أليس (مساعد افتراضي)
 | |
| المطور(ون) | ياندكس |
|---|---|
| الإصدار الأولي | 10 أكتوبر 2017 |
| مكتوب في | سي++ |
| نظام التشغيل | ويندوز ، آي أو إس ، أندرويد |
| متوفر في | الروسية |
| يكتب | مساعد شخصي ذكي |
| موقع إلكتروني | alice.yandex.ru (باللغة الروسية) |
أليس ( بالروسية : Алиса ، بالرومانسية : Alisa ) هي مساعدة شخصية ذكية روسية لأنظمة التشغيل Android و iOS و Windows وأجهزة Yandex الخاصة التي طورتها Yandex . تم تقديم أليس رسميًا في 10 أكتوبر 2017. وبصرف النظر عن المهام الشائعة، مثل البحث على الإنترنت أو توقعات الطقس، يمكنها أيضًا تشغيل التطبيقات [1] والدردشة. أليس هي أيضًا المساعدة الافتراضية المستخدمة في مكبر الصوت الذكي Yandex Station . [2]
تاريخ
بدأ تطوير Alice في نهاية عام 2016، عندما كان سوق تكنولوجيا المعلومات يتجه نحو تطوير المساعدين الافتراضيين: كان السوق يضم بالفعل Siri من Apple و Google Assistant و Alexa و Cortana من Microsoft . في ذلك الوقت، كانت Yandex قد نفذت بالفعل التحكم الصوتي في Search و Navigator والتطبيقات الأخرى، وكانت مشغولة بإنشاء مساعد صوتي قادر على التفاعل مع البشر في حوار هادف - وهو نظام أكثر تعقيدًا بشكل أساسي يستخدم شبكة عصبية متعددة الطبقات .
تم الإعلان عن الإطلاق الرسمي لـ Alice في 10 أكتوبر 2017: ظهر المساعد في تطبيق بحث Yandex لنظامي التشغيل Android و iOS وإصدار تجريبي من المساعد الصوتي لنظام Microsoft Windows .
وفقًا لإحصائيات ياندكس المنشورة في مايو 2018، تم تثبيت Alice في 53% من الهواتف الذكية في روسيا ومتوفر في نظام الملاحة في أكثر من 20 مليون سيارة. [3]
الاسم والشخصية
كانت الميزة الخاصة لـ Alice هي الشخصية التي طورها فريق Yandex بالتعاون مع الصحفي والرئيس السابق لمجموعة التسويق في الشركة فلاديمير جورييف . تقرر أن تكون المساعدة الصوتية فتاة شابة ساخرة، مستعدة لمساعدة مالك الهاتف الذكي. تم دبلجة صوت "Alice" من قبل الممثلة تاتيانا شيتوفا، التي أدت صوت معظم شخصيات سكارليت جوهانسون وصوت OS1، التي أطلقت على نفسها اسم "Samantha"، في الدبلجة الروسية لفيلم " Her " للمخرج سبايك جونز .
لقد مر اختيار اسم للمساعد الصوتي بعدة مراحل. أولاً، تم تشكيل قائمة بالمتطلبات: يجب ألا يحتوي الاسم على الحرف " er " الذي لا ينطقه الأطفال الصغار، ويجب ألا يكون الاسم جزءًا من العبارات الشائعة. لتقليل عدد الإيجابيات الخاطئة، يجب ألا يكون الاسم من أكثر الأسماء شيوعًا. أولاً، قام موظفو Yandex بتجميع قائمة بالأسماء التي اعتقدوا أنها مناسبة للمساعد الصوتي في الشخصية. بناءً على هذه القائمة، تم إجراء استطلاع رأي لمستخدمي " Yandex.Toloka "، حيث طُلب من المشاركين تحديد سمات شخصية الفتاة من خلال الاسم. في الاستطلاع النهائي بهامش كبير فاز اسم Alice. في اختبار الاسم، الذي عقد لمدة خمسة أشهر، شارك عشرات الآلاف من الأشخاص. بالنسبة للعائلات التي لديها Alices أخرى، أضاف المساعد الصوتي تنشيطًا اختياريًا من خلال أمر "Listen، Yandex".
التكنولوجيات
تم دمج "Alice" في تطبيقات Yandex المختلفة: تطبيق البحث، Yandex.Navigator ، وفي الإصدارات المحمولة وسطح المكتب من Yandex.Browser .
من الممكن التواصل مع المساعد بالصوت وإدخال الطلبات من لوحة المفاتيح. تجيب أليس إما مباشرة في واجهة الحوار، أو تعرض نتائج البحث عن استعلام أو التطبيق المطلوب. بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة، يمكن لأليس حل المهام التطبيقية: تشغيل الموسيقى، أو ضبط المنبه، أو استدعاء سيارة أجرة أو لعب الألعاب. [4]
تحليل الطلب وتوليد الاستجابة
تستعين أليس بتقنية SpeechKit للتعرف على طلب الصوت. في هذه المرحلة، يتم فصل الصوت عن ضوضاء الخلفية. تتمكن الخوارزميات من فرز اللهجات واللغات العامية واللغات الإنجليزية من قاعدة بيانات تحتوي على مليارات العبارات المنطوقة في ظروف مختلفة، والتي تم تجميعها بواسطة Yandex .
في المرحلة التالية، تتيح تقنية تورينج، التي يشير اسمها إلى آلان تورينج واختباره، إمكانية إعطاء معنى للاستعلام والعثور على الإجابة الصحيحة. بفضلها، يمكن لـ Alice تقديم إجابات لأسئلة محددة، والتواصل أيضًا مع المستخدم حول مواضيع مجردة. للقيام بذلك، يتم تقسيم نص الطلب إلى رموز ، وعادةً ما تكون كلمات فردية، والتي يتم تحليلها بعد ذلك بشكل منفصل. للحصول على استجابة أكثر دقة، تأخذ Alice في الاعتبار تاريخ التفاعل معها، ونبرة الطلب، والعبارات السابقة، وتحديد الموقع الجغرافي. وهذا يفسر حقيقة أنه يمكن للمستخدمين المختلفين الحصول على إجابات مختلفة لنفس السؤال.
في البداية، تم تدريب الشبكة العصبية أليس على مجموعة من النصوص من كلاسيكيات الأدب الروسي ، بما في ذلك أعمال ليو تولستوي وفيودور دوستويفسكي ونيكولاي غوغول ، ثم على مجموعات من النصوص الحية من الإنترنت. وكما قال ميخائيل بيلينكو، رئيس Yandex Machine Learning ، لميدوزا في مقابلة، خلال الاختبارات المبكرة ظهرت الوقاحة في أسلوب اتصال أليس، مما فاجأ المستخدمين وأمتعهم. لمنع الوقاحة من التحول إلى وقاحة، وللحد من تفكير أليس في مواضيع تتعلق بالعنف أو الكراهية أو السياسة، تم تنفيذ نظام من المرشحات وكلمات التوقف في المساعد الصوتي.
المرحلة الأخيرة، التعليق الصوتي ، يتم تنفيذها باستخدام تقنية تحويل النص إلى كلام . الأساس هو 260 ألف كلمة وعبارة مسجلة في الاستوديو، والتي تم "تقطيعها" بعد ذلك إلى فونيمات . من قاعدة البيانات الصوتية هذه ، تجمع الشبكة العصبية الإجابة، ثم تقوم الشبكة العصبية بتنعيم تدرجات التنغيم في العبارة النهائية، مما يجعل كلام أليس أقرب إلى الكلام البشري.
مهارات
بالإضافة إلى خدمات ياندكس، يمكن دمج خدمات الجهات الخارجية في أليس. في عام 2018، وسعت الشركة قدرات أليس من خلال نظام "المهارات" الذي يستخدم منصة المساعد الصوتي للتفاعل مع المستخدم. "المهارات" هي روبوتات الدردشة وخدمات الإنترنت الأخرى التي يتم تنشيطها بعبارة رئيسية وتعمل في واجهة أليس. أعلنت ياندكس عن "المهارة" الأولى في فبراير 2018: تعلم المساعد الصوتي طلب البيتزا من مطاعم باباجونز .
في أكتوبر 2017، بدأت المساعدة الصوتية Alice جنبًا إلى جنب مع خدمة Flowwow في الوضع المغلق في اختبار مهارة توصيل الزهور. في مايو 2018، في مؤتمر Yandex، أصبح المنتج متاحًا لجميع المستخدمين مع إمكانية الدفع مقابل توصيل الزهور ضمن المهارة.
في مارس 2018، افتتحت ياندكس منصة Yandex. Dialogs، المصممة لنشر "مهارات" جديدة وربطها بـ Alice. تتيح لك Dialogues أيضًا ربط المحادثات مع المشغلين بخدمات Yandex. بحلول أبريل 2018، تم نشر أكثر من 3 آلاف مهارة على منصة Yandex. Dialogs، واجتاز أكثر من 100 منها الاعتدال. بفضل المهارات، تم تدريب Alice للعمل كمذيعة: شاركت المساعد الصوتي Yandex في اختبار معرفة القراءة والكتابة Total Dictation في أبريل وقراءة الإملاء في جامعة نوفوسيبيرسك الحكومية .
في نهاية شهر مايو في مؤتمر Yet Another Conference 2018، أعلنت شركة Yandex أنه بفضل مهاراتها، تعلمت أليس فهم ما هو مصور في صورة ويمكنها التعرف على نوع السيارة أو سلالة القطة أو الكلب أو مبنى أو نصب تذكاري غير مألوف، كما أنها قادرة على تسمية أحد المشاهير أو العمل الفني. بالنسبة للمنتجات، ستجد أليس خيارات مماثلة على Yandex.Market أو في بحث Yandex . في نوفمبر 2018، قامت Yandex بتدريب أليس على طلب المنتجات على سوق Beru الجديد.
في أكتوبر 2018، عندما بلغت أليس عامًا واحدًا، أطلقت ياندكس برنامج "جائزة أليس". وفي إطاره، خططت الشركة لمكافأة مؤلفي أفضل المهارات كل شهر ودفع أكثر من مليون روبل بحلول نهاية العام. ووفقًا للشركة، ابتكر المطورون 33 ألف مهارة في الفترة من مارس إلى نوفمبر 2018.
في أوائل نوفمبر/تشرين الثاني، سمحت "ياندكس" لمؤلفي "المهارات" باختيار صوت "أليس" للتعبير عن الرسائل، مضيفة أربعة خيارات جديدة: جين، وإيرميل، وزاهارا، وإركان جافا.
في أغسطس 2019، أطلقت شركة Tele2 ، بالتعاون مع Yandex ، مهارة Alice التي تتيح لمشتركي أي مشغل العثور على هاتف مفقود في المنزل أو في المكتب مجانًا. يمكن للمستخدم استخدام الأمر الصوتي "Alice، اطلب من Tele2 العثور على هاتفي" على أي جهاز مزود بـ Alice، وستتصل Tele2 بالرقم المرتبط بالجهاز.
منذ عام 2023، تستخدم Alisa شبكة YandexGPT العصبية القادرة على كتابة النصوص وتوليد الأفكار. [5]
الأجهزة مع أليس
في منتصف أبريل 2018، نشرت صحيفة كوميرسانت مقالاً عن منصة الأجهزة Yandex.io قيد التطوير، والمصممة لدمج التحكم الصوتي المستند إلى Alice في إلكترونيات المستخدم. ولم تكشف الشركة عن قائمة الشركات المصنعة التي كانت تتفاوض معها.
كان أول تطوير للأجهزة يعتمد على Yandex.io مع Alice مدمجًا هو مكبر الصوت الذكي Yandex.Station ، والذي قدمته الشركة في أواخر مايو في مؤتمر Yet Another Conference 2018 في موسكو . يحتوي مكبر الصوت على خمسة مكبرات صوت بقوة إجمالية تبلغ 50 وات وسبعة ميكروفونات.
في أغسطس 2018، أصدرت شركة Elari المصنعة للأجهزة الإلكترونية القابلة للارتداء ساعة الأطفال الذكية Elari KidPhone 3G المزودة بمساعد صوتي مدمج من Yandex. كانت الساعة أول جهاز مزود بمساعد صوتي مدمج من Yandex يتم إصداره بواسطة شركة خارجية.
في 19 نوفمبر 2018، طرحت شركة ياندكس مكبرين صوتيين اقتصاديين مزودين بنظام Alice. وكانت الشركتان المصنعتان هما Irbis وDEXP. وبالمقارنة مع Yandex.Station بسعر 9990 روبل، فإن مكبرات الصوت تختلف في السعر المنخفض ثلاث مرات (3290 روبل)، والصوت الأقل قوة (تحتوي Irbis على مكبر صوت واحد بقوة 2 وات وميكروفونين) وحجم أصغر.
في 5 ديسمبر 2018، قدمت ياندكس هاتفها الذكي الأول ، Yandex.Phone. احتلت أليس مركز الصدارة في واجهته. يمكن لمخبرها على الشاشة الرئيسية عرض معلومات حول الطقس والاختناقات المرورية وما إلى ذلك. يمكن للمساعد الصوتي الرد على الطلب حتى عندما تكون شاشة الهاتف مقفلة. [6]
في 9 أكتوبر 2019، قدمت ياندكس مكبر الصوت الذكي الجديد Station Mini . مقارنةً بمكبر الصوت Yandex.Station، يختلف مكبر الصوت في سعره المنخفض، ومن الممكن أيضًا التفاعل معه باستخدام الإيماءات . [7]
في 9 يونيو 2020، قدمت شركة تصنيع معدات الصوت JBL في روسيا طرازين جديدين من مكبرات الصوت الذكية بدعم من المساعد الصوتي Alice - طراز ثابت JBL Link Music وطراز محمول JBL Link Portable. تتميز الأجهزة بصوت محيطي 360 درجة وقوة مكبر صوت 20 وات. الطراز المحمول مقاوم للماء ويعمل لمدة تصل إلى ثماني ساعات دون إعادة الشحن. باستخدام قاعدة الإرساء، يمكن استخدامه ثابتًا.
في 25 نوفمبر 2020، قدمت ياندكس مكبر الصوت الذكي الجديد Yandex.Station Max. احتفظ بجسم الطراز السابق، وحصل على شاشة LED ، وصوت ثلاثي الاتجاهات بقوة إجمالية تبلغ 65 واط، ويدعم الفيديو بدقة 4K .
تطوير
تم إصدار نسخة تجريبية من Alice في مايو 2017. [ 8 ] في وقت لاحق تمت إضافة محرك "دردشة" قائم على الشبكة العصبية مما يسمح للمستخدمين الناطقين بالروسية بإجراء محادثات مجانية مع Alice حول أي شيء. [8] وجد أن التعرف على الكلام يمثل تحديًا خاصًا للغة الروسية بسبب تعقيداتها النحوية والصرفية. للتعامل معها، تم تجهيز Alice بمجموعة SpeechKit من Yandex، والتي توفر، وفقًا لمعدل خطأ الكلمات ، أعلى دقة للتعرف على اللغة الروسية المنطوقة. [8] يعتمد صوت Alice على صوت الممثلة الصوتية الروسية تاتيانا شيتوفا. [8]
تتم معالجة طلبات الصوت المقدمة إلى Alice بواسطة خوادم Yandex السحابية للاحتفاظ ببعضها بهدف توسيع بيانات مجموعة تدريب Alisa. وفقًا لـ Denis Filippov، رئيس Yandex Speech Technologies، فإن بيانات الصوت المحفوظة مجهولة تمامًا ولا ترتبط بحسابات المستخدمين. [9]
بناة المهارات
يمكن استخدام منشئي المهارات لإنشاء مهارات لـ Alice. لإنشاء مهارة، تحتاج إلى تعيين خوارزميتها في منشئ خاص . المنشئ عبارة عن شجرة بها العديد من التحولات الشرطية (الفروع). يمكنك إرسال الطلبات من العملاء من Alice إلى amoCRM وBitrix24 و Google Sheets والبريد الإلكتروني .
بلغات أخرى
اعتبارًا من مارس 2019، أصبحت أليسا متاحة باللغة التركية في تطبيق Yandex.Navigator تحت اسم أليسا مع التركيز على المقطع الأخير. تم أداء صوت أليسا بواسطة الممثلة التركية Selyay Taşdoğen.
انظر أيضا
مراجع
- ^ أليسا، вас голосовой помощник (بالروسية). ياندكس . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2017 .
- ^ لياو، شانون (29 مايو 2018). "عملاق البحث الروسي ياندكس صنع مكبر صوت ذكي خاص به". ذا فيرج . فوكس ميديا . تم الاسترجاع في 29 مايو 2018 .
- ^ "تعرف على أليس: المساعد الافتراضي من عملاق البحث الروسي ياندكس". Engadget . 2017-10-10 . تم الاسترجاع في 2024-02-18 .
- ^ "أليس لديها مهارة محدثة لمستخدمي المنزل الذكي". TAdviser.ru . تم الاسترجاع في 2024-02-15 .
- ^ ""Яндекс" добавил в "Алису" аналог ChatGPT" (بالروسية). www.rbc.ru. 17 مايو 2023 . تم الاسترجاع بتاريخ 2023-06-06 .
- ^ "شركة التكنولوجيا الروسية العملاقة ياندكس تكشف عن أول هاتف ذكي لها". ياهو نيوز . 2018-12-05 . تم الاسترجاع 2024-02-18 .
- ^ شوارتز، إريك هال (2021-10-08). "ياندكس تطلق مكبر صوت ذكي جديد من طراز Station Mini". Voicebot.ai . تم الاسترجاع في 2024-02-18 .
- ^ abcd "قل "Privet" لأليس، مساعد ياندكس الذكي". ياندكس . 10 أكتوبر 2017 . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2017 .
- ^ "أليس، صنع: وراء الكواليس مع المساعد الذكي الجديد من ياندكس". ZDNet . 10 أكتوبر 2017 . تم الاسترجاع في 14 أكتوبر 2017 .
