ميتوان

أصبح خيار توصيل الطعام من ميتوان، الذي أُطلق عام 2013، ركيزة أساسية لإيراداتها، لا سيما مع تسارع الطلب على خدمات توصيل الطعام خلال الجائحة. وبفضل انتشاره الواسع، برزت هذه الخدمة كمحرك رئيسي لتفاعل المستخدمين على المنصة، ما ساهم في زيادة الإقبال على خدمات أخرى مثل حجوزات الفنادق والسفر. ^{[ 18 ]} تُعد ميتوان أكبر منصة لتوصيل الطعام في الصين، إذ تستحوذ على حصة سوقية تزيد عن 65% في هذا القطاع، بينما لا تتجاوز حصة منافستها الرئيسية، إيلي.مي، 30%. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

تُعدّ ميتوان شركة رائدة في مجال خدمات البيع بالتجزئة عند الطلب، حيث تمتلك بنية تحتية متكاملة للتنظيم والخدمات اللوجستية، بالإضافة إلى شبكة توريد وتوزيع متطورة تضمن نظام توصيل موثوق. تضم هذه الشبكة 2800 مدينة ومقاطعة في الصين، ويعمل بها أكثر من مليون سائق توصيل نشط يوميًا، وبلغ عدد سائقي التوصيل الذين حققوا أرباحًا من خلال ميتوان 5.27 مليون سائق في عام 2021. وتقدم ميتوان، ضمن خدماتها عند الطلب، برامج متنوعة توفر خدمات مختلفة، تتراوح بين التوصيل الفوري والتوصيل في اليوم التالي، وذلك بحسب مستوى المدينة .

خدمة ميتوان للتسوق الإلكتروني - تتيح هذه الخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إمكانية رقمنة منتجاتها وعرضها من خلال التوصيل الفوري أو التوصيل في اليوم التالي. ^{[ 21 ]} وقد ارتفع حجم الطلبات بنسبة 40% على أساس سنوي، كما ارتفع عدد التجار النشطين بنسبة 30% على أساس سنوي، حيث تتعاون الخدمة مع أكثر من 400 علامة تجارية وتقدم خدماتها في أكثر من 200 مدينة في الصين. ^{[ 1 ]} ويمكن للمستهلكين طلب الزهور والأدوية ومختلف المنتجات من محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة المحلية. وتتوفر هذه الخدمة حتى في مدن المستوى الثالث.

متجر ميتوان للبقالة ("美團買菜") - تمت ترقيته الآن إلى سوبر ماركت شياوشيانغ ("小象超市")، مما يمثل الانتقال الرسمي من متجر بقالة إلى سوبر ماركت إلكتروني في عام 2023، ^{[ 1 ]} حيث يمكن للمستخدمين الحصول على منتجات طازجة وفورية مثل الفواكه والخضراوات الطازجة والأدوية من خلال خدمة التوصيل الفوري. وتعمل سلسلة توريد متجر ميتوان للبقالة في مدن الفئة الأولى. ^{[ 21 ]}

ميتوان سيليكت ("美團優選") - توفر خدمة التوصيل في اليوم التالي للمنتجات غير العاجلة، مثل الأجهزة المنزلية والملابس والسلع الأساسية، وتعمل في الأسواق ذات المستوى الأدنى. ^{[ 22 ]} أُطلقت المنصة الإلكترونية في الصين عام 2020 خلال جائحة كوفيد-19 ، وتعتمد على نموذج الشراء بالجملة الذي يجمع الطلبات ويُتيح للعملاء توفيرًا في التكاليف. ^{[ 23 ]} بحلول بداية عام 2021، غطت ميتوان سيليكت أكثر من 20 مقاطعة، مستخدمةً شبكة ميتوان اللوجستية المتطورة لتحسين التوصيل ورفع كفاءته. عملت ميتوان سيليكت كـ"سوبر ماركت للتوصيل في اليوم التالي"، حيث تُوصل المنتجات إلى نقاط استلام مُحددة، مثل المتاجر المحلية، ليتمكن العملاء من استلام طلباتهم.

ساهم نموذج التسويق التجاري للمنصة، الذي يقدم خصومات وخيارات شراء بالجملة، في تحقيق قيمة إجمالية كبيرة للمبيعات، مما وضع الشركة في صدارة منافسيها مثل Duo Duo Grocery ( Pinduoduo ) وTaocaicai ( Alibaba ). مع ذلك، واجهت الشركة العديد من العقبات، كالتنظيمات الحكومية والمنافسة الشديدة والخسائر المالية. ^{[ 24 ]} وفي عام 2021، فرضت الحكومة غرامات على Meituan بسبب ممارسات التسعير المفترس والإعلانات المضللة.

استجابةً لهذه التحديات، أعادت شركة ميتوان تنظيم عملياتها وتبنت استراتيجيات لخفض التكاليف. وقد دفع ذلك ميتوان إلى تحويل استراتيجيتها نحو تحسين كفاءة سلسلة التوريد وربحيتها من خلال تحقيق هوامش ربح إيجابية بحلول عام 2023. ^{[ 25 ]}

دخلت ميتوان قطاع خدمات الفنادق والسفر عام ٢٠١٥. ومنذ ذلك الحين، وسّعت شراكاتها لتشمل أكثر من ٩٠٠ سلسلة فندقية، كما هو موضح في "قائمة أفضل أماكن الإقامة لعام ٢٠٢٣". ^{[ ٢٦ ]} وقد ساهم الانتعاش الأخير في قطاع السياحة في توسيع هذا القطاع، مسجلاً زيادة سنوية في الحجوزات بنسبة ١٢٠٪. وفي الآونة الأخيرة، وسّعت ميتوان عروضها لتشمل القسائم وعروض الباقات. وتتيح لها شبكتها الواسعة التكيف مع تفضيلات المستهلكين واتجاهات السوق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. كما تستفيد ميتوان من تحليلات البيانات لتزويد أصحاب الفنادق الصغيرة والمتوسطة بأدوات لزيادة الإقبال، وتحسين حلول تجديد الغرف، وتوسيع استراتيجياتهم التسويقية. ومن بين التطورات الأخيرة، شراكة مع أغودا ، وكالة السفر الإلكترونية، لتقديم خدمات أفضل للسياح الصينيين المسافرين إلى الخارج، وتحسين خدمات السفر الخارجي. ^{[ 27 ]} على غرار التطورات الأخيرة التي حققتها بيندودو مع خدمة البث المباشر "ديو ديو"، ساهم توسع ميتوان في نموذج البث المباشر في مساعدة التجار على التفاعل مع المستخدمين للترويج للوجهات السياحية من خلال الجولات الافتراضية. ^{[ 28 ]} اكتسب نموذج البث المباشر زخمًا بعد جائحة كوفيد-19 كجزء من الجهود المبذولة لتشجيع المواطنين الصينيين على السفر مجددًا.

استحوذت شركة ميتوان على شركة موبايك في أبريل 2017 مقابل 2.7 مليار دولار أمريكي. وتتولى ميتوان مسؤولية إنتاج وتشغيل والتخلص من هذه الدراجات والدراجات الكهربائية الصغيرة. وتخضع عمليات البحث والتطوير وإنتاج الدراجات لممارسات صديقة للبيئة ومعايير السلامة الوطنية. ^{[ 1 ]}

دخلت شركة ميتوان قطاع الذكاء الاصطناعي عام 2023 باستحواذها على شركة لايت يير الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي مقابل 281 مليون دولار أمريكي. ^{[ 29 ]} وفي سبتمبر 2025، أطلقت الشركة أول نموذج لغوي مفتوح المصدر واسع النطاق، وهو LongCat-Flash-Chat. ^{[ 30 ]} وشملت الإصدارات اللاحقة LongCat-Flash-Thinking، الذي يتميز بقدرات تحليل تسلسل الأفكار ؛ وLongCat-Flash-Omni، وهو نموذج متعدد الوسائط ؛ وLongCat-Flash-Lite، وهو نموذج سريع ومنخفض التكلفة يعتمد على مزيج من الخبراء . وفي أكتوبر 2025، أطلقت ميتوان LongCat-Video، وهو نموذج مُحسَّن لإنتاج مقاطع فيديو طويلة بكفاءة. ^{[ 31 ]} تبع ذلك، في ديسمبر 2025، إطلاق LongCat-Image، وهو نموذج صغير لتوليد الصور يحتوي على 6 مليارات مُعامل، ويركز على جودة البيانات بدلاً من عدد المُعاملات. ^{[ 32 ]}

في يونيو 2026، أطلقت شركة ميتوان نموذج LongCat-2.0، وهو نموذج ذو 1.6 تريليون مُعامل تم تدريبه على 50,000 شريحة إلكترونية صينية، بموجب ترخيص MIT . ^{[ 33 ]} لم تُفصح ميتوان عن الشركة المُصنِّعة للشرائح، لكنها ذكرت في منشور على منصة WeChat أنها استخدمت مكتبة برمجية من هواوي للتواصل بين الشرائح، وأشارت إلى أنها احتاجت إلى تعويض انخفاض سعة الذاكرة في الشرائح المحلية وقلة نضج بيئة البرمجيات مقارنةً بوحدات معالجة الرسومات H800 من إنفيديا . ^{[ 34 ]} قبل الإطلاق، أتاحت الشركة نسخة تجريبية من LongCat-2.0 تحت اسم "Owl Alpha" على خدمة الاستدلال OpenRouter . ^{[ 35 ]}

طبّقت شركة ميتوان تقنية الذكاء الاصطناعي في أعمالها الأساسية في قطاعي الأغذية والفنادق من خلال تطبيق شياومي. شياومي عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي، مدعوم بنماذج لونغ كات من ميتوان، يساعد العملاء في عمليات شراء الطعام عبر خدمة التوصيل وحجز الفنادق. ^{[ 36 ]}

كما تقدم ميتوان العديد من الخدمات والمبادرات الأصغر، مثل خدمة توزيع الطعام بين الشركات (快驴)، ومشاركة بنوك الطاقة، والإقراض الصغير، ومبادرة نظام إدارة المطاعم (RMS). ^{[ 37 ]}

في عام 2023، بدأت شركة ميتوان باستخدام الطائرات المسيّرة (UAVs) لتوصيل الخدمات اللوجستية داخل المدن. تتميز هذه الطائرات بمدى توصيل أقصى يبلغ خمسة كيلومترات، وقدرتها على العمل في مختلف الظروف الجوية. ^{[ 38 ]} وفي مايو 2023، أعلنت ميتوان وشركة بوني.آي عن شراكة تمنح بموجبها ميتوان ترخيصًا لتقنية الشركة لدعم توسيع خدمات توصيل الطرود باستخدام الطائرات المسيّرة في المدن الصينية الكبرى. ^{[ 39 ]}

أطلقت شركة ميتوان مركباتها ذاتية القيادة في عام 2021، مع التركيز على التوسع في المدن ذات الكثافة السكانية العالية مثل شنغهاي وبكين وشنتشن. ومن خلال شراكة مع شركة لي أوتو، تستفيد ميتوان من الملكية الفكرية للشركة لتطوير مركباتها ذاتية القيادة. وتشمل رخصة الملكية الفكرية التصميم الكامل لمركبة لي أوتو ذاتية القيادة، بالإضافة إلى القوالب والأدوات اللازمة. ^{[ 40 ]}

البرازيل

في أكتوبر 2025، دخلت شركة كيتا سوق توصيل الطعام في البرازيل. ^{[ 48 ]}