أنجي

أنجي (المعروفة سابقًا باسم قائمة أنجي ) هي موقع إلكتروني أمريكي لخدمات المنازل، مملوك لشركة أنجي ، وهي شركة تابعة لشركة بيبول إنكوربوريتد ومدرجة في البورصة . تأسس الموقع عام 1995 على يد أنجي هيكس وويليام إس. أوسترلي ، ويتيح للمستخدمين البحث عن مقاولين لتقديم خدمات تحسين المنازل المدفوعة.

طُوّرت الخدمة في الأصل كقاعدة بيانات لتقييمات الخدمات المحلية. كانت Angie's List خدمة اشتراك طوال معظم فترة وجودها، لكنها تحولت إلى نموذج مجاني جزئيًا في يوليو 2016. في عام 2017، استحوذت عليها شركة IAC ودمجتها مع HomeAdvisor ، التي أصبحت تُعرف باسم Angi Leads. ^{[ 2 ]} في يناير 2025، أعلنت IAC عن خططها لفصل Angi في الربع الثاني من عام 2025. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

أسست أنجي هيكس وويليام إس. أوسترلي موقع "قائمة أنجي" عام ١٩٩٥. انبثقت الفكرة من بحث هيكس عن مقاول بناء موثوق في ضواحي كولومبوس، أوهايو ، نيابةً عن أوسترلي، وهو مستثمر رأسمالي كان رئيس هيكس في العمل. انتقلت هيكس إلى كولومبوس للانضمام إلى أوسترلي في إنشاء "جيران كولومبوس"، وهي خدمة هاتفية ومنشور يتضمن تقييمات لخدمات العناية بالمنازل والحدائق المحلية. استُلهم الاسم والفكرة من "الجيران الموحدون" في إنديانابوليس، إنديانا . قامت هيكس بجولات ميدانية، مسجلةً المستهلكين كأعضاء وجامعةً تقييمات المقاولين المحليين. ^{[ ٥ ]}

بعد أن استقطبت هيكس أكثر من ألف عضو في كولومبوس خلال عام واحد، لجأت إلى أوسترلي لجمع الأموال من المستثمرين لتطوير العمل. ^{[ 6 ]} في عام 1996، اشترت الشركة منظمة "يونيفايد نيبرز" من مؤسسها ونقلت مقرها الرئيسي إلى إنديانابوليس . ^{[ 7 ]}

بحلول عام 1999، نُقلت قاعدة بيانات الخدمات المحلية والتقييمات إلى الإنترنت. وفي السنوات اللاحقة، نمت قاعدة العملاء والعلاقات التجارية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع توسيع نطاق التغطية ليشمل خدمات إضافية، مثل الرعاية الصحية وصيانة السيارات.

في عام 2010، جمعت شركة Angie's List ما مجموعه 25  مليون دولار من رأس المال من المستثمرين. وفي سبتمبر من العام نفسه، استثمرت شركتا Wasatch Funds و Battery Ventures  مبلغ 22 مليون دولار. ^{[ 8 ]} وفي نوفمبر من العام نفسه، قادت شركة Saints Capital جولة تمويل إضافية بقيمة 2.5  مليون دولار. ^{[ 9 ]}

في 17 نوفمبر 2011، أُدرجت أسهم شركة Angie's List في بورصة ناسداك . ^{[ 10 ]} في عام 2013، انتاب المستثمرين قلقٌ من أن الشركة، رغم مرور أكثر من 18 عامًا على تأسيسها، لم تُحقق أرباحًا سنوية قط، وأن تقييمات الشركة غير واقعية استنادًا إلى إيراداتها الفعلية. ^{[ 11 ]} ولكن بحلول عام 2015، أشارت تقديرات النمو إلى نمو كبير في ربحية السهم، بمعدل نمو طويل الأجل يبلغ 19%. وبالنظر إلى ارتفاع تقديرات سعر السهم بنسبة 13.3% في عام 2015، أشارت بعض شركات أبحاث الأوراق المالية، مثل Zacks Investment Research، إلى أن Angie's List في وضع جيد لتحقيق نمو في الأرباح مستقبلًا. ^{[ 12 ]}

قبل عام 2015، كانت الشركة تعتمد على ضخ رؤوس أموال من المستثمرين للبقاء. حققت Angie's List أول عام مربح لها منذ تأسيسها عام 1995 في عام 2015. ^{[ 13 ]} في عام 2017، أعلنت الشركة في بيان صحفي أن لديها مليوني مشترك في عام 2013. ^{[ 14 ]} في أغسطس 2015، أفادت الشركة بوجود 3.2 مليون عضو مدفوع. ^{[ 15 ]}

مع وجود أكثر من ألفي موظف بحلول عام ٢٠١٥ وأرباح قياسية، خطط مسؤولو شركة Angie's List لتجديد مقرهم الرئيسي في إنديانابوليس. ^{[ ١٦ ]} كان من شأن التوسعة التي بلغت تكلفتها ٤٠ مليون دولار أن تضيف أكثر من ألف وظيفة إلى المنطقة على مدى السنوات القليلة المقبلة، لكن الشركة تخلت عن خططها احتجاجًا على قانون استعادة الحرية الدينية في إنديانا (RFRA). ^{[ ١٧ ]} سمح القانون للأفراد والشركات برفض تقديم الخدمات في الحالات التي "تُثقل كاهل" التعبير عن معتقداتهم الدينية بشكل كبير. انضمت Angie's List إلى العديد من الشركات الأخرى التي تتخذ من إنديانا مقرًا لها في إدانة القانون باعتباره تمييزيًا ضد مجتمع الميم، ورفضت توسيع نطاق أعمالها داخل الولاية حتى إلغائه. ^{[ ١٧ ]}

في يوليو 2016، تحولت خدمة Angie's List إلى خدمة مجانية مع خيارات مدفوعة ؛ حيث أصبحت العضوية الأساسية، التي تشمل الوصول إلى أكثر من 10 ملايين تقييم، مجانية، إلى جانب باقات اشتراك توفر مزايا إضافية. ^{[ 18 ] [ 19 ]} في 2 مايو 2017، أعلنت شركة IAC ، المالكة لـ HomeAdvisor ، عن موافقتها على الاستحواذ على Angie's List مقابل 8.50 دولارًا أمريكيًا للسهم، مما رفع قيمة الشركة إلى أكثر من 500 مليون دولار أمريكي. في 1 أكتوبر 2017، تم دمج الشركتين تحت مظلة الشركة الأم الجديدة ANGI Homeservices Inc. ، مع الاحتفاظ برمز التداول وتاريخ أسهمها. ^{[ 18 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}

في مارس 2021، أعلنت شركة ANGI Homeservices عن تغيير علامتها التجارية وعلامة Angie's List إلى Angi. وأوضح الرئيس التنفيذي، أوسين هانراهان، أنه على الرغم من شهرة العلامة التجارية ، إلا أن اسم "Angie's List" كان مُربكًا للمستخدمين لأنه لا يعكس نموذج العمل الحالي للخدمة (الذي يركز الآن على ربط المستخدمين بالمقاولين وحجز خدماتهم)، وأن هذا التغيير يهدف أيضًا إلى التأكيد على ملكيتها الحالية لشركتي HomeAdvisor و Handy . ^{[ 23 ]}

في أكتوبر 2022، أعلنت شركة أنجي عن تعيين جوي ليفين، الرئيس التنفيذي لشركة IAC ورئيس مجلس إدارة أنجي، في منصب الرئيس التنفيذي لشركة أنجي. ^{[ 24 ]}

توفي أوسترلي في مايو 2023. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

كشف تحقيق أجرته محطة WMAQ-TV التابعة لشبكة NBC في شيكاغو عام 2017 أن العديد من المقاولين المحليين الحاصلين على شهادة "قائمة أنجي" غير مرخصين للقيام بالأعمال. ^{[ 27 ]}

وجد ديفيد سيغال أنه عندما ينشر المشتركون تقييمًا سلبيًا لشركة ما على موقع Angie's List، يناقش أحد الموظفين الأمر مع المشترك في محاولة لتصحيح الوضع. وبعد "حل المشكلة"، يقومون بإزالة الشكوى. ^{[ 28 ]}

في مارس/آذار 2007، رفعت مجموعة إس سي إس للمقاولات دعوى قضائية ضد موقع أنجيز ليست واثنين من أعضائه بتهمة التشهير بسبب تقييمات سلبية للشركة. وقد علّق أحد الأعضاء المدعى عليهم قائلاً: "إذا كان بإمكان [المقاولين] مقاضاة الموقع، فإن قيمة أنجيز ليست ستنخفض... لن يرغب الناس في كتابة تقييمات إذا كانوا مُعرّضين للتهديد برفع دعوى قضائية ضدهم". ^{[ 29 ]} وفي 7 أكتوبر/تشرين الأول 2008، أسقط المدّعون الدعوى ضد العضوين. وصدر حكم لاحق لصالح جميع المدعى عليهم. ^{[ 30 ]}

في عام 2014، دفعت شركة Angie's List مبلغ 2.8  مليون دولار لتسوية دعوى قضائية تزعم أنها جددت اشتراكات الأعضاء تلقائيًا بمعدل أعلى مما تم إيهامهم به. ^{[ 31 ]}

في أغسطس/آب 2016، وافقت شركة Angie's List على تسوية ثلاث دعاوى قضائية مقابل 1.4 مليون دولار. ركزت الدعاوى الجماعية على قبول Angie's List لمدفوعات إعلانية من مزودي الخدمات، وما إذا كانت هذه المدفوعات تؤثر على تقييماتهم ومراجعاتهم وترتيبهم في نتائج البحث. تنفي Angie's List مزاعم المدعين، لكنها أفصحت عن أن الإيرادات من مزودي الخدمات قد تؤثر على ترتيبهم في نتائج البحث في بعض الحالات. ^{[ 32 ]}

• الموقع الرسمي