المعرفة المتناثرة

المعرفة المشتتة في علم الاقتصاد هي فكرة مفادها أنه لا يوجد فاعل واحد يمتلك معلومات عن جميع العوامل التي تؤثر على الأسعار والإنتاج في جميع أنحاء النظام. ^{[ 1 ]} وقد قام الاقتصادي الأمريكي توماس سويل بتوسيع هذا المصطلح ونشره على نطاق واسع . ^{[ 2 ]}

يمتلك كل طرف في سوق الأصول أو السلع أو الخدمات معرفة غير كاملة بمعظم العوامل التي تؤثر على الأسعار في ذلك السوق. فعلى سبيل المثال، لا يملك أي طرف معلومات كاملة عن ميزانيات الأطراف الأخرى أو تفضيلاتها أو مواردها أو تقنياتها، ناهيك عن خططها المستقبلية والعديد من العوامل الأخرى التي تؤثر على الأسعار في تلك الأسواق. ^{[ 3 ]}

تُعدّ أسعار السوق نتاجًا لعملية اكتشاف الأسعار ، حيث يستخدم كل طرف مشارك في السوق معرفته الحالية وخططه لتحديد الأسعار والكميات التي يختارها لإجراء المعاملات. ويمكن القول إن أسعار وكميات المعاملات الناتجة تعكس الحالة الراهنة لمعرفة الأطراف الموجودة حاليًا في السوق، على الرغم من أن أي طرف لا يمتلك معلومات شاملة عن جميع جوانب هذه المعرفة. ^{[ 4 ]}

يعتقد بعض الاقتصاديين أن معاملات السوق توفر الأساس الذي يمكّن المجتمع من الاستفادة من المعرفة المنتشرة بين مكوناته. فعلى سبيل المثال، يذكر جون ستيوارت ميل في كتابه "مبادئ الاقتصاد السياسي " أن أحد مبررات سياسة عدم التدخل الحكومي هو اعتقاده بأن الأفراد الذين يسعون لتحقيق مصالحهم الذاتية في جميع أنحاء الاقتصاد، ويتصرفون بشكل مستقل، يمكنهم الاستفادة من المعرفة المنتشرة بشكل أفضل مما تستطيع أفضل وكالة حكومية ممكنة. ^{[ 5 ]}

زعم فريدريك هايك أن "المعرفة المتناثرة هي في جوهرها متناثرة، ولا يمكن جمعها ونقلها إلى سلطة مكلفة بمهمة خلق النظام عن قصد". ^{[ 6 ]}

اليوم، يعتبر كتاب "المعرفة والقرارات" لتوماس سويل أفضل وأشمل كتاب في مجال المعرفة المشتتة ، والذي وصفه هايك بأنه "أفضل كتاب في الاقتصاد العام منذ سنوات عديدة". ^{[ 7 ]}

• "إن المعرفة المشتتة ستؤدي إلى حالة من عدم اليقين الحقيقي، الأمر الذي يستلزم الهيكل التعاقدي الذي نعترف به كشركة."
• "يساهم تشتت المعرفة وعدم اليقين الحقيقي في عدم تجانس التوقعات التي يجب أن تكون موجودة حتى يتمكن فرد أو أكثر من استغلال إمكانات الهيكل التعاقدي للشركة."
• "إن انتشار المعرفة، وعدم اليقين الحقيقي، والتوقعات غير المتجانسة تؤدي إلى ظهور العلاقة بين الفرد المبادر وفرصة اكتشاف وإنشاء واستغلال أسواق جديدة." ^{[ 8 ]}

1. الأعداد الكبيرة: تؤثر الأعداد الكبيرة بشكل كبير على الإجراءات من جانبين. فمن جهة، سيزداد الوقت والجهد المبذول في توفير الموارد الأخرى. ومن جهة أخرى، سيفقد الفاعلون ذوو الموارد المعرفية المحدودة القدرة على رؤية الصورة الكاملة.
2. عدم التماثل: لعدم التماثل تأثير مزدوج. أولاً، يتيح عدم التماثل فرصاً أكبر فيما يتعلق بالتعلم وتنمية الكفاءات. ثانياً، يزيد عدم التماثل من الاختلافات بين الأطر التفسيرية ومستوى المعرفة والكفاءة لدى مختلف الجهات الفاعلة، مما يجعل التكامل أكثر صعوبة.
3. عدم اليقين: يُعرَّف عدم اليقين بأنه أحد محركات المعرفة المشتتة التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل إدارية. ^{[ 9 ]}

إن المعرفة المتناثرة ستؤدي إلى حالة من عدم اليقين، مما سيؤدي إلى نتائج مختلفة.

• 1. المعرفة المتفرقة تؤدي إلى اختلاف الآراء والمصادر في المنظمات التعاونية، وهذا بدوره يجلب الإبداع.

يسلط ريتشارد ليفوف الضوء على مزايا الهيكل التنظيمي في الشركات:

"في السابق، إذا واجهنا قرارًا صعبًا، كنا نستمع إلى وجهتي نظر أو ثلاث، مع تأييد قوي من جميعها. في المؤسسات التقليدية، يتخذ المدير القرار بعد الاستماع إلى البدائل الثلاثة. أما في ساتورن، فنحن نأخذ وقتنا الكافي للتوصل إلى حل، وعادةً ما ينتهي بنا الأمر إلى إجابة رابعة لم تكن مطروحة لدى أي من الأطراف المعنية في البداية، ولكنها تحظى بتأييد كامل من جميع أقسام المؤسسة الثلاثة (AutoWeeR، 8 أكتوبر 1990، ص 20)."

من المفترض أن تُقدّر الشركات المعرفة المنتشرة وأن تُجري تعديلات لتلبية المتطلبات. ^{[ 10 ]}

• 2. المعرفة المشتتة تسبب مشاكل إدارية في نفس الوقت.

صرح تسوكاس قائلاً:

إن معرفة الشركة موزعة، ليس فقط بالمعنى الحسابي... أو بالمعنى الذي طرحه هايك (1945، ص 521) بأن المعرفة الواقعية بالظروف الخاصة بالزمان والمكان لا يمكن حصرها ككل. بل، وبشكل أكثر جذرية، فإن معرفة الشركة موزعة بمعنى أنها غير محددة بطبيعتها: فلا أحد يعرف مسبقًا ماهية تلك المعرفة أو ما يجب أن تكون عليه. تواجه الشركات حالة من عدم اليقين الجذري: فهي لا تعرف، ولا يمكنها أن تعرف، ما تحتاج إلى معرفته. ^{[ 11 ]}

توجد عدة استراتيجيات تستهدف المشاكل الناجمة عن تشتت المعرفة.

أولاً، يمكن أن يكون استبدال المعرفة بالوصول إلى المعرفة إحدى الاستراتيجيات. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

علاوة على ذلك، فإن القدرة على استكمال المعرفة غير الكاملة يمكن أن تعالج فجوات المعرفة الناتجة عن المعرفة المشتتة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن اعتبار تصميم المؤسسات بآليات تنسيق معقولة بمثابة الاستراتيجية الثالثة. ^{[ 14 ]}

إضافة إلى ذلك، ينبغي مراعاة تقسيم الوحدات التنظيمية إلى وحدات أصغر. ^{[ 15 ]}

وأخيرًا وليس آخرًا، فإن توفير المزيد من البيانات لصانع القرار سيكون مفيدًا لاتخاذ القرار الصحيح.