أنظمة إبيك

شركة إبيك سيستمز هي شركة أمريكية خاصة لبرمجيات الرعاية الصحية، مقرها فيرونا، ويسكونسن . تأسست عام 1979، وتُطوّر أنظمة برمجية واسعة النطاق للسجلات الصحية الإلكترونية . وهي أكبر مُورّد للسجلات الصحية الإلكترونية من حيث الحصة السوقية. ^{[ 4 ]} ووفقًا للشركة، فإن أكثر من 325 مليون مريض لديهم سجلات إلكترونية في نظام إبيك. ^{[ 5 ]}

تأسست شركة إبيك عام 1979 على يد جوديث فولكنر ^{[ 6 ]} باستثمار قدره 70,000 دولار ^{[ 7 ]} ( ما يعادل 310,000 دولار في عام 2025 ). أثناء دراستها للماجستير، التحقت فولكنر بدورة في الحوسبة الطبية تحت إشراف الدكتور وارنر سلاك. وكُلفت بتطوير نظام لتتبع معلومات المرضى. ^{[ 8 ]} في عام 1979، بعد فترة وجيزة من حصولها على درجة الماجستير، شاركت فولكنر في تأسيس شركة الحوسبة للخدمات الإنسانية مع الدكتور جون غريست.

كان مقر شركة إبيك الرئيسي في الأصل في ماديسون، ويسكونسن ، ثم نقلته إلى مجمع كبير في ضاحية فيرونا، ويسكونسن عام 2005، ^{[ 9 ]} حيث بلغ عدد موظفيها 13000 موظفًا حتى عام 2023. ^{[ 10 ]} ويُشار إلى هذا المجمع باسم "مقر إبيك بين المجرات"، ويضم مناطق/مبانٍ ذات طابع مميز، مثل مبنى يشبه القلعة، ومبنى مستوحى من حطام سفينة، و"حرم السحرة" الذي يبدو أنه مستوحى من سلسلة هاري بوتر للكاتبة جيه كيه رولينغ ، بالإضافة إلى مطعم مصمم ليحاكي محطة قطار كينغز كروس في لندن . ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

في عام 2024، كانت الشركة في المرحلة السادسة من توسعة مقرها الرئيسي، حيث خُطط لإنشاء ستة مبانٍ جديدة، يضم كل منها ما يصل إلى 400 مكتب. ^{[ 14 ]} كما تمتلك الشركة مكاتب في بريستول ، المملكة المتحدة؛ وسيرتوخيمبوس ، هولندا؛ ودبي ، الإمارات العربية المتحدة؛ والظهران ، المملكة العربية السعودية؛ وهلسنكي ، فنلندا؛ وملبورن ، أستراليا؛ وسنغافورة ؛ وتروندهايم ، النرويج؛ وسوبورغ ، الدنمارك. ^{[ 15 ]} وفي يناير 2025، وافق مجلس شمال سومرست على خطط شركة إبيك سيستمز لبناء مقر رئيسي أوروبي على مساحة 90 فدانًا على أرض خضراء بالقرب من لونغ أشتون، غرب بريستول. ^{[ 16 ]}

منذ أواخر العقد الثاني من الألفية الثانية، توسعت شركة إبيك في السوق الأوروبية، حيث باعت أنظمتها إلى دول ذات نظام رعاية صحية شامل، بما في ذلك المملكة المتحدة والدنمارك وفنلندا والنرويج. وقد أثير جدل كبير حول تطبيق هذه الأنظمة . ^{[ 17 ] [ 18 ]}

كانت شركة إبيك سيستمز تعتزم إعادة موظفيها إلى العمل في مقر الشركة خلال جائحة كوفيد-19 في عام 2020، إلا أن الخطة أُلغيت بعد الانتقادات، وحتى ديسمبر 2020، كان بإمكان الموظفين الاستمرار في العمل من المنزل. ^{[ 19 ]} واعتبارًا من يناير 2022، أصبح لزامًا على موظفي إبيك العمل في المكتب بشكل شبه يومي، مع منحهم 10 أيام عمل عن بُعد سنويًا (5 أيام، تُحسب بزيادات قدرها 0.5 يوم). ^{[ 20 ]}

تُركز شركة إبيك بشكل أساسي على تطوير وتصنيع وترخيص ودعم وبيع تطبيق برمجي خاص بها للسجلات الطبية الإلكترونية ، يُعرف باسم "إبيك" أو "إبيك إي إم آر". ويرتكز برنامج الشركة للرعاية الصحية على نظام إدارة قواعد البيانات "كرونيكلز ". ويصل المستخدمون النهائيون إلى "إبيك إي إم آر" من خلال تطبيق "هايبرسبيس". وتدعم تطبيقات إبيك وظائف متعلقة بالرعاية الصحية، والكوادر الطبية، والتأمين. كما تُطور إبيك تطبيق "ماي تشارت"، الذي يستخدمه المرضى للوصول إلى سجلات الأطباء، وحجز المواعيد، ومراجعة الأدوية وتجديدها، والتواصل مع فريق الرعاية الصحية، ولأغراض الفوترة. ويستخدمه 150 مليون مريض في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ^{[ 21 ]}

تمتلك شركة Epic العديد من مصادر البيانات وأدوات التحليل. Cogito هي بيئة التحليل التي تتألف من مستودع بيانات Epic وقدراته التحليلية. تتكون بنية قاعدة البيانات من مستويات مختلفة هي Chronicles وClarity وCaboodle. ^{[ 22 ]} Chronicles هي قاعدة بيانات Epic التي تعمل في الوقت الفعلي؛ حيث تتوفر البيانات التي يُدخلها المستخدم فورًا في Chronicles. ^{[ 23 ]} Clarity هي قاعدة بيانات علائقية ، وCaboodle هي منصة مستودع بيانات مؤسسية. ^{[ 24 ]} يمكن الاستعلام عن قواعد البيانات هذه باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات ضمن Cogito، مثل Reporting Workbench ^{[ 25 ]} وSlicerDicer. ^{[ 26 ]} بالإضافة إلى ذلك، تستضيف Epic Systems مستودع بيانات Cosmos، الذي يحتوي على بيانات مجهولة الهوية من منظمات متعددة، بإجمالي 296 ^{[ 27 ]} مليون مريض. ^{[ 28 ]}

تستخدم غالبية المستشفيات وكليات الطب المصنفة ضمن أفضل المستشفيات وفقًا لتصنيف يو إس نيوز آند وورلد ريبورت نظام إبيك. ^{[ 29 ]} ومن بين العديد من المؤسسات الأخرى، يوفر إبيك أنظمة السجلات الإلكترونية لمركز سيدارز-سيناي الطبي في لوس أنجلوس ، وعيادة كليفلاند ، ومستشفى جونز هوبكنز ، ^{[ 30 ]} ومركز يو سي ديفيس الطبي في ساكرامنتو، وكايزر بيرماننت ، ^{[ 30 ]} وجميع فروع مايو كلينك . ^{[ 31 ]} بدأ مستشفى ماس جنرال بريغهام في اعتماد نظام إبيك عام 2015 في مشروع قُدّرت تكلفته مبدئيًا بـ 1.2 مليار دولار، وهو ما انتقدته جهات عديدة، إذ تفوق تكلفته تكلفة مبانيه. ^{[ 32 ]} وبحلول عام 2018، بلغت النفقات الإجمالية للمشروع 1.6 مليار دولار، حيث لم تتجاوز مدفوعات البرنامج نفسه 100 مليون دولار، وتكبدت غالبية التكاليف خسائر في إيرادات المرضى، والدعم الفني، وأعمال التنفيذ الأخرى. ^{[ 33 ]} في عام 2022، انتقلت كل من Emory Healthcare و Baptist Health و Memorial Hermann Health System إلى Epic من Oracle Health . ^{[ 34 ]}

كما تقدم شركة Epic خدمات الاستضافة السحابية للعملاء الذين لا يرغبون في صيانة خوادمهم الخاصة؛ ^{[ 35 ]} ومستشارين للتحسين والتنفيذ على المدى القصير من خلال شركتهم التابعة المملوكة بالكامل Boost, Inc.

تشمل الشركات المنافسة للشركة كلاً من Oracle Health و MEDITECH و Allscripts و Athenahealth ووحدات تابعة لشركات IBM و McKesson و Siemens . ^{[ 30 ] [ 36 ]}

تعرضت الشركة لانتقادات بسبب تطبيقها لأنظمة السجلات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة، ^{[ 37 ] [ 38 ]} والدنمارك، ^{[ 17 ] [ 39 ]} وفنلندا، ^{[ 17 ] [ 40 ]} والنرويج. ^{[ 41 ] [ 42 ]} وخلص تقرير حكومي نرويجي إلى أن النظام عرّض حياة المرضى للخطر وكان أكثر تكلفة من المتوقع. ^{[ 43 ]}

• شركة إبيك سيستمز ضد لويس
• الزر الأزرق

• الموقع الرسمي
• شركة إبيك، أكبر منتج للطاقة الشمسية في الولاية، تعتزم بناء مزرعة رياح خاصة بها - مقال في صحيفة ميلووكي جورنال سنتينل
• شركة Epic Systems تتعرض لضغوط متزايدة بشأن قابلية التشغيل البيني - مقال في مجلة Modern Healthcare
• شركة Epic Systems، الرائدة في مجال أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية للدفاع، تتعرض لانتقادات حادة بسبب افتقارها إلى قابلية التشغيل البيني - مقال على موقع Nextgov
• ستخطو شركة Epic Systems، عملاقة سجلات المرضى، خطوة كبيرة نحو الحوسبة السحابية في عام 2015 - مقال من موقع VentureBeat
• رئيس مبادرة مكافحة السرطان يروي حواره مع فولكنر من شركة إبيك - مقال في موقع بوليتيكو