بيئة العمل اليابانية

شهدت ساعات العمل في اليابان انخفاضًا تدريجيًا. ففي عام 1986، بلغ متوسط ​​ساعات عمل الموظف في اليابان 2097 ساعة، مقارنةً بـ 1828 ساعة في الولايات المتحدة و1702 ساعة في فرنسا . وفي عام 1987، بلغ متوسط ​​ساعات العمل 46 ساعة أسبوعيًا؛ حيث عمل موظفو معظم الشركات الكبرى بنظام عمل معدل من خمسة أيام مع يومي سبت شهريًا، بينما عمل موظفو معظم الشركات الصغيرة ما يصل إلى ستة أيام أسبوعيًا. ونظرًا لتزايد الانتقادات الدولية لساعات العمل المفرطة في اليابان، بدأت المؤسسات العامة في يناير 1989 بإغلاق أبوابها يومي سبت شهريًا. وقد جعلت النقابات العمالية اليابانية من تقليص ساعات العمل مطلبًا أساسيًا، واستجابت العديد من الشركات الكبرى بشكل إيجابي. ^{[ 1 ] [ 2 ]} وبحلول عام 1995، انخفض متوسط ​​ساعات العمل السنوية في اليابان إلى 1884 ساعة، ثم إلى 1714 ساعة بحلول عام 2009.

في عام 2019، بلغ متوسط ​​ساعات عمل الموظف الياباني 1644 ساعة، وهو أقل من متوسط ​​ساعات عمل العاملين في إسبانيا وكندا وإيطاليا. وبالمقارنة، بلغ متوسط ​​ساعات عمل العامل الأمريكي 1779 ساعة في عام 2019. ^{[ 3 ]} وفي عام 2021، انخفض متوسط ​​ساعات العمل السنوية إلى 1633.2 ساعة، وهو أعلى بقليل من 1621.2 ساعة المسجلة في عام 2020. وبين عامي 2012 و2021، بلغ متوسط ​​انخفاض ساعات العمل 7.48%. ^{[ 4 ]}

يُلزم القانون العامل الياباني العادي بالحصول على ما بين عشرة وعشرين يومًا من الإجازات المدفوعة الأجر سنويًا، وذلك بحسب عدد سنوات خدمته المتواصلة في الشركة. ^{[ 5 ]} وقد احتلت اليابان باستمرار المرتبة الأخيرة في إنتاجية الساعة بين دول مجموعة السبع ، على الرغم من ساعات العمل الطويلة منذ سبعينيات القرن الماضي. ^{[ 6 ]} وفي عام 2020، احتلت اليابان المرتبة 23، متأخرةً عن ليتوانيا، في إنتاجية العمل بالساعة مقارنةً بدول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الأخرى .

يتميز نظام حماية العمالة في اليابان بخصوصيته وديناميكيته مقارنةً بغيره من الدول. ^{[ 7 ]} ويُعدّ الولاء للشركة قيمةً أساسيةً في المجتمع الياباني. ^{[ 8 ]} وتعتمد العديد من الشركات اليابانية على الترقية الداخلية فقط؛ ونتيجةً لذلك، قد يبقى الأفراد في الشركة نفسها طوال حياتهم المهنية. ^{[ 7 ]} ويسعى العاملون اليابانيون إلى الاستثمار في شركاتهم وتطويرها، بينما تحاول الشركات الحفاظ على بيئة عمل عائلية ورعاية موظفيها. ^{[ 9 ]} ويُعدّ خذلان زملاء العمل، والتغيب عن العمل بحجة المرض، وسوء السلوك أمورًا غير مقبولة. وتبذل الشركات في اليابان قصارى جهدها لضمان الأمن الوظيفي ومنع تسريح الموظفين. وقد تشمل جهود الشركات في هذا الصدد التفاوض على صفقات أفضل مع الموردين، وطلب الدعم الحكومي، وإلغاء العمل الإضافي. ^{[ 9 ]} وتعزز العلاقة بين صاحب العمل والموظف الأمن الوظيفي، وأخلاقيات العمل، والاستعداد للعمل لساعات طويلة. ^{[ 10 ]}

تتضافر الفلسفات الليبرالية والمحافظة لتشكيل دولة الرفاه في اليابان. ^{[ 11 ]} ترتبط دولة الرفاه ارتباطًا وثيقًا بظروف العمل. ونتيجةً لانخفاض ساعات العمل على مر السنين، انخفض الضغط على دولة الرفاه. ^{[ 1 ]} في عام 2012، زار المواطن الياباني العادي منشأة طبية اثنتي عشرة مرة: أي ثلاثة أضعاف عدد زيارات الأطباء مقارنةً بالمواطن الأمريكي العادي. ^{[ 12 ]} ويعود ذلك جزئيًا إلى انخفاض تكاليف الرعاية الصحية، وجزئيًا إلى زيادة الضغط الناتج عن ظروف العمل. ^{[ 13 ]}

يُؤثر الإجهاد سلبًا بشكل كبير على العوامل الفسيولوجية والنفسية للأفراد. ^{[ 14 ]} تختلف ساعات العمل بين الشركات وأحجامها. وقد زادت ساعات العمل في الشركات المتوسطة والكبيرة. ويُساهم الإجهاد الناتج عن العمل لأكثر من اثنتي عشرة ساعة يوميًا في زيادة زيارات المواطنين اليابانيين للعيادات الطبية. ^{[ 2 ]} إن كون غالبية المستشفيات اليابانية مملوكة للقطاع الخاص يُشير إلى النفوذ المحافظ؛ بينما يُشير فرض الحكومة لأنظمة صارمة وأسعار محددة للعلاج الطبي إلى الجانب الليبرالي لدولة الرفاه في اليابان. ^{[ 15 ]}

يشبه نظام التأمين الصحي الياباني العام نظامًا ثنائيًا. يُدار التأمين الصحي الوطني ( Kokumin-Kenkō-Hoken ) على المستوى الإقليمي، ويُوفر تأمينًا صحيًا إلزاميًا للمواطنين غير العاملين. ^{[ 16 ]} وحتى سن السبعين، يجب على المشمولين بالتأمين الصحي الوطني تمويل 30% ^{[ 17 ]} من تكاليفهم الطبية بأنفسهم. كما يُلزم القانون الشركات بتوفير تأمين صحي إلزامي للموظفين بموجب نظام التأمين الصحي والمعاشات التقاعدية للموظفين (Shakai Hoken) . ^{[ 18 ]} بالنسبة للموظفين، يرتبط الحفاظ على هذا التأمين الصحي ارتباطًا وثيقًا بأمانهم الوظيفي. ونتيجة لذلك، تشمل تكلفة فقدان الوظيفة أيضًا فقدان الاستفادة من المزايا الواسعة للتأمين الصحي الذي يُوفره صاحب العمل. وقد يؤدي ترك العمل بسبب الفصل أو المشاكل العائلية أو المشاكل الصحية إلى تقليل فرص الحصول على إعانات الرعاية الاجتماعية. ^{[ 17 ]} ونظرًا للتكاليف الإلزامية المرتفعة التي يفرضها نظام التأمين الصحي للموظفين على الشركات، فإن الحافز على زيادة مخصصات الرعاية الاجتماعية غير الإلزامية يتضاءل.

أدى تدهور الأوضاع الصحية في القوى العاملة اليابانية ومسألة العمل الإضافي إلى توسيع نطاق السياسات وإصلاحها من جانب وزارة الصحة والعمل والرفاهية. اعتبارًا من مارس 2018، ينص قانون معايير العمل على أنه لا يجوز لصاحب العمل تجاوز 40 ساعة عمل أسبوعيًا للموظفين. ^{[ 19 ]} ويتطلب تجاوز هذا الحد اتفاقية حصرية بين العامل والإدارة، ويُعوض العمل الإضافي بزيادة مقابلة في الأجر. على سبيل المثال، يتطلب العمل الإضافي والعمل الليلي زيادة بنسبة 25% كحد أدنى. ^{[ 20 ]} كما أدت زيادة حالات "كاروشي" (حوادث العمل والصحة المهنية الناتجة عن العمل الإضافي) إلى إصلاحات في قانون الصحة والسلامة المهنية ^{[ 21 ]} . ورغم أن هذه الإصلاحات غير ملزمة، إلا أنها تلزم أصحاب العمل بتوفير إرشادات صحية للعاملين الذين يعملون ساعات إضافية. ^{[ 21 ]}

يُعتبر ترك العمل أمرًا غير مقبول بتاتًا في ثقافة العمل اليابانية، وغالبًا ما يواجه الموظفون الذين يستقيلون مضايقات وترهيبًا ومساومات وشعورًا بالذنب عند تقديم استقالتهم. ويُثبط المجتمع الياباني الموظفين عن ترك وظائفهم حتى لو كانوا يتعرضون لسوء معاملة شديدة في مكان العمل. وقد أعربت الأجيال الشابة من الموظفين اليابانيين عن استيائها من هذه الأعراف، وفي السنوات الأخيرة، انتشرت ظاهرة الاستقالة بالوكالة. يدفع الموظفون الراغبون في ترك وظائفهم لمنظمة ما لإخطار صاحب العمل، وإكمال الأوراق اللازمة، وإعادة ممتلكات مكان العمل، والتعامل مع أي اعتراضات من أصحاب العمل. ^{[ 22 ]}