كوندوينت

شركة كوندوينت هي شركة أمريكية تقدم خدمات الأعمال، مقرها الرئيسي في فلورهام بارك، نيو جيرسي . تأسست عام 2017 بعد فصلها عن شركة زيروكس . [ 5 ] تقدم الشركة منصات رقمية للشركات والحكومات . [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] اعتبارًا من عام 2026ويعمل بها أكثر من 54000 موظف في 24 دولة. [ 4 ]

تاريخ

في الخامس من يونيو/حزيران 2016، أعلنت شركة زيروكس عن نيتها فصل قسم خدمات الأعمال التابع لها ليصبح شركة مستقلة تمامًا، لم يُحدد اسمها بعد. وكان من المفهوم عمومًا أن نطاق أعمال الشركة الجديدة مطابقٌ تقريبًا لنطاق أعمال شركة خدمات الأعمال السابقة " أفيلييتد كمبيوتر سيرفيسز " (ACS)، التي استحوذت عليها زيروكس قبل ست سنوات في عام 2010. [ 9 ] [ 10 ]

في السادس من أكتوبر/تشرين الأول 2016، وبعد أن أعلنت شركة زيروكس سابقاً عن نيتها الانفصال إلى شركتين منفصلتين، كشفت عن هوية شركة خدمات الأعمال الجديدة باسم كوندوينت. ووصفت الشركة اسمها المبتكر بأنه مستوحى من خبرتها في إدارة العلاقات التجارية بين عملائها وشركائها. [ 11 ]

في 3 يناير 2017، تأسست شركة كوندوينت رسميًا بعد انفصالها عن شركة زيروكس . [ 8 ] في نهاية الربع الأول من عام 2017، كان كارل إيكان يمتلك 9.7% من أسهم الشركة. [ 12 ]

في فبراير 2019، باعت شركة Conduent بعض عقود رعاية العملاء الخاصة بها إلى Skyview Capital، التي أنشأت شركة جديدة تسمى Continuum Global Solutions LLC. [ 13 ]

في فبراير 2020، أعلنت شركة كوندوينت تعيين كليفورد سكلتون رئيسًا تنفيذيًا لها. وقبل ذلك، شغل سكلتون منصب الرئيس التنفيذي المؤقت لمدة سبعة أشهر. وسيستمر عضوًا في مجلس إدارة كوندوينت . [ 14 ] وفي يناير 2026، خلف هارشا ف. أغادي كليفورد سكلتون ليصبح الرئيس التنفيذي التالي لشركة كوندوينت.

في مايو 2021، توصلت شركة كوندوينت إلى تسوية مع وزارة العمل الأمريكية لحل مزاعم التمييز في التوظيف خلال الفترة 2013-2015 في ظل إدارة الشركة السابقة، زيروكس كوميرشال سوليوشنز. ووافقت كوندوينت على دفع 395 ألف دولار أمريكي لـ 1624 متقدمًا للوظائف من ذوي الأصول الأفريقية والآسيوية وسكان هاواي الأصليين وسكان جزر المحيط الهادئ. [ 15 ]

في 15 مايو 2023، أعلنت حكومة ولاية فيكتوريا عن توقيعها عقدًا بقيمة 1.7 مليار دولار أسترالي مع شركة كوندوينت، بموجبه ستتولى الشركة تشغيل نظام تذاكر مايكي في الولاية لمدة 15 عامًا، بدءًا من 1 ديسمبر 2023. [ 16 ] كما ستُكلف كوندوينت بتحديث نظام التذاكر الحالي في الولاية لتمكين سكان فيكتوريا من استخدام هواتفهم وبطاقات الائتمان والساعات الذكية لدفع ثمن رحلات النقل العام. [ 17 ]

اختراق البيانات 2024-2025

في الفترة من أكتوبر 2024 إلى يناير 2025، تمكن مخترق خبيث من الوصول إلى أنظمة شركة كوندوينت ، وسرق معلومات شخصية لأكثر من 10 ملايين شخص، بما في ذلك الأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات الطبية. اكتشفت كوندوينت الهجوم وقامت بمعالجته في يناير 2025، وبدأت بإبلاغ المستهلكين المتضررين ابتداءً من أكتوبر من ذلك العام. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] وفي فبراير 2026، أشارت التقارير إلى أن عدد المتضررين تجاوز 26 مليون شخص. [ 21 ]

الخدمات والمنتجات

تم تركيب قارئ Conduent Myki في محطة سكة حديد بينديجو

تقدم شركة كوندوينت خدمات تجارية مثل:

الجوائز والتكريمات

  • أبريل 2021: صنّفت مجلة فوربس شركة كوندوينت في المرتبة 486 في قائمتها السنوية لأفضل أرباب العمل في أمريكا من حيث التنوع. [ 28 ] [ 29 ]
  • يناير 2022: تم إدراجها في قائمة "GovTech 100" للشركات لعام 2022 [ 30 ]

مراجع

  1. 1 2 "التقرير السنوي لشركة كوندوينت لعام 2020" . كوندوينت . ص  41.
  2. "القيادة المؤسسية" . conduent.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 أغسطس 2021 .
  3. "شركة كوندوينت تعلن عن نتائجها المالية للربع الرابع والعام 2021 بالكامل" .
  4. 1 2 "علاقات المستثمرين | شركة كوندوينت" . conduent.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 أغسطس 2021 .
  5. فانيان، جوناثان (3 يناير 2017). "الرئيس التنفيذي لشركة كوندوينت يتحدث عن الانفصال عن زيروكس ومنافسة آي بي إم وإتش بي إي" . مجلة فورتشن . مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2017.
  6. دي لا ميرسيد، مايكل جيه؛ بيكر، ليزلي (29 يناير 2016). "شركة زيروكس، في صفقة مع كارل إيكان، لتقسيم الشركة إلى قسمين" . صحيفة نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 1 فبراير 2016. تم الاطلاع عليه في 30 يناير 2016 .
  7. "نبذة عن شركة كوندوينت" . بلومبيرغ . 8 سبتمبر 2016. مؤرشف من الأصل في 11 يناير 2017. تم الاطلاع عليه في 29 أكتوبر 2016 .
  8. 1 2 جيمرسون، جوشوا (3 يناير 2017). "ارتفاع أسهم زيروكس بعد انفصالها عن وحدة خدمات الأعمال" . صحيفة وول ستريت جورنال . تم الاطلاع عليه في 4 يناير 2017 .
  9. بيرك، باتريك (13 يوليو 2016). "بيرك: شركة كوندوينت، المنبثقة عن شركة زيروكس، هدف محتمل للاستحواذ" . صحيفة ديموكرات أند كرونيكل . تم الاطلاع عليه في 5 أكتوبر 2020 .
  10. فاريل، مورين (29 يناير 2016). "زيروكس وشركة ACS: صفقة مضطربة منذ البداية" . صحيفة وول ستريت جورنال . مؤرشف من الأصل في 1 فبراير 2016. تم الاطلاع عليه في 5 أكتوبر 2020 .
  11. "شركة زيروكس تكشف النقاب عن هوية علامتها التجارية العالمية الجديدة لشركة كوندوينت" . غرفة أخبار زيروكس . 6 أكتوبر 2016. تم الاطلاع عليه في 5 أكتوبر 2020 .
  12. جينكس، بيث (15 مايو 2017). "إيكان يضيف حصة جديدة في كوندوينت، ويخرج من أليرجان ونوانس" . بلومبيرغ . مؤرشف من الأصل في 16 مايو 2017. تم الاطلاع عليه في 26 نوفمبر 2017 .
  13. "شركة كوندوينت تُكمل بيع مجموعة مختارة من عقود خدمة العملاء إلى شركة سكاي فيو كابيتال" . بي آر نيوزواير . 4 فبراير 2019. تم الاطلاع عليه في 6 مارس 2019 .
  14. ليندنر، ليندا (28 فبراير 2020). "شركة كوندوينت تُعيّن سكيلتون رسميًا رئيسًا تنفيذيًا" . NJBIZ . تاريخ الاسترجاع: 12 مارس 2020 .
  15. «وزارة العمل الأمريكية تتوصل إلى اتفاق مع شركة كوندوينت لحلّ مزاعم التمييز في التوظيف في منشأة بولاية أوكلاهوما» . وزارة العمل الأمريكية . ١٤ مايو ٢٠٢١. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٤ مايو ٢٠٢١ .
  16. ماكميلان، آشلي؛ إيلانبي، سمية؛ هاتش، باتريك (15 مايو 2023). "مشغل مايكي يخسر العقد، ونظام تعريفة جديد في الطريق للمسافرين" . صحيفة ذا إيج . مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2023. تم الاسترجاع في 15 مايو 2023 .
  17. كولوفوس، بنيتا (15 مايو 2023). "«سنصل الآن إلى القرن الحادي والعشرين»: فيكتوريا تُجري إصلاحاً شاملاً لنظام مايكي مع مُشغّل تذاكر جديد . صحيفة الغارديان . تاريخ الاطلاع: 31 مايو 2023 .
  18. تيموثي، بيك ويرث. "اختراق بيانات شركة كوندوينت يكشف بيانات 10.5 مليون شخص، بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي" . ماشابل . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 يناير 2026 .
  19. "إشعار بحادثة بيانات" . كوندوينت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 يناير 2026 .
  20. "اختراقات بيانات البحث" . وزارة العدل في ولاية أوريغون . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 يناير 2026 .
  21. نوفاك، مات (24 فبراير 2026). "«ربما يكون هذا أكبر اختراق في تاريخ الولايات المتحدة»: ما تحتاج لمعرفته حول كارثة كوندوينت . جيزمودو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 فبراير 2026 .
  22. "حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لفواتير الخدمات الطبية وحصته وحالته مع توقعات حتى عام 2026" . SBWire . 9 أغسطس 2021.
  23. باسطا، نيكولاس (8 مارس 2020). "تقرير خدمات دعم المرضى / مراكز الدعم لعام 2020" . التجارة الصيدلانية .
  24. أستولفي، كورتني (22 أغسطس 2019). "بطاقات الأجرة الذكية لهيئة النقل الإقليمية في طريقها أخيرًا، كما تقول الهيئة" . cleveland.com . تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2019 .
  25. "سوق تحصيل الرسوم الإلكترونية ينمو بشكل هائل: من المتوقع أن يصل إلى 13.65 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027" . مانوميت كارنت . 10 أغسطس 2021. مؤرشف من الأصل في 11 أغسطس 2021. تم الاطلاع عليه في 11 أغسطس 2021 .
  26. برنارد، كاتي (5 أكتوبر 2020). "كانساس تستبدل شركة متعاقدة مع برنامج ميديكيد تعاني من مشاكل، وتشتهر بتراكم الطلبات وفقدان الوثائق" . صحيفة كانساس سيتي ستار .
  27. فانيان، جوناثان (3 يناير 2017). "الرئيس التنفيذي لشركة كوندوينت يتحدث عن الانفصال عن زيروكس ومنافسة آي بي إم وإتش بي إي" . مجلة فورتشن . مؤرشف من الأصل في 4 يناير 2017.
  28. ستولر، كريستين (20 أبريل 2021). "أفضل أرباب العمل في أمريكا للتنوع 2021" . فوربس .
  29. « فوربس تُصنّف كوندوينت كواحدة من أفضل جهات التوظيف في أمريكا في مجال التنوع» . كوندوينت (بيان صحفي). 14 مايو 2021.
  30. «شركة كوندوينت تُدرج ضمن قائمة "أفضل 100 شركة في مجال التكنولوجيا الحكومية" لعام 2022» . غرفة أخبار غلوب نيوزواير (بيان صحفي). 26 يناير 2022. تاريخ الاطلاع: 2 مارس 2022 .