الطباعة عبر الإنترنت

الطباعة عبر الإنترنت ، والمعروفة أيضًا باسم Web2Print ، أو النشر عن بُعد ، أو التجارة الإلكترونية للطباعة، هي عملية طباعة تجارية تتم باستخدام مواقع الويب. ^{[ 1 ]} تستخدم الشركات وحلول البرمجيات التي تعمل في مجال الطباعة عبر الإنترنت خدمات التجارة الإلكترونية القياسية والخدمات الإلكترونية مثل الاستضافة وتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق عبر الوسائط المتعددة.

يمكن للشركاء والعملاء تقديم طلبات الطباعة، وإجراء مراجعات/معاينات ما قبل الطباعة عبر الإنترنت، وتصميم أشياء مثل البطاقات البريدية مباشرة على موقع الويب باستخدام واجهات مستخدم غنية، والتسويق المباشر عبر الوسائط المتعددة، وتقديم خدمات مثل طباعة البيانات المتغيرة، وطباعة الصور، والكتيبات، والحملات التسويقية.

تتوفر مواقع الطباعة عبر الإنترنت للمستخدمين التجاريين أو للجمهور العام. ومن الخدمات الشائعة التي تقدمها دور الطباعة واجهات المتاجر الإلكترونية أو الكتالوجات العامة أو الخاصة.

تتطلب الطباعة عبر الإنترنت بشكل متزايد بيئة سير عمل بتنسيق المستندات المحمولة (PDF) مع مخرجات يتم توفيرها عن طريق الطباعة الرقمية ؛ على الرغم من أنه ليس هناك بالتأكيد شرط بأن يتم إنجاز التنفيذ باستخدام معدات الإنتاج الرقمية؛ كما يتم استخدام الطباعة عبر الإنترنت اليوم من قبل الطابعات التي تمتلك مرافق إنتاج الأوفست والرقمية.

يمكن إجراء مراجعات ما قبل الطباعة عبر الإنترنت، مما يسمح لدار الطباعة والعميل وربما مصمم الجرافيك بإنشاء وتحرير واعتماد الأعمال الفنية عبر الإنترنت باستخدام الكمبيوتر .

تُقدّم بعض مواقع الطباعة عبر الإنترنت منتجات طباعة إلكترونية تُغني عن أدوات التحرير مثل Adobe InDesign، حيث يُمكن للمشترين تصميم أعمالهم وتعديل نوع الخط والنصوص والصور والتصميم. وتتضمن هذه المنتجات عادةً مكتبة من القوالب الجاهزة لأنواع مختلفة من المنتجات، مثل البطاقات البريدية والملصقات والنشرات الإعلانية وغيرها.

في كثير من الأحيان، يُمكن للعملاء تحميل محتواهم الخاص لإنتاج مطبوعات آلية. يُطلق على هذه العملية اسم الطباعة المخصصة. عند استخدام مطبعة رقمية للإخراج النهائي، يُحوّل القالب عادةً إلى ملف PDF يُستخدم كلوحة رئيسية للمطبعة الرقمية. أما في عمليات الطباعة التقليدية، مثل الطباعة الأوفست ، فيُستخدم القالب لإنشاء لوحة أو لوحات تُستخدم لإنتاج المنتج المطبوع النهائي.

غالباً ما توفر مواقع الطباعة عبر الإنترنت آلية موافقة بحيث يتمكن المديرون من الموافقة على طلبات الطباعة المقدمة من موظفيهم.

تشمل المواد المنتجة بواسطة عملية الطباعة عبر الإنترنت بطاقات العمل والكتيبات والقرطاسية ، من بين مواد مطبوعة أخرى، والتي يمكن طباعتها بالألوان الكاملة أو بالأبيض والأسود على أنواع مختلفة من الورق وعلى مطابع مختلفة .

تتوسع أنظمة الطباعة عبر الإنترنت لتشمل تخصيص وتوزيع مواد تسويقية أخرى، مثل العروض التقديمية والندوات والشعارات وحتى البريد الإلكتروني والوسائط الإلكترونية الأخرى. ويأتي هذا التغيير مدفوعًا برغبة الشركات في الحصول على منصة/أداة موحدة لإدارة جميع جهودها التسويقية، بما في ذلك الطباعة.

تتشابه واجهة عملية الطباعة عبر الإنترنت مع النشر المكتبي ، حيث يستخدم المصممون أو الأفراد برامج النشر المكتبي لإنشاء قوالب جاهزة. تُنشر هذه القوالب لاحقًا على الإنترنت ليتمكن المستخدمون النهائيون من تخصيصها، ثم تُطبع تلقائيًا في المطابع التجارية. على عكس النشر المكتبي، تُغني الطباعة عبر الإنترنت عن استخدام أدوات التصميم التقليدية، إذ تعتمد القوالب المستخدمة على واجهة WYSIWYG (غالبًا ما تكون عبر المتصفح) يمكن تعديلها واعتمادها من قِبل العميل والمطبعة دون الحاجة إلى مصمم.

يمكن أن تتضمن تطبيقات الطباعة عبر الإنترنت التجارية كلاً من الطباعة عند الطلب (POD) والمواد المطبوعة مسبقًا والمُستخرجة من المخزون. قد تحتوي مستندات الطباعة عند الطلب على محتوى ثابت أو تتضمن عناصر من الطباعة المتغيرة البيانات (VDP)، وهي شكل من أشكال الطباعة عند الطلب يُستخدم بشكل أساسي لتخصيص المواد التسويقية ببيانات المنتج أو العميل المُستخرجة من قاعدة بيانات . تُركز الطباعة المتغيرة البيانات على التخصيص الشامل ، بينما تُركز الطباعة عبر الإنترنت فقط على التغييرات التي تُجرى من طلب لآخر. وقد سبقت الطباعة المتغيرة البيانات الطباعة عبر الإنترنت، على الرغم من أن عملية التصميم في ذلك الوقت كانت تتم من خلال تعاون وثيق مع المطبعة لمستندات مثل الفواتير.

أصل عبارة "من الويب إلى الطباعة" غير معروف، ولكن جيم فريو قدّم مثالًا عامًا على الإنترنت عندما استخدمها في مقالٍ بعنوان "من الويب إلى الطباعة" على موقع Webmonkey ، وهو مصدر إلكتروني لمصممي المواقع، بتاريخ 9 فبراير 1999. ^{[ 2 ]} كان هذا المقال موجهًا لمصممي المواقع الذين يرغبون في معرفة المزيد عن النشر المكتبي وعملية الطباعة من النواحي التجارية والتقنية والتصميمية. مع ذلك، فإن العلامة التجارية للعبارة مملوكة في الواقع لشركة Belmark, Inc.، وهي شركة طباعة ملصقات في دي بير، ويسكونسن. ^{[ 3 ]} مُنحت Belmark هذه العلامة التجارية في البداية عام 1999، وجُدّدت في يناير 2011.

إن استخدام مصطلح "الطباعة عبر الإنترنت" من منظور الانتقال من التكنولوجيا القائمة على الإنترنت إلى المواد المطبوعة يعني أن مصطلح "الإنترنت" يشير إلى شبكة الويب العالمية (WWW)، وليس إلى الإنترنت المستخدم للإشارة إلى مطبعة دوارة طورها ويليام بولوك . لقد أحدثت مطبعة بولوك ثورة في طباعة الصحف، وتُستخدم شبكة الويب العالمية الآن لتغيير كيفية قيام الشركات والأفراد بإنشاء مواد مطبوعة تجارية وشخصية.

أصبح مصطلح "الطباعة عبر الإنترنت" شائعًا للغاية، حيث اعتمدته الشركات لتسمية البرامج المصممة خصيصًا لإدارة عملية الطباعة عبر الإنترنت. كما تستخدم شركات التصميم الجرافيكي وتصميم المواقع الإلكترونية التي توسعت لتشمل خدمات الطباعة هذا المصطلح كعنوان فرعي لاسمها التجاري، أو كعنوان فرعي لمواد العلاقات العامة .

يُشكّل تاريخ النشر المكتبي الأساس للتوسع الحالي للطباعة عبر الإنترنت، وقد هيّأ ظهور التجارة الإلكترونية بين عامي 1998 و2000 بيئةً مواتيةً لازدهار هذه التقنية. مع ذلك، فقد ترسخت الطباعة عبر الإنترنت وإطارها الأساسي بفضل التطورات التجارية التي سبقت ذلك بسنوات. فعلى سبيل المثال، طرحت شركة زيروكس (إحدى الشركات التي يُنسب إليها الفضل في نشأة الإنترنت ^{[ 4 ]} ) منتجًا تجاريًا للبيع عام 1995 يُدعى InterDoc، وهو برنامج يُتيح لأقسام الطباعة استقبال وإنتاج الملفات الرقمية من العملاء عبر الإنترنت. ^{[ 5 ]}

تشمل مزايا استخدام نظام الطباعة عبر الإنترنت إمكانية وصول دور الطباعة ومصممي الجرافيك وعملاء الشركات والجمهور إلى كتالوج إلكتروني خاص أو عام، حيث يُمكن إجراء تعديلات في اللحظات الأخيرة على قوالب ما قبل الطباعة. وفي هذه العملية، يُمكن للعميل الموافقة على المواد دون الحاجة إلى اجتماع مباشر مع المطبعة. بالإضافة إلى ذلك، تُتيح القوالب لعملاء الطباعة التحكم في إدارة العلامة التجارية والمحتوى، حيث يُمكن الحفاظ على اتساق أجزاء من القالب المُستخدم باستمرار عبر سلسلة من مشاريع الطباعة. كما يستخدم العديد من الموردين برامج إدارة سير العمل التي تجمع بين إمكانيات الطباعة عبر الإنترنت وأدوات تنظيمية تُبسط عملية الطباعة المعقدة. غالبًا ما يكون هذا النظام فعالًا من حيث التكلفة للعملاء وموفرًا للوقت لدور الطباعة.

من عيوب هذا النظام بصيغته الحالية محدودية وصول دور الطباعة الصغيرة والمتوسطة الحجم ووسطاء الطباعة إلى حلول البرامج وأنظمة الخوادم اللازمة لتقديم خدمة الطباعة عبر الإنترنت لعملائهم. وللتخفيف من هذه المشكلة، يستخدم بعض الموردين أدوات تحرير تتيح للمستخدمين استخدام الأدوات الأكثر أهمية لأعمالهم فقط. ولا تزال معظم البرامج الاحتكارية والتجارية المصممة خصيصًا لمشاريع الطباعة عبر الإنترنت باهظة الثمن بالنسبة لهذا القطاع. إضافةً إلى ذلك، غالبًا ما تتطلب هذه الأنظمة استخدام أنظمة رقمية لا تستطيع صيانتها إلا دور الطباعة الكبيرة. ومع ذلك، تسعى بعض الشركات، مثل B2 Portal، إلى تغيير هذا الواقع.

يتمثل التحدي الرئيسي لتوسيع نطاق الطباعة عبر الإنترنت في كلٍ من القدرة على تحمل تكلفة هذا الحل، وقدرة شركات البرمجيات والأجهزة على دمج أدوات الرسومات المتجهة المكتبية مع تقنيات الخوادم المصممة خصيصًا لأغراض الطباعة عبر الإنترنت. وبينما مهدت برامج محددة الطريق أمام دور الطباعة الكبرى لتقديم خدمات الطباعة عبر الإنترنت لعملائها من الشركات وعامة الجمهور، دخلت شركات البرمجيات ذات العلامات التجارية المعروفة هذا المجال لتقديم حلول متوسطة إلى عالية الجودة.

لمعالجة التكلفة الباهظة لحلول برامج الطباعة عبر الإنترنت التقليدية (البرامج، والأنظمة، والتحديثات الدورية للبرامج، والكوادر الفنية، إلخ) المذكورة سابقًا، يقدم مزودو هذه الخدمة حلول الطباعة عبر الإنترنت كحلول "مستضافة" أو كبرمجيات كخدمة (SaaS). باستخدام هذا النموذج، يتم توفير إنشاء التطبيقات وصيانتها وتطويرها والدعم الفني وتحديثاتها واستضافتها كخدمة خارجية. وبما أن موارد البرامج والأنظمة والدعم موزعة على قاعدة عملاء أوسع، يمكن خفض التكاليف بشكل ملحوظ. وهذا يُمكّن أي مطبعة أو وسيط طباعة من تقديم تطبيقات وخدمات طباعة احترافية عبر الإنترنت باستثمار معقول من الوقت والمال.

يتم تقديم حلول SaaS بشكل عام من خلال بيئة عبر الإنترنت بالكامل - مما يسمح لها بالاستفادة من التكلفة المنخفضة نسبيًا لكل مقعد، والتوافق عبر الأنظمة الأساسية ، والتعاون متعدد المستخدمين، وتكامل قاعدة البيانات المباشر لإدارة المنتجات والأصول الرقمية (DAM).

خيار آخر هو البحث عن حلول صغيرة ومبسطة قادرة على التعامل مع التصميم عبر الإنترنت، والتدقيق، وعروض الأسعار، والفواتير، وإدارة الطلبات لمطابع صغيرة ومتوسطة الحجم.

يُعدّ توفير دعم تصميم WYSIWYG أحد المجالات المتخصصة في حلول الطباعة عبر الإنترنت، والذي يراه البعض مؤشراً على التطورات المستقبلية. توفر هذه المنتجات هذه الإمكانية من خلال السماح للمستخدمين بنقل العناصر داخل القالب وإدراجها وحذفها وفقاً لقواعد صارمة يحددها مدير النظام. يبدأ هذا النوع من الأنظمة في طمس الحدود بين تطبيقات النشر المكتبي وأنظمة الطباعة عبر الإنترنت، ويتيح لغير المصممين تعديل الأعمال الفنية المخصصة ومراجعتها ضمن بيئة آمنة.

يُعدّ استخدام تطبيقات الهاتف المحمول تطوراً جديداً في عالم الطباعة عبر الإنترنت. فمع ازدياد استخدام الهواتف الذكية، وإمكانية تطوير برامج أفضل للأجهزة المحمولة، أصبح بالإمكان الآن استخدام خدمات الطباعة عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب ذات التصميم المتجاوب أو حتى التطبيقات الأصلية.

تُعدّ التحديات التقنية والبشرية المرتبطة بنشر واجهات المتاجر الإلكترونية، نتيجةً لنقص الموارد المُدرّبة، عائقًا رئيسيًا أمام شركات الطباعة عند تطبيق تقنية الطباعة عبر الإنترنت. وقد أدّى هذا بدوره إلى ظهور جيل جديد من الشركات التي تُقدّم خدمات استشارية مُتخصصة تُمكّن شركات الطباعة من تنفيذ استراتيجيتها للطباعة عبر الإنترنت بكفاءة عالية، وذلك من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم وتطوير واجهات متاجرها الإلكترونية، بالإضافة إلى الحصول على مجموعة من الخدمات المُصاحبة، مثل التدريب على المبيعات. كما تُدرك شركات البرمجيات التي تبيع حلول الطباعة عبر الإنترنت بشكلٍ متزايد أهمية إضافة قيمة وتثقيف جمهورها فيما يتعلق باستراتيجية الطباعة عبر الإنترنت، وذلك لدعم عمليات البيع، وضمان إمكانية نشر منصة الطباعة عبر الإنترنت بنجاح بعد بيعها.

حتى عام 2018، شهد الطلب على الطباعة الرقمية، وخاصة الطباعة عبر الإنترنت، ارتفاعاً ملحوظاً. مع ذلك، يتوقع الخبراء احتمال عدم استقرار نمو صناعة الطباعة عبر الإنترنت في السنوات القادمة نتيجة لتقلبات أسعار المواد الخام، وعيوب الطباعة عبر الإنترنت، ومحدودية ملفات PDF . ^{[ 6 ]}

• النشر الديناميكي