نموذج التحكم في مستوى الصوت

يُعدّ نموذج التحكم في حجم المعلومات ^{[ 1 ]} إطارًا تحليليًا لوصف الظروف التي تسمح بتحويل المعلومات إلى قوة. ويتطلب هذا النموذج التحكم في الروابط بين كمية كبيرة من المعلومات والأفراد وتنظيمها. ويمكن تحقيق ذلك من خلال الحفاظ على توازن بين المعلومات العامة والمعلومات الشخصية.

بينما تُعدّ المعلومات الشائعة ذات صلة بجمهور واسع، فإنّ المعلومات الشخصية ذات صلة بأفراد محددين. وفي نهاية المطاف، يُمارس هذا الأمر غالبًا من خلال تخصيص الشبكات، أي تصميم المعلومات لتناسب مجموعات محددة بناءً على سمات مشتركة.

يُعدّ نموذج التحكم في حجم المعلومات جزءًا من الفكرة الأوسع نطاقًا لترابط القوة والمعرفة . وقد أشار لاش ^{[ 2 ]} إلى حجم المعلومات باعتباره قوة تراكمية، لا ترتبط فقط بكمية المعلومات التي يتعرض لها الأفراد، بل أيضًا بعدد الروابط التي يحصلون عليها من الآخرين.

وبالتالي، يرتبط الحجم بكل من كمية المعلومات وعدد الأشخاص الذين ينتجونها ويتلقونها.

في هذا النموذج ، تشير السيطرة إلى القدرة على الربط الفعال بين حجم المعلومات وحجم الجمهور. ووفقًا لنظرية الشعبية والشخصية ^{[ 3 ]،} فإن الآلية الأولى للسيطرة، وهي الترويج ، تتمحور حول التركيز على المعلومات الأكثر شيوعًا وتقديمها لعدد كبير من الناس.

يُعدّ الترويج استراتيجية شائعة لدى الشركات العالمية مثل جوجل (بنظام PageRank الذي يُعطي الأولوية للمواقع الإلكترونية ذات الروابط الواردة الكثيرة) ونتفليكس (بخوارزميتها لعرض المسلسلات والأفلام الأكثر مشاهدة)، مما يُمكّنها من ممارسة سيطرة أكبر على مستخدميها. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

تتمثل الآلية الثانية للتحكم في تخصيص المعلومات . ويتحقق ذلك غالبًا من خلال تصميم المعلومات وفقًا للاحتياجات الخاصة لكل مستخدم على حدة، أو لمجموعات من المستخدمين، بناءً على خصائصهم الديموغرافية وأذواقهم، ^{[ 6 ]} وسجل بحثهم وزياراتهم للمواقع الإلكترونية، ^{[ 7 ]} والمعلومات التي ينتجونها، بما في ذلك نشاطهم على الإنترنت وحركة مؤشر الفأرة. ^{[ 8 ]}

بحسب سكوت غالاوي ، ^{[ 9 ]} حوّلت شركات التكنولوجيا الأربع الكبرى ( جوجل ، ميتا ، أمازون ، وآبل ) المعلومات إلى قوة اقتصادية من خلال ضمان وصولها الحصري إلى كم هائل من المعلومات والأفراد. تمثلت استراتيجيتها في تقديم معلومات شائعة وأخرى مُخصصة لعدد متزايد من المستخدمين.

يُستخدم هذا النموذج لتفسير تحيز نتائج بحث صور جوجل ، حيث تُظهر الغالبية العظمى من نتائج البحث عن كلمة "جمال" صورًا لشابات بيضاوات البشرة. ^{[ 1 ]} ورغم أن عبارة البحث الفريدة "جمال" تُتيح تخصيص الصور، إلا أنها في النهاية متجانسة ومتشابهة.

تُستقى هذه الصور من مواقع شركات صناعة التجميل ومجلات الموضة ، وهي تمثل التصور السائد عن الجمال كمنتج. وبالمثل، يمكن تفسير المحتوى المتباين ظاهريًا والمتجانس إلى حد كبير، من خلال المفاضلة بين أساليب الترويج والتخصيص التي تتبعها الشركات الكبرى مثل نتفليكس أو ميتا (بمنصتها إنستغرام ).

أجرت دراسة أخرى ^{[ 10 ]} ، طبقت نموذج التحكم في مستوى الصوت، فحصًا لتفاعل المستخدمين على تويتر . وقاست الدراسة استراتيجيات التخصيص باستخدام ضمائر المفرد مثل "أنا" و"أنتَ/أنتِ" و"هو" و"هي"، مقارنةً باستراتيجيات الترويج باستخدام ضمائر الجمع مثل "نحن" و"هم". ووجدت الدراسة أن إعادة التغريدات تميل أكثر إلى استخدام استراتيجيات الترويج ، حيث يخاطب المستخدمون جمهورًا أوسع باستخدام ضمير الجمع "نحن". أما الردود، من ناحية أخرى، فتميل أكثر إلى استخدام استراتيجيات التخصيص ، حيث يخاطب المستخدمون الأفراد باستخدام ضمائر المفرد .