جهاز اتصالات للصم

طُوِّر مفهوم TDD على يد جيمس سي. مارسترز (1924-2009)، طبيب أسنان وطيار طائرات خاصة فقد سمعه في طفولته بسبب الحمى القرمزية ، وروبرت ويتبريشت ، عالم فيزياء أصم. في عام 1964، أسس مارسترز وويتبريشت وأندرو ساكس، مهندس كهربائي وحفيد مؤسس سلسلة متاجر ساكس فيفث أفينيو ، شركة APCOM (شركة الاتصالات التطبيقية) في منطقة خليج سان فرانسيسكو، لتطوير الموصل الصوتي ، أو المودم ؛ وكان أول منتج لهم يُسمى PhoneType. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} جمعت APCOM أجهزة التلكس القديمة (TTYs) من وزارة الدفاع ومواقع الخردة. وُصِلت الموصلات الصوتية بأجهزة التلكس، مما مكّن هاتف AT&T القياسي من طراز 500 من الاتصال، أو التثبيت، في الأكواب المطاطية الموجودة على الموصل، وبالتالي سمح للجهاز بإرسال واستقبال سلسلة فريدة من النغمات التي تُولّدها مفاتيح التلكس المختلفة. أصبح التكوين الكامل لجهاز الطباعة عن بعد، والمقرن الصوتي، وجهاز الهاتف يُعرف باسم TTY. اخترع ويتبريشت مودم المقرن الصوتي في عام 1964. تم تحقيق الآلية الفعلية لاتصالات TTY كهروميكانيكية من خلال مفتاح إزاحة التردد (FSK) مما يسمح فقط بالاتصال نصف المزدوج ، حيث يمكن لشخص واحد فقط الإرسال في كل مرة.

في أواخر الستينيات، قام بول تايلور بدمج آلات التلكس التابعة لشركة ويسترن يونيون مع أجهزة المودم لإنتاج أجهزة التلكس، المعروفة اختصارًا بـ TTY. وزّع هذه الأجهزة البدائية غير المحمولة على منازل العديد من الصم في سانت لويس، ميزوري. كما تعاون مع آخرين لتأسيس خدمة إيقاظ هاتفية محلية . وفي أوائل السبعينيات، تطورت هذه النجاحات الصغيرة في سانت لويس لتُصبح أول نظام ترحيل هاتفي محلي للصم في البلاد. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

في عام ١٩٧٣، عُرضت وحدة الاتصالات اليدوية (MCM)، وهي أول جهاز TTY إلكتروني محمول في العالم يتيح الاتصالات ثنائية الاتجاه، لأول مرة في مؤتمر جمعية الصم في كاليفورنيا بمدينة ساكرامنتو. ابتكر وصمم وحدة MCM، التي تعمل بالبطارية، مذيع الأخبار والمترجم الأصم كيت باتريك كورسون، بالتعاون مع مايكل كانون والفيزيائي آرت أوغاوا. صُنعت الوحدة من قبل شركة مايكل كانون، مايكون إندستريز، وسُوّقت في البداية من قبل شركة كيت كورسون، سايلنت كوميونيكيشنز. ولضمان توافقها مع شبكة TTY الحالية، صُممت وحدة MCM باستخدام رمز بودو ذي الخمس بتات ، الذي اعتمدته أجهزة TTY القديمة، بدلاً من رمز ASCII المستخدم في أجهزة الكمبيوتر. حققت وحدة MCM نجاحًا فوريًا لدى مجتمع الصم، على الرغم من سعرها البالغ ٥٩٩ دولارًا. وفي غضون ستة أشهر، فاق عدد وحدات MCM المستخدمة من قبل الصم وضعاف السمع عدد أجهزة TTY. بعد عام، تولت شركة ميكون تسويق جهاز MCM، ثم أبرمت صفقة مع شركة باسيفيك بيل (التي صاغت مصطلح "TDD") لشراء أجهزة MCM وتأجيرها لمشتركي الهاتف الصم مقابل 30 دولارًا شهريًا.

بعد أن شكّلت شركة مايكون تحالفًا مع شركة أبكوم، نجح كلٌّ من مايكل كانون (مايكون)، وبول كونفر (مايكون)، وأندريا ساكس (أبكوم) في تقديم التماس إلى لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا، ما أسفر عن فرض تعريفة تُموّل توزيع أجهزة الاتصال النصي (TTY) مجانًا على الصمّ. أنتجت مايكون أكثر من 1000 جهاز اتصال نصي (MCM) شهريًا، ما أدى إلى توزيع ما يقارب 50000 جهاز منها على مجتمع الصمّ.

قبل مغادرته شركة مايكون عام ١٩٨٠، طوّر مايكل كانون عدة نسخ متوافقة مع الحاسوب من جهاز MCM، بالإضافة إلى جهاز TTY محمول يعمل بالبطارية ويطبع، لكنها لم تحظَ بشعبية جهاز MCM الأصلي. كانت أجهزة TTY الأحدث قادرة على التواصل باستخدام رموز قابلة للتحديد، مما يسمح بالاتصال بمعدل بت أعلى في الطرازات المجهزة بمثل هذه الميزات. مع ذلك، كان افتقارها لوظائف واجهة حاسوبية حقيقية سببًا في زوال جهاز TTY الأصلي ونظائره. خلال منتصف سبعينيات القرن الماضي، قامت شركات أخرى باستنساخ ما يُسمى بأجهزة الهاتف المحمولة، وفي هذه الفترة بدأ استخدام مصطلح "TDD" على نطاق واسع من قِبل غير الصم.

أصبح نظام الترحيل هذا يُعرف باسم نظام ديف-تون (DTS) لأن النغمات التي تُمثل حروف الأبجدية كانت تُنقل في النهاية بنغمات خارج نطاق السمع البشري. ويُطلق عليه اليوم اسم "النقر المتعدد" لأنك تضغط على الرقم 1 أو 2 أو 3 مرات للحصول على الحرف المقابل. في عام 1994، أوصى جوزيف آلان بوارييه، وهو طالب جامعي يعمل في شركة، باستخدام النظام لإرسال رسائل نصية إلى الرافعات الشوكية لتحسين توصيل قطع الغيار إلى خط التجميع في شركة جنرال موتورز باورترين في توليدو، أوهايو، وإرسال رسائل نصية إلى أجهزة النداء. كما أوصى بتركيب أجهزة النداء على شاشات عرض أبجدية رقمية تتضمن النظام نفسه، وذلك خلال مناقشاته مع مُورّد أجهزة النداء لسلسلة مطاعم أوت باك ستيك هاوس، وتركيب مُرحّلات في الرافعات الشوكية لإرسال رسائل تنبيه إلى أجهزة النداء المُستخدمة في ذلك النظام. وأطلق على هذه العملية اسم "الرسائل النصية"، مُبتكرًا بذلك المصطلح. يُفترض أنه عندما تم التعاقد مع شركة تويوتا للرافعات الشوكية من قبل شركة جنرال موتورز لهذا العمل، قامت إحدى الشركات المتعاقدة من الباطن، وهي شركة كيوسيرا، باستخدام العمل لصالح شركة تويوتا للرافعات الشوكية لإنشاء خدمة الرسائل النصية للهواتف المحمولة.

في عام ٢٠٠٩، حصلت شركة AT&T على جائزة جيمس سي. مارسترز للترويج من منظمة TDI (المعروفة سابقًا باسم منظمة الاتصالات للصم ) لجهودها في زيادة إمكانية الوصول إلى وسائل الاتصال للأشخاص ذوي الإعاقة. ^{[ ٦ ]} وتحمل هذه الجائزة مفارقة؛ إذ أن شركة AT&T نفسها هي التي قاومت في ستينيات القرن الماضي جهود تطبيق تقنية TTY، مدعيةً أنها ستلحق الضرر بمعدات الاتصالات الخاصة بها. وفي عام ١٩٦٨، ألغت لجنة الاتصالات الفيدرالية سياسة AT&T وأجبرتها على توفير خدمة TTY على شبكتها. ^{[ ١ ] [ ٣ ]}

المعيار الأصلي المستخدم في أجهزة TTY هو نسخة معدلة من كود بودو . تبلغ السرعة القصوى لهذا البروتوكول 10 أحرف في الثانية. وهو بروتوكول نصف مزدوج ، ما يعني أنه لا يمكن إلا لشخص واحد إرسال الأحرف في كل مرة. إذا حاول شخصان الإرسال في الوقت نفسه، فستُعرض الأحرف مشوشة على الطرف الآخر.

يُستخدم هذا البروتوكول بشكل شائع في الولايات المتحدة .

هذا شكلٌ مُعدَّل من شفرة بودو، يُنفَّذ بخمس بتات لكل حرف، ويُرسَل بشكل غير متزامن باستخدام تعديل مفتاح إزاحة التردد بسرعة 45.5 أو 50 بود، مع بت بدء واحد، وخمس بتات للبيانات، وبت ونصف للإيقاف. تتوفر تفاصيل تنفيذ البروتوكول في معيار TIA-825-A ^{[ 7 ]} ، وكذلك في الملحق أ من معيار T-REC V.18 "وضع التشغيل ذو الخمس بتات" ^{[ 8 ] .}

تُطبّق شركة UltraTec بروتوكولًا آخر يُعرف باسم Enhanced TTY، وتُطلق عليه اسم "Turbo Code"، في منتجاتها. يتميز Turbo Code ببعض المزايا مقارنةً ببروتوكولات Baudot، مثل معدل نقل بيانات أعلى، وتوافق كامل مع ترميز ASCII ، وإمكانية الاتصال ثنائي الاتجاه . مع ذلك، فإن Turbo Code بروتوكول احتكاري ، ولا تُفصح UltraTec عن مواصفاته إلا للأطراف الراغبة في ترخيصه، على الرغم من أن بعض المعلومات المتعلقة به مُفصحة في براءة الاختراع الأمريكية رقم 5,432,837 .

ومن البروتوكولات الأخرى المستخدمة في الاتصالات الهاتفية النصية بروتوكول الهاتف الأوروبي للصم (EDT) وبروتوكول الإشارة متعددة الترددات ثنائية النغمة (DTMF).

تتضمن توصيات سلسلة ITU-T V معايير المودم المبكرة التالية التي وافق عليها الاتحاد الدولي للاتصالات في عام 1988:

• يحدد معيار ITU-T V.21 وضع الإرسال والاستقبال المزدوج بسرعة 300 بت في الثانية. ^{[ 9 ]}
• تحدد ITU-T V.23 تعديل مفتاح إزاحة التردد الصوتي لترميز ونقل البيانات بسرعة 600/1200 بت في الثانية. ^{[ 10 ]}

في عام 1994، وافق الاتحاد الدولي للاتصالات على معيار V.18، الذي يتألف من جزأين رئيسيين، وهو معيار مزدوج. ^{[ 8 ]} وهو بروتوكول شامل يسمح بالتعرف على بعض بروتوكولات الهواتف النصية الأكثر استخدامًا والتوافق بينها، بالإضافة إلى توفير وضع V.18 أصلي، وهو طريقة تعديل ASCII ثنائية الاتجاه كاملة أو نصف مزدوجة.

يمكن لأجهزة الكمبيوتر، باستخدام البرامج المناسبة وجهاز المودم، محاكاة جهاز TTY من نوع V.18. ويمكن الآن تحويل بعض أجهزة مودم الصوت، المقترنة ببرامج مناسبة، إلى أجهزة مودم TTY باستخدام برنامج فك تشفير لنغمات TTY. ويمكن القيام بالأمر نفسه باستخدام هذه البرامج عبر بطاقة الصوت في الكمبيوتر، عند توصيلها بخط الهاتف.

في المملكة المتحدة، توجد شبكة افتراضية V.18 تُسمى TextDirect، كجزء من شبكة الهاتف العامة (PSTN)، مما يوفر إمكانية التشغيل البيني بين الهواتف النصية التي تستخدم بروتوكولات مختلفة. كما توفر المنصة وظائف إضافية مثل معلومات حالة المكالمة وتطورها في شكل نص، والاستدعاء التلقائي لخدمة تحويل الكلام إلى نص.

العديد من الهواتف المحمولة الرقمية متوافقة مع أجهزة TTY. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

يرغب الكثيرون في استبدال جهاز TTY بتقنية الرسائل النصية الفورية عبر بروتوكول الإنترنت (RTT)، والتي يمكن استخدامها على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي دون الحاجة إلى جهاز TTY منفصل. ^{[ 13 ]}

مع تزايد اعتبار أجهزة الاتصال النصي عبر الهاتف (TDD) أجهزةً قديمةً ، ومع ظهور التقنيات الحديثة كالبريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الفورية ، يتم إرسال النصوص من هذه الأجهزة بشكل متزايد عبر بوابات نقل النصوص عبر بروتوكول الإنترنت (Text over IP ) أو بروتوكولات أخرى لنقل النصوص في الوقت الفعلي . إلا أن هذه الطرق الحديثة تتطلب اتصالات عبر بروتوكول الإنترنت، ولن تعمل مع خطوط الهاتف التناظرية العادية إلا باستخدام اتصال بيانات (مثل الإنترنت عبر الطلب الهاتفي ، أو طريقة المودم لدمج النصوص والصوت في جهاز الهاتف المزود بخاصية الترجمة الفورية ). ولأن بعض الأشخاص لا يملكون أي اتصال بيانات، بل إنه غير متوفر في بعض مناطق العديد من الدول، لا تزال أجهزة الاتصال النصي عبر الهاتف (TTY) هي الطريقة الوحيدة لإجراء مكالمات نصية عبر الهاتف الأرضي التناظري، مع العلم أن أي جهاز مزود بمودم وبرنامج مناسبين يُعدّ من أجهزة الاتصال النصي عبر الهاتف.

المتصل أ : مرحباً جون، متى ستأتي اليوم؟ المتصل ب : مرحباً فريد، سأكون حوالي الظهر. المتصل أ : حسناً، لا مشكلة، لا تنسَ إحضار الكتب والعمل الذي أنجزته حتى الآن. المتصل ب : حاضر. المتصل أ : مع السلامة.

يُستخدم SK للسماح للمستخدمين بتوديع بعضهم البعض، بينما يشير SKSK إلى إنهاء المكالمة فورًا.

المتصل أ : مرحباً، أنا جون، هل لي أن أعرف من المتصل؟ المتصل ب: مرحباً جون، أنا فريد، أتساءل أين أنت، لقد تأخر الوقت للخروج إلى الحانة. المتصل أ: مرحباً فريد، آسف، لا أعتقد أنني أستطيع الذهاب. المتصل ب: لماذا لا تستطيع الذهاب؟ المتصل أ: زوجتي ليست على ما يرام، وليس لدي جليسة أطفال لأطفالي! المتصل ب : يا إلهي! كنت أريدك أن تكون هناك. حسناً، ماذا يمكنك أن تفعل  ؟ المتصل أ: أعرف.. يجب أن أذهب. الأطفال بحاجة إليّ. أراك لاحقاً! مع السلامة. المتصل ب: حسناً، لا بأس، أراك قريباً! وداعاً SK GA المتصل A SKSK (أغلق الطرف الآخر الخط)

المتصل أ: جارٍ الاتصال... رنين... تم توصيلك... شرح خدمة الرسائل النصية. الرجاء الانتظار... مرحباً، أنا جون . المتصل ب: مرحباً جون، أنا فريد. أتساءل ماذا ستفعل الليلة؟ المتصل أ: مرحباً فريد. أفكر في قضاء ليلة بوكر عندي، ما رأيك؟ المتصل ب: فكرة جيدة، سأتصل ببعض الأصدقاء ليأتوا ونلعب لعبة جيدة. المتصل أ: حسناً، أراك الساعة 7 مساءً. مع السلامة SK GA المتصل ب، حسنًا، أراك الساعة 7 مساءً. مع السلامة SKSKSKSK GA المتصل أ، شكرًا لاستخدامك خدمة إعادة توجيه الرسائل النصية. مع السلامة.

ملاحظة: تستخدم أجهزة الاتصال النصي (TTY) الأحرف الكبيرة فقط ، إلا عند استخدام شاشات الكمبيوتر. ملاحظة: في المملكة المتحدة، كانت خدمة ترحيل النصوص تُسمى سابقًا "تايب توك" (RNID)، ولكنها دُمجت لاحقًا مع خط الهاتف باستخدام رمز الاتصال 18001 (لأجهزة الاتصال النصي) أو 18002 (لخدمة الترحيل الصوتي). رقم الطوارئ هو 18000 (لأجهزة الاتصال النصي).