دوهوب

دوهوب هي خدمة حجز رحلات جوية دولية بأسعار معقولة . بدأت كشركة ناشئة ناجحة في مجال التكنولوجيا في أيسلندا ، حيث طورت حلاً لمشكلة ربط رحلات جوية مختلفة على خطوط طيران متعددة، مما يُسهّل على المسافرين ذوي الميزانية المحدودة. كما تُقدم دوهوب خدمة ConnectSure، وهي خدمة حماية ذاتية تُغطي المسافر في حال حدوث أي خلل في رحلته المتصلة.

تاريخ

تأسست شركة Dohop في عام 2004 ومقرها في ريكيافيك، أيسلندا، كمحرك بحث للسفر لتجميع وربط رحلات الطيران منخفضة التكلفة، وفي عام 2005 أطلقت أول مخطط رحلات طيران في العالم لشركات الطيران منخفضة التكلفة ، ثم وسعته لاحقًا ليشمل جميع الرحلات المجدولة في جميع أنحاء العالم، [ 2 ] ليصل إلى 660 شركة طيران .

كانت دوهوب في الأساس وكيلًا لتجميع بيانات الرحلات الطويلة ، لا يبيع الرحلات مباشرةً للمستهلك، بل يحيل المستخدم إلى محركات حجز شركات الطيران. وتأتي إيرادات دوهوب من الإعلانات المدفوعة لكل نقرة ، ومن بيع محركات بحث متخصصة لشركات الطيران والمطارات. كما تدير الشركة قسمًا للتحليلات ، يقدم تحليلات لشبكات المسارات واقتراحات لتحسينها لشركات الطيران والمطارات.

حققت شركة دوهوب دخلاً أيضاً بفضل ترخيصها التقني لمفهوم محرك البحث الخاص بها. وفي عام ٢٠١٢، أطلقت دوهوب برنامجاً للشراكة، حيث يمكن للمهنيين إنشاء محرك بحث رحلات جوية يحمل علامة دوهوب على مواقعهم الإلكترونية.

تعرُّف

في عام 2006، فازت الشركة بجوائز Travelmole's Web Awards في فئة أفضل موقع تقني، [ 3 ] وتم اختيارها كواحدة من أفضل 100 موقع سفر في مجلة تايمز في عام 2007. [ 4 ]

في عام 2014، فاز موقع Dohop بجائزة أفضل موقع لمقارنة الرحلات الجوية في العالم في جوائز السفر العالمية [ 5 ] وفاز بالجائزة لثلاث سنوات متتالية في 2016، [ 6 ] 2017، [ 7 ] و2018. [ 8 ]

ومنذ ذلك الحين، تحولت شركة Dohop إلى مزود تكنولوجيا لصناعة الطيران والسفر، حيث قامت ببناء روابط افتراضية بين شركات الطيران مثل easyJet [ 9 ] و Air Transat [ 10 ] [ 11 ] بالإضافة إلى تقنيات النقل متعدد الوسائط التي تربط easyJet و Deutsche Bahn عبر مطار برلين براندنبورغ . [ 12 ]

المنتجات والخدمات

تُقدّم شركة دوهوب بشكل أساسي تقنية "الربط الافتراضي"، المعروفة أيضاً باسم النقل الذاتي، لشركات الطيران والمطارات. وعلى عكس الربط التقليدي، الذي يتطلب اتفاقيات ثنائية معقدة وفئات حجز مشتركة بين شركات الطيران، يربط الربط الافتراضي شركات الطيران المستقلة من خلال دمج تذاكر منفصلة في مسار رحلة واحد. [ 13 ]

منصة الترجمة الافتراضية

تتيح منصة الشركة لشركات الطيران بيع رحلات ربط مع شركات طيران خارج تحالفاتها أو شبكات شراكاتها. فعندما يحجز المسافر مسار رحلة افتراضيًا، تُنشئ المنصة حجوزات منفصلة لكل جزء من الرحلة. وتوفر الشركة واجهة قابلة للتخصيص لهذه الخدمة، تستخدمها شركات طيران مثل إيزي جيت (Worldwide by easyJet) وإير ترانسات وسكوت لتشغيل منصات الربط الخاصة بها. [ 14 ] [ 15 ]

كونكت شور

للتخفيف من مخاطر تفويت رحلات الربط على التذاكر المنفصلة، ​​تقدم دوهوب خدمة تُعرف باسم "كونكت شور". إذا فات المسافر رحلة ربط بسبب تأخير أو إلغاء الرحلة الأولى، تغطي الخدمة تكلفة إعادة حجز رحلة بديلة أو تقدم له استردادًا نقديًا. [ 16 ] يُعد هذا بمثابة حماية للمسافرين الذين يحجزون رحلات ربط بأنفسهم، والذين يتحملون المخاطر المالية لتفويت رحلة الربط.

حلول النقل متعدد الوسائط

إلى جانب الربط الجوي المباشر، توسعت الشركة لتشمل النقل متعدد الوسائط، مما يسهل الربط بين شركات الطيران والسكك الحديدية. تُمكّن هذه التقنية شركات الطيران من بيع رحلات جوية وقطارات مُدمجة في معاملة واحدة، كما هو الحال في الشراكة بين إيزي جيت ودويتشه بان. [ 17 ]

مراجع

  1. إدارة دوهوب، مؤرشفة في 7 أبريل 2011 على موقع Wayback Machine
  2. "حول Dohop.com" . 10 أغسطس 2009. مؤرشف من الأصل بتاريخ 18 أغسطس 2009.
  3. جوائز ترافيل مول للويب 2006 مؤرشفة بتاريخ 30-09-2011 في موقع Wayback Machine (التسجيل مطلوب)
  4. مجلة تايمز: أفضل 100 موقع سفر
  5. "أفضل موقع إلكتروني لمقارنة أسعار الرحلات الجوية في العالم لعام 2014" . جوائز السفر العالمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 مارس 2019 .
  6. "أفضل موقع إلكتروني لمقارنة أسعار الرحلات الجوية في العالم لعام 2016" . جوائز السفر العالمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 مارس 2019 .
  7. "أفضل موقع إلكتروني لمقارنة أسعار الرحلات الجوية في العالم لعام 2017" . جوائز السفر العالمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 مارس 2019 .
  8. "أفضل موقع إلكتروني لمقارنة أسعار الرحلات الجوية في العالم لعام 2018" . جوائز السفر العالمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 مارس 2019 .
  9. "رحلات عالمية من إيزي جيت" . worldwide.easyjet.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 نوفمبر 2021 .
  10. ^ ""Connectair بواسطة/par Air Transat"" . Connectair.airtransat.com . تم الاسترجاع بتاريخ 2021-11-29 .
  11. "إير ترانسات تطلق خدمة الربط الافتراضي بين الرحلات" . ترافل برس . 23 نوفمبر 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 نوفمبر 2021 .
  12. ناث، كانشان (28 سبتمبر 2022). "تاي فيت جيت تتعاون مع دوهوب" . ترافل ديلي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 أكتوبر 2022 .
  13. هوجان، جون. "صعود الربط البديل المعروف أيضًا بالربط الافتراضي" . مكتب الأرشيف الحكومي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 ديسمبر 2025 .
  14. ماي، كيفن (20 سبتمبر 2019). "فيديو: دوهوب تتحدث عن استراتيجية B2B للربط الافتراضي بين شركات الطيران والتواصل المباشر معها" . فوكوسواير . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 ديسمبر 2025 .
  15. "دوهوب تدمج سكاي إكسبريس على خطوط طيران وورلدوايد باي إيزي جيت" . أخبار الطيران على الإنترنت . 8 فبراير 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 ديسمبر 2025 .
  16. "إعادة تشكيل رحلات الطيران: الربط الافتراضي بين الرحلات" . OAG. 6 يوليو 2023. تم الاطلاع عليه في 10 ديسمبر 2025 .
  17. "إيزي جيت ودويتشه بان تطلقان خطوطاً جديدة تربط بين الطيران والسكك الحديدية" . دوهوب برس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 ديسمبر 2025 .