شركة جيغسو

في عام ٢٠١٠، تواصل إريك شميدت مع جاريد كوهين لقيادة مبادرة "أفكار جوجل" كمركز أبحاث ودراسات تطبيقية، تُعنى بدراسة القضايا التي تتقاطع فيها التكنولوجيا مع الجغرافيا السياسية ، وقد عملت المبادرة على مشاريع تهدف إلى حماية الناشطين ووسائل الإعلام المستقلة من الهجمات الإلكترونية. ^{[ ٢ ]} جمعت "أفكار جوجل" فريقًا من مهندسي جوجل وعلماء الأبحاث ومديري المنتجات وخبراء السياسات لمعالجة هذه القضايا. ^{[ ٥ ]} كما استضاف الفريق عددًا من المؤتمرات، بما في ذلك سلسلة مائدة مستديرة بعنوان "الصراع في عالم متصل" لعام ٢٠١٧، بالشراكة مع مركز العمل الوقائي التابع لمجلس العلاقات الخارجية. ^{[ ٦ ]}

خضعت الأفكار للتدقيق بسبب صلاتها بوزارة الخارجية الأمريكية ^{[ 7 ]} وأنشطتها المتعلقة بتغيير الأنظمة . ^{[ 8 ] [ 9 ]}

في منشور على منصة Medium في فبراير 2016 ^{[ 1 ]،} أعلن إريك شميدت عن توسيع نطاق Google Ideas ليصبح حاضنة تكنولوجية باسم Jigsaw. ووفقًا لشميدت، فإن الاسم الجديد "يعكس إيماننا بأن حل المشكلات بشكل تعاوني يُفضي إلى أفضل الحلول"، وأن مهمة الفريق "تتمثل في استخدام التكنولوجيا لمواجهة أصعب التحديات الجيوسياسية، بدءًا من مكافحة التطرف العنيف، مرورًا بإحباط الرقابة على الإنترنت، وصولًا إلى التخفيف من المخاطر المرتبطة بالهجمات الرقمية". ^{[ 1 ]} وكان من المتوقع أن تستفيد Jigsaw بشكل أكبر من المواهب والموارد الهندسية لشركة Alphabet لبناء منتجات أكثر تطورًا. ^{[ 10 ]} وشغل جاريد كوهين ، الذي كان يعمل سابقًا في لجنة تخطيط السياسات بوزارة الخارجية الأمريكية ، منصب الرئيس التنفيذي لشركة Jigsaw حتى عام 2022. ^{[ 11 ]}

في يناير 2023، أعلنت شركة ألفابت عن تسريح حوالي 12,000 موظف. ونقلت مجلة فوربس ، نقلاً عن محادثات مع موظفين سابقين لم يُكشف عن هويتهم، أن فريق Jigsaw المكون من 50 فرداً قد انخفض بنسبة تتراوح بين الثلث والنصف. ولم تفصح الشركة عن الأرقام أو تُقدم للموظفين سبباً لتسريحهم، إلا أن Jigsaw لم تكن تُحقق أي إيرادات. ^{[ 11 ]}

في عام 2013، تعاونت شركة Jigsaw (التي كانت تُعرف آنذاك باسم Google Ideas) مع باحثين من جامعة تكساس وجامعة شيكاغو لإطلاق Constitute، وهو مستودع مُفهرس للدساتير الوطنية. ^{[ 12 ]} يهدف المشروع إلى تحديد مجموعة متماسكة من الخيارات الدستورية ونصوص نموذجية لمن يكتبون الدساتير.

في فبراير 2017، أطلقت شركتا Jigsaw وGoogle واجهة برمجة التطبيقات المجانية Perspective API ، وهي "أداة جديدة لناشري المواقع الإلكترونية لتحديد التعليقات المسيئة التي قد تُقوّض الحوار البنّاء". ^{[ 13 ]} باستخدام تقنية التعلّم الآلي، تُقدّم Perspective درجة من صفر إلى 100 تُبيّن مدى تشابه التعليقات الجديدة مع التعليقات التي سبق تصنيفها على أنها مسيئة، أي مدى احتمالية أن يدفع التعليق شخصًا ما إلى مغادرة المحادثة. يمكن للناشرين استخدام Perspective بعدة طرق، بدءًا من تقديم ملاحظات فورية للقراء حول مدى سُمّية تعليقاتهم، وصولًا إلى منحهم القدرة على تصفية المحادثات بناءً على مستوى السُمّية الذي يرغبون في رؤيته. ^{[ 13 ]} تدّعي Jigsaw أن "ذكاءها الاصطناعي قادر على تقديم تقييم فوري لـ"سُمّية" العبارة بدقة تفوق أي قائمة سوداء للكلمات المفتاحية، وبسرعة تفوق أي مُشرف بشري". ^{[ 14 ]} شملت قائمة شركاء إطلاق Perspective صحيفة نيويورك تايمز، وصحيفة الغارديان، ومجلة الإيكونوميست، وموقع ويكيبيديا. ^{[ 15 ]} أثارت الأبحاث التي أُجريت على ويكيبيديا نقاشًا حول الذكاء الاصطناعي في مشاريع ويكيميديا .

في يونيو 2017، أعلنت صحيفة نيويورك تايمز أنه نتيجة للشراكة مع شركة Jigsaw، ستوفر الصحيفة تعليقات على جميع أهم الأخبار وستوسع نطاق التعليقات لتشمل 80% من مقالاتها بحلول نهاية العام. ^{[ 16 ]}

أعلنت شركة Jigsaw في يناير 2026 أنها ستوقف خدمة Perspective API (مع انتهاء الخدمة بعد عام 2026)، لأن "قدرات الذكاء الاصطناعي قد تطورت، وأصبح هناك الآن طلب أقل على أداة مستقلة خاصة بهذا المجال." ^{[ 17 ]}

مشروع شيلد هو خدمة مجانية لمكافحة هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS)، تُقدمها شركة جيغسو للمواقع الإلكترونية التي تنشر محتوىً يتعلق بالإعلام والانتخابات وحقوق الإنسان . ^{[ 18 ]} ويهدف المشروع بشكل أساسي إلى خدمة المواقع الإخبارية الصغيرة ذات الموارد المحدودة، المعرضة لخطر هجمات DDoS المتزايدة على الإنترنت ، وفقًا لما ذكره قائد الفريق جورج كونارد. ^{[ 19 ]} وهو مشابه للخدمات التي تقدمها شركات مثل كلاود فلير . أعلنت جوجل عن مشروع شيلد في مؤتمر الأفكار الذي عُقد في 21 أكتوبر 2013. ^{[ 18 ]} في البداية، كانت الخدمة متاحة فقط للمختبرين الموثوق بهم، ولكن في 25 فبراير 2016، أتاحت جوجل الخدمة لأي موقع إلكتروني مؤهل. ^{[ 20 ]} تعمل الخدمة من خلال استخدام الموقع لعناوين IP الخاصة بجوجل، ويتم توجيه حركة المرور عبر خادم وكيل عكسي مملوك لجوجل، يقوم بتحديد حركة المرور الضارة وتصفيتها. ^{[ 21 ]}

يوفر مشروع شيلد حمايةً لمواقع الأخبار وحقوق الإنسان ومراقبة الانتخابات من هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS) عبر نظام تخزين مؤقت (يخزن بيانات الموقع المحمي لتقليل الضغط عليه). كما يقوم بتصفية حركة المرور لإحباط هجمات DDoS. بُني مشروع شيلد على منصة جوجل السحابية . ^{[ 22 ]} ويُقدم مجانًا للمواقع الإلكترونية المؤهلة للصحفيين المستقلين ومواقع حقوق الإنسان ومراقبة الانتخابات لحمايتها بغض النظر عن موقعها الجغرافي. واعتبارًا من أكتوبر 2016، كان لمشروع شيلد مستخدمون في أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأفريقيا. ^{[ 23 ]} أنقذ مشروع شيلد مدونة برايان كريبس الأمنية من هجوم DDoS غير مسبوق آنذاك، والذي أدى إلى توقف الموقع عن العمل تمامًا. ^{[ 24 ]}

في مارس 2017، أطلقت شركة Jigsaw حملة بعنوان "احمِ انتخاباتك"، وهي عبارة عن مجموعة من الأدوات المجانية للمساعدة في حماية الوصول إلى المعلومات أثناء الانتخابات. تشمل هذه الأدوات Shield وPassword Alert ^{[ 25 ]} والتحقق بخطوتين ^{[ 26 ] [ 27 ] .}

تُعدّ طريقة إعادة التوجيه منهجية مفتوحة المصدر طورتها شركة Jigsaw بالتعاون مع Moonshot CVE ، ^{[ 28 ]} وتستفيد من منصة AdWords التابعة لشركة Google ويوتيوب لاستهداف المجندين المحتملين لتنظيم داعش وثنيهم عن الانضمام إلى التنظيم. ^{[ 29 ]}

تزعم شركة Jigsaw أنه خلال مشروع تجريبي أُجري في أوائل عام 2016، كانت إعلاناتها أكثر فعالية بثلاث إلى أربع مرات من الحملات الإعلانية العادية، وأن "الذين نقروا على الإعلانات أمضوا أكثر من ضعف الوقت المُقدّر لمشاهدة قوائم التشغيل الأكثر فعالية مقارنةً بأفضل التقديرات للوقت الذي يقضيه الناس في مشاهدة يوتيوب بشكل عام". ^{[ 29 ]} وقد نشرت Jigsaw الخطوات التفصيلية للمنهجية بموجب ترخيص Creative Commons على مستودع GitHub . وبعد أن طُبّقت طريقة إعادة التوجيه تجريبيًا في البداية ضد تنظيم داعش، تم استخدامها لاحقًا ضد جماعات تفوق العرق الأبيض ^{[ 30 ]} والمعلومات المضللة ^{[ 31 ] [ 32 ]} بالتعاون مع منظمات مثل رابطة مكافحة التشهير ^{[ 33 ]} و Moonshot CVE .

Outline أداة مفتوحة المصدر تُمكّن المؤسسات الإخبارية من توفير وصول أكثر أمانًا لشبكة صحفييها إلى الإنترنت، ^{[ 34 ]} مدعومة بتقنية Shadowsocks . ^{[ 35 ]} وتدّعي Jigsaw أنه يُمكن إعداد برنامج VPN على خادم المستخدم الخاص في غضون دقائق، حتى لو لم يكن المستخدم مُلمًا بالجوانب التقنية. ووفقًا لمجلة WIRED، "يهدف Outline إلى توفير بديل، من جهة، لأدوات إخفاء الهوية القوية مثل Tor التي تُبطئ تصفح الإنترنت عن طريق توجيه الاتصالات عبر عدة مسارات مشفرة حول العالم، ومن جهة أخرى، لشبكات VPN التجارية التي قد تكون باهظة الثمن، وتُعرّض أيضًا معلومات المستخدمين الخاصة وسجل تصفحهم للإنترنت للخطر." ^{[ 35 ]} وتضيف WIRED أنه نظرًا لإمكانية إضافة عدد غير محدود من المفاتيح السرية من قِبل المسؤولين، "يُعدّ Outline طريقة سهلة لتشغيل VPN لمنظمة بأكملها، مثل مجموعة من النشطاء أو الصحفيين." ومن ميزاته الأخرى أنه لا يتطلب سوى الحد الأدنى من الصيانة، حيث "تقوم ميزة تُسمى Watchtower بالتحقق تلقائيًا من وجود تحديثات أمنية وتثبيتها." ^{[ 35 ]}

تطبيق Intra ، الذي تم إطلاقه في 3 أكتوبر 2018، هو عميل DNS عبر HTTPS ^{[ 36 ]} لأنظمة Android الإصدار 4.0 وما فوق، ويساعد في الحماية من هجمات التلاعب بنظام أسماء النطاقات ^{[ 37 ]} وهجمات استنشاق SNI التي يستخدمها مزودو خدمة الإنترنت عادةً لفرض رقابة على مواقع الويب والتطبيقات والألعاب. ^{[ 38 ]}

تشمل مشاريع Jigsaw الأخرى Detox و Sideways Dictionary و Password Alert و Unfiltered.news و Digital Attack Map و Montage (التي انتقلت إلى Storyful).

في عام 2016، تعاونت شركة Jigsaw مع مؤسسة ويكيميديا ​​في مشروع Detox ، وهو مشروع يستخدم التعلم الآلي للمساعدة في فهم التحرش الإلكتروني على ويكيبيديا بشكل أفضل، مع إمكانية تطبيقه على منصات ويب أخرى. ^{[ 39 ]} إلا أنه تم إزالة الأداة في عام 2019، بسبب مخاوف تتعلق بدقتها.

في مارس 2017، تعاونت شركة Jigsaw مع صحيفة واشنطن بوست لإطلاق قاموس Sideways Dictionary ، وهو عبارة عن مجموعة من التشبيهات التي يساهم فيها المستخدمون لشرح المصطلحات التقنية المعقدة. ^{[ 40 ]} يتوفر قاموس Sideways Dictionary كإضافة لمتصفح Chrome وعلى موقع صحيفة واشنطن بوست. ^{[ 41 ]}

تساعد ميزة تنبيه كلمة المرور في الحماية من هجمات التصيد الاحتيالي؛ ^{[ 42 ]} وفقًا لمجلة WIRED، "طورتها الشركة للناشطين السوريين الذين استهدفهم قراصنة موالون للحكومة، ولكن عندما أثبتت فعاليتها، تم طرحها لجميع مستخدمي جوجل." ^{[ 43 ]}

يستخدم موقع Unfiltered.news بيانات أخبار جوجل لعرض المواضيع التي لا تحظى بتغطية كافية أو التي تحظى بشعبية في مناطق مختلفة حول العالم، ^{[ 44 ]} وتعرض خريطة الهجمات الرقمية أبرز الهجمات الرقمية في العالم في الوقت الفعلي. ^{[ 4 ]}

مونتاج هو برنامج "يتيح لمراسلي الحرب والمنظمات غير الربحية جمع تحليلات من مصادر متعددة لمقاطع فيديو يوتيوب لتتبع النزاعات وجمع أدلة على انتهاكات حقوق الإنسان". ^{[ 43 ]} في مايو 2016، أعلنت شركة جيغسو عن شراكتها مع فايس نيوز في سلسلة وثائقية من خمسة أجزاء بعنوان "بلاك آوت" لدراسة حرية التعبير حول العالم. ^{[ 45 ]}

ساهمت شركة Jigsaw أيضًا في تطوير CopCast ، وهو مشروع مفتوح المصدر يحوّل أي هاتف يعمل بنظام Android إلى نظام كاميرا مثبتة على الجسم لصالح جهات إنفاذ القانون. في يونيو 2017، ذكرت صحيفة USA Today أن إدارة شرطة مدينة جيرسي ستوسع نطاق استخدام هذه التقنية لتشمل أكثر من 250 ضابطًا. ^{[ 46 ]}