تمال

📅 آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 4 صور
الموسوعة الحرة
تمال
نوع الموقع
 تجارة التجزئة الإلكترونية
متوفر فيالصينية
مالكمجموعة علي بابا
تم إنشاؤه بواسطةجاك ما
عنوان URLwww.tmall.com
تجارينعم
تم إطلاقهأبريل 2008 ؛ منذ 16 عامًا ( 2008-04 )
الحالة الحاليةنشيط

تيمول ( بالصينية المبسطة :天猫؛ بالصينية التقليدية :天貓؛ بينيين : Tiānmāo )، والمعروف سابقًا باسم تاوباو مول ، هو موقع ويب باللغة الصينية لتجارة التجزئة عبر الإنترنت من الشركات إلى المستهلك (B2C)، انبثق من تاوباو ، وتديره مجموعة علي بابا في الصين . إنها منصة للشركات الصينية والدولية المحلية لبيع السلع ذات العلامات التجارية للمستهلكين في الصين الكبرى . لديها أكثر من 500 مليون مستخدم نشط شهريًا ، اعتبارًا من فبراير 2018. في السنوات القليلة الماضية، فتحت ميزاتها للعلامات التجارية، ليس فقط للمبيعات عبر الإنترنت ولكن أيضًا لتطوير الوعي بالعلامة التجارية. وفقًا لتصنيف أليكسا، فهو ثالث أكثر موقع ويب زيارةً على مستوى العالم في عام 2021. [1]

تاريخ

تم تقديم Tmall.com لأول مرة بواسطة Taobao في أبريل 2008 باسم Taobao Mall (بالصينية المبسطة:淘宝商城؛ بالصينية التقليدية:淘寶商城؛ بينيين: Táobǎo Shāngchéng )، وهي منصة مخصصة B2C ضمن موقع التجارة الإلكترونية للمستهلكين . والفرق الرئيسي بين Tmall وTaobao هو أن Tmall عبارة عن منصة B2C بينما Taobao عبارة عن منصة C2C. [2]

في نوفمبر 2010، أطلق تاوباو مول نطاق ويب مستقل، tmall.com، للتمييز بين القوائم حسب التجار، الذين هم إما أصحاب العلامات التجارية أو الموزعين المعتمدين، من تجار تاوباو C2C . وفي الوقت نفسه، أطلق حملة إعلانية بقيمة 30 مليون دولار أمريكي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين المستهلكين. [3] كما أعلن عن التركيز المتزايد على المنتجات الرأسية وتحسينات في تجربة التسوق.

في يونيو 2011، أعلن رئيس مجلس إدارة مجموعة علي بابا والرئيس التنفيذي جاك ما عن إعادة هيكلة كبرى لشركة تاوباو من خلال بريد إلكتروني داخلي. وتم إعادة تنظيمها إلى ثلاث شركات منفصلة. ونتيجة لذلك، أصبحت Tmall.com شركة مستقلة تحت مجموعة علي بابا. والشركتان الأخريان اللتان نتجتا عن إعادة التنظيم هما Taobao Marketplace (سوق C2C) وeTao (محرك بحث للتسوق). وقيل إن هذه الخطوة ضرورية لشركة تاوباو "لمواجهة التهديدات التنافسية التي ظهرت في العامين الماضيين حيث تغير مشهد الإنترنت والتجارة الإلكترونية بشكل كبير". [4]

في أكتوبر 2011، شهدت Tmall.com موجتين متتاليتين من أعمال الشغب عبر الإنترنت [5] منذ أن زادت بشكل كبير الرسوم المفروضة على البائعين عبر الإنترنت. [6] ارتفعت رسوم الخدمة من 6000 يوان (940 دولارًا) إلى 60000 يوان (9400 دولار) سنويًا، وارتفعت الوديعة الإلزامية الثابتة من 10000 يوان (1570 دولارًا) إلى ما يصل إلى 150000 يوان (23500 دولار). [7] وفقًا لـ Tmall.com، كان الهدف من زيادة الأسعار هو المساعدة في التخلص من التجار الذين غالبًا ما يكونون مصدرًا للمنتجات المزيفة والرديئة وخدمة العملاء السيئة. يحق للمتاجر التي تحصل على أعلى التقييمات للخدمة والجودة من العملاء وحجم المبيعات المرتفع استرداد الأموال جزئيًا أو كاملًا. [8]

في 11 يناير 2012، قام موقع TMall.com رسميًا بتغيير اسمه الصيني إلى Tiān Māo (天猫)، وهو النطق الصيني لـ Tmall، والذي يعني حرفيًا "قط السماء". [9]

استحوذت شركة Tmall على 51.3% من حصة مبيعات المنتجات عبر الإنترنت في سوق B2C الصينية في الربع الأول من عام 2013. [10]

في فبراير 2014، أطلقت علي بابا موقع Tmall Global كسوق عبر الحدود للعلامات التجارية والتجار الأجانب لبيع منتجاتهم مباشرة للمستهلكين الصينيين. يتطلب النموذج عبر الحدود من التجار عدم امتلاك كيان قانوني في الصين أو الاحتفاظ بمخزون في البلاد. [11] تشمل بعض أكبر المتاجر الرئيسية على موقع Tmall Global متجر Costco من الولايات المتحدة ومتجر dm-drogerie markt من ألمانيا. [12]

بعد تغريدة المدير العام لفريق هيوستن روكتس حول هونج كونج ، قام موقع Tmall بحذف أي عناصر مرتبطة بالمنظمة من مواقعه. [13]

المقاييس

تم تسجيل Tmall.com في 17 أكتوبر 1997، [14] لدى شركة Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. يضم Tmall حاليًا أكثر من 70000 علامة تجارية دولية وصينية من أكثر من 50000 تاجر ويخدم أكثر من 180 مليون مشتري. [ بحاجة لمصدر ] احتل Tmall.com المرتبة الأولى بين جميع مواقع البيع بالتجزئة B2C الصينية لعام 2010 من حيث حجم المعاملات، مع حجم بضائع إجمالي يبلغ 30 مليار يوان صيني - حوالي ثلاثة أضعاف المبلغ الذي سهلته 360buy ، أقرب منافس لها. [ بحاجة لمصدر ] يمثل الموقع حصة 47.6٪ من سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت B2C في الصين، يليه 16.2٪ من 360buy و4.8٪ من Amazon.cn. [15]

وفقًا لـ Alexa ، اعتبارًا من يونيو 2021، كان موقع Tmall.com هو الموقع الثالث الأكثر زيارة في العالم والأول الأكثر زيارة في الصين. [16]

سمات

Alipay ، وهي عبارة عن منصة دفع عبر الإنترنت تعتمد على الضمان ومملوكة لمجموعة Alibaba ، وهي حل الدفع المفضل للمعاملات على Tmall.com.

كما هو الحال في Taobao Marketplace، منصة التجارة الإلكترونية C2C التابعة لمجموعة Alibaba Group ، يمكن للمشترين والبائعين التواصل قبل الشراء من خلال برنامج المراسلة الفورية المضمن الخاص بها AliWangWang ( بالصينية :阿里旺旺؛ بينيين : ālǐ wàngwàng ) . لقد أصبح من المعتاد بين المتسوقين الصينيين عبر الإنترنت "الدردشة" مع البائعين أو فريق خدمة العملاء لديهم من خلال AliWangWang للاستفسار عن المنتجات، والدخول في مساومة، وما إلى ذلك قبل الشراء. [ بحاجة لمصدر ] .

على عكس المبيعات عبر الإنترنت في الأسواق مثل أمازون، فإن تشغيل متجر TMall يتطلب فريقًا متخصصًا ومكرسًا متعدد الوظائف. يمكن توظيف مثل هذا الفريق إما من قبل التاجر داخليًا أو، كما هو الحال في معظم الحالات، يتم إدارته من خلال وكالة شريكة معتمدة لـ Tmall [17] ("TP") والتي تدير المتجر على أساس مستمر نيابة عن مالك المتجر.

منذ عام 2017، قررت TMall توفير قناة مخصصة للتجار تهدف إلى دعمهم في إطلاق منتجاتهم الجديدة، تسمى TMall Heybox. تقدم TMall Heybox للبائعين مجموعة كبيرة من أدوات التسويق الرقمي المتطورة للغاية. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون أداة السحب TMall HeyDrop وأداة تجربة المنتج TMall Heybox مفيدة للغاية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وجمع تعليقات المتسوقين حول العناصر التي تم إطلاقها حديثًا. [18]

مراجع

  1. ^ "tmall.com Competitive Analysis, Marketing Mix and Traffic - Alexa". www.alexa.com . مؤرشف من الأصل في 2019-05-17 . تم الاسترجاع 2021-11-18 .
  2. ^ "Tmall: مقدمة". تم التصدير الآن . 2014-06-18 . تم الاسترجاع 2020-11-06 .
  3. ^ "المزيد عن موقع "مول" تاوباو الجديد"". تقرير الصين في الوقت الحقيقي، صحيفة وول ستريت جورنال . 2 نوفمبر 2010. تم الاسترجاع في 12 يناير 2011 .
  4. ^ "مجموعة علي بابا تعتزم تقسيم موقع تاوباو للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت إلى ثلاث شركات". بلومبرج إل بي 16 يونيو 2011.
  5. ^ "الباعة يثورون ضد تغييرات مركز تسوق تاوباو". xinhuanet.com . 13 أكتوبر 2011. مؤرشف من الأصل في 14 أكتوبر 2011.
  6. ^ "بائعو تاوباو يثورون ضد زيادة رسوم الخدمة ويسببون الفوضى على الإنترنت". bonsoni.com. 13 أكتوبر 2011.
  7. ^ "بائعون صينيون يشعلون شغبًا عبر الإنترنت بسبب زيادة رسوم موقع تاوباو". جوجل نيوز . وكالة فرانس برس . 13 أكتوبر 2011. مؤرشف من الأصل في 24 يناير 2013.
  8. ^ "مركز تسوق تاوباو يتكيف مع المتسوقين المتغيرين". أليزيلا. 7 ديسمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 21 أكتوبر 2016.
  9. ^ "Tmall يغير اسمه لتحسين وضعه". People's Daily Online . 12 يناير 2012 . تم الاسترجاع في 13 يناير 2012 .
  10. ^ تجاوزت سوق B2C عبر الإنترنت 30% من إجمالي التسوق عبر الإنترنت China Internet Watch، 14 أغسطس 2013
  11. ^ "ارتفاع مبيعات Tmall Global بنسبة 1000 بالمائة منذ إطلاقه في فبراير - Alizila". Alizila . 2014-12-29 . تم الاسترجاع في 2017-03-08 .
  12. ^ “Web2Asia تطلق dm-drogerie markt على Alibaba Tmall Global”. 2017-03-06 . تم الاسترجاع 2017/03/08 .
  13. ^ خاربال، أرجون (2019-10-08). "يبدو أن مواقع التسوق التابعة لشركة علي بابا قد ألغت إدراج منتجات هيوستن روكتس في الصين". CNBC . تم الاسترجاع في 2020-05-04 .
  14. ^ “tmall.com – Tmall : 天猫tmall.com--理想生活上天猫”. tmall.com.clearwebstats.com . تم الاسترجاع 2019-12-24 .
  15. ^ "تقرير أبحاث التسوق عبر الإنترنت في الصين لعام 2010-2011" . مجموعة الاستشارات iResearch . 27 أبريل 2011 . تم الاسترجاع في 12 يناير 2011 .
  16. ^ "tmall.com". Alexa Internet, Inc. مؤرشف من الأصل في 2020-12-18 . تم الاسترجاع 2013-10-09 .
  17. ^ "ما هو شريك Tmall ("TP")؟". 2017-03-01 . تم الاسترجاع 2017-03-08 .
  18. ^ "تطبيق TMall Heybox: كشف السر وراء إطلاق منتجات جديدة ناجحة في الصين". 2021-07-02 . تم الاسترجاع 2022-06-06 .
  • الموقع الرسمي (باللغة الصينية)
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Tmall&oldid=1227776176"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate