المراقبة المستمرة

المراقبة المستمرة هي العملية والتقنية المستخدمة للكشف عن مشكلات الامتثال والمخاطر المرتبطة بالبيئة المالية والتشغيلية للمؤسسة . ^{[ 1 ]} تتكون البيئة المالية والتشغيلية من الأفراد والعمليات والأنظمة التي تعمل معًا لدعم العمليات بكفاءة وفعالية. وتُطبَّق ضوابط لمعالجة المخاطر ضمن هذه المكونات. ومن خلال المراقبة المستمرة للعمليات والضوابط، يمكن تصحيح الضوابط الضعيفة أو المصممة أو المنفذة بشكل سيئ، أو استبدالها، مما يُحسِّن من مستوى المخاطر التشغيلية للمؤسسة. ويستمر المستثمرون والحكومات والجمهور وغيرهم من أصحاب المصلحة في زيادة مطالبهم بحوكمة مؤسسية أكثر فعالية وشفافية في الأعمال .

يمكن تتبع جذور المراقبة المستمرة إلى عمليات التدقيق التقليدية . وهي تتجاوز التدقيق الدوري التقليدي الذي يعتمد على لقطات سريعة، إذ تُفعّل المراقبة المستمرة للمعاملات والضوابط، ما يسمح بتصحيح أو استبدال الضوابط الضعيفة أو المصممة أو المنفذة بشكل سيئ في أسرع وقت ممكن.

تتطلب الحوكمة المؤسسية الفعّالة من أعضاء مجلس الإدارة والإدارة العليا الإشراف على المؤسسة بمنظور أوسع وأعمق مما كان عليه في السابق. يجب على المؤسسات أن تثبت أنها ليست مربحة فحسب، بل أخلاقية أيضاً، وملتزمة بالعديد من اللوائح، وتولي اهتماماً كبيراً للاستدامة .

لكي تكون عملية الحوكمة المؤسسية فعّالة، يجب على المشاركين فيها تبني رؤية شاملة للمؤسسة، تشمل تاريخها، ووضعها الحالي، ومسارها المستقبلي المحتمل والضروري. كما يجب أن تتضمن هذه الرؤية الشاملة دراسة الاقتصادات العالمية والوطنية والمحلية، ونقاط القوة والضعف في ثقافة المؤسسة، وكيفية تعاملها مع إدارة المخاطر.

لا تقتصر إدارة المخاطر على وضع السياسات والإجراءات وتعميمها على مستوى الإدارة العليا، بل تشمل فهم الحاجة إلى (وممارسة) التقييم النوعي والكمي على المستويين الإداري والتشغيلي بشكل دوري (بما في ذلك وجود نظام فعال للرقابة الداخلية). وقد فرض قانون ساربينز-أوكسلي لعام 2002 ^{[ 2 ]} متطلبات جديدة وأكثر صرامة على المؤسسات لإنشاء ضوابط داخلية فعالة وضمان الامتثال المستمر.

مع سعي المؤسسات إلى تطبيق برامج الامتثال، أدركت ضرورة ابتكار أساليب جديدة للحفاظ على هذا الامتثال. ويُعدّ الرصد المستمر جزءًا من الحل، إذ يُمكن أن يكون عنصرًا أساسيًا في تنفيذ التقييم الكمي ضمن إدارة المخاطر المؤسسية الشاملة .

المراقبة المستمرة هي عملية وتقنية تُستخدم للكشف عن مشكلات الامتثال والمخاطر المرتبطة بالأنشطة المالية والتشغيلية للمؤسسة. وهي تُحدد بشكل فعال، وتُقيّم، وتُبلغ عن حالات فشل الرقابة، مثل سجلات الموردين أو العملاء المكررة، والمدفوعات المكررة، والمعاملات التي لا تتوافق مع المعايير المعتمدة. ومن نتائج المراقبة المستمرة تسليط الضوء على فرص تحسين العمليات التشغيلية.

يُسهم تحديد المشكلات أو نقاط الضعف في الوقت المناسب واتخاذ الإجراءات التصحيحية السريعة في خفض تكلفة أي مراجعات مالية وتنظيمية وتشغيلية دورية مطلوبة إلى مستوى معقول. وأشارت دراسة استقصائية أجرتها منظمة المديرين الماليين الدوليين (FEI) في مارس 2005 إلى أن تكلفة اختبار الشركة لضمان امتثالها للمادة 404 من قانون ساربينز-أوكسلي في السنة الأولى قد تصل إلى 4.36 مليون دولار أمريكي في المتوسط. ^{[ 3 ]} وتشمل المراقبة المستمرة عادةً حلولًا تعالج التخصصات التشغيلية الثلاثة المعروفة باسم

• التدقيق المستمر
• مراقبة مستمرة للتحكم
• فحص المعاملات بشكل مستمر

تستطيع أنظمة المراقبة المستمرة فحص جميع المعاملات والبيانات المُعالجة في مختلف التطبيقات وقواعد البيانات. كما يمكنها اختبار التناقضات، والتكرار، والأخطاء، ومخالفات السياسات، ونقص الموافقات، والبيانات غير المكتملة، وأخطاء حدود القيمة أو الحجم، أو أي خلل محتمل آخر في الضوابط الداخلية. ويمكن إجراء الاختبارات على عمليات مثل الرواتب، ومعالجة طلبات البيع، والمشتريات، ومعالجة الحسابات المستحقة الدفع، بما في ذلك نفقات السفر والترفيه، وبطاقات الشراء، ومعاملات المخزون.

• حماية بيئات التكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD)
• التكامل المستمر/التسليم المستمر (بالألمانية)
• دراسة المادة 404 من قانون ساربينز-أوكسلي لعام 2002