كريس روبوك

كريس روبوك خبير اقتصادي بريطاني متخصص في القيادة والأداء التنظيمي. شغل منصب أستاذ زائر فخري للقيادة التحويلية في كلية كاس للأعمال بلندن بين عامي 2009 و2021. ^{[ 1 ] [ 2 ]} يقدم استشاراته للمؤسسات حول تحسين الأداء من خلال القيادة، ولا سيما تطوير القيادة الريادية . ^{[ 3 ] [ 4 ]}

في الأعوام 2009، 2010، 2011، 2013، 2014، 2016، 2017، 2018، 2019، و2021، رشحته مجلة الموارد البشرية كواحد من أكثر المفكرين تأثيرًا في مجال الموارد البشرية. ^{[ 5 ]} وفي عام 2025، تم إدخاله إلى قاعة مشاهير الموارد البشرية. ^{[ 6 ]} وفي العام نفسه، عُيّن عضوًا في المجلس الاستشاري الدولي لكلية الإدارة بجامعة لندن. ^{[ 7 ]} ويشغل منصب رئيس المجلس الاستشاري لبرنامج ماجستير العلوم في تحليلات الموارد البشرية والإدارة المتمحورة حول الإنسان ابتداءً من عام 2025. ^{[ 8 ]}

يقدم روبوك المشورة للمعهد المعتمد للإدارة ، ^{[ 9 ]} والمعهد المعتمد للأفراد والتنمية ، ومجموعات الأعمال مثل مجلس قيادة الشركات، ووسائل الإعلام، حيث يكتب لمجلة نيوزويك ويتم الاستشهاد به في منشورات مثل صحيفة التايمز وول ستريت جورنال ، وقد أُجريت معه مقابلات حول قضايا القيادة والأعمال من قبل هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) وقنوات تلفزيونية أخرى. ^{[ 10 ]}

حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية كاس للأعمال في لندن عام 1992. وقد نُشرت أطروحته حول التواصل التنظيمي في صحيفة التايمز ، وعلى تلفزيون بي بي سي ، كما نُشرت عالميًا في المجلة الدولية للإدارة الاستراتيجية . ^{[ 11 ]}

في عام 1999، دُعي روبوك ليكون عضواً في لجنة معنية بتحسين القيادة في قطاع الأعمال البريطاني بهدف تعزيز القدرة التنافسية، وتقديم تقاريره إلى حكومة المملكة المتحدة. ^{[ 12 ]}

في بنك يو بي إس، قاد روبوك وزملاؤه تنفيذ استراتيجية جديدة للتطوير والقيادة لأفضل 500 قائد في البنك. ثم قاموا بتنسيق هذه الاستراتيجية عبر الأقسام التجارية لبقية الموظفين البالغ عددهم 70,000 موظف. ^{[ 13 ]} وقد ساهم ذلك في تعزيز التوافق المؤسسي والثقافة والعلامة التجارية، مما أدى إلى تحسين الأداء المالي ورفع مكانة يو بي إس في التصنيفات المصرفية العالمية من خلال القيادة الريادية. في عام 2004، عُيّن رئيسًا عالميًا للمواهب والقيادة. وقد حقق المشروع في يو بي إس تقدمًا ملحوظًا بدعم من الإدارة العليا، ونتيجة لذلك، فاز البنك في عام 2005 بلقب "أفضل شركة للقادة في أوروبا" ^{[ 14 ]} ، وجوائز "أفضل جامعة مؤسسية جديدة"، وجوائز "أفضل ممارسات الجامعة المؤسسية" و"التميز" في عامي 2006/2007، ^{[ 15 ]} وصُنّف ضمن أفضل 10 شركات في أوروبا عام 2007.

تُشكّل مبادرة يو بي إس للمواهب والقيادة الآن جزءًا أساسيًا من دراسة حالة كلية هارفارد للأعمال بعنوان "يو بي إس: نحو الشركة المتكاملة"، والتي تتناول دعم التغيير الاستراتيجي في الأعمال وإعادة تنظيمها وتحسينها من خلال أنشطة المواهب والقيادة. ^{[ 16 ]} كما تُراجع هذه الحالة من منظور الثقافة التنظيمية والأداء. ^{[ 17 ]}

كان روبوك عضوًا في فريق الخبراء الذي أعدّ تقرير عام 2009 حول مشاركة الموظفين بعنوان "المشاركة من أجل النجاح" لصالح الحكومة البريطانية بهدف تحسين أداء الشركات البريطانية. كما عمل لاحقًا على تنفيذه. وفي عام 2011، كلّفته مؤسسة كينغز فاند ، وهي أبرز مركز أبحاث في قطاع الصحة بالمملكة المتحدة، بإعداد تقرير وتوصيات حول تطوير القيادة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) لتعزيز رعاية المرضى، وذلك لتقديمها إلى الحكومة البريطانية. ^{[ 18 ]}

طبّق روبوك مفهوم القيادة الريادية في عالم الشركات في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وذلك من خلال استلهام سلوكيات رواد الأعمال الناجحين وتمكين قادة بنك يو بي إس من محاكاتها والاستفادة من فرص السوق. ^{[ 19 ]} وقد فعل ذلك بتحديد السلوكيات التي يمكن نقلها إلى قادة بنك يو بي إس لتعزيز روح المبادرة لديهم.

تُعرَّف القيادة الريادية بأنها "تنظيم مجموعة من الأفراد لتحقيق هدف مشترك باستخدام سلوك ريادي استباقي من خلال تحسين إدارة المخاطر، والابتكار للاستفادة من الفرص، وتحمل المسؤولية الشخصية، وإدارة التغيير ضمن بيئة ديناميكية لصالح المنظمة". ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}

ألف روبوك كتباً عن القيادة والتواصل والتفويض. وكان كتابه عن القيادة "العملية" من أكثر الكتب مبيعاً عالمياً، حيث تُرجم إلى 11 لغة، واستُخدم كدليل لأفضل الممارسات من قبل جمعية الإدارة الأمريكية . ^{[ 23 ]}

كان لديه أعمدة في مجلات الرئيس التنفيذي ^{[ 24 ]} ومجلات الموارد البشرية لعدد من السنوات ^{[ 25 ]} وكتب لمنشورات مثل مجلة الخدمات الصحية [ ^{26 ]} ومجلة الحوكمة ^{[ 27 ]} ومجلة الإدارة اليوم [ ^{28 ]} ومجلة جمعية القانون ^{[ 29 ]} ومجلة المعهد المعتمد للمحاسبين الإداريين [ ^{30 ]} وغيرها من ^{العناوين التجارية .}

وقد تم الاستشهاد بأعماله على مستوى العالم، على سبيل المثال في الصحافة الوطنية البريطانية، مثل فايننشال تايمز ، وول ستريت جورنال ، ^{[ 31 ]} وواشنطن بوست ، ^{[ 32 ]} وتايم ، ^{[ 33 ]} وشيكاغو تريبيون ، وهافينغتون بوست ، ولوموند ، وتايمز أوف إنديا ، ^{[ 34 ]} وفانكوفر صن، وأكثر من 50 عنوانًا تجاريًا آخر.

في مايو 2014، نشر روبوك دليلاً مشتركاً للقيادة التنظيمية والفردية يقدم نموذجاً جديداً للقيادة في كتابه الجديد " القيادة من أجل النجاح - كتاب القيادة الوحيد الذي تحتاجه " . ^{[ 35 ]}

في ديسمبر 2011، أصبح روبوك مواطنًا حرًا في مدينة لندن . ^{[ 36 ]} وفي مارس 2018، مُنح زمالة معهد الإدارة المعتمد تقديرًا لجهوده في تطوير القيادة في مجال الأعمال. ^{[ 37 ]}