لا تكن شريراً

" لا تكن شريراً " كان شعار جوجل سابقاً ، وعبارة مستخدمة في مدونة قواعد السلوك الخاصة بجوجل . ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

كان أحد أوائل استخدامات جوجل لهذا الشعار في نشرة الاكتتاب العام الأولي عام ٢٠٠٤. وفي عام ٢٠١٥، وبعد إعادة هيكلة جوجل لتصبح شركة تابعة لمجموعة ألفابت ، استمرت مدونة قواعد سلوك جوجل في استخدام شعارها الأصلي، بينما استخدمت مدونة قواعد سلوك ألفابت شعار "افعل الصواب". ^{[ ٥ ] [ ٦ ] [ ٧ ] [ ١ ] [ ٨ ]} وفي عام ٢٠١٨، حذفت جوجل شعارها الأصلي من مقدمة مدونة قواعد سلوكها، لكنها أبقته في الجملة الأخيرة. ^{[ ٩ ]}

اقترح بول بوخايت، الموظف في جوجل، الشعار لأول مرة في اجتماع حول قيم الشركة عُقد إما في أوائل عام 2000 ^{[ 10 ]} أو عام 2001 ^{[ 11 ]،} أو، وفقًا لرواية أخرى، من قِبل أميت باتيل، مهندس جوجل، عام 1999. ^{[ 12 ]} وقال بوخايت، مبتكر جيميل ، إنه "أراد شيئًا يصعب إزالته بمجرد إضافته"، مضيفًا أن الشعار كان "أيضًا بمثابة انتقاد لاذع للعديد من الشركات الأخرى، وخاصة منافسينا، الذين كانوا، في رأينا آنذاك، يستغلون المستخدمين إلى حد ما". ^{[ 10 ]}

على الرغم من أن فلسفة جوجل الرسمية ^{[ 13 ]} لا تتضمن عبارة "لا تكن شريرًا"، إلا أنها وردت في نشرة الاكتتاب (على النموذج S-1 ) الخاصة بالاكتتاب العام الأولي لجوجل عام 2004 (وهي رسالة من مؤسسي جوجل، عُرفت لاحقًا باسم "بيان 'لا تكن شريرًا'"): "لا تكن شريرًا. نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأنه على المدى الطويل، سنكون في وضع أفضل - كمساهمين وفي جميع النواحي الأخرى - من خلال شركة تُقدم أعمالًا خيرية للعالم حتى لو تخلينا عن بعض المكاسب قصيرة الأجل." ^{[ 14 ]} يُصاغ الشعار أحيانًا بشكل خاطئ على أنه " لا تفعل شرًا" . ^{[ 11 ] [ 15 ]}

بحلول أوائل عام 2018، كان الشعار لا يزال يُستشهد به ^{[ 1 ]} في مقدمة مدونة قواعد السلوك الخاصة بجوجل:

"لا تكن شريراً". عادةً ما يستخدم موظفو جوجل هذه الكلمات لوصف كيفية تقديم خدماتنا لمستخدمينا. لكن "لا تكن شريراً" تعني أكثر من ذلك بكثير...

تُعد مدونة قواعد السلوك الخاصة بجوجل إحدى الطرق التي نطبق بها مبدأ "لا تكن شريراً" عملياً... ^{[ 9 ]}

بين 21 أبريل و4 مايو 2018، أزالت جوجل الشعار من المقدمة، وأبقت على ذكره في السطر الأخير: "وتذكر... لا تكن شريراً، وإذا رأيت شيئاً تعتقد أنه ليس صحيحاً - فتحدث عنه!". ^{[ 9 ] [ 16 ]}

في رسالة المؤسسين لعام 2004 ^{[ 17 ]} قبل طرح أسهمهم للاكتتاب العام الأولي ، جادل لاري بيج وسيرجي برين بأن ثقافتهم "لا تكن شريراً" تحظر تضارب المصالح ، وتتطلب الموضوعية وعدم التحيز :

يثق مستخدمو جوجل بأنظمتنا لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مهمة، طبية ومالية وغيرها الكثير. نتائج بحثنا هي الأفضل التي نملكها، فهي محايدة وموضوعية، ولا نقبل أي مقابل مادي مقابلها أو مقابل إدراجها أو تحديثها بشكل متكرر. كما نعرض إعلانات، ونسعى جاهدين لجعلها ذات صلة، ونضع عليها علامات واضحة. يشبه هذا الأمر صحيفة جيدة الإدارة، حيث تكون الإعلانات واضحة والمقالات غير متأثرة بمدفوعات المعلنين. نؤمن بأهمية حصول الجميع على أفضل المعلومات والأبحاث، وليس فقط المعلومات المدفوعة.

في عام ٢٠٠٩، صرّح كريس هوفناغل ، مدير برامج خصوصية المعلومات في كلية الحقوق بجامعة كاليفورنيا في بيركلي ، بأنّ نية جوجل الأصلية المُعبَّر عنها بشعار "لا تكن شريرًا" كانت مرتبطة بفصل الشركة لنتائج البحث عن الإعلانات. ^{[ ٢ ]} ومع ذلك، لاحظ أن الفصل الواضح بين نتائج البحث والروابط الدعائية مُلزِمٌ بموجب القانون، وبالتالي، أصبحت ممارسة جوجل هذه شائعة ولم تعد مميزة أو جيدة. جادل هوفناغل بأن على جوجل التخلي عن هذا الشعار للأسباب التالية:

لا يقتصر تأثير الخطاب السلبي على كونه عبئًا ثقيلًا على جوجل فحسب، بل إنه يحجب أيضًا الفوائد الجوهرية التي تعود على المستهلكين من نموذج إعلانات جوجل. ولأننا نسينا السياق الأصلي لتلك الصور النمطية السلبية، ينبغي على الشركة تذكير الجمهور بمساهمتها في إحداث ثورة في مجال إعلانات البحث، وتسليط الضوء على بعض المزايا التي لم تُكتشف بعد لنموذجها.

في مقابلة أجرتها معه الإذاعة الوطنية العامة (NPR) عام ٢٠١٣ ، كشف إريك شميدت أنه عندما أوصى لاري بيج وسيرجي برين بهذا الشعار كمبدأ توجيهي لشركة جوجل، "اعتقد أنه أغبى قاعدة على الإطلاق"، لكنه غيّر رأيه بعد اجتماعٍ استشهد فيه أحد المهندسين بالشعار بنجاح عند التعبير عن مخاوفه بشأن منتج إعلاني مُخطط له، والذي أُلغي في نهاية المطاف. ^{[ ١٨ ]} وقد أثار الصحفيون تساؤلات حول التعريف الفعلي لما اعتبرته جوجل "شرًا". ^{[ ١٩ ] [ ٢٠ ]} وفي صفحة "ما نؤمن به" الموجهة للمستخدمين، يبدو أن جوجل استبدلت الشعار الأصلي تمامًا (حيث كانت هناك نسخة مُعاد صياغتها بعناية اعتبارًا من ١٠ أبريل ٢٠١٥، وهي " يمكنك جني المال دون فعل الشر"، ^{[ ١٣ ]} والتي اختلفت اختلافًا كبيرًا عن الأمر الحتمي المطلق " لا تكن شريرًا").

كثيرًا ما يُسيء منتقدو جوجل استخدام شعارها، كما في مقال InfoWorld عام 2014 بعنوان "جوجل؟ شريرة؟ ليس لديك أدنى فكرة". ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]} وقد أثار إعلان جوجل عام 2012 عن "بدء تتبع المستخدمين بشكل شامل عبر جميع خدماتها" (عبر حسابات "جوجل بلس" ) مخاوف مبكرة بشأن الخصوصية ومكافحة الاحتكار، مستشهدةً بالشعار، ^{[ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]} كما في مقال "وعد جوجل المُخلف: نهاية شعار 'لا تكن شريرًا'" على موقع Gizmodo . ^{[ 30 ] [ 31 ]} وفي العام نفسه، شاركت شبكات التواصل الاجتماعي الكبرى في تطوير إضافة متصفح تحمل شعار "لا تكن شريرًا" (وذلك تحديدًا لكشف التلاعب المزعوم بنتائج البحث، والذي يُروج لمحتوى جوجل على حساب المحتوى الآخر). ^{[ 32 ]}

في 16 مايو/أيار 2013، اتهمت مارغريت هودج ، عضو البرلمان ورئيسة لجنة الحسابات العامة في المملكة المتحدة ، شركة جوجل بأنها "مُتلاعبة وغير أخلاقية" لاستخدامها تمييزات مُصطنعة ومُختلقة للتهرب من دفع مليارات الجنيهات الإسترلينية من ضرائب الشركات المستحقة على عملياتها في المملكة المتحدة. ^{[ 33 ]} واتهمت اللجنة، التي تُمثل مصالح جميع دافعي الضرائب في المملكة المتحدة، الشركة بأنها "شريرة" لعدم دفعها "القدر العادل من الضرائب". وقالت هودج لمات بريتين ، رئيس جوجل في المملكة المتحدة: "أعتقد أنكم ترتكبون الشر". ^{[ 34 ]} وفي عام 2015، أصدرت حكومة المملكة المتحدة قانونًا جديدًا يهدف إلى معاقبة جوجل وغيرها من الشركات متعددة الجنسيات الكبرى على التهرب الضريبي المُصطنع. ^{[ 35 ]}

أثارت مزاعم استخدام جوجل للمراقبة الجماعية عبر منصات متعددة ، ^{[ 36 ]} ونتائج محركات البحث وغيرها من التقنيات لفرض رقابة سياسية على المحتوى، ^{[ 37 ] [ 38 ]} والتلاعب بالرأي العام، ^{[ 39 ]} والتأثير على الانتخابات وتطوير الأسلحة ^{، [ 40 ] [ 41 ]} احتجاجات جديدة تحت الشعار السابق. ووفقًا لمشروع "مساءلة الإنترنت" المحافظ، فإن "جوجل شريرة"، مستشهدًا بتأثير جوجل على ما يصل إلى 2.6 مليون صوت لصالح هيلاري كلينتون في انتخابات الرئاسة الأمريكية عام 2016. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

في عام 2015، ذكرت صحيفة "ذا كوميرشال أبيل " أن "النقاد يقولون إن تحركات جوجل الأخيرة تتناقض مع شعار عملاق البحث". ^{[ 44 ]}

في 29 نوفمبر 2021، رفع ثلاثة موظفين سابقين في جوجل دعوى قضائية زعموا فيها أن شعار جوجل "لا تكن شريراً" يُعدّ التزاماً تعاقدياً انتهكته الشركة العملاقة، وأن جوجل خرقت مبادئها الأخلاقية بفصلهم انتقاماً لجهودهم في مكافحة "الشر"، وهو ما اعتبره الثلاثة متوافقاً مع المبدأ، وذلك من خلال لفت الانتباه إلى المشاريع المثيرة للجدل وتنظيم الموظفين ضدها، مثل العمل لصالح إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) خلال إدارة ترامب الأولى ، والذي زعموا أنه يرقى إلى "ارتكاب الشر"، وبالتالي يستحقون تعويضات مالية. ^{[ 46 ]}

تقول لوري بورغيس، محامية المدعين، إنه يمكن فصل موظفي جوجل لعدم التزامهم بالشعار. ^{[ 46 ]}

هناك بنود تعاقدية عديدة يتعين على هيئة المحلفين تفسيرها: عبارة "لا تكن شريراً" ليست مبهمة لدرجة تجعلها غير قابلة للتنفيذ. "بما أن عقد جوجل ينص على أنه يمكن فصل الموظفين لعدم التزامهم بشعار "لا تكن شريراً"، فلا بد أن يكون له معنى." - لوري بورغيس، محامية المدعين ^{[ 46 ]}

قام الثلاثة بتوزيع عريضة تدعو جوجل إلى التعهد علنًا بعدم التعاون مع إدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية . وفي وقت لاحق من عام 2019، تم فصل الموظفين الثلاثة (بالإضافة إلى رابع) بناءً على اتهام تم نفيه بارتكاب "انتهاكات واضحة ومتكررة" لسياسات أمن البيانات الخاصة بالشركة. ^{[ 46 ]}

كتب المجلس الوطني لعلاقات العمل ، في مايو 2021، أن جوجل "ربما انتهكت" قانون العمل الفيدرالي من خلال "فصل" العمال بشكل غير قانوني. ^{[ 46 ]}

أدان الثلاثي شركة جوجل لسلوكها في عام 2021:

أدركت جوجل أن شعار "لا تكن شريراً" كان يكلفها أموالاً ويدفع العمال إلى التنظيم. وبدلاً من الاعتراف بتغير موقفها وخسارة الفوائد المصاحبة لصورة الشركة، قامت جوجل بفصل الموظفين الذين كانوا يجسدون هذا الشعار. ^{[ 46 ]}

في عام 2022، توصلت جوجل إلى تسوية مع العمال. ولم يتم الكشف عن بنود التسوية. ^{[ 47 ]}

• الرقابة من قبل جوجل
• مدونة الأخلاق
• شركة شريرة
• الذكاء الاصطناعي الودود
• جوجل
• قائمة الشعارات
• رأسمالية المراقبة