ثقة المستهلك

يُصدر مؤشر ثقة المستهلك (CCI) منذ عام 1967 من قِبل مجموعة الأعمال غير الربحية " مجلس المؤتمرات ". ويهدف هذا المؤشر إلى تقييم الثقة العامة، والوضع المالي النسبي، والقدرة الشرائية للمستهلك الأمريكي العادي. وينشر مجلس المؤتمرات الرقم الرئيسي لمؤشر ثقة المستهلك شهريًا، إلى جانب مؤشر الوضع الراهن ومؤشر التوقعات.

المنهجية

يستند مؤشر ثقة المستهلك (CCI) إلى بيانات مسح شهري يشمل 5000 أسرة أمريكية. تُحسب البيانات للولايات المتحدة ككل ولكل منطقة من مناطق التعداد السكاني التسع. يتألف المسح من خمسة أسئلة حول المواضيع التالية: 1) ظروف الأعمال الحالية، 2) ظروف الأعمال للأشهر الستة القادمة، 3) ظروف التوظيف الحالية، 4) ظروف التوظيف للأشهر الستة القادمة، 5) إجمالي دخل الأسرة للأشهر الستة القادمة. تشكل الآراء حول الظروف الحالية ما يصل إلى 40% من المؤشر، بينما تشكل التوقعات بشأن المستقبل 60%، مما يجعله "مؤشرًا رائدًا". بعد جمع جميع الاستبيانات، تُقسم الإجابات الإيجابية لكل سؤال على مجموع الإجابات الإيجابية والسلبية. ثم تُستخدم القيمة النسبية الناتجة كـ"قيمة مؤشر" وتُقارن بالقيمة الشهرية المقابلة لها لعام 1985. في ذلك العام، حُددت قيمة المؤشر بشكل اعتباطي عند 100، لتمثل معيارًا مرجعيًا للمؤشر. تم اختيار ذلك العام كعام مرجعي لأنه لم يكن ذروة ولا قاعًا في الدورة الاقتصادية. يتم حساب متوسط ​​قيم المؤشر لجميع الأسئلة الخمسة معًا لإنتاج مؤشر ثقة المستهلك (CCI). ^{[ 3 ]}

يعتمد مؤشر الوضع الراهن على إجابات أسئلة حول تقييم المستجيب لـ

يعتمد مؤشر التوقعات على إجابات أسئلة حول توقعات المستجيبين خلال الأشهر الستة المقبلة لما يلي:

يُصدر مؤشر ثقة المستهلك بجامعة ميشيغان (MCSI) من قِبل جامعة ميشيغان وتوزعه شركة تومسون رويترز . ^{[ 4 ]} صُمم مؤشر MCSI لقياس توجهات المستهلكين تجاه مناخ الأعمال العام، والوضع المالي الشخصي، والإنفاق الاستهلاكي. تُصدر جامعة ميشيغان ثلاثة مؤشرات ذات صلة شهريًا: مؤشر ثقة المستهلك (ICS، أو MCSI)، ومؤشر الظروف الاقتصادية الراهنة (ICC)، ومؤشر توقعات المستهلك (ICE). تُنشر أحدث بيانات مؤشر ICS من قِبل رويترز هنا. ^{[ 5 ]} يُعد مؤشر توقعات المستهلك عنصرًا رسميًا في مؤشر الولايات المتحدة للمؤشرات الاقتصادية الرائدة.

في 12 يونيو 2013، أفادت قناة سي إن بي سي أن شركة تومسون رويترز تتيح لعملائها الذين يدفعون رسومًا الوصول إلى المؤشر قبل أن يكون متاحًا للآخرين. ^{[ 6 ]}

منهجية MCSI

يستند مؤشر ثقة المستهلك (ICS) إلى استطلاع هاتفي شهري لبيانات الأسر الأمريكية. ويُجمع المؤشر من خمسة أسئلة حول المواضيع التالية: 1) الوضع المالي الشخصي الحالي وقبل عام، 2) الوضع المالي الشخصي بعد عام، 3) الوضع المالي العام للشركة خلال الاثني عشر شهرًا القادمة، 4) الوضع المالي العام للشركة خلال السنوات الخمس القادمة، 5) الموقف الحالي تجاه شراء السلع المنزلية الرئيسية. يُحسب مؤشر ثقة المستهلك من خلال حساب "الدرجات النسبية" لكل سؤال من أسئلة المؤشر الخمسة: النسبة المئوية للإجابات الإيجابية مطروحًا منها النسبة المئوية للإجابات السلبية، مضافًا إليها 100. ثم تُقرّب كل درجة نسبية إلى أقرب عدد صحيح. بعد ذلك، تُجمع الدرجات النسبية الخمس، ويُقسم المجموع على 6.7558 (فترة الأساس لعام 1966)، ويُضاف 2 إلى الناتج (ثابت لتصحيح تغييرات تصميم العينة منذ خمسينيات القرن الماضي). يتم حساب ICC عن طريق قسمة مجموع "الدرجات النسبية" المقربة للسؤالين الأول والخامس على 2.6424 وإضافة 2. يتم حساب ICE عن طريق قسمة مجموع "الدرجات النسبية" المقربة للأسئلة الثاني والثالث والرابع على 4.1134 وإضافة 2. ^{[ 7 ]}

يمثل مؤشر بلومبيرغ لراحة المستهلك متوسطًا متحركًا لأربعة أسابيع، استنادًا إلى 250 مقابلة هاتفية أسبوعيًا مع بالغين على مستوى البلاد، مما يوفر حجم عينة يبلغ 1000 شخص لكل فترة أربعة أسابيع. بدأ هذا الاستطلاع في ديسمبر 1985 من قِبل شركة لانجر للأبحاث، وكان يُعرف في الأصل باسم "مؤشر ABC News لراحة المستهلك" قبل أن تحصل بلومبيرغ على ترخيص حقوقه في عام 2011. ^{[ 8 ]} يعتمد المؤشر على تقييمات المستهلكين للاقتصاد، ومناخ الشراء، والوضع المالي الشخصي. وعلى عكس المؤشرات الأخرى، فهو يقيس الأوضاع الراهنة فقط دون أي أسئلة حول التوقعات.

منهجية مؤشر راحة المستهلك

يجمع المؤشر إجابات المستهلكين على ثلاثة أسئلة حول المواضيع التالية: 1) الاقتصاد الوطني ("هل تصف حالة اقتصاد الدولة هذه الأيام بأنها ممتازة، جيدة، غير جيدة، أم سيئة؟")، 2) الشؤون المالية الشخصية ("هل تصف حالة أموالك الشخصية هذه الأيام بأنها ممتازة، جيدة، غير جيدة، أم سيئة؟")، 3) مناخ الشراء ("بالنظر إلى تكلفة الأشياء اليوم ووضعك المالي الشخصي، هل تعتبر الآن وقتًا ممتازًا، أو مناسبًا، أو غير مناسب، أو غير مناسب لشراء ما تريده وتحتاجه؟"). يُحسب المؤشر بطرح الإجابة السلبية على كل سؤال من الإجابة الإيجابية عليه. ثم تُجمع الأرقام الثلاثة الناتجة وتُقسم على ثلاثة. يتراوح المؤشر من +100 (جميع الإجابات إيجابية على جميع المعايير الثلاثة) إلى -100 (جميع الإجابات سلبية على جميع المعايير الثلاثة). ^{[ 9 ]}

مؤشر متوسط ​​ثقة المستهلك (CCAI) هو مؤشر شهري يجمع بيانات من استطلاعات الرأي الوطنية الرئيسية الثلاثة المذكورة أعلاه حول ثقة المستهلك. وهو يمثل المتوسط ​​المُعاد حسابه لمؤشر ثقة المستهلك الصادر عن مجلس المؤتمرات، ومؤشر معنويات المستهلك الصادر عن جامعة ميشيغان، ومؤشر راحة المستهلك الصادر عن بلومبيرغ.

منهجية CCAI

يأخذ مؤشر متوسط ​​ثقة المستهلك (CCAI) في الاعتبار القيم التاريخية للمؤشرات الثلاثة جميعها بدءًا من ديسمبر 1985. تمثل القيمة 0 لمؤشر متوسط ​​ثقة المستهلك أدنى قيمة لكل مؤشر، بينما تمثل القيمة 100 أعلى قيمة لكل مؤشر. ^{[ 10 ]}

يُعدّ مؤشر غالوب للثقة الاقتصادية مؤشراً شاملاً لثقة الأمريكيين في الأوضاع الاقتصادية الوطنية، استناداً إلى إجاباتهم على سؤالين. يطلب أحد السؤالين من الأمريكيين تقييم الأوضاع الاقتصادية الراهنة، بينما يقيس الآخر تصوراتهم حول ما إذا كان الاقتصاد يتحسن أم يتدهور. وقد طرحت مؤسسة غالوب هذين السؤالين بشكل دوري منذ عام ١٩٩٢، وشهرياً منذ أكتوبر ٢٠٠٠، ويومياً منذ يناير ٢٠٠٨. وتنشر غالوب نتائج مؤشر الثقة الاقتصادية على موقعها الإلكتروني Gallup.com بشكل يومي وأسبوعي وشهري وفصلي.

منهجية مؤشر الكفاءة الاقتصادية

مؤشر غالوب للثقة الاقتصادية هو مؤشر مركب من سؤالين تطرحهما غالوب يوميًا على عينة تمثيلية وطنية تضم 500 بالغ، أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ويتم نشره أسبوعيًا بناءً على حوالي 3500 مقابلة. يسأل السؤال الأول الأمريكيين عن تقييمهم للأوضاع الاقتصادية في البلاد اليوم، بينما يسأل السؤال الثاني عما إذا كانوا يعتقدون أن الأوضاع الاقتصادية في البلاد ككل تتحسن أم تسوء. للسؤالين وزن متساوٍ في المؤشر، الذي يُنشر دون تعديلات أو تغييرات موسمية. ويمكن أيضًا تحليل كل سؤال على حدة، مما يوفر نظرة ثاقبة على التغيرات في المؤشر الإجمالي. يُجرى الاستطلاع مع المستجيبين الذين يتم التواصل معهم عبر الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة، ويتضمن مقابلات باللغة الإسبانية. تحسب غالوب مؤشر الثقة الاقتصادية عن طريق جمع النسبة المئوية للأشخاص الذين قيّموا الأوضاع الاقتصادية الحالية (["ممتاز" + "جيد"] ناقص "سيئ") مع النسبة المئوية الذين قالوا إن الاقتصاد ("يتحسن" ناقص "يسوء")، ثم قسمة الناتج على اثنين. يبلغ الحد الأقصى لمؤشر غالوب للثقة الاقتصادية +100 (ويتحقق هذا إذا قيّم جميع الأمريكيين الأوضاع الاقتصادية الحالية بأنها ممتازة أو جيدة، وقال جميع الأمريكيين إن الاقتصاد يتحسن) ويبلغ الحد الأدنى -100 (ويتحقق هذا إذا قيّم الجميع الاقتصاد الحالي بأنه ضعيف، وقالوا إن الاقتصاد يزداد سوءًا). ^{[ 11 ]}