لا تدفع

الموسوعة الحرة
المؤلف(ون) الأصلي(ون)جوشوا برودر
الإصدار الأولي2015 ؛ منذ 10 سنوات ( 2015 )
نظام التشغيلاي او اس و اندرويد
متوفر فيإنجليزي
يكتبالتكنولوجيا القانونية ، روبوت المحادثة
موقع إلكترونيدونوت باي.كوم

DoNotPay هي شركة أمريكية متخصصة في الخدمات القانونية عبر الإنترنت والروبوتات الدردشة . يوفر المنتج خدمة " المحامي الآلي " الذي يزعم أنه يستخدم الذكاء الاصطناعي للطعن في مخالفات وقوف السيارات وتقديم خدمات قانونية أخرى مختلفة، بتكلفة اشتراك تبلغ 36 دولارًا لمدة ثلاثة أشهر. [1]

كانت فعالية DoNotPay وتسويقها موضع ثناء وانتقاد. [2] [3] [4] في سبتمبر 2024، تلقت الشركة غرامة قدرها 193000 دولار من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للإعلان بشكل زائف عن قدرات خدمات الذكاء الاصطناعي (AI). [5] [6] كما ذكرت لجنة التجارة الفيدرالية أن الشركة لم تختبر أبدًا الدقة القانونية لإجابات روبوت الدردشة. [7]

خدمات

بدأ تطبيق DoNotPay كتطبيق للطعن في مخالفات وقوف السيارات . يبيع خدمات تولد مستندات حول القضايا القانونية التي تتراوح من حماية المستهلك إلى حقوق الهجرة؛ ويذكر أن هذه المستندات يتم إنشاؤها من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي. [8] تزعم الشركة أن تطبيقها مدعوم من IBM Watson AI. [9] وهو متاح حاليًا في المملكة المتحدة والولايات المتحدة (في جميع الولايات الخمسين). [10]

تذكر DoNotPay أن خدماتها تساعد العملاء في طلب استرداد الأموال على تذاكر الطيران وحجوزات الفنادق، [11] وإلغاء التجارب المجانية، [12] ومقاضاة الأشخاص، [13] [14] والتقدم بطلب اللجوء أو السكن للمشردين، [10] وطلب المطالبات من Equifax في أعقاب خرقها الأمني، [15] والحصول على تأشيرات الولايات المتحدة والبطاقات الخضراء. [16] تقدم DoNotPay ميزة بطاقة التجربة المجانية التي تمنح المستخدمين رقم بطاقة ائتمان افتراضي يمكن استخدامه للتسجيل للحصول على تجارب مجانية عبر الإنترنت (مثل Netflix و Spotify ). [11] بمجرد انتهاء فترة التجربة المجانية، ترفض البطاقة تلقائيًا أي رسوم. [17] [18] تدعي DoNotPay أيضًا أن خدماتها تسمح للمستخدمين بالتقدم تلقائيًا للحصول على استرداد الأموال، وإلغاء الاشتراكات، ومكافحة البريد العشوائي في علب الوارد الخاصة بالأشخاص، ومكافحة أسعار شركات الطيران المتقلبة، وتقديم مطالبات الأضرار إلى مكاتب المدينة. [19] [20]

في عام 2021، جمعت DoNotPay 10 ملايين دولار من المستثمرين، بما في ذلك Andreesen Horowitz و Lux Capital و Tribe Capital وآخرين، لتصل إلى تقييم 210 مليون دولار. [21]

استقبال

في عام 2016، أخبر جوشوا برودر، مؤسس الشركة، صحيفة الغارديان أن برنامج المحادثة الآلية طعن في أكثر من 250 ألف تذكرة وقوف سيارات في لندن ونيويورك وفاز بـ 160 ألفًا منها، على الرغم من أن الصحيفة لم تؤكد هذا الادعاء. [ 22]

لقد تلقت تقنية برودر آراء متباينة. على سبيل المثال، أشارت إحدى المدونات في صحيفة The Guardian إلى أنها "قامت للتو بصياغة إشعار مثير للإعجاب بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998 بعدم استخدام معلوماتي الشخصية للتسويق المباشر". [23] وبالمثل، أشار كاتب في The American Lawyer إلى أن "أحد روبوتات الدردشة الخاصة بـ DoNotPay ساعدني في صياغة خطاب قوي ومقتبس جيدًا ولهجة مناسبة يطلب إجازة أمومة ممتدة". [24]

ومع ذلك، اختبر موقع Legal Cheek الخدمة في عام 2016 من خلال "أسئلة قانونية أساسية إلى حد ما" ولاحظ أنها فشلت في الإجابة على معظمها. [25] ولاحظ موقع Above the Law أن الخدمة قد "تكون جيدة للغاية بحيث لا يمكن تصديقها" بسبب الأخطاء في المشورة القانونية المقدمة، مشيرًا إلى أنه عند التعامل مع "أشياء مهمة مثل تأمين وضع الهجرة، وهي إحدى الخدمات التي يروج لها DoNotPay، يمكن للأخطاء أن تدمر حياة الناس". وأوصت Above the Law في النهاية بالخدمة "للقضايا الواضحة مثل مخالفات وقوف السيارات أو الأمور غير الحرجة"، مع تحذيرها من استخدامها للقضايا القانونية ذات المخاطر الأعلى. [2]

في يناير 2023، زعم براودر أن المنظمة ستحاول استخدام DoNotPay مباشرة في المحكمة، لكنها اضطرت إلى التوقف بعد تحذيرها من ممارسة القانون بدون ترخيص. كتبت NPR أن "بعض المراقبين" حصلوا على "نتائج مختلطة إلى رديئة عند محاولة استخدام ميزاتها الأساسية"، وأشارت إلى أن براودر، مؤسس الشركة، معروف بأعماله المثيرة لجذب الانتباه. [3]

دعاوى قضائية جماعية لعام 2023

في مارس 2023، واجهت الشركة دعويين قضائيتين جماعيتين ، إحداهما تزعم أنها "ضللت العملاء وقدمت معلومات خاطئة عن منتجاتها" [26] والأخرى أن الشركة تمارس المحاماة دون ترخيص. [27] توصل الأطراف في الدعوى الأولى إلى "تسوية مبدئية" دون الكشف عن تفاصيل التسوية. [28]

تم رفض الدعوى الثانية، وهي ممارسة القانون دون ترخيص، في النهاية حيث وافقت قاضية المنطقة الرئيسية نانسي روزنستنجل على رأي DoNotPay، حيث قضت بأن شركة المحاماة المدعية، MillerKing، فشلت في إثبات وضعها القانوني لأنها فشلت في الادعاء بأنها عانت من أي إصابة ملموسة. [29]

غرامة لجنة التجارة الفيدرالية لعام 2024

في سبتمبر 2024، أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) عن إجراء إنفاذ ضد DoNotPay، زاعمة أن الشركة "اعتمدت على الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز السلوك المخادع أو غير العادل الذي يضر بالمستهلكين [...]." [30] [31] على سبيل المثال، تضمنت إعلانات الشركة اقتباسًا من صحيفة لوس أنجلوس تايمز التي أشادت بخدماتها، لكنها في الواقع كانت من مقال رأي لطالب في المدرسة الثانوية على منصة "High School Insider" الخاصة بالصحيفة. [7] كما ذكرت لجنة التجارة الفيدرالية أن الشركة لم تختبر جودة خدماتها القانونية أبدًا أو استأجرت محامين لتقييم دقة إجابات روبوت الدردشة. [7]

في التسوية المقترحة، لم تعترف شركة DoNotPay بالمسؤولية، لكنها وافقت على عدة عقوبات، بما في ذلك غرامة قدرها 193000 دولار وقيود على مطالباتها التسويقية المستقبلية. [32]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ Kumparak, Greg (2021-09-09). "يمكن لـ "المحامي الآلي" الخاص بـ DoNotPay الآن المساعدة في الإبلاغ عن الحفر أو الأشجار المتساقطة إلى المدينة، وتقديم مطالبات الأضرار". TechCrunch . مؤرشف من الأصل في 2021-09-09 . تم الاسترجاع 2021-09-09 .
  2. ^ ab Wilkins, Steph (12 October 2018). "DoNotPay Is the Latest Legal Tech Darling, But Some Are Saying Do Not Click". Above The Law's Legal Tech Non-Event . مؤرشف من الأصل في 2023-02-02 . تم الاسترجاع في 2021-04-11 .
  3. ^ ab Allyn, Bobby (25 January 2023). "كان من المقرر أن يجادل روبوت في المحكمة، ثم جاءت تهديدات السجن". الإذاعة الوطنية العامة . مؤرشف من الأصل في 30 يناير 2023. تم الاسترجاع 1 فبراير 2023 .
  4. ^ https://www.americanbar.org/news/abanews/aba-news-archives/2020/01/donotpay-honored-with-aba-brown-award-for-access-to-justice-effo/
  5. ^ فاساني، شينا (2024-09-25). "شركة 'محامي الروبوت' تواجه غرامة قدرها 193000 دولار كجزء من حملة FTC ضد الذكاء الاصطناعي". The Verge . تم الاسترجاع في 2024-09-26 .
  6. ^ مانجان، دان (2024-09-25). "لجنة التجارة الفيدرالية تتخذ إجراءات صارمة ضد DoNotPay، وآخرين بسبب "ادعاءات ومخططات الذكاء الاصطناعي الخادعة". CNBC . تم الاسترجاع في 2024-09-26 .
  7. ^ abc Belanger, Ashley (2024-09-25). "DoNotPay مضطرة لدفع 193 ألف دولار بسبب الترويج زوراً لمحامي ذكاء اصطناعي لم يتم اختباره، كما تقول لجنة التجارة الفيدرالية". Ars Technica . تم الاسترجاع في 2024-09-26 .
  8. ^ كيلي، جاكلين (18 أكتوبر 2018). "المحامي الآلي: تطبيق يسمح لك بمقاضاة أي شخص بضغطة زر". فوكس 5. مؤرشف من الأصل في 2019-10-16 . تم الاسترجاع 2019-10-16 .
  9. ^ كريجر، ليزا م. (28 مارس 2019). "سعي طالبة في جامعة ستانفورد لتسوية مخالفات وقوف السيارات يؤدي إلى "محامون آليون"". ميركوري نيوز . مؤرشف من الأصل في 2021-10-06 . تم الاسترجاع في 2019-10-16 .
  10. ^ ab Johnson, Khari (12 يوليو 2017). "DoNotPay bot expands its free legal services across the US and UK" VentureBeat . مؤرشف من الأصل في 2020-06-24 . تم الاسترجاع في 2019-10-16 .
  11. ^ ab Sharma, Ruchira (16 September 2019). "تطبيق جديد يعد بإلغاء الاشتراكات تلقائيًا في نهاية فترة التجربة المجانية حتى لا يتم تحصيل رسوم منك". iNews.co.uk . مؤرشف من الأصل في 2019-10-16 . تم الاسترجاع 2019-10-16 .
  12. ^ دريفوس، إميلي (7 يوليو 2019). "هذه الخدمة الذكية الجديدة تلغي تلقائيًا التجارب المجانية الخاصة بك". Wired . مؤرشف من الأصل في 22 أكتوبر 2019 . تم الاسترجاع في 16 أكتوبر 2019 .
  13. ^ هاسكينز، كارولين (10 أكتوبر 2018). "تطبيق جديد يتيح لك مقاضاة أي شخص بالضغط على زر". Vice . مؤرشف من الأصل في 2020-02-14 . تم الاسترجاع في 2019-10-16 .
  14. ^ كوين، ليندسي (17 أكتوبر 2018). "يتيح تطبيق DoNotPay الذي ابتكره جوش برودر للمستخدمين "التمرير لليمين" على تسويات المحكمة ومقاضاة شخص ما مقابل 25 ألف دولار". The Hustle . مؤرشف من الأصل في 2019-10-16 . تم الاسترجاع في 2019-10-16 .
  15. ^ "برنامج Chatbot يقدم المساعدة القانونية لضحايا خرق بيانات Equifax". BBC News . 12 سبتمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 22 أبريل 2021. تم الاسترجاع في 22 أبريل 2021 .
  16. ^ أمبروجي، روبرت (10 أكتوبر 2018). "الروبوتات الجديدة من DoNotPay تتضمن روبوتًا يتيح لك رفع دعوى في أي محكمة للمطالبات الصغيرة بضغطة زر". LawSites . مؤرشف من الأصل في 2019-12-01 . تم الاسترجاع في 2019-10-16 .
  17. ^ دريفوس، إميلي (7 يوليو 2019). "تطبيق يلغي الاشتراكات ينطلق في المملكة المتحدة". بي بي سي . مؤرشف من الأصل في 2019-12-06 . تم استرجاعه في 2019-10-16 .
  18. ^ "بطاقات الائتمان الافتراضية". DoNotPay . مؤرشف من الأصل في 2019-12-30 . تم الاسترجاع 2019-10-16 .
  19. ^ Kumparak, Greg (2021-09-09). "يمكن لـ "المحامي الآلي" الخاص بـ DoNotPay الآن المساعدة في الإبلاغ عن الحفر أو الأشجار المتساقطة إلى المدينة، وتقديم مطالبات الأضرار". TechCrunch . مؤرشف من الأصل في 2022-09-20 . تم الاسترجاع 2022-09-18 .
  20. ^ Sawers, Paul (2020-10-07). "المحامي الآلي لـ DoNotPay يقوم الآن بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمحاربة مرسلي البريد العشوائي وإلغاء الاشتراكات والحصول على المبالغ المستردة". VentureBeat . مؤرشف من الأصل في 2022-09-20 . تم الاسترجاع في 18 سبتمبر 2022 .
  21. ^ سيمبسون، أندرو جي. (2021-08-02). "المحامي الآلي DoNotPay، بقيمة 210 مليون دولار، يخطط لاستهداف الشركات الصغيرة". مجلة التأمين . مؤرشف من الأصل في 2022-09-20 . تم الاسترجاع في 18 سبتمبر 2022 .
  22. ^ جيبس، صموئيل (28 يونيو 2016). "محامي روبوت الدردشة يقلب 160 ألف مخالفة مرورية في لندن ونيويورك". الجارديان . مؤرشف من الأصل في 2020-02-08 . تم الاسترجاع 2019-10-16 .
  23. ^ "تعالوا أيها الروبوتات الودودة واستلموا وظائفنا الأكثر مللًا | جون نوتون". الجارديان . 2017-07-16. مؤرشف من الأصل في 2021-05-04 . تم الاسترجاع 2021-04-11 .
  24. ^ "معضلة عدم الدفع: هل يمكن لروبوتات الدردشة توفير الوصول إلى العدالة دون محامٍ؟". ALM Law.com . 17 يوليو 2017. مؤرشف من الأصل في 2023-01-06 . تم الاسترجاع 2023-02-02 .
  25. ^ "طالب علوم الكمبيوتر، 19 عامًا، يقول إن مهنة المحاماة يجب أن تكون "خائفة جدًا" من "المحامي الآلي" الجديد - Legal Cheek". Legal Cheek . 2016-01-15. مؤرشف من الأصل في 2017-08-31 . تم الاسترجاع 2017-09-01 .
  26. ^ Leffer, Lauren (2023-03-13). "DoNotPay، "المحامي الآلي"، يتعرض لمقاضاة". Gizmodo . تم الاسترجاع في 2023-03-30 .
  27. ^ ميركين، سارة (2023-03-09). "دعوى قضائية ترفعها شركة دعاوى جماعية ضد 'المحامي الآلي' DoNotPay". رويترز . تم الاسترجاع في 2023-03-30 .
  28. ^ ميركين، سارة. "شركة DoNotPay الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي القانوني تصل إلى تسوية في دعوى قضائية جماعية ضد العملاء". reuters.com . رويترز . تم الاسترجاع في 5 أغسطس 2024 .
  29. ^ ميركين، سارة (17 نوفمبر 2023). "المحامي الروبوتي DoNotPay يتغلب على دعوى قضائية أقامتها شركة محاماة في إلينوي". رويترز .
  30. ^ "ملخص قضية عدم الدفع". ftc.gov . مكتبة FTC القانونية (القضايا والإجراءات) . تم الاسترجاع في 2024-09-25 .
  31. ^ نوفاك، مات (2024-09-25). "يجب على DoNotPay أن تدفع أكثر من 'أول محامٍ روبوتي في العالم'". جيزمودو . تم الاسترجاع في 2024-09-25 .
  32. ^ "FTC تعلن عن حملة صارمة على ادعاءات ومخططات الذكاء الاصطناعي الخادعة". ftc.gov . 2024-09-25 . تم الاسترجاع في 2024-09-25 .
  • الموقع الرسمي
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=لا تدفع&oldid=1260093375"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate