نورث ويستل

شركة نورث ويستيل (تُكتب أحيانًا NorthwesTel ) هي شركة اتصالات كندية، وهي شركة الاتصالات المحلية الرائدة (ILEC) وشركة الاتصالات بعيدة المدى في أراضي يوكون ، والأقاليم الشمالية الغربية ، ونونافوت ، وجزء من شمال كولومبيا البريطانية وشمال ألبرتا . تأسست الشركة في الأصل عام 1979 من قبل شركة السكك الحديدية الوطنية الكندية (CN) من أصول الاتصالات الشمالية التابعة لها، وهي مملوكة لشركة بي سي إي (BCE Inc.) (المعروفة سابقًا باسم بيل كندا إنتربرايزز) منذ عام 1988.

تأسست شركة نورث ويستل عام 1979 من قبل مالكها، شركة السكك الحديدية الوطنية الكندية ، وذلك بفصل عمليات "الشمال الغربي" التابعة لشركة الاتصالات الوطنية الكندية (والتي لا ينبغي الخلط بينها وبين شركة الاتصالات الوطنية الكندية ، وهي مشروع مشترك بين شركتي التلغراف الكندية والسكك الحديدية الوطنية الكندية). وفي العام نفسه، تم فصل عمليات نيوفاوندلاند تحت اسم تيرا نوفا تيل (TNT). ثم استحوذت شركة نيو تيل إنتربرايزز على TNT ودمجتها مع شركة نيوفاوندلاند تيليفون في أواخر عام 1988.

بِيعَت شركة نورث ويستل إلى شركة بيل كندا إنتربرايزز (الشركة الأم لشركة بيل كندا) في الأول من ديسمبر عام ١٩٨٨. ومنذ ذلك الحين، أصبحت نورث ويستل شركة تابعة مباشرة لشركة بيل كندا ، مع أنها لا تزال خاضعة لتنظيم هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) بشكل منفصل عن بيل كندا، وبأسلوبها التنظيمي الخاص حتى عام ٢٠٠٧: معدل العائد. ومنذ عام ٢٠٠٧، تخضع نورث ويستل لتنظيم أكثر صرامة كباقي الشركات في كندا - تنظيم الأسعار وقاعدة تسعير مُجزأة - بما يتناسب مع بيئة المنافسة الشديدة التي تعمل فيها؛ إلا أن نورث ويستل لا تعتمد قاعدة تسعير مُجزأة.

في 14 ديسمبر 2011، من خلال سياسة تنظيم الاتصالات 2011-711، ^{[ 1 ]} أعلنت هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) أن منطقة نورث ويستيل ستفتح الآن للمنافسة المحلية ابتداءً من 1 مايو 2012.

كانت منطقة الخدمة الأصلية للشركة تشمل كامل إقليم يوكون ، بالإضافة إلى أجزاء من شمال كولومبيا البريطانية ، والجزء الغربي من الأقاليم الشمالية الغربية ، بما في ذلك مجتمعات كيتيكميوت في بيلي باي ( كوغاروك حاليًا )، وسبنس باي ( تالويواك )، وجوا هافن . في 1 يوليو 1992، اشترت شركة نورث ويستل منطقة خدمة بيل كندا في الأقاليم الشمالية الغربية، مما جعل الشمال بأكمله تحت إدارة شركة واحدة.

على الرغم من أنها كانت تعتبر من الناحية الفنية "شركة مستقلة" خلال الستينيات والسبعينيات والثمانينيات (لم تكن عضواً في نظام الهاتف عبر كندا أو شركة الاتصالات الكندية)، إلا أن آخر سبع شركات مستقلة فعلية داخل منطقة تشغيل نورث ويستل تم الاستحواذ عليها من قبل الشركة السابقة CNT في عام 1964.

أصدرت هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) في عام 2003 قرارًا بنقل جزء صغير من مقاطعة ألبرتا ، كان يفتقر إلى خدمة الهاتف، إلى منطقة عمليات شركة نورث ويستل، نظرًا لقدرتها على تقديم خدمة أفضل للموقع من فورت سميث مقارنةً بشركة تيلوس، وذلك بسبب العزلة وتكاليف الشبكة. وقد بدأ سكان فورت فيتزجيرالد الإجراءات بتقديم استئناف إلى هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية؛ وتم تركيب الخدمة في نهاية عام 2005، بعد تأخير بسبب مطالبة بلدية وود بافالو الإقليمية بدفع رسوم اشتراك مستمرة لتركيب خطوط الهاتف، وكانت هذه الرسوم في البداية أعلى بكثير من الإيرادات المتوقعة من عدد قليل جدًا من العملاء. وقد ساهم قرار عام 2003 في القضاء على وضع شاذ، حيث كان لدى نورث ويستل بالفعل بعض العملاء في ألبرتا المجاورة لفورت سميث، وإن لم يكونوا بعيدين عنها بقدر بُعد فورت فيتزجيرالد.

في عام 2012، امتثلت شركة نورث ويستل لطلب هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) بوضع خطة لتحديث الشبكة، الأمر الذي أدى إلى معارضة كبيرة من شركات الاتصالات المنافسة في الشمال. ^{[ 2 ]}

في فبراير 2013، أصدرت شركة نورث ويستيل خطة تحديث مُعدّلة، شرحها رئيسها بول فلاهيرتي للجمهور. ^{[ 3 ]} إلا أن الخطة الجديدة لاقت انتقادات من حكومة نونافوت وشركة إس إس آي مايكرو، أكبر منافسي نورث ويستيل. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

بالتوازي مع ذلك، تجري عملية تنظيمية أخرى أمام هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) بشأن أسعار الجملة التي يُسمح لشركة نورث ويستل بفرضها على المنافسين مقابل الوصول إلى كابل الألياف الضوئية الذي يربط الأقاليم الشمالية الغربية بجنوب كندا. ^{[ 6 ]}

في مارس 2015، أمرت هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) شركة نورث ويستل بتخفيض أسعار الإنترنت المنزلي في الأقاليم الشمالية الغربية، بينما لا يزال القرار النهائي بشأن أسعار الجملة معلقاً. ^{[ 7 ]}

في نوفمبر 2023، تولت شركة نورث ويستل إدارة خدمة الهاتف في أتلين، كولومبيا البريطانية ، بعد شرائها من شركة تيلوس، المزود السابق. وكانت قبيلة تاكو ريفر تلينجيت الأصلية قد طالبت بهذا التغيير بسبب "مشاكل تتعلق بالاختصاص القضائي" حالت دون حصولها على خدمات الإنترنت من تيلوس. وقد تولت نورث ويستل إدارة مقسم الهاتف في أتلين في 23 نوفمبر 2023. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

في يونيو 2024، أعلنت شركتا نورث ويستيل وبيل كندا عن بيع نورث ويستيل إلى تحالف "سيكستي نورث يونيتي"، وهو اتحاد يضم مجتمعات السكان الأصليين من يوكون والأقاليم الشمالية الغربية ونونافوت. ^{[ 10 ] [ 11 ]} ولم يتم إتمام عملية البيع حتى يونيو 2025. ^{[ 12 ]}

تحديث

ورثت شركة الاتصالات الوطنية الكندية (CN) مزيجًا من تقنيات التحويل، بعضها مقاسم هاتفية (مثل وايت هورس، يلو نايف، هاي ريفر، فورت سميث)، وبعضها مقاسم يدوية (مثل داوسون سيتي). لم تكن معظم المستوطنات مزودة بخدمة الهاتف، أو كانت مزودة بخط أو خطين فقط من مركز رئيسي. وبحلول نهاية الستينيات، أصبحت خدمة الهاتف الهاتفي متاحة في كل مكان تم فيه إنشاء مقسم محلي.

حلت تركيبات الميكروويف المشابهة لطريق ألاسكا السريع وغيرها في جنوب كندا محل أنظمة خطوط الأعمدة القديمة أو المزدحمة على الطرق الموازية لطريق كلوندايك السريع في يوكون ، والطرق السريعة في الأقاليم الشمالية الغربية، بالإضافة إلى خط أعمدة ضخم على طول نهر ماكنزي إلى إينوفيك والذي كان قيد الخدمة فقط من عام 1968 إلى عام 1973. حلت محطات الترحيل عبر الأقمار الصناعية محل أنظمة الموجات المتناثرة في طبقة التروبوسفير لمجتمعات خط الإنذار المبكر مثل خليج كامبريدج وخليج سبنس، مما أدى إلى تحسين جودة الإشارة بشكل كبير.

بدأت شركة يوكون للاتصالات في وايت هورس، حوالي عام 1953، بتقديم خدمة الهاتف المحمول اليدوي ، التي تعمل بترددات VHF ، ثم قامت شركة CNT/Northwestel بتوفيرها على طول جميع الطرق السريعة الرئيسية، ووادي نهر ماكنزي، ومناطق أخرى غير معبدة، خلال الفترة من 1960 إلى 1990. وأُغلقت آخر محطات قاعدة الهاتف المحمول اليدوي في 31 أكتوبر 2015، في نهاية عملية إيقاف تدريجي استمرت أربع سنوات.

أدت التحسينات الإضافية في التسعينيات إلى إلغاء الحاجة إلى محطات تقوية الإشارة ذات الوصلتين بين منطقتين تخدمهما الأقمار الصناعية، مما قلل زمن الإرسال إلى النصف بالنسبة للأقمار الصناعية التي تبعد مسافة تصل إلى 42,000 كيلومتر (26,000 ميل) فوق خط الاستواء. ومع ذلك، لا تزال الظروف الجوية السيئة قادرة على منع وصول إشارات الأقمار الصناعية إلى المناطق الشمالية البعيدة حيث يكون الهوائي موجهًا أفقيًا فوق سطح الأرض. (يشبه هذا التأثير ما يحدث عند النظر إلى مجداف في الماء، حيث يبدو المجداف منحنيًا).  

حتى ثمانينيات القرن الماضي، تميزت منطقة عمليات شركة نورث ويستل الحالية (بما في ذلك منطقة بيل كندا التي استحوذت عليها عام ١٩٩٢) بروابط اتصالات ونقل تمتد من الشمال إلى الجنوب. وكانت شركات الطيران تُسيّر رحلاتها في الغالب من الشمال إلى الجنوب. كما كانت الطرق السريعة، مثل طريق ألاسكا السريع وطريق ماكنزي السريع، تمتد من الشمال إلى الجنوب. وكانت خطوط الاتصالات ووصلات التروبوسفير تمتد أيضًا من الشمال إلى الجنوب، مُتبعةً ممرات النقل الطبيعية.

ونتيجة لذلك، تم تلبية متطلبات المنطقة المنخفضة من خلال التحويل لمسافات طويلة كجزء من رموز المناطق الجنوبية - 403 في الغرب و 819 في الشرق. كما تم تغطية يوكون بالرمز 403، وليس 604، حيث كانت خطوطها تُدار، قبل خدمة الاتصال المباشر لمسافات طويلة، من قبل مشغلين في إدمونتون، ألبرتا.

كانت المناطق الواقعة شمال مقاطعة كولومبيا البريطانية، بالإضافة إلى فورت ليارد في الأقاليم الشمالية الغربية حتى أكتوبر 1981، تُخدَم برمز المنطقة 604 لتوحيد رموز الاتصال داخل المقاطعة. أما لور بوست في كولومبيا البريطانية ، المرتبطة بمركز واتسون ليك في يوكون، فكانت تُخدَم برمز المنطقة 403 قبل عام 1979.

في عام 1997، تم إدخال رمز المنطقة الموحد 867 ليحل محل 403 و819، على الرغم من أن مواقع كولومبيا البريطانية، التي كانت تخدمها آنذاك 250 ، ظلت على 250. وقد أشار تدشين 867 إلى شبكة اتصالات عابرة للشمال حقًا، والتي أصبحت أخيرًا قادرة على توجيه المكالمات عبر الشمال دون الحاجة إلى المرور عبر أراضي شركات الهاتف الجنوبية.

وقد وسعت خطة تحسين الخدمة (SIP)، المشابهة لتلك التي نفذتها شركات الهاتف الكندية الأخرى، مستويات الخدمة الأساسية لتشمل المزيد من المناطق الشمالية خلال السنوات الأربع التي بدأت في عام 2001.

في أغسطس 2009، أكملت شركة نورث ويستل المرحلة الأخيرة من شبكة الألياف الضوئية من وايت هورس جنوبًا. ^{[ 13 ] [ 14 ]} وحتى ذلك الحين، كانت الاتصالات تمر عبر منطقة بطول 320 كيلومترًا (200 ميل) بين فورت نيلسون، كولومبيا البريطانية، ومولد كريك (بالقرب من ينابيع ليارد الساخنة) عبر موجات الميكروويف. كما سيتيح إكمال وصلة الألياف الضوئية في هذه المنطقة لشركة نورث ويستل توفير خدمة الإنترنت لمجتمعات مونشو ليك وتود ريفر في كولومبيا البريطانية. ومنذ اكتمال شبكة الألياف الضوئية بالكامل إلى وايت هورس، شهدت سرعات باقات الإنترنت وسعات نقل البيانات في وايت هورس زيادة ملحوظة.  

على عكس شركات الهاتف الجنوبية، تضطر شركة نورث ويستل أحيانًا إلى إيقاف تشغيل المقاسم والمرافق في المجتمعات التي كانت نشطة سابقًا والتي بدأت تتلاشى. في العديد من الحالات، يجب التخلي عن استثمار كبير في توزيع الأسلاك وبنية المقاسم التحتية أو إزالته، وقد يصبح فائضًا (أي لم يعد يُدرّ إيرادات لتغطية تكلفة شرائه وتركيبه)، لعدم الحاجة إليه في أماكن أخرى.

تشمل المجتمعات التي كانت تخدمها شركة نورث ويستيل والتي اختفت ما يلي:

• كلينتون كريك، يوكون (1978)
• ميناء راديوم، الأقاليم الشمالية الغربية (1982)
• باين بوينت، الأقاليم الشمالية الغربية (1988)
• التنجستن، الأقاليم الشمالية الغربية (1990)
• بحيرة بيرسكين، كولومبيا البريطانية (2004)
• جزيرة ليتل كورنواليس ، نونافوت (2004)
• نانيسيفيك، نونافوت ، 19 فبراير 2007، بعد إجراءات مطولة أمام هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) مع معارضة من عمال العقود في موقع المنجم؛
• أصبحت كاسيار، في مقاطعة كولومبيا البريطانية ، مجرد ظل لما كانت عليه في السابق، وقد تم نقل عملائها المتبقين، بحلول خريف عام 2006، إلى مركز تبادل غود هوب ليك (الذي كان في السابق جزءًا من كاسيار).

أُضيفت مجتمعات أخرى ثم حُذفت في غضون سنوات قليلة: بحيرة ماكدام، كولومبيا البريطانية؛ نهر كيتزا، يوكون. ولا تزال إلسا مركزًا لأسعار الصرف فقط لأنها طغت عليها كينو المستقرة نسبيًا، والتي تخدمها نفس البورصة.

شركة نورث ويستل كيبل هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة نورث ويستل. حصلت الشركة في البداية على موافقة هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) لتوفير خدمة التلفزيون الكبلي في العديد من المجتمعات في شمال البلاد، إلا أن التوقيت لم يكن مناسبًا مع توفر خدمات البث الفضائي المباشر (DTH) . لم تتمكن نورث ويستل كيبل من استقطاب عدد كافٍ من المشتركين لجعل أنظمتها مجدية اقتصاديًا باستثناء نورمان ويلز . في عام 1995، اشترت الشركة أيضًا نظام ماكنزي ميديا ​​للكابلات في يلوناييف، ونظام بيرفورمانس كوميونيكيشنز كورب في واتسون ليك، ونظام بانغنيتونغ للتلفزيون الكبلي. في عام 2005، اشترت نورث ويستل كيبل نظام فورت نيلسون في كولومبيا البريطانية ، وقامت بتحديثه ليدعم البث الرقمي والإنترنت. في أغسطس 2006، تم شراء النظام في هاي ليفل، ألبرتا ، والذي سيتم تحديثه أيضًا ليدعم البث الرقمي والإنترنت . في سبتمبر 2007، استحوذت نورث ويستل كيبل على نظام WHTV كيبلفيجن في وايت هورس، وقامت بتحديثه مرة أخرى.

أطلقت شركة نورث ويستل نظامًا جديدًا للاتصالات الخلوية عام 1987، وهو نظام أورورا (الراديو المتنقل الآلي) (نطاق 400 ميجاهرتز ) الذي طورته شركة نوفاتيل، والذي انتشر استخدامه على نطاق واسع في ألبرتا. كان النظام متاحًا في مناطق محدودة، ورغم أنه كان مصممًا ليحل محل معظم خدمات الهاتف المحمول اليدوية العاملة بتردد VHF، إلا أن الانتشار الواسع لخدمات الاتصالات الخلوية (  نطاق 800 ميجاهرتز) في جميع أنحاء جنوب كندا جعل نظام أورورا قديمًا، على الرغم من تغطيته الجغرافية الواسعة. توقف المصنعون عن إنتاج نظام أورورا، ونظرًا لعدم توافقه مع مشكلة عام 2000 ، تم إيقافه نهائيًا في أواخر عام 1999.

تم إدخال تقنية الاتصالات الخلوية بتردد 800  ميجاهرتز في عام 1993، إلا أنها كانت أقل انتشارًا بكثير من شركة أورورا في يوكون والأقاليم الشمالية الغربية. وسرعان ما تم فصل عمليات الاتصالات الخلوية لتصبح شركة نورث ويستل موبيليتي (NMI Mobility). وفي عام 2003، بيعت NMI Mobility إلى شركة بيل موبيليتي ، ^{[ 15 ]} مما جعل نورث ويستل مزودًا حصريًا لخدمات الخطوط الأرضية والاتصالات المتنقلة اليدوية بتردد VHF. ومع ذلك، يبدو أن نورث ويستل قد استحوذت عليها مرة أخرى لاحقًا. ^{[ 16 ]}

كانت شركة نورث ويستل شريكة في مشروع مشترك مع مؤسسة داكواكادا للتنمية (إحدى فروع قبائل شامبين وأيشيهيك الأصلية ) في شركة لاتيتيود وايرلس، حيث قدمت خدمات الاتصالات الخلوية في أجزاء من الأقاليم. وكانت خدمة التجوال متاحة بين شبكتي لاتيتيود وبيل موبيليتي. ^{[ 17 ] [ 18 ]} تم دمج لاتيتيود وايرلس مع بيل موبيليتي في عام 2013. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

تُعتبر منطقة خدمة شركة نورث ويستل منطقة خدمة ذات تكلفة عالية بشكل فريد، وفقًا لهيئة تنظيم الاتصالات الكندية (CRTC)، وتتميز بما يلي:

• المناخ الأكثر قسوة (من ستة إلى تسعة أشهر من الطقس غير المواتي لأعمال البناء والصيانة الخارجية، ودرجات حرارة تجعل المعادن هشة، وتجمد الأبراج وأطباق الميكروويف، وأضرار الرياح).
• كثافة سكانية منخفضة للغاية (مسافات طويلة بين المجتمعات، ومعظمها صغير جدًا)
• استخدام أصغر المجتمعات لأصول ثابتة باهظة الثمن مثل البورصات (البورصة نفسها، والكهرباء، والطاقة الاحتياطية، وتدفئة المباني وإضاءتها).
• لا تتوفر طرق برية صالحة لجميع الأحوال الجوية إلا لـ 55 مجتمعًا وموقعًا فقط من أصل 93 (تكاليف النقل الجوي، والإقامة الليلية، وخطر الانقطاع بسبب الأحوال الجوية) ، و
• شبكات الاتصالات الأرضية بعيدة المدى تصل إلى 48 مجتمعًا وموقعًا فقط من أصل 93 - أما الباقي فيتم خدمته عن طريق الأقمار الصناعية (تكاليف تأجير أجهزة الإرسال والاستقبال، وتداخل النشاط الشمسي، والزاوية المعاكسة للإشارات عند دخولها الغلاف الجوي).

كمثال على انخفاض الكثافة السكانية، تبلغ مساحة منتزه ومحمية كلوان الوطني في جنوب غرب يوكون، والتي يبلغ عدد سكانها المجاور أقل من 1100 نسمة، 22013 كيلومترًا ^مربعًا (8499 ميلًا مربعًا ) . أما منطقة "الحذاء الذهبي" في أونتاريو ، وهي المنطقة المحيطة بتورنتو وهاملتون، فتبلغ مساحتها 31562 كيلومترًا ^مربعًا (12186 ميلًا مربعًا ) ، ويبلغ عدد سكانها حوالي 8.1 مليون نسمة؛ ومن المرجح أن يكون الجزء الأكثر كثافة سكانية من منطقة "الحذاء الذهبي"، التي تبلغ مساحتها 22000 كيلومتر ^مربع (8500 ميل مربع )، يضم أكثر من 5 ملايين نسمة.         

تغطي منطقة عمليات شركة نورث ويستل ثلث مساحة كندا، لكنها لا تمثل سوى 1/300 من سكانها. بينما تخدم شركات اتصالات أخرى مناطق أصغر بكثير، وتضم مدنًا يقطنها مئات الآلاف من السكان. أما شركتا تيلوس وبيل كندا، فتغطيان مدنًا ومناطق حضرية يزيد عدد سكانها عن مليوني نسمة.

من الأمثلة على تكاليف الصيانة الباهظة ما حدث في أواخر التسعينيات عندما اقتلعت الرياح طبق استقبال الأقمار الصناعية في غريس فيورد من قاعدته ودمرته، مما أدى إلى انقطاع الاتصالات عن مجتمع لا يتجاوز عدد سكانه بضع مئات. كان لا بد من إرسال طبق بديل وفريق تركيب عبر الشحن الجوي، ثم تجميعه في الموقع. يجب تغطية هذا النوع من التكاليف كـ"احتكار محلي"، مدعومًا برسوم تعريفة الوصول إلى شركات الاتصالات، أو ضمن أسعار إعادة البيع المفروضة على موزعي الخدمة المحلية.

مع أن انكسار الإشارات اللاسلكية في الغلاف الجوي ليس بالضرورة عاملاً مؤثراً في التكلفة، إلا أنه من الآثار السلبية لخطوط العرض العالية. ففي غريس فيورد، يتجه هوائي القمر الصناعي أفقياً نحو الجنوب باتجاه القمر الصناعي الواقع فوق خط الاستواء. وتصطدم الإشارة القادمة من القمر الصناعي بالغلاف الجوي بزاوية منخفضة جداً، ما قد يؤدي إلى انحرافها عن مسارها المستقيم المطلوب للوصول إلى الهوائي في ظروف جوية معاكسة. ويشبه هذا التأثير شكل المجداف المنحني على سطح الماء.

ونتيجة لهذه العوامل، وصل التنافس على المسافات الطويلة بعد حوالي تسع سنوات من وصوله في بقية أنحاء كندا، ولم يُسمح بالتنافس المحلي حتى عام 2006. بالإضافة إلى ذلك، أدركت هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية الحاجة إلى تمويل تكميلي خارجي لدعم الشركة في ظل المنافسة، حيث كان يُنظر إلى استمرار شركة نورث ويستل في العمل على أنه أمر ضروري لتوفير خدمة الهاتف الأساسية لجميع المجتمعات التي تخدمها حاليًا.

يُمكّن الدعم الخارجي الشركة من تقديم باقة مكالمات دولية لجميع المجتمعات في منطقة عملياتها، بسعر 10 سنتات للدقيقة للمكالمات داخل كندا خلال ساعات خارج الذروة. وبدون هذا الدعم، ما كان بالإمكان تقديم هذا السعر المنخفض. كما تم دعم تعريفة الوصول إلى شركات الاتصالات (CAT) بسعر 7 سنتات فقط للدقيقة من عام 2001 إلى أوائل عام 2007، وكان من شأن خفض سعر تعريفة الوصول إلى شركات الاتصالات أن يتطلب دعمًا أكبر؛ إذ تستطيع شركات كندية أخرى تقديم أسعار أقل لتعريفة الوصول إلى شركات الاتصالات دون دعم. إضافةً إلى ذلك، فإن "خطوط الربط ذات الرسوم" (أجزاء من شبكات الاتصالات الدولية التي تربط المقاسم المحلية بمقاسم الاتصالات الدولية) طويلة بشكل غير معتاد، وتُعتبر جزءًا من خدمة الاتصالات المحلية الاحتكارية، مما يستلزم دعمًا خارجيًا لاستمرارها. كما تُسعّر رسوم الدوائر أعلى بكثير من تكلفتها بهدف دعم الخدمات غير المربحة، مثل خدمة الاتصالات المحلية الاحتكارية.

بالنظر إلى صعوبات منطقة العمل، توفر شركة نورث ويستل شبكة اتصالات حديثة نسبيًا، تتضمن مستوى أساسيًا من الميزات مثل انتظار المكالمات ، والإنترنت عبر خط الهاتف ، وعرض رقم المتصل في 58 مركزًا (62 مجتمعًا ومنطقة)، وفي أكبر المراكز - التي لا تزال أصغر من مدن بيل كندا متوسطة الحجم - خدمات مؤتمرات الفيديو. أما الميزات الأكثر تقدمًا، مثل عرض الاسم، فهي غير متوفرة، ويقتصر بث عرض رقم المتصل لمسافات طويلة على 14 مجتمعًا فقط. كما توفر الشركة خدمات الكابل، تحت اسم "ذا إيدج"، مع التلفزيون والإنترنت عبر خط المشترك الرقمي (DSL) في بعض المجتمعات، ويحظى العديد منها بدعم حكومي. كما توفر، تحت اسم "نت كاستر"، خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية ثنائية الاتجاه في ألبرتا وأجزاء من الأقاليم الشمالية الغربية ونونافوت، مع خطط للتوسع في كولومبيا البريطانية وساسكاتشوان ومانيتوبا ويوكون .

بدأت هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) إجراءات في 17 يناير 2006 (الإشعار العام للاتصالات CRTC 2006-1) لمراجعة الإطار التنظيمي لشركة نورث ويستل، مع صدور قرار بإطار جديد في عام 2007 خلال 60 يومًا. درست الهيئة إمكانية تحويل نورث ويستل من تنظيم العائد إلى تنظيم الأسعار، أو نظام انتقالي. كما بحثت إمكانية المنافسة في الخدمات المحلية (وشروطها)، وإمكانية تقسيم قاعدة التعريفة بين المنافسة والخدمات العامة، ومقترحات خطة تحسين الخدمة الإضافية، ووضع المنافسة في الاتصالات بعيدة المدى وتحديد تعريفة الاتصالات.

جاءت أقوى معارضة لاقتراح شركة نورث ويستل من شركة تيلوس. تضمن الاقتراح زيادة كبيرة في التمويل الإضافي بهدف التحول من الدعم الضمني (رسوم المكالمات أعلى بكثير من التكلفة) إلى الدعم الصريح (رسوم أقرب إلى مستوى الرسوم في باقي أنحاء كندا)؛ كما تضمن تخفيضًا كبيرًا في سعر المكالمات عبر الهاتف (CAT) البالغ 7 سنتات للدقيقة، ليصبح سعر توصيل المكالمات أقل من سنت واحد للدقيقة، مما يستبدل الدعم الضمني بدعم صريح من خلال التمويل الإضافي. أعربت جماعات المستهلكين عن قلقها بشأن نظام تحديد سقف الأسعار، مقترحةً استمرار التنظيم. كما أعربت جهات مختلفة عن قلقها بشأن تخفيضات أسعار المكالمات البعيدة غير المعلنة، حيث لم تتمكن كل من نورث ويستل وهيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) من الكشف عن التفاصيل لأسباب تتعلق بالمنافسة.

أصدرت هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC) قرارها (قرار الاتصالات 2007-5) في 2 فبراير 2007، عقب أمر مؤقت صدر في 6 ديسمبر 2006، سمح بأول زيادة في أسعار خدمات الشبكة الأساسية منذ عام 2001 (يواجه عملاء المنازل زيادة قدرها 2.00 دولار، أي ما يعادل 1.11% سنويًا على مدى ست سنوات). وستكون رسوم توصيل المحول المعتمدة 0.0415 دولار للدقيقة لكل طرف؛ وتمت الموافقة على إعادة بيع الخدمات المحلية؛ وتبقى خدمة المكالمات المجانية خاضعة للتنظيم؛ وسيتم استبعاد خدمات المكالمات الأخرى من التنظيم؛ ولم تتم الموافقة على برنامج SIP جديد لاستبدال شبكات النقل القديمة وغير المتوافقة مع معايير هيئة الصناعة الكندية .

أعلنت الشركة عن خططها الجديدة للمكالمات بعيدة المدى في 21 مارس 2007، بعد تعديل خططها الأصلية لتتوافق مع الأسعار والنظام المعتمدين من قبل هيئة الإذاعة والتلفزيون الكندية (CRTC). وتزامن توقيت قرار الهيئة مع فقدان الشركة مؤقتًا لبعض موظفيها بسبب مشاركتهم في أنشطة تطوعية خلال دورة الألعاب الشتوية الكندية .

أدت إجراءات هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) في أواخر عام 2011 إلى فتح منطقة خدمة نورث ويستل أمام المنافسة المحلية القائمة على البنية التحتية، مع توفر محدود لخدمة نقل الأرقام. وشهدت رسوم توصيل المحول انخفاضًا طفيفًا، والتي لا تزال الأعلى في كندا. ومرة ​​أخرى، رفضت الهيئة خطة إضافية لتحسين الخدمة، تضمنت استبدال خدمة الخطوط اللاسلكية في أبر هافواي ريفر، كولومبيا البريطانية، وأنظمة الراديو الميكروويفية غير المتوافقة. ويمكن لشركات الاتصالات المحلية المنافسة (CLECs) تقديم خدماتها اعتبارًا من 1 مايو 2012؛ وكانت إحدى الشركات المنافسة الواعدة، إس إس آي مايكرو، تسعى للحصول على حلول من الهيئة بشأن رسوم نقل البيانات، بينما بدأ منافسون محتملون آخرون الاستعداد لدخول السوق الشمالية.

في 28 مايو 2012، أُعلن أن شركة Iristel ، إحدى أكبر شبكات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) في كندا، ستكون أول شركة اتصالات محلية منافسة (CLEC) تدخل أسواق يوكون والأقاليم الشمالية الغربية ونونافوت من خلال شراكة مع شركة ICE Wireless . واعتبر سامر بشاي، رئيس كل من شركتي ICE Wireless وIristel، ذلك بمثابة النهاية الرسمية لاحتكار شركة Northwestel الطويل الأمد في شمال كندا. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

• قائمة شركات الهاتف الكندية

• وندرز، ويليام سي. (1971). شمال كندا المتغير . ماكليلاند وستيوارت. ص  298-299. ISBN 0-7735-2640-4

• الموقع الإلكتروني للشركة