تاوباو شانغو

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

تاوباو شانغاو ( بالصينية :淘宝闪购؛ وتعني حرفيًا " التسوق السريع على تاوباو " ) هي منصة توصيل الطعام عبر الإنترنت وخدمات الحياة المحلية التابعة لمجموعة علي بابا . [ 1 ] [ 2 ] تأسست عام 2008، وكانت تُعرف حتى عام 2025 باسم إيلي.مي ( بالصينية :饿了么؛ وتعني حرفيًا " هل أنت جائع؟ " )، وكانت ثاني أكبر منصة لخدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت في الصين حتى عام 2023. [ 3 ] [ 4 ]

تاريخ

تاوباو شانغاو هي منصة صينية لتوصيل الطعام عبر الإنترنت (O2O) . تأسست عام ٢٠٠٨ تحت اسم Ele.me على يد مارك تشانغ وجاك كانغ في حرم مينهانغ التابع لجامعة شنغهاي جياو تونغ، وتتولى تطويرها وتشغيلها حاليًا شركة لازهاسي لتكنولوجيا الشبكات (شنغهاي) المحدودة. بحلول نهاية ديسمبر ٢٠١٦، غطت Ele.me أكثر من ٢٠٠٠ مدينة في الصين، مع أكثر من ١.٣ مليون متجر مشترك، و١٥ ألف موظف، وأكثر من تسعة ملايين طلب يوميًا. كما سجل أكثر من ثلاثة ملايين سائق توصيل في خدمة Fengniao Delivery (الخدمة الفرعية لـ Ele.me). [ ٥ ]

في 27 يناير 2015، أنهت شركة Ele.me جولة تمويلها من الفئة E باستثمار قدره 350 مليون دولار أمريكي، بمشاركة كل من CITIC PE و Tencent Holdings و JD.com (Joybuy) و HongShan ( Sequoia Capital ) وDianping.com. [ 6 ] وفي 28 أغسطس 2015، أعلنت Ele.me عن إتمام جولة تمويلها من الفئة F باستثمار قدره 630 مليون دولار أمريكي. وقادت هذه الجولة كل من CITIC PE ومجموعة Hualian ، وانضم إليها مستثمرون جدد مثل China Media Capital (CMC) وGopher Asset، بالإضافة إلى المستثمرين الأصليين، بمن فيهم Tencent Holdings وJD.com (Joybuy) وHongshan Capital (Sequoia Capital). [ 7 ]

في 24 نوفمبر 2015، حصلت شركة Ele.me على استثمار استراتيجي من شركة Didi Chuxing . [ 8 ] وفي 17 ديسمبر 2015، استثمرت مجموعة علي بابا 1.25 مليار دولار أمريكي في شركة Ele.me. [ 9 ] [ 10 ]

في الأول من مارس/آذار 2017، أعلنت شركة Ele.me عن إطلاق تطبيق بعنوان "خدمة أمن الغذاء". سيتم ربط المطاعم المشتبه في انتهاكها للقانون بإدارة الرقابة، وتشمل هذه الخدمة حاليًا جميع المطاعم في شنغهاي. [ 11 ] [ 12 ] وفي الثامن من مارس/آذار 2017، أعلنت Ele.me عن اكتشاف مخالفات في 5257 مطعمًا وإزالتها من التطبيق خلال أسبوع واحد. [ 13 ] بالإضافة إلى ذلك، تمت إزالة 258 مطعمًا في مقاطعة سيتشوان. [ 14 ]

بحلول عام 2019، أصبحت شركة Ele.me أكبر خدمة لتوصيل الطعام في الصين بحصة سوقية بلغت 53.4%. [ 15 ] وفي الوقت نفسه، اجتذبت الشركة بشكل متزايد تجار التجزئة الأجانب، ولا سيما سلسلة متاجر ALDI الألمانية ، [ 16 ] متوسعةً من توصيل الطعام فقط إلى توصيل السلع الاستهلاكية سريعة التداول والبقالة كجزء من مبادرة "التجزئة الجديدة" لمجموعة علي بابا .

في ديسمبر 2025، أُعيد تسمية Ele.me إلى Taobao Shangou. [ 17 ] [ 18 ] وقد أسفرت عملية إعادة التسمية في ديسمبر 2025 عن دمج خدمة توصيل الطعام بشكل أوثق في منظومة علي بابا الأوسع نطاقًا للتجارة الإلكترونية والتجارة الفورية. [ 19 ] وانعكس هذا القرار في سعي علي بابا لتوحيد الخدمات الموجهة للمستهلكين تحت علامة Taobao التجارية، وتعزيز خدمات التوصيل والتسوق والتجارة المحلية كوحدة متكاملة بدلًا من خدمة توصيل طعام منفصلة. [ 20 ] كما مثّل هذا جهدًا لتوحيد تجارة التجزئة تحت علامة Taobao التجارية، وسعيًا من الشركة لدخول سوق التجارة الفورية الصينية سريعة النمو، حيث يُعد وقت التوصيل عاملًا مهمًا يُوليه العملاء اهتمامًا بالغًا. وقد أكدت عملية إعادة التسمية أيضًا على منصة أقوى وتجربة شراء أكثر تكاملًا للعملاء. [ 21 ]

في عام 2026، تم توظيف عمال توصيل طعام خصيصًا لتوصيل الطلبات إلى المنازل. وغالبًا ما يكون هؤلاء العمال من سكان المجمع السكني أو المباني المكتبية التي يعملون فيها. [ 22 ]

الاتحاد

في 20 أبريل 2017، وبدعم وتوجيه من إدارة الغذاء والدواء في بكين، أنشأت منصات طلب الطعام عبر الإنترنت الرئيسية، بما في ذلك Ele.me وMeituan Dianping وBaidu Takeaway وDaojia، اتحادًا ذاتيًا طوعيًا لمنصات طلب الطعام عبر الإنترنت. [ 23 ]

أصدر الرؤساء التنفيذيون للمنصات الأربع بيانًا ووقعوا معًا "اتفاقية الانضباط الذاتي لاتحاد منصات طلب الطعام عبر الإنترنت". تعهدت هذه الاتفاقية رسميًا للمجتمع من خلال 14 جانبًا، بما في ذلك تعهدات أصحاب المطاعم قبل الانضمام، وقبولهم في المنصات، وتحسين إدارة السجلات ونشر المعلومات الخاصة بهم. وتشمل بنودها المحددة ما يلي: إنشاء هيئات معنية بسلامة الغذاء ونشر المعلومات طواعيةً على الصفحات الرئيسية للمنصات؛ وتشديد لوائح قبول المطاعم؛ وتقديم بيانات ومعلومات الإدارة إلى إدارة الغذاء والدواء بانتظام وفعالية؛ واتخاذ إجراءات رقابية وعقابية مشتركة بين المنصات، وإزالة المطاعم المخالفة للقواعد من جميع المنصات في آن واحد؛ وتعزيز تدريب سائقي التوصيل على السلامة بشكل مشترك؛ والاهتمام بتحسين الإعلان عبر الإنترنت وتدريب أصحاب المطاعم؛ والإعلان عن مشروع "طعام الشمس" والترويج له، وغير ذلك. [ 23 ]

استحواذ مجموعة علي بابا

في 28 فبراير 2018، أُعلن أن مجموعة علي بابا تُجري محادثات للاستحواذ على تاوباو شانغو (التي كانت تُعرف آنذاك باسم إيلي.مي). [ 24 ] وفي 2 أبريل 2018، استحوذت علي بابا على إيلي.مي مقابل 9.5 مليار دولار أمريكي. [ 25 ] كانت إيلي.مي آنذاك إحدى أكبر منصات توصيل الطعام في الصين. ركزت عملية الشراء على تعزيز شبكات التوصيل المحلية. لاحقًا، اشترت علي بابا الأسهم المتبقية التي لم تكن تملكها، مما رفع قيمة إيلي.مي إلى 9.5 مليار دولار أمريكي. [ 26 ] يتماشى هذا الاستحواذ مع استراتيجية علي بابا الجديدة في مجال البيع بالتجزئة، والتي تربط التجارة الإلكترونية بالخدمات التقليدية والخدمات اللوجستية الأسرع. كما هدفت عملية الشراء إلى زيادة المنافسة مع ميتوان، المعروفة بخدمة توصيل الطعام، والتي تُقدم أيضًا خدمات حجز الفنادق والسفر وتذاكر السينما، بالإضافة إلى خدمات أخرى عند الطلب. [ 27 ]

التقاضي

في مايو/أيار 2021، توفي سائق توصيل يُدعى ليو إثر سكتة دماغية أثناء توصيله طلبات الطعام لشركة Ele.me. [ 28 ] : 184 كان ليو مرتبطًا باتفاقية تعاون مع وكالة خارجية، ولم تكن تربطه علاقة عمل مباشرة بشركة Ele.me. [ 28 ] : 184 رفعت عائلته دعوى قضائية ضد كل من شركة التعهيد وشركة Ele.me، بحجة أن Ele.me تتحمل أيضًا مسؤولية الوفاة لتقصيرها في اتخاذ التدابير اللازمة. [ 28 ] : 184 في نوفمبر/تشرين الثاني 2022، أصدرت محكمة مقاطعة تشاويانغ حكمًا لصالح عائلة ليو، مشيرةً إلى أن المنصة نفسها تتحمل جزءًا من المسؤولية لأنها كانت قادرة على مراقبة تحديثات التسليم، لكنها لم تُقدم تحديثات في الوقت المناسب لوكالة التعهيد، مما أدى إلى تأخر الاستجابة الطبية لليو. [ 28 ] : 184 أطلقت محكمة مقاطعة تشاويانغ حملة إعلامية للترويج للقرار. [ 28 ] : 184

مراجع

  1. ↑ بانجو، شيلي؛ راملي، ديفيد (1 أبريل 2018). "علي بابا تستحوذ على شركة إلي.مي بقيمة 9.5 مليار دولار" . بلومبيرغ نيوز . مؤرشف من الأصل في 3 أبريل 2018. تم الاطلاع عليه في 1 أبريل 2018 .
  2. ↑ """"" " www.thepaper.cn . مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2023-01-14 . تم الاسترجاع 2023-01-14 .
  3. ^ "" 饿了么-网上订餐_外卖_饿了么订餐官网" . إلي.مي.​ مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 23-04-2016 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  4. ↑ "تطبيق 美食外卖APP十大排名:美团外卖第三,肯德基入榜" . www.sohu.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2023-01-20 . تم الاسترجاع 2023-01-11 .
  5. ↑ "饿了么:外卖订餐领域的"淘宝"" . 创业邦. 2014-12-29. مؤرشف من الأصل في 2022-02-11 . تم الاسترجاع في 2016-04-13 .
  6. ↑ "饿了么获3.5亿美元E轮融资" .​​​​​​ Tech.sina.com.cn . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-05-06 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  7. ↑ "饿了么宣布完成6.3亿美元新一轮融资 _科技_腾讯网" . qq.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-05-06 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  8. ^ " " " الشركات.caixin.com . 2015-11-25. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-05-06 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  9. ↑ تشين، لولو ييلون (25 مايو 2017). "علي بابا تقود جولة تمويل بقيمة مليار دولار لشركة صينية ناشئة في مجال الأغذية" . Bloomberg.com . مؤرشف من الأصل في 22 يونيو 2018. تم الاطلاع عليه في 3 يناير 2018 .
  10. ↑ "12.5亿美元投资央视曝光后的饿了么？-文史-人民网" . History.people.com.cn . 14-04-2016. مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2018-01-04 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  11. ↑ "饿了么推"食品安全服务"APP_科技_腾讯网" . qq.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-08-24 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  12. ↑ "تطبيق 监管部门一键揪出违规餐厅" . News.163.com . 2017-03-02. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-08-24 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  13. ↑ "饿了么公示自查自纠阶段成果،5257家违规餐厅被下线_科技_腾讯网" . qq.com . أرشفة من النسخة الأصلية بتاريخ 2017-03-11 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  14. ↑ """"""""""""""""""""""""""""" . Sichuan.scol.com.cn . 2017-03-22. مؤرشف من الأصل بتاريخ 2018-08-24 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  15. ↑ "سوق توصيل الطعام في الصين الكبرى عام 2019 | شركة داكسو للاستشارات" . daxueconsulting.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 3 يوليو 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 يناير 2020 .
  16. ↑ "فازت شركة ALDI، إحدى عملاء Web2Asia في مجال التجارة الإلكترونية في الصين، بجائزة ele.me لأسرع التجار نموًا لعام 2019" . Web2Asia - وكالة تسويق رقمي وشريك Tmall في الصين . 13 يناير 2020. مؤرشف من الأصل في 16 يناير 2020. تم الاطلاع عليه في 16 يناير 2020 .
  17. ↑ "علي بابا" . مجموعة علي بابا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 يناير 2026 .
  18. ↑ تشين، وينسي (4 نوفمبر 2025). "علي بابا تعيد تسمية تطبيق توصيل الطعام Ele.me ليصبح Taobao Shangou في خطوة ترويجية سريعة" . صحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست .
  19. ↑ "علي بابا تُنهي علامة Ele.me التجارية في إطار تحوّلها إلى البيع بالتجزئة الفوري - Caixin Global" . www.caixinglobal.com . تاريخ الاطلاع: 14 يوليو 2026 .
  20. ↑ "أعادت شركة علي بابا تسمية تطبيق توصيل الطعام Ele.me ليصبح Taobao Shangou في دفعة بيع بالتجزئة فورية" .{{cite web}}: CS1 maint: url-status ( link )
  21. ↑ لاهيري، أنوسويا (5 ديسمبر 2025). "ماذا يحدث لسهم علي بابا يوم الجمعة؟ - علي بابا جروب هولدينغز (بورصة نيويورك: BABA)" . بنزينغا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 يوليو 2026 .
  22. ↑动动枪دونج دونج جون ( 10-04-2026 ). الصينية) . تم الاسترجاع 2026/07/25 – عبر www.bilibili.com.
  23. 1 2 بوصة违法商户同步下线|美团|自律|食品_新浪财经_新浪网" . Finance.sina.com.cn . 2017-04-17. مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 23-12-2018 . تم الاسترجاع 2017/05/31 .
  24. ↑ وانغ، يو. "علي بابا تتجه للاستحواذ على خدمة توصيل الطعام الصينية إيلي.مي" . فوربس . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 فبراير 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 فبراير 2018 .
  25. ^ ""95亿美元全资收购饿了么 张旭豪转任董事长" . wallstreetcn.com. 2018-04-02. مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2018-04-02 . تم الاسترجاع 2018-04-02 .
  26. ↑ "علي بابا ستستحوذ على تطبيق توصيل الطعام الصيني Ele.me" . سي إن بي سي . 2018-04-02 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2026-07-09 .{{cite web}}: CS1 maint: url-status ( link )
  27. ↑ وانغ، يو. "عملاق التجارة الإلكترونية الصيني علي بابا يستحوذ على إلي.مي في صفقة بقيمة 9.5 مليار دولار" . فوربس . تاريخ الاسترجاع: 9 يوليو 2026 .
  28. 1 2 3 4 5 تشانغ، أنجيلا هويو (2024). على حافة الهاوية: كيف تنظم الصين شركات التكنولوجيا الكبرى وتدير اقتصادها . مطبعة جامعة أكسفورد . doi : 10.1093/oso/9780197682258.001.0001 . ISBN 9780197682258.

للمزيد من القراءة