تطوير البرمجيات الرشيقة الموزعة

تُتيح بيئة العمل الموزعة تبني عقلية عالمية بدلاً من العقلية المحلية، حيث يُمكن للفريق تبادل الأفكار والتصورات والثقافات والذوق الجمالي وغيرها، وتقبّلها. كما تُتيح هذه البيئة لأعضاء الفريق من مختلف الثقافات فرصة اكتساب المعرفة ومشاركتها مع زملائهم، من منظور مختلف. وبهذه الطريقة، يُمكنهم تطبيق خطط جديدة على المهمة من خلال التفكير الإبداعي.

يمكن لأعضاء الفريق الاستفادة من حرية وفرص واسعة في أسلوب العمل، بهدف وحيد هو إنجاز المهام وتسليم المخرجات في الوقت المحدد. وهذا يتيح لهم أيضاً تحمل مسؤولية أكبر تجاه المؤسسة. وبهذه الطريقة، يستطيع الموظفون تحقيق التوازن بين حياتهم المهنية والشخصية، وبالتالي تحقيق التوازن بين العمل والحياة.

يمكن للفرق أن تمتد عبر مناطق زمنية متعددة، مما يتيح الوصول إلى البيانات على مدار 24 ساعة. هذا يزيد الإنتاجية بفضل توظيف أفراد من مختلف أنحاء العالم. لا يتوقف العمل أبدًا لوجود شخص جاهز دائمًا لمعالجة أي مشكلة. كما يضمن هذا استمرار العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع شبه انعدام فترات التوقف. وبما أن بيئة العمل الموزعة تركز بشكل أكبر على الإنتاجية والأداء، فإن تفويض المهام يُسهم في إنجازها.

كما ذكرنا، تركز بيئة العمل المرنة الموزعة على الإنتاجية والأداء أكثر من التركيز على الحضور الشخصي. وهذا يُفيد الأشخاص ذوي الإعاقة، إذ يُتيح لهم حرية العمل من بيئة مريحة لهم والمساهمة في إنجاز العمل. وينطبق هذا السيناريو أيضاً عندما يتعذر على الموظف الحضور إلى المكتب وتسجيل ساعات العمل، حيث يُمكنه العمل من المنزل لإنجاز المهام، وبالتالي لا يؤثر ذلك على جودة العمل.

يضمن العمل في بيئة مرنة موزعة مستوىً أعلى من الازدهار والرفاهية، سواءً للأفراد أو للشركة. ويعود ذلك إلى عدم وجود ضغط كبير على فرد واحد لإنجاز العمل، حيث يتم توزيعه على عدة أشخاص حول العالم. وهذا بدوره يضمن الصحة البدنية والنفسية. كما أن مساهمة كل فرد في العمل، وخضوعه لعدة مراحل من التطوير، تُحسّن جودة المنتج النهائي، مما يعود بالنفع على الشركة. لذا، فهو وضع مربح للطرفين، الشركة وموظفيها.

غالباً ما يستدعي العمل في بيئة موزعة الحاجة إلى مناقشات واجتماعات حول الأهداف والمواعيد النهائية والمهام، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن تبني مبادئ وممارسات منهجية أجايل في بيئة موزعة يُسهم في خفض تكاليف السفر، إذ يُتيح التواصل عبر مؤتمرات الفيديو وغيرها من الخيارات المتاحة. وهذا يُلغي الحاجة إلى الحضور الشخصي، ويُعزز فكرة التفاعل المباشر، بحيث يُمكن عقد الاجتماعات من أي مكان في العالم، وتكون متاحة لجميع أعضاء الفريق.

بما أن سير العمل يتم بشكل تكراري، يمكن إجراء مراجعة دورية لتتبع حالة المنتج النهائي والتأكد من فهم جميع أعضاء الفريق له. كما تُسهّل هذه الطريقة تحديد الأخطاء والمشاكل وتصحيحها في المراحل المبكرة مع تكرار العملية. وتؤدي زيادة المشاركة في كل مرحلة من مراحل العمل إلى تحسين جودة المنتج النهائي.

بما أن العمل نفسه يُنفذ في مناطق مختلفة من العالم، فإن ذلك يزيد من نطاق قدرات المجموعة من خلال الوصول إلى قاعدة أوسع من الموارد البشرية على مستوى العالم. وهذا يستدعي من جميع مسؤولي الموارد البشرية العمل بروح الفريق الواحد لتعزيز التعاون واتخاذ القرارات في مختلف القطاعات والأقسام داخل المؤسسة، فضلاً عن التواصل مع أصحاب المصلحة وتحديد أولويات المخرجات.

تعزز بيئة العمل الرشيقة الموزعة مفهوم العمل عن بُعد، مما يُغني عن الحاجة إلى توسيع مساحات المكاتب لاستيعاب المزيد من الموظفين. كما أن متطلبات العمل المختلفة، كالكهرباء وأجهزة الحاسوب ومواقف السيارات، لم تعد تشكل مصدر قلق كبير، إذ يتمتع الموظفون بحرية العمل من بيئتهم المفضلة. وهذا يُعدّ مفيدًا، إذ يُسهم في توفير مبالغ طائلة كانت ستُنفق على هذه النفقات الإضافية. ويُعتبر التحسين التكراري مع التسليم المستمر للعميل ممارسة أساسية في تطوير البرمجيات الرشيقة، وهو ما يُسلط الضوء على إحدى أبرز تحديات التحول إلى العمل عن بُعد: انخفاض مستوى الشفافية في متابعة حالة المشروع. وتُمكّن الاجتماعات الحضورية المنتظمة قادة الفرق ومديري المشاريع والعملاء من متابعة تقدم المشروع من خلال قياس كمية البرمجيات العاملة التي تم إنجازها.

نتيجةً لعدم التوافق الذي يواجهه المرء عند الجمع بين مبادئ وممارسات منهجية أجايل في بيئة موزعة، فإن بعض التحديات التي يمكن أن تنشأ هي كما يلي: ^{[ 10 ]}

سعت دراسة أُجريت عام ٢٠١٣ إلى توحيد الأدبيات المتعلقة بإدارة المخاطر في تطوير البرمجيات الرشيقة الموزعة. ^{[ ٩ ]} كما سعت دراسة أكثر شمولاً إلى تصنيف عوامل المخاطر في مشاريع البرمجيات الرشيقة الموزعة، ^{[ ١٤ ]} وذلك بالاستناد إلى كلٍّ من الأدبيات البحثية والخبرات العملية من ثلاثة عشر مؤسسة تقنية معلومات. وللاختصار، تم حذف القائمة الكاملة لعوامل المخاطر الخمسة والأربعين، مع تقنيات إدارتها المقابلة. وبدلاً من ذلك، تم تقديم ملخص موجز للفئات الرئيسية وتقنيات الإدارة العامة.

يُعد تحسين التواصل أحد أهم العوامل في التغلب على التحديات التي تواجه تطوير البرمجيات الرشيقة الموزعة. ^{[ 10 ]} وهذا يعني تقليل الوقت اللازم لإعداد جلسة التواصل وإنهائها، وتفضيل مؤتمرات الفيديو على المؤتمرات الصوتية إن أمكن.

ينبغي تشجيع التواصل المباشر مع جميع أعضاء الفريق لتعزيز العلاقات بينهم. ومن المفيد القيام بذلك في البداية لوضع خطة يلتزم بها الفريق طوال فترة المشروع. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ هذا التواصل مفيدًا أيضًا في المراحل الأخيرة قبل تسليم المنتج النهائي. ^{[ 13 ]}

أحد الخيارات المتاحة لمعالجة مشكلة التوافر لحضور الاجتماعات بسبب اختلاف المناطق الزمنية هو تعيين ممثل للفريق ليكون وسيطًا بين الفريقين، على أن يكون قد بنى علاقة جيدة مع كليهما. خيار آخر هو استخدام منهجية سكروم المتداخلة مع تقارير متعددة المستويات واجتماعات سكروم يومية متعددة. ^{[ 16 ]}

يتمثل أحد الحلول لعقد اجتماعات سكروم في الفرق التي تواجه فروق التوقيت في التمييز بين اجتماعات الفريق المحلية واجتماعات سكروم العالمية. ^{[ 17 ]} يعقد كل فريق اجتماعًا محليًا في بداية يومه واجتماعًا عالميًا في وقت آخر من اليوم. ولا يتسنى ذلك إلا إذا تداخلت أوقات عملهم.

نظراً لطبيعة العمل الموزعة، قد ينحرف الفريق عن ممارسات أجايل الراسخة. لذا، ينبغي وجود شخص يتولى دور الموجه ليحافظ على التزام الفريق بالمسار الصحيح. كما ينبغي عليه أيضاً أن يبادر إلى التفكير في بدائل مناسبة لبيئة العمل الموزعة باستخدام ممارسات أجايل.

لضمان إطلاع جميع أعضاء الفريق على منهجية أجايل المعتمدة، من المهم توثيق المشروع. يُحسّن هذا من تعاون الفريق في تطبيق مبادئ وممارسات أجايل في بيئة تطوير برمجيات موزعة ^{[ 16 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} . ولتحقيق ذلك، يمكن استخدام أدوات متنوعة لدعم الفريق في توثيق المشروع. ^{[ 18 ]}

يمكن استخدام أدوات ومنصات متنوعة لتحسين التواصل في بيئة موزعة. وتزداد أهمية هذه الأدوات والمنصات مقارنةً بالبيئة غير الموزعة، وذلك لتقليل المسافة الافتراضية بين الفرق الموزعة.