  53. ^ بيل، ج. (2006). ساتو كيلوارجا، ساتو كومبيوتر. قضايا التصميم، 22(2)، 36-44.
  54. ↑ "قالب إطار تصميم السلوك الإصدار الثاني" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 سبتمبر 2023 .
  55. ↑ "الهدف هو السلوك" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 فبراير 2020 .
  56. ↑ "إيمي بوتشر، دكتوراه - ليريو" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 مايو 2025 .
  57. ↑ «انضمت الدكتورة إيمي بوتشر إلى شركة ليريو لقيادة قسم التصميم السلوكي» . ١٥ يوليو ٢٠٢١. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢ ديسمبر ٢٠٢٣ .
  58. ↑ "الدكتور مايكل هالزورث" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 أكتوبر 2019 .
  59. ↑ ثالر، آر إتش وسانستين، سي آر (2008). التوجيه: تحسين القرارات المتعلقة بالصحة والثروة والسعادة . لندن، المملكة المتحدة: كتب بنجوين.
  60. ↑ ستيب، أ.، وكوجلمان، ب. (2016). ارتداد الإقناع العكسي: عندما تؤدي تدخلات تغيير السلوك إلى نتائج سلبية غير مقصودة. في المؤتمر الدولي حول تكنولوجيا الإقناع (ص 65-77). سبرينغر، تشام. http://hdl.handle.net/1721.1/108479
  61. ↑ إلسيفير (10 سبتمبر 2015). الذكاء الاصطناعي في الرعاية السلوكية والنفسية - الطبعة الأولى . ISBN 978-0-12-420248-1.{{cite book}}تم |website=تجاهله ( مساعدة )
  62. ↑ جيرشجورن، ديف (7 ديسمبر 2017). " لا تزال ألمع عقول الذكاء الاصطناعي تحاول فهم إبداعاتها - كوارتز" . qz.com
  63. ↑ بينيرو دي بلازا، م.؛ لامبراكيس، ك.؛ مارمولخو راموس، ف.؛ بيليغولي، أ.؛ كلارك، ر.؛ ماكميلان، ب.؛ مورتون، إ.؛ خان، إ.؛ فيسفاناثان، ر.؛ تشيو، د.؛ كيتسون، أ.؛ هندريكس، ج.؛ باريرا كاوسيل، س. (2023). "PROLIFERATE_AI: أسلوب نمذجة تنبؤي لتقييم الذكاء الاصطناعي في تحقيق أهداف تتمحور حول المستخدم النهائي فيما يتعلق بتحسين رعاية القلب" . القلب والرئة والدورة الدموية . 32 : S364– S365. doi : 10.1016/j.hlc.2023.06.833 – عبر دار النشر Elsevier.
  64. بينيرو دي بلازا، ماريا أليخاندرا؛ ياداف، لاليت؛ كيتسون، أليسون (31 مارس 2023). " التصميم المشترك، والقياس، وتحسين الابتكارات والحلول ضمن أنظمة صحية تكيفية معقدة" . مجلة فرونتيرز إن هيلث سيرفيسز . 3. doi : 10.3389/frhs.2023.1154614 . ISSN 2813-0146 . PMC 10103186. PMID 37063372 .