مركز عمليات الشبكة
مركز عمليات الشبكة ( NOC ، يُنطق مثل كلمة knock )، والمعروف أيضًا باسم "مركز إدارة الشبكة"، هو موقع واحد أو أكثر يتم من خلاله مراقبة الشبكة والتحكم فيها، أو إدارة الشبكة ، عبر شبكة حاسوب أو اتصالات [ 1 ] أو شبكة أقمار صناعية . [ 2 ]
تاريخ
بدأت مراكز عمليات الشبكة (NOCs) الأولى خلال ستينيات القرن العشرين. افتتحت شركة AT&T مركزًا للتحكم بالشبكة في نيويورك عام 1962، استخدم لوحات الحالة لعرض معلومات التبديل والتوجيه في الوقت الفعلي من أهم محولات المكالمات الهاتفية التابعة للشركة. وفي وقت لاحق، استبدلت AT&T مركز التحكم هذا بمركز عمليات شبكة مُحدَّث عام 1977، يقع في بيدمينستر، نيو جيرسي . [ 3 ]
غاية
تُنشئ المؤسسات التجارية ، وشركات المرافق العامة ، والجامعات ، والهيئات الحكومية مراكز عمليات الشبكة (NOCs) للإشراف على بيئات الشبكات المعقدة التي تتطلب توافرًا عاليًا . ويتولى موظفو مركز عمليات الشبكة مسؤولية مراقبة شبكة واحدة أو أكثر لرصد أي ظروف قد تستدعي عناية خاصة لتجنب تدهور الخدمة. وقد تُشغّل المؤسسات أكثر من مركز عمليات شبكة، إما لإدارة شبكات مختلفة أو لتوفير نسخ احتياطية جغرافية في حال تعطل أحد المواقع.
إضافة إلى مراقبة الشبكات الداخلية والخارجية للبنية التحتية ذات الصلة، يمكن لمراكز عمليات الشبكة مراقبة الشبكات الاجتماعية للحصول على بداية مبكرة في التعامل مع الأحداث المعطلة. [ 4 ]
بيئات الشبكات
حاسوب
يمكن أن تتراوح أحجام بيئات الحاسوب من خادم واحد إلى ملايين الخوادم .
اتصالات
في بيئات الاتصالات ، تكون مراكز عمليات الشبكة مسؤولة عن مراقبة انقطاعات الطاقة، وإنذارات خطوط الاتصال (مثل أخطاء البت ، وأخطاء التأطير، وأخطاء ترميز الخط، وانقطاع الدوائر) ومشكلات الأداء الأخرى التي قد تؤثر على الشبكة، وفي قطاع الاتصالات يتعين عليها تتبع تفاصيل تدفق المكالمات.
القمر الصناعي
تعالج بيئات شبكات الأقمار الصناعية كميات هائلة من بيانات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى معلومات الاستخبارات والمراقبة والاستطلاع. ومن الأمثلة على المنظمات التي تدير هذا النوع من مراكز عمليات الشبكة شركة أرتيل، وهي مزود خدمة النطاق الترددي التجاري للأقمار الصناعية لوزارة الدفاع الأمريكية ، ومقرها في هيرندون، فرجينيا . [ 2 ]
تصميم
غالبًا ما تُصمَّم مراكز عمليات الشبكة (NOCs) على شكل صفوف من المكاتب، جميعها مُقابلة لجدار فيديو ، يعرض عادةً تفاصيل الإنذارات الهامة والحوادث الجارية وأداء الشبكة بشكل عام. يُستخدم ركن من الجدار أحيانًا لعرض قناة إخبارية أو قناة طقس، ما يُبقي فنيي مركز عمليات الشبكة على اطلاع دائم بالأحداث الجارية التي قد تؤثر على الشبكة أو الأنظمة التي يُشرفون عليها. قد يكون الجدار الخلفي لمركز عمليات الشبكة زجاجيًا، وقد تكون هناك غرفة مُلحقة به يستخدمها أعضاء الفريق المسؤول عن التعامل مع الحوادث الخطيرة للاجتماع مع إمكانية مُتابعة الأحداث الجارية داخل المركز. تُخصَّص المكاتب عادةً لشبكة أو تقنية أو منطقة مُحدَّدة. قد يمتلك الفني عدة شاشات حاسوب على مكتبه، تُستخدم الشاشات الإضافية لمراقبة الأنظمة أو الشبكات التي يُغطيها ذلك المكتب. قد يحتوي موقع مركز عمليات الشبكة أيضًا على العديد من الخوادم الرئيسية أو جميعها ، بالإضافة إلى المعدات الأخرى الضرورية لتشغيل الشبكة، مع العلم أنه ليس من غير المألوف أن يُراقب مركز عمليات شبكة واحد عددًا من المواقع المُوزَّعة جغرافيًا ويتحكَّم بها.
الأفراد
مهندسو المركز الوطني للعمليات
يضطلع مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) بمهام متعددة لضمان التشغيل السلس للشبكة. فهو يتعامل مع مشكلات مثل هجمات DDoS، وانقطاع التيار الكهربائي، وأعطال الشبكة، وثغرات التوجيه. وتشمل مهامه الأساسية تقديم الدعم الفني عن بُعد، وتكوين الأجهزة (مثل جدران الحماية وأجهزة التوجيه التي يشتريها العميل). كما يضمن مهندسو مركز عمليات الشبكة استقرار الشبكة الأساسية، وذلك من خلال تكوين الأجهزة بطريقة تعزز أمان الشبكة مع الحفاظ على الأداء الأمثل. ويتولى مهندسو مركز عمليات الشبكة أيضًا مسؤولية مراقبة الأنشطة، مثل استخدام الشبكة ودرجات الحرارة وغيرها. كما يقومون بتركيب المعدات، مثل أجهزة KVM، وتركيب الخوادم، وإعداد وحدات توزيع الطاقة عبر بروتوكول الإنترنت (IP-PDU)، وتمديد الكابلات. ويعمل معظم مهندسي مركز عمليات الشبكة بنظام المناوبة، حيث يعملون بنظام خمسة أو ستة أيام في الأسبوع، ضمن نوبات عمل مختلفة.
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ جيف كورميير (24 فبراير 2011). "حصري : نظرة داخل مركز عمليات الشبكة السري للغاية التابع لشركة AT&T" . مؤرشف من الأصل في 30 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه في 25 أغسطس 2012 .
- 1 2 "افتتاح مركز عمليات الشبكة للتعامل مع عرض النطاق الترددي للأقمار الصناعية" . 25 يوليو 2012. مؤرشف من الأصل في 18 يونيو 2013. تم الاطلاع عليه في 25 أغسطس 2012 .
- ↑ "تاريخ إدارة الشبكات" . AT&T . مؤرشف من الأصل في 13 يناير 2016. تم الاطلاع عليه في 15 أغسطس 2016 .
- ↑ تود هاسلتون (26 يوليو 2011). "نظرة من داخل مركز عمليات الشبكة العالمية لشركة AT&T (GNOC)" . مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2012. تم الاطلاع عليه في 25 أغسطس 2012 .
روابط خارجية
- ما هو NOC
- غرف
- إدارة الشبكة
- مراكز البيانات