برامج اتخاذ القرار

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

برامج اتخاذ القرار ( برامج DM ) هي برامج لتطبيقات الكمبيوتر تساعد الأفراد والمنظمات على اتخاذ الخيارات واتخاذ القرارات، عادةً عن طريق الترتيب أو تحديد الأولويات أو الاختيار من بين عدد من الخيارات.

وُصِفَ مثالٌ مبكرٌ لبرامج إدارة البيانات في عام 1973. [ 1 ] [ 2 ] قبل ظهور شبكة الإنترنت العالمية ، كانت معظم برامج إدارة البيانات تعتمد على جداول البيانات، [ 2 ] بينما ظهر أول برنامج لإدارة البيانات قائم على الويب في منتصف التسعينيات. [ 3 ] في الوقت الحاضر، تتوفر العديد من منتجات برامج إدارة البيانات (معظمها قائم على الويب) [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] - انظر على سبيل المثال جدول المقارنة أدناه.

تركز معظم برامج اتخاذ القرارات على ترتيب الأولويات أو الاختيار من بين البدائل التي تتميز بمعايير أو سمات متعددة. [ 4 ] ولذلك، فإن معظم برامج اتخاذ القرارات تعتمد على تحليل القرار ، وعادةً ما يكون اتخاذ القرارات متعدد المعايير ، ولذا يُشار إليها غالبًا باسم برامج "تحليل القرار" [ 5 ] [ 6 ] أو "برامج اتخاذ القرارات متعددة المعايير" [ 4 ] - والتي تُختصر عادةً إلى "برامج اتخاذ القرار". تتضمن بعض أنظمة دعم القرار مكونًا برمجيًا لاتخاذ القرارات.

غاية

يمكن لبرامج إدارة القرار أن تساعد صناع القرار "في مراحل مختلفة من عملية صنع القرار، بما في ذلك استكشاف المشكلة وصياغتها، وتحديد بدائل القرار وقيود الحل، وهيكلة التفضيلات، وأحكام المفاضلة". [ 4 ]

يهدف برنامج إدارة القرارات إلى دعم التحليل المُستخدم في مختلف مراحل عملية اتخاذ القرار، وليس استبداله. ينبغي استخدام برنامج إدارة القرارات "لدعم العملية، لا كقوة دافعة أو مهيمنة". [ 8 ]

يُحرر برنامج إدارة القرارات المستخدمين من تفاصيل التنفيذ التقني [لأسلوب اتخاذ القرار المُستخدم]، مما يسمح لهم بالتركيز على الأحكام القيمية الأساسية. [ 8 ] ومع ذلك، لا ينبغي استخدام برنامج إدارة القرارات بشكل أعمى. "قبل استخدام أي برنامج، من الضروري الإلمام التام بالمنهجية المُعتمدة وبمشكلة القرار المطروحة." [ 9 ]

الأساليب والميزات

أساليب اتخاذ القرار

كما ذكرنا سابقاً، تعتمد معظم برامج إدارة القرارات على أسلوب اتخاذ القرارات متعددة المعايير (MCDM). يتضمن هذا الأسلوب تقييم خصائص البدائل ودمجها بناءً على معيارين أو أكثر، أو سمات، بهدف ترتيب البدائل أو تحديد أولوياتها أو اختيار الأنسب منها. [ 10 ]

يوجد حاليًا اهتمام كبير بالأساليب الكمية في اتخاذ القرارات. ويرى العديد من محللي القرارات أن تحليل القرار متعدد المعايير هو المعيار الذهبي الذي ينبغي مقارنة الأساليب الأخرى به، استنادًا إلى أساسه البديهي المتين. ومن بين أساليب تحليل القرار متعدد المعايير الأخرى [ 8 ] ما يلي:

توجد اختلافات جوهرية بين هذه الطرق [ 8 ] [ 10 ] ، وبالتالي، بين برامج إدارة البيانات التي تُنفذها. وتشمل هذه الاختلافات ما يلي:

  1. مدى تقسيم مشكلة القرار إلى تسلسل هرمي من المشكلات الفرعية؛
  2. سواء تم استخدام المقارنات الثنائية للبدائل و/أو المعايير لاستخلاص تفضيلات صناع القرار أم لا؛
  3. استخدام مقياس الفاصل الزمني أو مقياس النسبة لقياس تفضيلات صناع القرار؛
  4. عدد المعايير المشمولة؛
  5. عدد البدائل التي تم تقييمها، ويتراوح من عدد قليل (محدود) إلى عدد لا نهائي؛
  6. مدى استخدام الدرجات الرقمية لتقييم و/أو ترتيب البدائل؛
  7. مدى إنتاج التصنيفات غير المكتملة (مقارنة بالتصنيفات المكتملة) للبدائل؛
  8. مدى نمذجة وتحليل عدم اليقين.

ميزات البرنامج

في سياق مساعدة صناع القرار على ترتيب الأولويات أو الاختيار من بين البدائل، غالبًا ما تتضمن منتجات برامج إدارة القرارات مجموعة متنوعة من الميزات والأدوات؛ [ 3 ] [ 4 ] ومن الأمثلة الشائعة ما يلي:

مقارنة برامج اتخاذ القرار

تتضمن برامج إدارة البيانات الأمثلة البارزة التالية.

برمجةأساليب تحليل القرار متعدد المعايير المدعومةالمقارنة الثنائيةتحليل الحساسيةالتقييم الجماعيعبر الإنترنتالمرجع.
1000mindsبابريكانعمنعمنعمنعم[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]
أهوناWSM ، المرافقلالانعمنعم[ 11 ]
فريق ألتوفا ميتاWSMلالانعمنعم
أناليتيكاماوت، سمارتلانعملانعم[ 4 ] [ 5 ]
كريتيريوم ديسيجن بلسAHP ، SMARTنعمنعملالا[ 4 ]
دي-سايتبروميثي ، أداة مساعدةنعمنعمنعمنعم[ 4 ] [ 5 ]
قرر ذلكموتنعمنعمنعمنعم[ 4 ] [ 5 ]
عدسة القرارAHP ، ANPنعمنعمنعمنعم
اختيار الخبراءAHPنعمنعمنعمنعم[ 4 ] [ 5 ]
هاي فيو 3ذكيلانعمنعملا[ 4 ] [ 5 ]
نظام اتخاذ القرار الذكينهج الاستدلال القائم على الأدلة ، الاستدلال البايزي ، نظرية دمبستر-شافر ، المنفعةنعمنعمنعممتوفر عند الطلب[ 5 ]
القرارات المنطقيةAHP ، MAUT، SMARTنعمنعمنعملا[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]
كاهنAHPنعمنعملالا[ 12 ]
قرارات حاسمةعملية التحليل الشبكي ( AHP)نعمنعملانعم[ 13 ]

يتوفر ملخص جيد لإمكانيات مختلف حزم البرامج في استطلاع برامج تحليل القرارات الذي أجراه معهد بحوث العمليات وعلوم الإدارة (INFORMS) . وتتراوح حزم البرامج المدرجة في الاستطلاع بين المجانية والتجارية أو المخصصة للمؤسسات.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ داير، جيه إس (1973)، "برنامج حاسوبي لتقاسم الوقت لحل مشكلة المعايير المتعددة"، علوم الإدارة ، 19: 1379-83.
  2. 1 2 Wallenius, J, Dyer, JS, Fishburn, PC, Steuer, RE, Zionts, S and Deb, K (1992), “Multiple criteria decision making, multiattribute utility theory: The next ten years”, Management Science , 38: 645-54.
  3. 1 2 Koksalan, M, Wallenius, J, and Zionts, S, Multiple Criteria Decision Making: From Early History to the 21st Century , World Scientific Publishing: Singapore, 2011.
  4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Weistrover , HR, and Li, Y, “Multiple criteria decision analysis software”, Ch 29 in: Greco, S, Ehrgott, M ​​and Figueira, J, eds, Multiple Criteria Decision Analysis: State of the Art Surveys Series , Springer: New York, 2016.
  5. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Oleson, S (2016), "مسح برامج تحليل القرار" , OR/MS Today 43(5).
  6. 1 2 3 4 Amoyal, J (2018), "مسح برامج تحليل القرار" , OR/MS Today 45(5).
  7. ^ إيشيزاكا، أ. نمري، ب. (2013). تحليل القرار متعدد المعايير . دوى : 10.1002/9781118644898 . رقم ISBN 9781118644898.
  8. 1 2 3 4 بيلتون، في، وستيوارت، تي جيه، تحليل القرار متعدد المعايير: نهج متكامل ، كلوير: بوسطن، 2002.
  9. ↑ فيغيرا، ج، غريكو، س وإيرغوت، م، "مقدمة"، الفصل 1 في: فيغيرا، ج، غريكو، س وإيرغوت، م، محرران، تحليل القرار متعدد المعايير: سلسلة دراسات حالة الفن ، سبرينغر: نيويورك، 2005.
  10. 1 2 Wallenius, J, Dyer, JS, Fishburn, PC, Steuer, RE, Zionts, S and Deb, K (2008), “Multiple criteria decision making, multiattribute utility theory: Recent completions and what lies forward”, Management Science 54: 1336-49.
  11. ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 26-05-2015 . تم الاطلاع عليها بتاريخ 02-08-2015 .{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link )
  12. ↑ سراج، س.، ميخائيلوف، ل.، وكين، ج. أ. (2013)، "PriEsT: أداة تفاعلية لدعم القرار لتقدير الأولويات من أحكام المقارنة الثنائية" . المعاملات الدولية في بحوث العمليات. doi: 10.1111/itor.12054
  13. ↑ "www.creativedecisions.org"