اختبار الشجرة

اختبار الشجرة هو أسلوب قابلية استخدام لتقييم إمكانية العثور على المواضيع في موقع ويب . ^{[ 1 ]} ويُعرف أيضًا باسم فرز البطاقات العكسي أو التصنيف القائم على البطاقات . ^{[ 2 ]}

عادةً ما يُنظَّم موقع الويب الكبير في تسلسل هرمي (شجرة) من المواضيع والمواضيع الفرعية. ^{[ 3 ] [ 4 ]} يوفر اختبار الشجرة طريقة لقياس مدى سهولة عثور المستخدمين على العناصر في هذا التسلسل الهرمي. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

بخلاف اختبارات سهولة الاستخدام التقليدية ، لا يُجرى اختبار الشجرة على الموقع الإلكتروني نفسه؛ بل يُستخدم بدلاً من ذلك نسخة نصية مبسطة من بنية الموقع. ^{[ 1 ]} وهذا يضمن تقييم البنية بمعزل عن غيرها، مما يُلغي تأثيرات أدوات التصفح والتصميم المرئي وعوامل أخرى. ^{[ 7 ]}

في اختبار الشجرة النموذجي: ^{[ 8 ]}

1. يُطلب من المشارك مهمة "العثور على شيء ما" (على سبيل المثال، "ابحث عن أحزمة رجالية بأقل من 25 دولارًا"). ^{[ 9 ]}
2. يتم عرض قائمة نصية بأهم مواضيع الموقع الإلكتروني عليهم.
3. يختارون عنوانًا، ثم يتم عرض قائمة بالمواضيع الفرعية عليهم.
4. يستمرون في الاختيار (بالتحرك لأسفل عبر الشجرة، والتراجع إذا لزم الأمر) حتى يجدوا موضوعًا يلبي المهمة (أو حتى يستسلموا).
5. يقومون بالعديد من المهام بهذه الطريقة، ويبدأون كل مهمة من أعلى الشجرة.
6. بعد أن يكمل العديد من المشاركين الاختبار، يتم تحليل النتائج.

عادةً ما يحاول التحليل الإجابة على هذه الأسئلة:

• هل يستطيع المستخدمون العثور بنجاح على عناصر معينة في الشجرة؟
• هل بإمكانهم العثور على تلك الأشياء مباشرة، دون الحاجة إلى العودة إلى الوراء؟
• إذا لم يتمكنوا من العثور على الأشياء، فأين ضلوا طريقهم؟
• هل بإمكانهم الاختيار بين المواضيع بسرعة، دون الحاجة إلى التفكير كثيراً؟
• بشكل عام، ما هي أجزاء الشجرة التي نجحت، وما هي الأجزاء التي فشلت؟

كان اختبار الأشجار يُجرى في الأصل على الورق (عادةً باستخدام بطاقات الفهرسة )، ولكن يمكن الآن إجراؤه أيضًا باستخدام برامج متخصصة. ^{[ 10 ]}