صندوق الهاتف

استخدمت بعض شركات سيارات الأجرة صناديق الاتصال قبل إدخال نظام الإرسال اللاسلكي ثنائي الاتجاه، كوسيلةٍ للسائقين للتواصل مع مكتب الإرسال وتلقي طلبات العملاء للخدمة. وكانت صناديق الاتصال تُركّب في مواقف سيارات الأجرة ، حيث تصطف سيارات الأجرة في طوابير للرحلات.

كذلك، قبل ظهور أجهزة الاتصال اللاسلكي ثنائية الاتجاه، قامت بعض أقسام الشرطة بتركيب صناديق اتصال في الشوارع، أو ما يُعرف بـ" صناديق الشرطة "، لتمكين ضباط الدوريات من الإبلاغ إلى مركز العمليات. وقبل ظهور أرقام هواتف الطوارئ وانتشار الهواتف المحمولة ، قامت بعض فرق الإطفاء بتركيب صناديق اتصال في مواقع مختلفة من الشوارع، ليتمكن المارة أو السائقون الذين يشاهدون حريقًا من الإبلاغ عنه بسرعة.

ومن الأجهزة ذات الصلة هاتف السكة الحديدية، وهو وحدة اتصال تُثبّت على طول مسار السكة الحديدية . وقد تكون هذه الهواتف سلكية أو لاسلكية. وتُجهّز شبكات السكك الحديدية هذا النوع من الهواتف لتمكين مراكز تشغيل السكك الحديدية ومستخدمي السكة الحديدية من التواصل. ^{[ 1 ]}

يستخدم عدد متزايد من متاجر التجزئة أجهزة الاتصال الداخلي في متاجرهم كوسيلة للمتسوقين لطلب الخدمة ( جهاز اتصال المتسوقين ) وكذلك لموظفي المتجر لطلب المساعدة ( جهاز اتصال المديرين ). أجهزة الاتصال الداخلي في متاجر التجزئة هي عمومًا أجهزة لاسلكية تتصل بأجهزة الاتصال داخل المتجر عبر ترددات الراديو (303  ميجاهرتز) أو من خلال شبكات 802.11.

توجد صناديق اتصال على فترات منتظمة على جانبي العديد من الطرق السريعة وخطوط النقل السريع حول العالم، حيث يمكن للسائقين أو الركاب استخدامها للاتصال بمركز التحكم في حالة وقوع حادث أو أي حالة طارئة أخرى. وتتميز هذه الصناديق عادةً بضوء أزرق وامض لفترة وجيزة كل بضع ثوانٍ. ^{[ 2 ]} أما الصناديق الموجودة في المناطق النائية، فغالباً ما تُزود الآن بخلايا شمسية لتشغيلها.

تشمل الطرق السريعة الأمريكية المزودة بصناديق الاتصال معظم الطرق الرئيسية في كاليفورنيا ، وطريق فلوريدا السريع ، والطريق السريع بين الولايات 185 في جورجيا . وبدلاً من الهاتف، تحتوي هذه الأجهزة على أربعة أزرار فقط: الأزرق للحوادث أو حالات الطوارئ الأخرى (طلب الشرطة/الإطفاء/الإسعاف)، والأخضر للخدمات الكبيرة (عطل ميكانيكي، طلب شاحنة سحب )، والأسود للخدمات البسيطة (نفاد الوقود أو ثقب الإطار)، والأصفر للإلغاء. قد تحتوي الطرق في أماكن أخرى على صناديق اتصال صوتية، إلا أنها أكثر تكلفة وتتطلب إما توصيلات سلكية لمسافات طويلة، أو الاعتماد على تغطية شبكة الهاتف المحمول الريفية المتقطعة .

تتضمن العديد من أجهزة الاتصال الخلوية في كاليفورنيا الآن واجهة TTY للمستخدمين الذين يعانون من ضعف السمع.

تتميز أكشاك الاتصال بميزة معرفة موقعها فورًا، بينما قد لا يعرف مستخدمو الهواتف المحمولة مكانهم عند تعرضهم لمشكلة. في كاليفورنيا، يتصل الهاتف المحمول برقم 911 عبر دوريات الطرق السريعة، بينما يتصل كشك الاتصال بمركز استقبال إقليمي مخصص. ويُستخدم نظام تحديد رقم المتصل (ANI) أو معرف المتصل من كشك الاتصال لعرض رقمه وموقعه على نظام الإرسال بمساعدة الحاسوب (CAD).

يمكن أن تؤدي كابينة الاتصال في حالات الطوارئ وظيفة ثانوية كوحدة طرفية عن بُعد (RTU). وقد استُخدمت أنظمة تجريبية نُشرت حول مدينة ساكرامنتو بولاية كاليفورنيا لربط أجهزة استشعار الضباب وكاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة باستخدام جهاز الإرسال والاستقبال الخلوي الموجود داخل كابينة الاتصال. ^{[ 3 ]}

في العديد من الجامعات والكليات في أمريكا الشمالية، تُركّب أجهزة اتصال لاسلكية في مواقع مختلفة داخل الحرم الجامعي، لتمكين الطلاب والموظفين والزوار من التواصل مع أمن الجامعة في حالات الطوارئ. فعلى سبيل المثال، تربط جامعة نيويورك أجهزة الاتصال الخاصة بها بنظام الاتصالات الجامعي عبر كابلات سلكية. ^{[ 8 ]} بينما تستخدم أجهزة اتصال أخرى خدمة الهاتف المحمول، وتعمل بالطاقة الشمسية، ما يُغني عن تمديد الأسلاك إلى منتصف مواقف السيارات أو أي موقع ناءٍ آخر. ونتيجةً لذلك، يمكنها العمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي طالما أن محطة الاتصال الخلوية لا تزال تعمل.

تمتلك مدينة نيويورك نظامًا واسعًا من صناديق الاتصال المخصصة لاستدعاء الشرطة أو إدارة الإطفاء، حيث تُحوّل المكالمات إلى مراكز الاتصال المحلية بدلًا من خط الطوارئ العام 911. وتشير إدارة إطفاء مدينة نيويورك إلى أن 2.6% من مكالمات الطوارئ التي تتلقاها تأتي من صناديق الاتصال، وأن 88% منها إنذارات كاذبة. ^{[ 9 ]} وقد حاول مسؤولو المدينة إزالة صناديق الاتصال، لكن في عام 2011 رفض القاضي الفيدرالي روبرت دبليو سويت طلب المدينة برفع أمر قضائي يمنع إزالتها. ^{[ 10 ]}