خدمة المجتمع

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

الخدمة المجتمعية هي عمل غير مدفوع الأجر يؤديه فرد أو مجموعة أفراد لصالح مجتمعهم وتحسينه . [ 1 ] في كثير من الحالات، يُكافأ من يؤدون الخدمة المجتمعية بطرق أخرى، مثل الحصول على وجبة غداء مجانية. وفي العديد من البلدان، توجد برامج لتشجيع الناس على أداء الخدمة المجتمعية. في بعض الحالات، يمكن استبدال العقوبات الجنائية بالخدمة المجتمعية؛ وقد تكون هناك متطلبات مدرسية أو صفية. وقد يرتبط الحصول على بعض المزايا بأداء شكل من أشكال الخدمة المجتمعية. لكل هذه الأسباب، فهي تختلف عن العمل التطوعي .

خلفية

الخدمة المجتمعية هي عمل غير مدفوع الأجر يقوم به فرد أو مجموعة أفراد لصالح مجتمعهم أو مؤسساته. وتختلف الخدمة المجتمعية عن العمل التطوعي ، إذ لا تُؤدى الخدمة المجتمعية دائمًا على أساس تطوعي، وقد تُؤدى لأسباب متنوعة، منها:

خدمة المجتمع التعليمية

التعليم الثانوي

تشترط بعض الأنظمة التعليمية في الولايات المتحدة على الطلاب أداء ساعات من الخدمة المجتمعية للتخرج من المرحلة الثانوية . ففي بعض المدارس الثانوية في ولاية واشنطن ، على سبيل المثال، يجب على الطلاب إكمال 200 ساعة من الخدمة المجتمعية للحصول على الشهادة . وتُفرّق بعض المناطق التعليمية في واشنطن، بما فيها مدارس سياتل العامة ، بين الخدمة المجتمعية و" التعلم الخدمي "، حيث تشترط على الطلاب إثبات أن عملهم قد أسهم في تعليمهم. [ 5 ] وإذا كان الطالب في المرحلة الثانوية مسجلاً في برنامج "التقدم من خلال العزيمة الفردية " (AVID)، فغالباً ما تكون الخدمة المجتمعية مطلوبة. وقد طُعن في إمكانية اشتراط المدارس العامة الأمريكية ساعات تطوعية للتخرج من المرحلة الثانوية في قضية "إيميدياتو ضد منطقة راي نيك التعليمية" ، إلا أن المحكمة لم تجد أي مخالفة.

لا تشترط العديد من المدارس الثانوية الأخرى ساعات خدمة مجتمعية للتخرج، ومع ذلك تشهد مشاركة ملحوظة من الطلاب في مجتمعاتهم. فعلى سبيل المثال، في بالو ألتو، كاليفورنيا ، يسجل طلاب مدرسة بالو ألتو الثانوية حوالي 45,000 ساعة من الخدمة المجتمعية سنويًا. [ 6 ] ونتيجة لذلك، يمنح مركز الكلية والمسار المهني بالمدرسة ما بين 250 و300 طالب جائزة الرئيس للخدمة التطوعية كل عام تقديرًا لجهودهم.

ابتداءً من عام 2010، يحصل طلاب المدارس الثانوية الدنماركية على شهادة خاصة إذا أكملوا 20 ساعة على الأقل من العمل التطوعي. [ 7 ]

كان برنامج البكالوريا الدولية يتطلب سابقاً 50 ساعة من الخدمة المجتمعية، بالإضافة إلى كتابة تقرير تأملي عن الخدمة المقدمة، وذلك لاستيفاء متطلبات 150 ساعة من برنامج الإبداع والعمل والخدمة (CAS) والحصول على شهادة البكالوريا الدولية. [ 8 ]

التعليم العالي

على الرغم من أن الخدمة المجتمعية ليست شرطًا رسميًا، إلا أن العديد من الجامعات تدرجها كشرط غير رسمي للقبول. مع ذلك، تُفضّل بعض الجامعات الخبرة العملية على الخدمة المجتمعية، بينما تشترط أخرى على طلابها الاستمرار في الخدمة المجتمعية لعدد محدد من الساعات للتخرج. كما تُقدّم بعض الجامعات دوراتٍ خاصة بالخدمة المجتمعية، وتمنح ساعات معتمدة للطلاب الذين يُكملون عددًا معينًا من ساعات الخدمة المجتمعية. وتشترط بعض الجمعيات الأكاديمية الفخرية، إلى جانب بعض نوادي الأخوة والأخوات في أمريكا الشمالية ، الخدمة المجتمعية للانضمام إليها ، بينما تشترط أخرى على كل عضو الاستمرار في أداء الخدمة المجتمعية.

توجد العديد من المنظمات الطلابية التي تهدف إلى خدمة المجتمع، وأكبرها منظمة ألفا فاي أوميغا [ 9 ] . كما تقوم نوادي الأخوية والأخوات الطلابية بتنفيذ مشاريع خدمة المجتمع . [ 10 ]

بدأت الجامعات في ثمانينيات القرن الماضي باستخدام التعلم الخدمي كمنهجية تعليمية. وفي عام ١٩٨٥، انطلقت شراكة بين رؤساء الجامعات بمبادرة لتعزيز خدمة المجتمع في جامعاتهم. وقد مهّد هذا التحالف، المسمى "كامبوس كومباكت" [ ١١ ] ، الطريق أمام العديد من الجامعات الأخرى لتبني مقررات وأنشطة التعلم الخدمي.

تتفاوت دورات التعلم الخدمي بشكل كبير من حيث المدة الزمنية والجودة، وفي التوازن بين "الخدمة" و"التعلم" الذي تركز عليه الدورة. ومع ذلك، تشترك دورة التعلم الخدمي النموذجية في هذه العوامل:

  • عنصر خدمة يقضي فيه الطالب وقته في خدمة المجتمع وتلبية الاحتياجات الفعلية
  • عنصر تعليمي يسعى فيه الطلاب إلى الحصول على المعلومات أو يتم تعليمهم إياها - وغالبًا ما تكون معلومات شخصية وأكاديمية - يقومون بدمجها في خدمتهم
  • عنصر تأملي يربط بين الخدمة والتعلم معًا

يُرمز أحيانًا إلى التأمل بالواصلة في مصطلح "التعلم الخدمي" للدلالة على دوره المحوري في التعلم من خلال الخدمة. [ 12 ] التأمل ببساطة هو عملية مُجدولة للتفكير في تجارب الفرد وأفكاره. ويمكن أن يتخذ هذا أشكالًا عديدة، منها كتابة اليوميات، والمدونات، والمناقشات.

تُقدّم دورات التعلّم الخدمي المادة الدراسية في سياقها، مما يعني أن الطلاب غالبًا ما يتعلمون بفعالية ويميلون إلى تطبيق ما تعلموه. [ 13 ] وكما يشير كتاب " أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟" ، "ينخرط الطلاب المشاركون في التعلّم الخدمي في مواقف واقعية؛ ويتعرفون على أناس حقيقيين تتأثر حياتهم بهذه القضايا... ونتيجة لذلك، تتبادر إلى أذهانهم أسئلة كثيرة - أسئلة حقيقية يرغبون في الحصول على إجابات لها." [ 14 ] وهكذا، يصبح الطلاب مهتمين ومتحمسين لتعلم المواد الدراسية لإيجاد حلول لأسئلتهم.

يسعى برنامج التعلم القائم على خدمة المجتمع إلى ربط الطلاب أو إعادة ربطهم بخدمة مجتمعهم بعد انتهاء دراستهم. [ 15 ] وهو يُسهم في سدّ النقص الملحوظ في المشاركة في خدمة المجتمع بين الشباب في سنّ الدراسة الجامعية في الولايات المتحدة. [ 16 ]

التعلم من خلال خدمة المجتمع

قد يستفيد المتطوع من هذه التجربة، ويستطيع توظيف معارفه الجديدة ومهاراته الاجتماعية لتحسين خدمته المستقبلية ومجتمعه. ولتحقيق أقصى استفادة من خدمة المجتمع، لا بد من الموازنة بين التعلم والخدمة. فالتعلم والخدمة معًا يُحسّنان مجتمع الطالب، ويُعلّمانه دروسًا قيّمة في الحياة، ويُنمّيان شخصيته.

تُعنى خدمة المجتمع والتعلم بتنمية المهارات القيادية إلى جانب اكتساب المعلومات والمهارات التقليدية. [ 17 ] لذا، فإن الجمع بين خدمة المجتمع والتعلم في آنٍ واحد يُعلّم الأفراد كيفية تحقيق الفعالية، وكيفية تطبيقها بفعالية فيما يهمهم. وهذا بدوره يُحسّن تجربتهم الشاملة وفرص التطبيق التي يكتسبونها. وبإضافة الخدمة إلى التعلم، وتحقيق التوازن بينهما، تصبح خدمة المجتمع أكثر من مجرد فعلٍ تطوعي. يهدف التعلم من خلال الخدمة إلى إحداث تغيير كبير عبر خطوات صغيرة. فمن خلال توفير بيئة تعليمية عملية، وفرصة لإحداث تغيير إيجابي في المجتمع، لا يقتصر دور الأفراد على خدمة المجتمع فحسب، بل يمتد ليشمل التأثير في أنفسهم أيضًا.

تعريف

بحسب جامعة ولاية فايتفيل ، فإن "التعلم الخدمي هو عملية إشراك الطلاب في أنشطة خدمة المجتمع، إلى جانب توفير وسائل مُيسّرة لتطبيق هذه التجربة على تطورهم الأكاديمي والشخصي . وهو شكل من أشكال التعليم التجريبي يهدف إلى تعزيز وإثراء تعلم الطلاب في المواد الدراسية. وبالمقارنة مع أشكال أخرى من التعلم التجريبي، مثل التدريب الداخلي والتعليم التعاوني ، فإنه يُشابهها في كونه مُركزًا على الطالب، وعمليًا، وقابلًا للتطبيق المباشر على المنهج الدراسي." [ 18 ]

يُعرّف البروفيسور فريدي كاردوزا التعلّم الخدمي المجتمعي بأنه "منهجية تعليمية (أو أسلوب تعليمي-تعلّمي مُحدد) تعتمد على القليل من المحاضرات، وتُعدّ استراتيجية تعليمية تفاعلية عملية تُزوّد ​​الطلاب بالتعليمات وتُرشدهم خلال تجارب خدمة مجتمعية هادفة، وتُحفّزهم على التأمل الذاتي في تلك التجارب بهدف بناء شخصياتهم وتعليمهم مهارات حل المشكلات والمسؤولية المدنية". [ 19 ] وأكد كاردوزا على أهمية أن يُخصّص الطالب وقتًا للتأمل فيما يمرّ به، وما يراه، وما يفعله، وما هي المشكلات التي يواجهها، وكيف سيُطبّق ما تعلّمه لحلّ هذه المشكلات. وبعبارة أخرى، يهدف التعلّم الخدمي إلى ربط التنمية الشخصية والاجتماعية بالتنمية المعرفية، بالإضافة إلى تزويد الطالب بالمعرفة الأساسية التي تُساعده على فهم العالم. [ 20 ]

يُعرّف موقع Character.org التعلّم الخدمي بأنه "يختلف عن الخدمة المجتمعية في عدة جوانب رئيسية. يشمل التعلّم الخدمي قيادة الطلاب، ومكونات تأملية وأكاديمية، وفرصًا للاحتفال عند إتمام النشاط الخدمي بنجاح. يتأمل الطلاب في احتياجات المجتمع، وسبل المساعدة، وبمجرد إتمام خدمتهم، يمكنهم استيعاب كيف ساهمت جهودهم، مع اكتساب المزيد من المعرفة الأكاديمية مثل الجغرافيا والرياضيات والعلوم." [ 21 ]

التعلم الخدمي النقدي

لكي تكون خدمة المجتمع فعّالة، ظهر قطاعٌ مختلفٌ من تعلّم خدمة المجتمع، وهو الخدمة النقدية، في الجامعات في مختلف أنحاء العالم. ويرتبط ظهور تعلّم الخدمة النقدية في الجامعات بحلّ مسألة كيفية إحداث الطلاب تغييرًا فعّالًا ومستدامًا في الخدمات التي يقدمونها لمجتمعاتهم. يرتكز تعلّم الخدمة النقدية على أساليب التدريس والتعلّم التي تُركّز على تحويل موازين القوى وتفكيك أوجه عدم المساواة المنهجية من خلال مشاركة الطلاب في خدمة المجتمع. ووفقًا لميتشل، هناك ثلاثة مناهج مختلفة مطلوبة لتحقيق وضع خدمة التعلّم النقدية، وهي: إعادة توزيع السلطة على الفئات المهمّشة من الناس؛ وبناء شراكات هادفة مع أفراد المجتمع/الشركاء ومع أعضاء هيئة التدريس؛ والتعامل مع تعلّم الخدمة من منظور إحداث تغيير اجتماعي مؤثر. [ 22 ] الهدف النهائي لهذا القطاع هو ربط خدمات الطلاب بخطابات تعلّمهم. ثم يتساءل الطلاب كيف تُحدث خدماتهم تغييرًا سياسيًا واجتماعيًا في هذه المجتمعات. ولا يُعدّ تلبية الاحتياجات الفردية المتعلقة بالفقر محور التركيز الرئيسي لتعلّم الخدمة النقدية. بل يهدف الأمر إلى معالجة كيفية تمكين الطلاب ليصبحوا عوامل تغيير اجتماعي وتفكيك المؤسسات التي تسمح بوجود أوجه عدم المساواة في المجتمعات التي يخدمونها في المقام الأول. [ 22 ]

خلفية التعلم الخدمي النقدي

ظهر مفهوم التعلّم الخدمي النقدي من خلال أفكار ديوي عام ١٩٠٢، وكان هدفه الرئيسي إعادة ربط التعليم بالمجتمعات. جادل ديوي بأنه من الضروري أن يربط الطلاب بين مناهجهم الدراسية وتجاربهم الشخصية، مما يُسهم في التنمية الاجتماعية ورفاهية المجتمعات. بين الحربين العالميتين الأولى والثانية، قدّم كيلباتريك، وهو  قائد تقدمي، " منهج المشروع " في الممارسات التعليمية، مؤكدًا على أهمية إدخال إصلاحات اجتماعية تُركز على سُبل عيش الأفراد خارج قاعات الدراسة. بدأت بعض المحاولات لوضع سياسات للتعلّم الخدمي النقدي في الخمسينيات واستمرت خلال الستينيات. في الخمسينيات، وضع مشروع تعليم المواطنة أسسًا لفهم العلاقة بين التعلّم في الفصول الدراسية والعمل في المجتمعات. أدت هذه الأسس إلى العديد من الجهود الإصلاحية السياسية لدمج التعلّم الخدمي النقدي في التعليم خلال السبعينيات، حيث قدّمت العديد من المؤسسات التعليمية مقترحات سياسية تُركز على دمج التعلّم والمشاركة المدنية مع المجتمعات. لم تُصاغ وثائق الإصلاح إلا في ثمانينيات القرن الماضي، لكن ريغان وحكومته كانوا قد تجاوزوا بالفعل النزعة التقدمية واتجهوا نحو الليبرالية الجديدة. ولأن الإصلاحات التي جرت خلال المئة عام الماضية لم تُؤتِ ثمارها، فقد حوّل القادة التربويون والمدارس التعلّم الخدمي النقدي إلى حركات شعبية. وبدلًا من التركيز على إصلاحات الولايات، أصبح التعلّم الخدمي النقدي منهجيةً في البرامج الجامعية وغيرها من المنظمات المحلية. [ 23 ] تُتيح الخدمة المجتمعية والنقدية فرصةً للتغيير للطلاب وللمجتمعات التي يخدمونها.

الخدمة التي أمرت بها المحكمة

تفاصيل العمل في خدمة المجتمع لمحكمة المقاطعة الخامسة والثلاثين، نورثفيل، ميشيغان

قد يُلزم الأشخاص المدانون بجريمة بأداء خدمة مجتمعية أو العمل لدى جهات تابعة للسلطة القضائية التي أصدرت الحكم، كلياً أو جزئياً، كبديل عن العقوبات القضائية الأخرى ، كالسجن أو الغرامات . فعلى سبيل المثال، قد تُخفّض الغرامة مقابل عدد محدد من ساعات الخدمة المجتمعية. ويجوز للمحكمة أن تسمح للمتهم باختيار الخدمة المجتمعية التي يرغب في أدائها، والتي يجب توثيقها من قِبل جهات معتمدة، كالمنظمات غير الربحية، أو قد تُلزمه بخدمة محددة.

أحيانًا، تُصمَّم الأحكام خصيصًا لتتناسب مع جريمة المتهم، فمثلًا، قد يُلزم من يرمي النفايات بتنظيف حديقة أو جانب طريق، أو قد يُطلب من سائق مخمور المثول أمام مجموعات طلابية لشرح سبب كون القيادة تحت تأثير الكحول جريمة. كما أن الأحكام التي تتيح خيارات أوسع قد تحظر بعض الخدمات التي يُتوقع من الجاني القيام بها على أي حال.

في المملكة المتحدة، يُشار الآن رسميًا إلى خدمة المجتمع من قِبل وزارة الداخلية باسم العمل الإلزامي غير المدفوع الأجر . [ 24 ] يشمل العمل الإلزامي غير المدفوع الأجر ما يصل إلى 300 ساعة من الأنشطة، مثل أعمال الصيانة، وتنظيف الكتابات على الجدران، أو العمل مع مؤسسة خيرية. وتُعدّ رابطة هوارد للإصلاح الجنائي (أقدم منظمة لإصلاح السجون في العالم ) من أبرز الداعين إلى زيادة الأحكام المجتمعية لتقليل عدد السجناء وتحسين إعادة تأهيلهم .

خدمة المجتمع للمؤسسات

تُلزم العديد من المؤسسات الطلاب والموظفين على حد سواء بالتطوع في برامج خدمة المجتمع، أو تُقدم لهم حوافز لذلك. فمن التطوع إلى المشاركة في فعاليات خيرية كالمشي والجري، تُواصل هذه المؤسسات تشجيع موظفيها وطلابها على تعزيز روح الزمالة والمساهمة في خدمة مجتمعاتهم. كما تُتيح العديد من المؤسسات فرصًا للموظفين والطلاب للعمل معًا، وتُشارك معظم المجموعات الطلابية في أشكال مختلفة من خدمة المجتمع. ولكل منها طابعها الخاص، وتحظى جميعها بشعبية كبيرة بين الموظفين، وتلعب الموارد البشرية دورًا محوريًا في جميع هذه البرامج. [ 25 ]

أحد هذه البرامج، جامعة جونز هوبكنز ، بقيادة رئيس الجامعة رونالد ج. دانيلز والرئيس التنفيذي لمدارس مدينة بالتيمور ، تعاونت إدارتا الموارد البشرية والشؤون المجتمعية في الجامعة مع النظام المدرسي لتطوير برنامج "جونز هوبكنز تخصص وقتًا للمدارس" في عام 2009، وتم إطلاقه في 3 مارس 2010. يُعد البرنامج شراكة خدمية تهدف إلى تقديم الدعم والمساعدة لمدارس مدينة بالتيمور، مع توفير فرصة لأعضاء هيئة التدريس والموظفين للمشاركة في خدمة المجتمع، وتقديم خبراتهم لشباب المدينة، وتحسين القدرات الإدارية والتعليمية للنظام المدرسي في المنطقة. [ 25 ]

بل إن بعض المؤسسات تمنح طلابها أو موظفيها عددًا مضمونًا من الأيام أو الأسابيع من الإجازة للمشاركة في برامج خدمة مجتمعية معينة مقبولة. ومن الأمثلة على ذلك جامعة كارولينا الشرقية ، التي تمنح 24 ساعة من إجازة الخدمة المجتمعية سنويًا للموظفين بدوام كامل كحافز ومكافأة على الخدمة المجتمعية. [ 26 ]

بالإضافة إلى ذلك، تقدم حوالي 40% من شركات قائمة فورتشن 500 برامج منح تطوعية ، حيث تقدم الشركات تبرعات مالية للمنظمات غير الربحية تقديراً لجهود موظفيها التطوعية (على سبيل المثال، منحة تطوعية بقيمة 500 دولار بعد 25 ساعة من الخدمة المجتمعية). [ 27 ]

أسباب دينية للخدمة

يُعدّ الدين من أهمّ الدوافع لخدمة المجتمع. "مع أن الإحسان والأعمال الصالحة أهدافٌ دنيويةٌ مهمةٌ أيضاً، إلا أن الدين يبقى من أهمّ الدوافع لخدمة المجتمع." [ 28 ] وتؤكد جميع الجماعات الدينية الرئيسية على قيم الإحسان والرحمة والتضامن المجتمعي. [ 29 ]

إلى جانب الخدمة المجتمعية الإلزامية، تُولي بعض الجماعات الدينية اهتمامًا خاصًا لخدمة المجتمع. وتتواصل هذه الجماعات والكنائس مع المجتمع من خلال تنظيم مدارس الكتاب المقدس الصيفية للأطفال، واستضافة حملات التبرع بالدم التابعة للصليب الأحمر ، وإقامة المهرجانات الخريفية، أو تقديم وجبات مجانية. ومن خلال هذه الخدمات، تستطيع الكنائس أن تُفيد الأحياء والأسر. كما تُنشئ بعض الكنائس منظمات غير ربحية لمساعدة العامة. وغالبًا ما تُدير الجماعات الدينية مراكز دعم الحمل في الأزمات لتعزيز قيم حماية الحياة في الأسر المحلية. ولتلبية احتياجات الفقراء، تُوفر بعض الكنائس مخازن طعام أو تُنشئ مأوى للمشردين . بالإضافة إلى ذلك، تُوفر بعض الكنائس خدمات رعاية الأطفال لتمكين الآباء والأمهات المشغولين من العمل.

الفوائد الشخصية للخدمة

تتيح خدمة المجتمع للمشاركين فرصة التأمل في الأثر الذي يُحدثونه في المجتمع. وقد يجد بعض المشاركين في مشروع خدمة المجتمع أنفسهم أكثر فهمًا لأدوارهم في المجتمع، فضلًا عن أثر مساهماتهم على المحتاجين. ونظرًا لتنوع مجالات خدمة المجتمع، يتعرض المتطوعون لأنواع مختلفة من الناس والبيئات والظروف. [ 30 ]

من فوائد المشاركة في خدمة المجتمع اكتساب خبرة أكبر ومزايا تُساعد الأفراد على تحقيق تقدم في مسيرتهم المهنية. ووفقًا لدراسة بعنوان "العطاء والأخذ في العمل التطوعي: الدوافع والفوائد والعلاقات الشخصية بين المتطوعين الأيرلنديين"، فإن "الفوائد المهنية تتخذ أشكالًا مختلفة تبعًا للمرحلة المهنية للشخص ونوع العمل المُنجز" (مكينا). ففي بداية أي مهنة، قد يكون العمل التطوعي مفيدًا، إذ يُتيح للأفراد في المستوى العملي اكتساب خبرة عملية في مجال الرعاية الصحية والاجتماعية، بينما يحقق الأفراد في مستويات مهنية متقدمة فوائد مهنية من خلال بناء علاقات رفيعة المستوى لأسباب تتعلق بالعمل (مكينا). [ 31 ]

مع كل مشروع خدمة مجتمعية جديد، قد يكتسب بعض المشاركين خبرة قيّمة في مجالات متنوعة. كما قد يستوعبون المعلومات التي وجدوها مفيدة لهم شخصيًا لاستخدامها في المستقبل. وبينما يُعدّ أداء الخدمة المجتمعية بحد ذاته ذا قيمة للمستفيدين، يجد القائمون على الخدمة غالبًا فائدة في التوقف والتأمل في كيفية مساهمتهم في تغيير المجتمع نحو الأفضل. وكثيرًا ما تُشرك المدارس طلابها في مشاريع خدمة مجتمعية ليتعرفوا على كيفية تأثير أفعالهم الفردية على رفاهية المجتمع. وقد يجد المشاركون أن خدمة المجتمع تُعزز لديهم رؤية أكثر رسوخًا لذواتهم وأهدافهم. [ 32 ]

قد يجد المشاركون في برامج التعلم من خلال خدمة المجتمع أنهم، بعد خدمة المجتمع لفترة طويلة، يكتسبون خبرة عملية قيّمة. وفي نهاية المطاف، يمكن تطبيق المهارات والمعارف المكتسبة أثناء العمل مع المجتمع في مجالات عمل مستقبلية. [ 32 ] كما قد تُعزز خدمة المجتمع التواصل الاجتماعي للمشارك. ولأن معظم فرص خدمة المجتمع تتيح للآخرين التفاعل والعمل مع أفراد آخرين، فإن هذه الخدمة قد تُساعد المتطوعين على بناء شبكة علاقات والتواصل مع الآخرين لتحقيق هدف مشترك. [ 33 ]

يستفيد الأفراد بشكلٍ كبير من مشاريع خدمة المجتمع عندما يتطوعون بوقتهم لمساعدة أشخاص لم يسبق لهم التعامل معهم. يتيح هذا التواصل المباشر للأفراد رؤية الحياة من منظور مختلف وإعادة تقييم آرائهم تجاه الآخرين. ويخرج العديد من الشباب الذين يشاركون في خدمة المجتمع برؤية أكثر شمولية للعالم.

من فوائد المشاركة في خدمة المجتمع تعزيز فهم التنوع وتقديره. فتقدير الثقافات الأخرى وتفكيك الصور النمطية أمرٌ بالغ الأهمية لبناء مواطن مسؤول وشخص أفضل. ومن خلال المشاركة في مشروع خدمة مجتمعية يتطلب التفاعل، تنمو العلاقات الشخصية. وتساعد هذه العلاقات على بناء تفاعلات غير رسمية ومستمرة، مما يُسهم مع مرور الوقت في تفكيك الصور النمطية السلبية.

تُسهم هذه العلاقات أيضًا في إثراء النقاش حول مختلف المواضيع، مما يُساعد المشاركين على تنمية التنوع. [ 34 ] يُمكن تعريف الصور النمطية بأنها "اعتقاد خاطئ بأن جميع الأشخاص أو الأشياء التي تحمل سمة معينة متشابهة". [ 35 ] غالبًا ما تتجلى الصور النمطية في الأحكام السريعة المبنية فقط على السمات الظاهرة. وتتحول هذه الأحكام إلى رأي متحيز عندما يعتقد المرء أنها صحيحة دائمًا. [ 36 ] قد تُلحق هذه الصور النمطية الضرر بالعلاقات الشخصية وعلاقات العمل على حد سواء. تُساعد خدمة المجتمع الأفراد على إدراك أن هذه الأفكار المسبقة لا تنطبق على الجميع.

إلى جانب كسر الصور النمطية، يُمكن أن يُساعد العمل التطوعي المجتمعي الأفراد على إدراك أن من يُساعدونهم ويعملون معهم ليسوا مختلفين عنهم. [ 37 ] هذا الإدراك يُمكن أن يُؤدي إلى التعاطف مع الآخرين. إن تعلم فهم احتياجات ودوافع الآخرين، وخاصة أولئك الذين يعيشون حياة مختلفة عن حياتنا، يُعد جزءًا مهمًا من عيش حياة مُنتجة. هذا يُؤدي إلى نظرة إنسانية تُساعد الشخص على التحرر من الآراء المُتحيزة تجاه الآخرين، ويُمكن أن يُؤدي إلى حياة أكثر تنوعًا، وفي نهاية المطاف أكثر إنتاجية وإثارة للتفكير. [ 38 ]

يمكن إضافة العمل التطوعي ذي الصلة بالوظيفة كخبرة عملية في السيرة الذاتية. ووفقًا لمجلة يو إس نيوز آند وورلد ريبورت، يُمكن إدراج العمل التطوعي ذي الصلة بالوظيفة ضمن قسم الخبرة المهنية أو العملية في السيرة الذاتية. [ 39 ] يعتمد ذلك على مدة العمل التطوعي. فإذا تجاوزت المدة سنتين، فلا يُنصح بإدراج خدمة المجتمع كخبرة عملية. [ 39 ]

اختيار الاستراتيجية الصحيحة

يملك المدنيون رغبةً وقدرةً على تنظيم أنفسهم بمعزل عن الحكومة لتلبية احتياجات مجتمعاتهم. مع ذلك، يتطلب ضمان أثر إيجابي لأي جهد على المجتمع تحليلاً دقيقاً واستراتيجيةً محكمة. يحدد التحليل الأسباب الجذرية للمشاكل التي يجب أن يعالجها تنفيذ المشروع. فالأفراد، كالأحياء، لا ينعمون بتغيير دائم إلا إذا كان تغييراً داخلياً، وأسمى أشكال خدمة المجتمع هو تشجيع هذا التغيير الداخلي.

يدعو أبراهام كويبر إلى سيادة المجالات ، التي تُكرّم استقلالية وحكمة "الهيئات الوسيطة" في المجتمع، كالمدارس والصحافة وقطاع الأعمال والفنون. وهو يُدافع عن حق كل مجتمع في إدارة مؤسساته ومجموعاته بنفسه، انطلاقًا من إيمانه الراسخ بأن الآباء أدرى باحتياجات أبنائهم، وأن السكان المحليين أكثر قدرة على مساعدة بعضهم بعضًا. ويرى المؤيدون لآرائه أن خدمة المجتمع أداة تمكين تُساعد الأفراد على تحسين فرص عملهم ومستوى معيشتهم، متجنبين ما يعتبرونه قرارات مُدمرة تُتخذ لتحقيق أهداف غير مُحددة من خلال جهود خدمة مجتمعية ضعيفة.

تقترح آمي إل. شيرمان، في كتابها "مُعيدو الأمل " [ 40 ] ، أن يتم التخطيط لخدمة المجتمع بالاستناد إلى آراء السكان المحليين القيّمة، نظرًا لمعرفتهم المباشرة بواقع مجتمعهم الحالي. إن إشراكهم في الحركة أو التغيير أو المشروع يُولّد لدى أفراد المجتمع شعورًا بالانتماء والأمل.

تشير دراسة مشتركة إلى أن النهج الأكثر فعالية للخدمة المجتمعية يركز على زيادة مشاركة السكان المحليين في صنع القرار والشراكات التعاونية . والهدف هو "نهج تصاعدي يصبح فيه المشاركون عوامل تغيير وصنع قرار". [ 41 ] ويتحقق ذلك من خلال عدة مبادئ: الإدماج، والشراكة المتكافئة، والشفافية، وتقاسم السلطة، وتقاسم المسؤولية، والتمكين، والتعاون. ويُعدّ إدراك من يُمنح حق التعبير عن رأيه في تحديد الحاجة إلى الخدمة المجتمعية، والأساليب المتبعة في معالجة هذه القضايا، من الخطوات الأولى لتحديد المجالات التي يمكن فيها زيادة المشاركة.

مراجع

  1. ↑ "خدمة المجتمع" . قاموس ميريام-ويبستر . مؤرشف من الأصل بتاريخ 18 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 أغسطس 2020 .
  2. ↑ بوين، فيل؛ شيلوبانوف، أنطون. "الرد الهادف" (ملف PDF) . مركز ابتكار العدالة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 فبراير 2025 .
  3. ↑ ويك، بول (2000). "مساعدة الأطفال خلال نظام قضاء الأحداث: دليل لمحامي الدفاع في ولاية يوتا". مجلة جامعة بريغهام يونغ للقانون العام . 15 : 31.
  4. ^ شارلوتا هيلبيرج (2012). "Att undanröja villkorlig dom som förenats med samhällstjänst" (باللغتين السويدية والإنجليزية). جامعة لوند. أرشفة من الأصلي في 17 سبتمبر 2016 . تم الاسترجاع في 30 يوليو 2016 .
  5. ↑ متطلبات التخرج من المدرسة الثانوية لصفوف 2008 وما بعدها، مؤرشفة في 15 يونيو 2007 على موقع Wayback Machine ، مدارس سياتل العامة، G10-00B، تم التعديل في 1 سبتمبر 2004
  6. ↑ "شارك يا بالو ألتو" . مؤرشف من الأصل في 19 يونيو 2015. تم الاطلاع عليه في 19 فبراير 2016 .
  7. ↑ سيتم تكريم الطلاب على عملهم التطوعي. مؤرشف بتاريخ 19 يوليو 2011 في أرشيف الإنترنت ، وزارة التعليم الدنماركية، 8 يناير 2010
  8. ↑ "الإبداع، العمل، الخدمة (CAS)" . منهج برنامج الدبلوم - المتطلبات الأساسية، الصفحة الرئيسية لمنظمة البكالوريا الدولية . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2010-07-03.
  9. ↑ "الخدمة كرسالة - ألفا فاي أوميغا" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23-02-2026 .
  10. ↑ "كيف تُساهم نوادي الأخوة والأخوات في خدمة مجتمعاتها | قسم شؤون الطلاب | جامعة كولورادو بولدر" . www.colorado.edu . تاريخ الاطلاع: ٢٣ فبراير ٢٠٢٦ .
  11. ↑ "تاريخ برنامج التعلم الخدمي المجتمعي" . أديل هـ. ستامب، اتحاد الطلاب . مؤرشف من الأصل في 13 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 16 سبتمبر 2014 .
  12. ↑ إيلر، جانيت (1999). أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟ ( الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: جوسي-باس. ص 4. ISBN   978-0-7879-4483-4.
  13. ↑ إيلر، جانيت (1999). أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟ ( الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: جوسي-باس. ص 96. ISBN   978-0-7879-4483-4.
  14. ↑ إيلر، جانيت (1999). أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟ ( الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: جوسي-باس. ص 86. ISBN   978-0-7879-4483-4.
  15. ↑ إيلر، جانيت (1999). أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟ ( الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: جوسي-باس. ص 46. ISBN   978-0-7879-4483-4.
  16. ↑ "بيان صحفي اقتصادي" . مكتب إحصاءات العمل . مؤرشف من الأصل في 10 سبتمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 16 سبتمبر 2014 .
  17. ↑ إيلر، جانيت (1999). أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟ سان فرانسيسكو، كاليفورنيا: جوسي-باس. ص 10. ISBN  978-0-7879-4483-4.
  18. ↑ "تعريف التعلّم الخدمي" . uncfsu.edu . مؤرشف من الأصل بتاريخ 25-09-2016 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28-09-2016 .
  19. ↑ كاردوزا، فريدي. لاهوت ونظرية التعلم الخدمي .
  20. ↑ كاردوزا، فريدي. مقدمة في التعلم الخدمي .
  21. ↑ "التعلم الخدمي" . character.org . مؤرشف من الأصل في 12 أكتوبر 2016. تم الاطلاع عليه في 22 سبتمبر 2016 .
  22. 1 2 ميتشل، تانيا (2008). "التعلم الخدمي التقليدي مقابل التعلم الخدمي النقدي: الاستعانة بالأدبيات للتمييز بين نموذجين" . مجلة ميشيغان للتعلم الخدمي المجتمعي . 14 (2): 40-65 . مؤرشف من الأصل في 5 ديسمبر 2021. تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2021 .
  23. ↑ كرافت، ريتشارد ج . (فبراير 1996). "التعلم الخدمي" . التعليم والمجتمع الحضري . 28 (2): 131-159 . doi : 10.1177/0013124596028002001 . ISSN 0013-1245 . S2CID 143302144. مؤرشف من الأصل في 4 مارس 2024. تم الاطلاع عليه في 16 ديسمبر 2021 .  
  24. ↑ "كيف ندير شؤون المجرمين" . الهيئة الوطنية لإدارة شؤون المجرمين . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2008-08-06.
  25. ١ ٢ "مشاريع خدمة المجتمع تُمكّن المؤسسات من رد الجميل مع تعزيز روح الزمالة بين الموظفين" (ملف PDF) . مكان العمل في التعليم العالي . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٠. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٠ مايو ٢٠١٨ .
  26. ↑ "EN-13: خدمة المجتمع | نجوم AASHE" . AASHE . مؤرشف من الأصل بتاريخ 11-05-2018 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10-05-2018 .
  27. ↑ "الأسئلة الشائعة - قاعدة بياناتنا لبرامج التبرعات المؤسسية" . Doublethedonation.com. مؤرشف من الأصل بتاريخ 24 يناير 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 يناير 2021 .
  28. ↑ سيرو، آر سي؛ درايدن، جي آي (1990). "الخدمة المجتمعية بين طلاب الكليات والجامعات: العلاقات الفردية والمؤسسية". المراهقة . 25 (99): 553-66 . PMID 2264505 . 
  29. ↑ سيرو، آر سي؛ درايدن، جي آي (1990). "الخدمة المجتمعية بين طلاب الكليات والجامعات: العلاقات الفردية والمؤسسية". المراهقة . 25 (99): 553-566 . ISSN 0001-8449 . PMID 2264505 .  
  30. ↑ "الطلاب" . مؤرشف من الأصل في 2 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 19 فبراير 2016 .
  31. ↑ "العطاء والأخذ في التطوع: الدوافع والفوائد" . مستندات جوجل . مؤرشف من الأصل بتاريخ 14 نوفمبر 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 نوفمبر 2022 .
  32. 1 2 "أدلة على فوائد التعلم الخدمي" . التعلم الخدمي . مؤرشف من الأصل في 2 مارس 2016. تم الاسترجاع في 19 فبراير 2016 .
  33. ↑ "مرحباً بكم في مشروع الانتقال إلى SiteMaker" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 فبراير 2016 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  34. ↑ "أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟"، جانيت إيلر ودوايت إي. جايلز الابن، جوسي-باس، 1999، الصفحة 28
  35. ↑ "النمطية - تعريف النمطية من قاموس ميريام-ويبستر" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 15 فبراير 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 فبراير 2016 .
  36. ↑ "لماذا تُعدّ الصور النمطية سيئة وما يمكنك فعله حيالها" . الرابطة الأمريكية للجامعيات: تمكين المرأة منذ عام 1881. مؤرشف من الأصل بتاريخ 14 أكتوبر 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 يناير 2018 .
  37. ↑ "أين يكمن التعلّم في التعلّم الخدمي؟"، جانيت إيلر ودوايت إي. جايلز الابن، جوسي-باس، 1999، الصفحة 31
  38. ↑ فيليبس، كاثرين و. (2014). " كيف يعمل التنوع" . مجلة ساينتفك أمريكان . 311 (4): 42-47 . Bibcode : 2014SciAm.311d..42P . doi : 10.1038/scientificamerican1014-42 . PMID 25314869. S2CID 45436278. مؤرشف من الأصل في 3 مارس 2015. تم الاطلاع عليه في 2 مارس 2015 .  
  39. 1 2 كروفورد، هالي. "متى وكيف تُدرج الأعمال التطوعية في السيرة الذاتية" . يو إس نيوز . مؤرشف من الأصل في 13 نوفمبر 2022. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2022 .
  40. ↑ شيرمان، آمي ل. (4 نوفمبر 2004). مُعيدو الأمل: الوصول إلى الفقراء في مجتمعك من خلال الخدمات الكنسية الفعّالة (طبعة مُعاد إصدارها ). يوجين، أوريغون: دار نشر ويبف آند ستوك. رقم ISBN  9781592449910.
  41. ↑ "هل ساهمت المناهج التشاركية في زيادة القدرات؟" . المعهد الدولي للتنمية المستدامة . مؤرشف من الأصل بتاريخ 11 مايو 2023. تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 مايو 2023 .
  • بيريز، شيفون، "تقييم التعلم الخدمي باستخدام المبادئ العملية للتعليم: دراسة حالة لمدرسة تكساس المستقلة" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 1 أغسطس 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 1 يناير 2010 .(2000). مشاريع البحوث التطبيقية. جامعة ولاية تكساس. ورقة بحثية رقم 76.