TraceTogether

يستخدم التطبيق بروتوكولًا مخصصًا يُدعى BlueTrace ، والذي يسمح باتباع نهج موزع حيث تتبادل الأجهزة المشاركة معلومات القرب كلما اكتشف التطبيق جهازًا آخر مثبتًا عليه تطبيق TraceTogether. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} وقد تم أيضًا نشر البروتوكول، وتطبيقاته المرجعية، كمصدر مفتوح باسم BlueTrace و OpenTrace على التوالي. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

كانت الإصدارات الأولى من التطبيق تتطلب من المستخدمين التسجيل باستخدام رقم هاتفهم المحمول فقط، ^{[ 9 ]} ومنذ 7 أبريل 2020، أصبح التطبيق يتطلب رقم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، كما أضاف دعمًا لخاصية SafeEntry . ^{[ 10 ] [ 11 ]} ويذكر الموقع الإلكتروني أن رقم بطاقة الهوية الوطنية كان مطلوبًا لتمكين وزارة الصحة من الوصول إلى الشخص المناسب عند الحاجة إلى تقديم نصائح صحية هامة بشأن كوفيد-19، وكان يُخزن في خادم آمن، ولا يُطلع عليه إلا عند الحاجة لتتبع المخالطين، ولا يُشارك مع مستخدمي التطبيق الآخرين. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]} والهدف الرئيسي من SafeEntry هو مساعدة المصابين بكوفيد-19 على تذكر الأماكن التي زاروها. وهذا يساعد وزارة الصحة على تحديد بؤر العدوى المحتملة وإجراء فحوصات كوفيد-19 الجماعية. ^{[ 15 ]}

بعد التثبيت، يُطلب من المستخدم منح الأذونات اللازمة مثل البلوتوث . ^{[ 16 ]} كما يُطلب من مستخدمي أندرويد منح إذن الموقع، حيث يمكن استخدام البلوتوث لاستخلاص معلومات الموقع عند دمجه مع أجهزة الإرسال في مواقع ثابتة. ^{[ 17 ]}

لتتبع المستخدمين، تُصدر وزارة الصحة معرّفات مؤقتة مجهولة الهوية لفترة زمنية محددة، تُستخدم لتحديد هوية المريض لجميع الأطراف الخارجية. عند مرور مستخدمين اثنين للتطبيق، يستخدم التطبيق قراءات مؤشر قوة الإشارة النسبية للبلوتوث (RSSI) بين الأجهزة على مدار الوقت لتقدير مدى قرب ومدة اللقاء بينهما. تُخزّن معلومات القرب والمدة هذه على هاتف المستخدم لمدة 25 يومًا بشكل دوري. ^{[ 4 ]} بمجرد ثبوت إصابة المستخدم، تتعاون وزارة الصحة معه لتحديد نشاطه خلال الـ 14 يومًا الماضية وتطلب سجل الاتصالات. ولتسهيل إجراءات تتبع المخالطين لمنع تفشي أي مرض معدٍ، لا يجوز للمستخدم حجب سجل معلومات الاتصال الخاص به بموجب قانون الأمراض المعدية (الفصل 137). ^{[ 18 ]}

كان استخدام التطبيق محدودًا بسبب القيود التقنية المتمثلة في ضرورة تشغيله في المقدمة على أجهزة iOS، واستهلاك البطارية، ^{[ 19 ]} ولكن تم حل هذه المشكلات في الإصدار 2.1 من التطبيق الذي صدر في 3 يوليو 2020، وأضاف الإصدار 2.1.3 الصادر في 5 أغسطس ميزات المعلومات، وتصريح العمل، ورمز الاستجابة السريعة SafeEntry. ^{[ 20 ]}

تم إطلاق التطبيق في 20 مارس 2020، بعد 8 أسابيع من التطوير من قبل وكالة تكنولوجيا المعلومات الحكومية في سنغافورة بالتعاون مع وزارة الصحة . ^{[ 1 ]}

في 10 أبريل 2020، وبعد رفع الحظر عن نظام إشعارات التعرض المشترك بين جوجل وآبل (GAEN) ، أعلن المطورون أنهم كانوا يعملون مع آبل وجوجل على مواصفات تسمح بالتوافق التشغيلي عبر الحدود، وبدأوا بدمج واجهات برمجة التطبيقات الجديدة هذه في تطبيق TraceTogether. ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} وقد رأى المطورون في ذلك وسيلةً للتغلب على عدم قدرة التطبيق على الوصول إلى وظيفة مسح البلوتوث الكاملة في الخلفية على أجهزة iOS (مما أدى إلى تفعيل التطبيق فقط عند تشغيله في المقدمة)، وزيادة عدد الأجهزة المتوافقة، وكلاهما كان من شأنه أن يعزز فعالية تتبع المخالطين. ^{[ 21 ]}

في 5 يونيو 2020، أقرّ وزير مبادرة الأمة الذكية ، فيفيان بالاكريشنان، أمام البرلمان، بعدم كفاءة تطبيق TraceTogether، لا سيما على أجهزة iOS أو أجهزة Apple، وأن هذه المشكلات لم تُحل رغم المناقشات مع شركة Apple على المستويين التقني والسياسي. ^{[ 24 ]} وأوضح لاحقًا أن الحكومة قررت عدم استخدام نظام إشعارات التعرض من Google-Apple (GAEN) ، مُشيرًا إلى عدم قدرته على "تحديد كيفية ووقت ومن أصيب بالعدوى أو من نقلها إليه"، و"عدم توفر الرسم البياني لتتبع المخالطين". ^{[ 10 ] [ 23 ] [ 25 ]} وبدلًا من ذلك، سيتم إصدار جهاز محمول جديد يُرتدى على الجسم، يُسمى TraceTogether Token، لجميع السكان البالغ عددهم 5.7 مليون نسمة، بهدف زيادة عدد المشاركين. ^{[ 23 ] [ 26 ]}

في 7 ديسمبر 2020، منحت شركة أبحاث السوق "غارتنر" شركة "تريس توغيذر" جائزة "عين الحكومة على الابتكار" لعام 2020 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وذلك بعد أن أجرت الشركة استطلاعًا للرأي شمل العديد من المؤسسات الحكومية حول العالم. ^{[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]}

مع توقف النظام، تمت إزالة التطبيق من جميع متاجر تطبيقات الهواتف المحمولة الرسمية. ^{[ 31 ]}

خلال إطلاق التطبيق، أوضح وزير التنمية الوطنية لورانس وونغ ، الرئيس المشارك لفريق عمل كوفيد متعدد الوزارات، أنه لكي يكون تطبيق TraceTogether فعالاً، يجب على ثلاثة أرباع السكان على الأقل - إن لم يكن جميعهم - تثبيته، وتشغيل خاصية البلوتوث لديهم لضمان تشغيل التطبيق. ^{[ 9 ]}

في 10 أبريل 2020، أي بعد حوالي ثلاثة أسابيع من إطلاقه، بلغ عدد مستخدمي التطبيق حوالي مليون شخص، وهو ما يعادل سدس السكان المقيمين آنذاك. ^{[ 32 ]} وارتفعت هذه النسبة إلى 17% من السكان في مايو 2020. ^{[ 33 ]}

في 5 يونيو 2020، أعلن الوزير المسؤول عن مبادرة الأمة الذكية في البرلمان أن تطبيق TraceTogether قد تم تحميله طوعاً من قبل 1.5 مليون مستخدم، وهو ما يمثل 25% فقط من السكان. ^{[ 24 ]}

بحلول 4 سبتمبر 2020، قام حوالي 2.4 مليون مستخدم بتنزيل التطبيق، مع وجود 1.4 مليون مستخدم نشط في أغسطس. ^{[ 34 ]}

في 14 ديسمبر 2020، وبعد إطلاق الرمز المميز، تجاوز معدل استخدام التطبيق والرمز المميز معًا 60% من سكان سنغافورة. ^{[ 35 ]} ورغم عدم بلوغ نسبة الاستخدام المستهدفة البالغة 70% التي حددتها الحكومة لتخفيف القيود، ^{[ 35 ]} أعلنت الحكومة لاحقًا في اليوم نفسه تخفيف القيود بدءًا من 28 ديسمبر 2020. ^{[ 36 ]} وفي 23 ديسمبر 2020، كشف بالاكريشنان أن معدل الاستخدام قد تجاوز 70%. ^{[ 37 ]}

في 11 مايو 2021، كشف بالاكريشنان أن معدل استخدام النظام تجاوز 92%، حيث بلغ عدد المستخدمين 4,923,054 شخصًا تزيد أعمارهم عن ست سنوات. ^{[ 3 ]} وفي 19 يناير 2022، أشار مكتب الدولة الذكية والحكومة الرقمية إلى أن "جميع سكان سنغافورة تقريبًا ممن تزيد أعمارهم عن ست سنوات" يستخدمون النظام. ^{[ 38 ]} وقد قام حوالي 3000 مستخدم، أو ما يعادل 0.056% من المستخدمين المسجلين، بإلغاء تسجيلهم لأسباب مثل مغادرة المغتربين للبلاد، أو وفاة بعض الأشخاص، أو اختيارهم عدم المشاركة لأسباب تتعلق بأمن البيانات . ^{[ 38 ]}

بفضل نظام TraceTogether الذي يُكمّل جهود تتبع المخالطين اليدوية، ^{[ 39 ]} حسّنت فرق تتبع المخالطين كفاءتها بتقليل الوقت اللازم لتحديد المخالطين المقربين وعزلهم من أربعة أيام إلى أقل من يومين. ^{[ 35 ]} أكثر من 10% من المخالطين المقربين الذين حددهم نظام TraceTogether ثبتت إصابتهم بالفيروس خلال فترة الحجر الصحي، ^{[ 40 ]} وقد تكون هذه النسبة منخفضة نظرًا لفرض سنغافورة ارتداء الكمامات منذ 14 أبريل 2020. ^{[ 41 ]} أُفيد في 22 أبريل 2021 أن نظام TraceTogether حدد ما لا يقل عن 75 شخصًا كان لا بد من وضعهم في الحجر الصحي، ولكن من المرجح أنهم لم يكونوا ليُكتشفوا من خلال عملية تتبع المخالطين اليدوية. ^{[ 42 ]}

في أوائل مايو 2021، أفادت التقارير أن بعض الشركات، بما في ذلك مركز كومفورت ديل جرو لتعليم القيادة ، ورويال كاريبيان كروزز، ودريم كروزز، منعت دخول الطلاب والركاب الذين أظهر تطبيق TraceTogether لديهم "احتمالية التعرض للفيروس"، على الرغم من تأكيد وزارة الصحة أن هؤلاء الأشخاص معرضون لخطر منخفض ولا توجد قيود تمنعهم من مواصلة أنشطتهم المعتادة. ^{[ 63 ]} وقد تم ذلك من خلال مطالبة العملاء بإظهار قسم "الحالة الصحية لكوفيد-19" في التطبيق أو علامة تبويب "السجل"، على الرغم من أن بيانات التطبيق كانت مخصصة في الأصل للاستخدام الشخصي فقط. ^{[ 64 ]} أصدر مجلس السياحة السنغافوري لاحقًا بيانًا ينص على أنه "ينبغي على شركات الرحلات البحرية الالتزام بتوجيهات وزارة الصحة وهيئة الصحة الوطنية السنغافورية فيما يتعلق باستخدام البيانات من تطبيق TraceTogether"، بينما تراجعت شركات الرحلات البحرية عن الحظر أو عدّلته إلى توصية "تشجع" الركاب المتضررين على تأجيل مواعيد رحلاتهم. ^{[ 64 ]}

في 4 يناير/كانون الثاني 2021، كشف وزير الدولة للشؤون الداخلية، ديزموند تان، في البرلمان، أن بيانات تطبيق "تريس توغيذر" (TraceTogether) يمكن للشرطة الوصول إليها لإجراء تحقيقات جنائية بموجب قانون الإجراءات الجنائية ، وهو ما يتناقض مع تأكيدات سابقة من الوزير بالاكريشنان وآخرين بأن البيانات ستُستخدم فقط لتتبع المخالطين. ^{[ 76 ] [ 77 ] [ 78 ]} وجاء هذا الكشف عقب تحقيقات بدأت باستفسار من أحد أفراد الجمهور في أكتوبر/تشرين الأول 2020، وتقديم النائب كريستوفر دي سوزا سؤالاً برلمانياً في أوائل ديسمبر/كانون الأول 2020، وعُزي التأخير لمدة ثلاثة أشهر إلى مداولات حول إمكانية استبعاد بيانات "تريس توغيذر" من قانون الإجراءات الجنائية. ^{[ 79 ] [ 80 ]}

في 5 يناير 2021، أطلع الوزير بالاكريشنان البرلمان على أن الشرطة، حسب علمه حتى ذلك الحين، قد اطلعت على بيانات تتبع المخالطين مرة واحدة في قضية تحقيق في جريمة قتل. ^{[ 81 ] [ 82 ]} وبعد أسئلة من زعيم المعارضة بريتام سينغ والنائب ليونغ مون واي ، أوضح الوزير ديزموند تان في البرلمان بتاريخ 2 فبراير 2021 أن هذا حدث في مايو 2020 أثناء التحقيق في جريمة قتل بونغول فيلد ، حيث حاولت الشرطة الحصول على بيانات تطبيق TraceTogether من المشتبه به سوراجسريكان ديواكار ماني تريباثي، الذي لم يقم بتثبيت التطبيق على هاتفه، لكنها فشلت. ^{[ 83 ]} وفي أعقاب ذلك، أُدين سوراجسريكان بتهمة القتل وحُكم عليه بالسجن المؤبد مع 15 جلدة في 15 سبتمبر 2022. ^{[ 84 ]}

أثار الإعلان ردود فعل غاضبة واسعة، على الرغم من توضيح بالاكريشنان وتحمله المسؤولية الكاملة. ^{[ 76 ] [ 77 ] [ 79 ] [ 74 ]} وعزا بعض المراقبين ذلك إلى أن التوضيح صدر بعد تسعة أشهر من استخدام البيانات، واستجابةً لاستجوابات برلمانية مباشرة ومتكررة. ^{[ 80 ]} وأثار خبراء مختلفون مخاوف بشأن الخصوصية، حيث قال يوجين تان، العضو السابق في البرلمان والأستاذ المشارك في القانون : "بدا الخبر وكأنه تراجع من الحكومة عن تأكيداتها السابقة بأن تطبيق TraceTogether سيُستخدم فقط لتتبع المخالطين"، و"يقوض بشكل واضح ثقة الحكومة ومصداقيتها، وقد يُعيق جهودها المستقبلية... للسيطرة على جائحة كوفيد-19". ^{[ 85 ]}

عقب الإعلان، قام بعض المستخدمين بحذف التطبيق أو تركوا جهاز التتبع في المنزل، بينما قام آخرون بتعطيل خاصية البلوتوث في هواتفهم أو اختاروا خاصية "إيقاف التتبع مؤقتًا" بعد تسجيل الدخول. ^{[ 86 ]} في شهر الكشف عن هذه المعلومات (يناير 2021)، طلب 350 شخصًا حذف بيانات تتبع المخالطين الخاصة بهم من خوادم الحكومة، ^{[ 87 ]} وارتفع هذا العدد إلى أكثر من 1100 شخص بحلول أبريل. ^{[ 3 ]}

تم تحديث بيان الخصوصية الأصلي لتطبيق TraceTogether ^{[ 88 ] [ أ ]} في 4 يناير 2021 ليشمل إمكانية وصول ضباط الشرطة إليه لأغراض التحقيقات. ^{[ 76 ]}

قدّم العديد من المسؤولين تطمينات. وأوضح بالاكريشنان أن هذا الوضع لا يقتصر على برنامج TraceTogether، وأنه بموجب القانون نفسه، يمكن تجاوز لوائح الخصوصية الخاصة بأنواع أخرى من البيانات الحساسة، مثل سجلات الهاتف أو السجلات المصرفية. ^{[ 89 ]} وأكد ديزموند تان أن الوصول إلى بيانات TraceTogether لا يزال مقيدًا دون تصريح. ^{[ 76 ]} وكرر ك. شانموغام هذه النقطة ، قائلاً إن الشرطة ستقصر استخدام TraceTogether على "الجرائم الخطيرة للغاية" كالقتل والإرهاب، وذلك بعد دراسة متأنية وحكمة بالغة. ^{[ 90 ]} بالإضافة إلى ذلك، قال بالاكريشنان إن برنامج TraceTogether سيتوقف بمجرد انتهاء جائحة كوفيد-19 ، مع تقديم البيانات الوبائية إلى وزارة الصحة دون الكشف عن هوية المستخدمين. ^{[ 91 ]}

دفعت ردود الفعل الغاضبة الحكومة إلى تقديم مشروع قانون تعديل التدابير المؤقتة المتعلقة بكوفيد-19 في 2 فبراير 2021، والذي رسّخ الضمانات المتعلقة بتقييد وصول الشرطة للتحقيق في سبع فئات من الجرائم. ^{[ 79 ] [ 92 ]} إضافةً إلى ذلك، لا يحق إلا لكبار ضباط الشرطة برتبة مفتش فما فوق طلب البيانات في نظام TraceTogether، على غرار متطلبات طلبات البيانات المصرفية الحالية من المؤسسات المالية. ^{[ 92 ]} نُوقش مشروع القانون بين أعضاء البرلمان من حزب العمل الشعبي ، وحزب العمال ، وحزب التقدم السنغافوري ، حيث فضّل أعضاء حزب العمال المعارض عدم استخدام البيانات ودعموا مشروع قانون لتقييد الوصول إليها، بينما عارض حزب التقدم السنغافوري استخدامها. ^{[ 92 ]} أُقرّ مشروع القانون بنهاية الدورة البرلمانية. ^{[ 92 ]}

وقد أشير إلى تراجع سنغافورة عن الوعود الأولية المتعلقة بوصول الشرطة إلى بيانات TraceTogether كأحد أسباب مقاومة تطبيق تتبع المخالطين لفيروس كوفيد-19 في هونغ كونغ، LeaveHomeSafe . ^{[ 93 ] [ 94 ]}