حركة الكفاءة

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة

كانت حركة الكفاءة حركةً رئيسيةً في الولايات المتحدة وبريطانيا ودول صناعية أخرى في أوائل القرن العشرين، سعت إلى تحديد أوجه الهدر والقضاء عليها في جميع مجالات الاقتصاد والمجتمع، وتطوير أفضل الممارسات وتطبيقها . [ 1 ] وشمل هذا المفهوم التحسينات الميكانيكية والاقتصادية والاجتماعية والشخصية. [ 2 ] ووعد السعي لتحقيق الكفاءة بإدارة فعّالة وديناميكية تُثمر نموًا. [ 3 ]

ونتيجة لتأثير أحد المؤيدين الأوائل، يُعرف هذا المفهوم في أغلب الأحيان باسم التايلورية .

الولايات المتحدة

لعبت حركة الكفاءة دورًا محوريًا في العصر التقدمي بالولايات المتحدة، حيث ازدهرت بين عامي 1890 و1932. [ 4 ] جادل أنصارها بأن جميع جوانب الاقتصاد والمجتمع والحكومة تعاني من الهدر وعدم الكفاءة. وأكدوا أن كل شيء سيتحسن إذا ما حدد الخبراء المشكلات وعالجوها. ونتج عن ذلك دعم قوي لبناء جامعات بحثية وكليات إدارة أعمال وهندسة، ووكالات بحثية بلدية، فضلًا عن إصلاح المستشفيات وكليات الطب، وممارسة الزراعة. [ 5 ] ولعل أبرز رواد هذه الحركة المهندسان فريدريك وينسلو تايلور (1856-1915)، الذي استخدم ساعة توقيت لتحديد أصغر أوجه القصور، وفرانك بنكر جيلبريث الأب (1868-1924) الذي أعلن أن هناك دائمًا "طريقة مثلى" لحل أي مشكلة.

سعى قادة من بينهم هربرت كرولي ، وتشارلز ر. فان هايس ، وريتشارد إيلي إلى تحسين الأداء الحكومي من خلال تدريب خبراء في الخدمة العامة على غرار نظرائهم في ألمانيا، ولا سيما في جامعتي ويسكونسن وبنسلفانيا. وقد أنشأت كليات إدارة الأعمال برامج إدارية موجهة نحو الكفاءة. [ 6 ]

كفاءة البلديات والولايات

أنشأت العديد من المدن "مكاتب الكفاءة" لتحديد أوجه الهدر وتطبيق أفضل الممارسات. فعلى سبيل المثال، أنشأت مدينة شيكاغو قسم الكفاءة (1910-1916) ضمن لجنة الخدمة المدنية التابعة لحكومة المدينة، كما نظّم مواطنون مكتب شيكاغو للكفاءة العامة (1910-1932). وقد كان القسم الأول رائدًا في دراسة "الكفاءة الشخصية"، حيث قاس أداء الموظفين من خلال أنظمة استحقاق علمية جديدة وحركة الكفاءة [ 7 ].

كانت حكومات الولايات نشطة أيضاً. فعلى سبيل المثال، أنشأت ولاية ماساتشوستس "لجنة الاقتصاد والكفاءة" في عام 1912. وقد قدمت اللجنة مئات التوصيات. [ 8 ]

العمل الخيري

روّج كبار المحسنين، مثل أندرو كارنيجي [ 9 ] وجون د. روكفلر، بنشاط لحركة الكفاءة. وفي مساعيه الخيرية العديدة، آمن روكفلر بدعم الكفاءة. وقال:

إن مساعدة مدرسة غير فعالة، سيئة الموقع، وغير ضرورية هو هدر للموارد... من المرجح جداً أن تكون أموالاً طائلة قد أُهدرت على مشاريع تعليمية غير حكيمة لبناء نظام وطني للتعليم العالي يلبي احتياجاتنا، لو تم توجيه هذه الأموال بشكل صحيح لهذا الغرض. [ 10 ]

حفظ

برزت حركة الحفاظ على الموارد الوطنية خلال العصر التقدمي. ووفقًا للمؤرخ صموئيل ب . هايز ، استندت حركة الحفاظ على الموارد إلى "مبدأ الكفاءة". [ 11 ]

عكست لجنة ماساتشوستس المعنية بالاقتصاد والكفاءة الاهتمام الجديد بالحفاظ على الموارد. وقالت في عام 1912:

إن الأساس الوحيد السليم لحماية طيور الصيد والطيور البرية، بل وجميع الحيوانات، هو أساس اقتصادي، ويجب أن يستند إلى قوانين مُحكمة الصياغة ومُطبقة بصرامة لحماية جميع الأنواع لصالح الأجيال القادمة من مواطنينا، بدلاً من أن يستند إلى الرأي العام المحلي. ... من الواضح أن هذا الإنفاق على حماية الأسماك والطرائد يُعدّ اقتصادًا حكيمًا، إذ يُسهم في منع إبادة الطيور وغيرها من الحيوانات القيّمة للبشرية والتي قد تنقرض لولا ذلك. ويمكن القول إن ولاية ماساتشوستس والولايات المجاورة لها قد تكبّدت خسارة لا تُعوّض بسبب سماحها، على مدى أجيال، بإهدار حياة الحيوانات بشكل عشوائي. [ 8 ]

كان الرئيس روزفلت رائدًا في مجال حماية البيئة في البلاد، إذ وضع هذه القضية على رأس أولويات الأجندة الوطنية من خلال التأكيد على ضرورة القضاء على الاستخدام المُهدر للموارد الطبيعية المحدودة. وقد تعاون مع جميع الشخصيات البارزة في هذا المجال، ولا سيما مستشاره الرئيسي في هذا الشأن، جيفورد بينشوت . كان روزفلت ملتزمًا التزامًا عميقًا بالحفاظ على الموارد الطبيعية، ويُعتبر أول رئيس في البلاد يتبنى نهجًا بيئيًا . [ 12 ]

رسم كاريكاتوري افتتاحي أمريكي عام 1908 عن ثيودور روزفلت والحفاظ على البيئة

في عام 1908، رعى روزفلت مؤتمر المحافظين الذي عُقد في البيت الأبيض، والذي ركز على الموارد الطبيعية واستخدامها الأمثل. وألقى روزفلت الخطاب الافتتاحي بعنوان: "الحفاظ على البيئة كواجب وطني".

في المقابل، روّج جون موير، الناشط البيئي ، لرؤية مختلفة تمامًا للحفاظ على البيئة، رافضًا دافع الكفاءة. بل دعا موير إلى أن الطبيعة مقدسة وأن البشر دخيلون عليهم أن يراقبوا دون أن يستغلوا. ومن خلال عمله في نادي سييرا الذي أسسه، سعى موير إلى تقليل الاستخدام التجاري للموارد المائية والغابات. [ 13 ] وبينما كان موير يرغب في الحفاظ على الطبيعة من أجل جمالها الخالص، تبنى روزفلت صيغة بينشوت، وهي: "جعل الغابة تنتج أكبر قدر ممكن من أي محصول أو خدمة تكون أكثر فائدة، والاستمرار في إنتاجها لأجيال متتالية من البشر والأشجار". [ 14 ]

السياسة الوطنية

في السياسة الوطنية الأمريكية، كان أبرز الشخصيات هو هربرت هوفر ، وهو مهندس مدرب قلل من شأن السياسة وكان يعتقد أن الخبراء غير المتحيزين وغير السياسيين يمكنهم حل مشاكل الأمة الكبرى، مثل القضاء على الفقر. [ 15 ]

بعد عام 1929، ألقى الديمقراطيون باللوم في الكساد الكبير على هوفر وساعدوا إلى حد ما في تشويه سمعة الحركة.

مكافحة الاحتكار

جادل المحامي البوسطني لويس برانديس (1856-1941) بأن ضخامة الشركات تتعارض مع الكفاءة، وأضاف بُعدًا سياسيًا جديدًا لحركة الكفاءة. فعلى سبيل المثال، أثناء نضاله ضد تقنين تثبيت الأسعار، أطلق برانديس حملةً للتأثير على عملية صنع السياسات في الكونغرس بمساعدة صديقه نورمان هابغود ، الذي كان آنذاك رئيس تحرير مجلة هاربرز ويكلي . وقد نسّق نشر سلسلة من المقالات ( المنافسة تقتل ، الكفاءة ومقالة السعر الواحد ، وكيف تتعامل أوروبا مع سلع السعر الواحد )، والتي وزّعتها أيضًا جماعة الضغط "رابطة التجارة العادلة الأمريكية" على المشرّعين وقضاة المحكمة العليا وحكام الولايات وعشرين مجلة وطنية. [ 16 ] وبفضل أعماله، طُلب منه التحدث أمام لجنة في الكونغرس تنظر في مشروع قانون تثبيت الأسعار الذي صاغه. وهناك، صرّح بأن "الشركات الكبيرة ليست أكثر كفاءة من الشركات الصغيرة"، وأن "من الخطأ افتراض أن المتاجر الكبرى تستطيع العمل بتكلفة أقل من التاجر الصغير". [ 16 ] تعارضت أفكار برانديز حول أي الأعمال التجارية هي الأكثر كفاءة مع مواقف كرولي، التي فضلت الكفاءة المدفوعة بنوع من التوحيد الذي يتحقق من خلال العمليات الاقتصادية واسعة النطاق. [ 17 ]

في وقت مبكر من عام 1895، حذر برانديس من الضرر الذي قد تُلحقه الشركات العملاقة بالمنافسين والعملاء وعمالها. فقد كان نمو التصنيع يُنشئ شركات ضخمة شعر أنها تُهدد رفاهية ملايين الأمريكيين. [ 18 ] وفي كتابه "لعنة التضخم"، جادل قائلاً: "الكفاءة تعني إنتاجًا أكبر بجهد أقل وتكلفة أقل، من خلال القضاء على الهدر غير الضروري، البشري والمادي. كيف لنا أن نأمل في تحقيق مُثلنا الاجتماعية بخلاف ذلك؟" [ 19 ] كما عارض برانديس طلبًا قدمته صناعة السكك الحديدية الخاضعة لتنظيم الدولة إلى الكونغرس عام 1910 للمطالبة بزيادة الأسعار. وأوضح أنه بدلاً من تحميل المستهلك التكاليف المتزايدة، ينبغي لشركات السكك الحديدية السعي لتحقيق الكفاءة من خلال خفض نفقاتها العامة وتبسيط عملياتها، وهي مبادرات لم يسبق لها مثيل في ذلك الوقت. [ 20 ]

نظام بيدو

تشارلز إي. بيدو: "مبدأ وحدة بيدو للقياس الصناعي"، مجلة علم النفس التطبيقي ، 1921. ملف PDF، انقر للقراءة.

استند نظام بيدو، الذي طوره مستشار الإدارة الفرنسي الأمريكي تشارلز بيدو (1886-1944)، إلى أعمال إف دبليو تايلور وتشارلز إي كنوبل . [ 21 ] [ 22 ]

كان تطورها المميز عن المفكرين السابقين هو وحدة بيدو أو B ، وهي وحدة قياس عالمية لجميع الأعمال اليدوية. [ 23 ] [ 22 ]

كان نظام بيدو مؤثراً في الولايات المتحدة في عشرينيات القرن العشرين وفي أوروبا في ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين، وخاصة في بريطانيا . [ 24 ] [ 25 ]

في الفترة ما بين عشرينيات القرن العشرين وخمسينياته، كان هناك حوالي ألف شركة في 21 دولة حول العالم تُدار بنظام بيدو، بما في ذلك شركات عملاقة مثل سويفت ، وإيستمان كوداك ، وبي إف جودريتش ، ودوبونت ، وفيات ، وآي سي آي، وجنرال إلكتريك . [ 26 ] [ 25 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]

العلاقة بالحركات الأخرى

وقد تأثرت الحركات اللاحقة بحركة الكفاءة، وكانت أكثر إلهاماً من تايلور ومذهبه . فعلى سبيل المثال، ازدهرت التكنوقراطية وغيرها في ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين.

قام معارضو الطاقة النووية في سبعينيات القرن الماضي بتوسيع نطاق هجومهم في محاولة لتشويه سمعة الحركات التي رأت خلاص المجتمع البشري في الخبرة التقنية وحدها، أو التي اعتقدت أن العلماء أو المهندسين لديهم أي خبرة خاصة لتقديمها في المجال السياسي.

بدأ استخدام مصطلح "التصنيع الرشيق" (أو "المؤسسة الرشيقة"، أو "الإنتاج الرشيق"، أو ببساطة "الرشيق") في الغرب عام 1990، ويشير إلى فكرة تجارية تعتبر إنفاق الموارد على أي شيء آخر غير خلق قيمة للمستهلك النهائي تبذيرًا، وبالتالي هدفًا للتخلص منه. واليوم، يتسع مفهوم "الرشيق" ليشمل نطاقًا أوسع من الأهداف الاستراتيجية، وليس فقط خفض التكاليف وتحسين الكفاءة.

بريطانيا

في مجال الهندسة، طُوّر مفهوم الكفاءة في بريطانيا في منتصف القرن الثامن عشر على يد جون سميتون (1724-1792). يُلقّب بـ"أبو الهندسة المدنية"، وقد درس دواليب المياه والمحركات البخارية. [ 30 ] وفي أواخر القرن التاسع عشر، كثر الحديث عن تحسين كفاءة الإدارة والأداء الاقتصادي للإمبراطورية البريطانية. [ 31 ]

كانت الكفاءة الوطنية محاولةً لتشويه سمعة العادات والتقاليد والمؤسسات القديمة التي وضعت البريطانيين في موقفٍ حرجٍ في المنافسة مع العالم، ولا سيما مع ألمانيا، [ 32 ] التي كانت تُعتبر مثالاً يُحتذى به في الكفاءة. [ 33 ] في أوائل القرن العشرين، أصبحت "الكفاءة الوطنية" مطلباً قوياً  ، وحركةً دعمتها شخصياتٌ بارزةٌ من مختلف الأطياف السياسية، ممن استهجنوا النزعة الإنسانية العاطفية، واعتبروا الهدر خطأً لا يُمكن التسامح معه. وقد ظهرت الحركة على مرحلتين؛ المرحلة الأولى، من عام 1899 إلى عام 1905، أصبحت ملحةً بسبب أوجه القصور والإخفاقات في حرب البوير الثانية (1899-1902). وذكرت مجلة "سبكتاتور " في عام 1902 أن هناك "مطالبةً عالميةً بالكفاءة في جميع قطاعات المجتمع، وفي جميع جوانب الحياة". [ 34 ] وكان الموضوعان الأكثر أهميةً هما الكفاءة التكنوقراطية والكفاءة الإدارية. كما جادل وايت (1899) بقوة، كان لا بد من وضع الإمبراطورية على أسس تجارية وإدارتها لتحقيق نتائج أفضل. وقد زاد التهديد الوشيك لألمانيا، التي كانت تُعتبر على نطاق واسع دولة أكثر كفاءة، من إلحاح الأمر بعد عام 1902. سياسيًا، جمعت الكفاءة الوطنية بين المحافظين والوحدويين الطموحين للتحديث، والليبراليين الذين أرادوا تحديث حزبهم، والفابيين مثل جورج برنارد شو وإتش جي ويلز ، إلى جانب بياتريس وسيدني ويب ، الذين تجاوزوا الاشتراكية ورأوا في يوتوبيا مجتمعًا متطورًا علميًا يشرف عليه خبراء مثلهم. في عام 1908، شكّل تشرشل تحالفًا مع عائلة ويب، معلنًا هدف "الحد الأدنى الوطني"، الذي يشمل ساعات العمل وظروفه والأجور - لقد كانت شبكة أمان لا يُسمح للفرد بالانخفاض دونها. [ 35 ] [ 36 ] 

تضمنت التشريعات التمثيلية قانون التعليم لعام 1902 ، الذي أكد على دور الخبراء في نظام المدارس. وكان التعليم العالي مبادرة مهمة، تجسدت في نمو كلية لندن للاقتصاد ، وتأسيس كلية إمبريال . [ 37 ]

شهدت الحركة فترة ركود بين عامي 1904 و1909، ثم عادت للظهور مجدداً. وكان من أبرز القادة الجدد الليبراليين ونستون تشرشل وديفيد لويد جورج ، اللذان أسهم نفوذهما في إصدار حزمة من التشريعات الإصلاحية التي أدخلت دولة الرفاه إلى بريطانيا.

نشأ جزء كبير من الدعم الشعبي والنخبوي لمفهوم الكفاءة الوطنية من القلق بشأن الموقف العسكري لبريطانيا، لا سيما في مواجهة ألمانيا. وشهد الأسطول الملكي تحديثًا جذريًا، أبرز ما فيه إدخال سفينة " دريدنوت" التي أحدثت ثورة في الحرب البحرية بين عشية وضحاها عام 1906.

ألمانيا

في ألمانيا، عُرفت حركة الكفاءة باسم "الترشيد"، وكانت قوة اجتماعية واقتصادية مؤثرة قبل عام 1933. وقد استلهمت جزئيًا من النماذج الأمريكية، ولا سيما نظام فورد . [ 38 ] انتشر نظام بيدو على نطاق واسع في صناعة المطاط والإطارات، على الرغم من المقاومة الشديدة التي واجهها في الحركة العمالية الاشتراكية. تبنت شركة كونتيننتال إيه جي ، الشركة الرائدة في صناعة المطاط في ألمانيا، هذا النظام وحققت منه أرباحًا طائلة، ما مكّنها من تجاوز الكساد الكبير بأقل الخسائر، بل وعزز قدراتها التنافسية. مع ذلك، فضّل معظم رجال الأعمال الألمان نظام REFA المحلي الذي ركّز على توحيد ظروف العمل والأدوات والآلات. [ 39 ]

كان يُقصد بـ"الترشيد" زيادة الإنتاجية ورفع الكفاءة، واعدًا بأن العلم سيجلب الازدهار. وبشكل أعم، وعد الترشيد بمستوى جديد من الحداثة، وطُبِّق على الإنتاج والاستهلاك الاقتصاديين، فضلًا عن الإدارة العامة. وقد روّج الصناعيون والاشتراكيون الديمقراطيون، والمهندسون والمعماريون، والمربون والأكاديميون، والنسويات من الطبقة الوسطى والعاملون الاجتماعيون، والمسؤولون الحكوميون والسياسيون من مختلف الأحزاب، لنسخ مختلفة من الترشيد. في المقابل، سخر منه المتطرفون في الحركة الشيوعية. وكأيديولوجية وممارسة، لم يُشكِّل الترشيد تحديًا للآلات والمصانع والمؤسسات التجارية الضخمة فحسب، بل غيَّر أيضًا حياة الألمان من الطبقتين الوسطى والعاملة. [ 40 ]

الاتحاد السوفياتي

كانت أفكار الإدارة العلمية رائجة للغاية في الاتحاد السوفيتي. وكان أليكسي غاستيف أحد أبرز منظري وممارسي الإدارة العلمية في روسيا السوفيتية . شكّل المعهد المركزي للعمل (Tsentralnyi Institut Truda، أو TsIT)، الذي أسسه غاستيف عام 1921 بدعم من فلاديمير لينين ، معقلًا حقيقيًا للتايلورية الاشتراكية. وانطلاقًا من افتتانه بالتايلورية والفوردية، قاد غاستيف حركة شعبية تدعو إلى "التنظيم العلمي للعمل" (Nauchnaya Organizatsiya Truda، أو NOT). ونظرًا لتركيزها على المكونات المعرفية للعمل، يعتبر بعض الباحثين أن تنظيم غاستيف العلمي للعمل يُمثّل صيغة ماركسية من علم التحكم الآلي. وكما هو الحال مع مفهوم "الإسقاط العضوي" (1919) لبافل فلورنسكي ، الذي يقوم عليه نهج نيكولاي بيرنشتاين وغاستيف، تكمن استعارة قوية للعلاقة بين الإنسان والآلة.

اليابان

أدخل دبليو إدواردز ديمينغ (1900-1993) حركة الكفاءة إلى اليابان بعد الحرب العالمية الثانية، حيث درّب الإدارة العليا على كيفية تحسين التصميم (وبالتالي الخدمة)، وجودة المنتج، والاختبار، والمبيعات (وخاصةً من خلال الأسواق العالمية)، لا سيما باستخدام الأساليب الإحصائية. ثم نقل ديمينغ أساليبه إلى الولايات المتحدة في شكل مراقبة جودة تُعرف باسم عملية التحسين المستمر . [ 41 ]

الاقتباسات

  1. ↑ دانيال ت. رودجرز، عبور المحيط الأطلسي: السياسة الاجتماعية في عصر التقدم (2000)
  2. ↑ صموئيل هابر، الكفاءة والارتقاء: الإدارة العلمية في العصر التقدمي، 1890-1920 (1964)
  3. ↑ جينيفر ك. ألكسندر، شعار الكفاءة: من دولاب الماء إلى السيطرة الاجتماعية (2008)
  4. ↑ هابر (1964)
  5. ↑ سبلمان، دبليو جيه (1915). "حركة الكفاءة وعلاقتها بالزراعة" . حوليات الأكاديمية الأمريكية للعلوم السياسية والاجتماعية . 59 : 65-76 . ISSN 0002-7162 . JSTOR 1012894 .  
  6. ↑ ستيوارت موريس، "فكرة ويسكونسن والتقدمية التجارية"، مجلة الدراسات الأمريكية، أبريل 1970، المجلد 4، العدد 1، الصفحات 39-60
  7. ↑ موردخاي لي، مكاتب الكفاءة: إصلاح الحكم المحلي في العصر التقدمي، (مطبعة جامعة ماركيت، 2008) ISBN 978-0-87462-081-8
  8. 1 2 لجنة الاقتصاد والكفاءة، التقرير السنوي للجنة الاقتصاد والكفاءة (بوسطن، 1913)، صفحة 76 على الإنترنت
  9. ↑ أبيجيل أ. فان سلايك، مجانًا للجميع: مكتبات كارنيجي والثقافة الأمريكية، 1890-1920 (1998) ص. 1
  10. ↑ جون د. روكفلر، ذكريات عشوائية عن الرجال والأحداث (1933)
  11. ↑ صموئيل ب. هايز، الحفاظ على البيئة وإنجيل الكفاءة: حركة الحفاظ التقدمية 1890-1920 (1959).
  12. ↑ دبليو. تود بنسون، إرث الرئيس ثيودور روزفلت في مجال الحفاظ على البيئة (2003)
  13. ↑ رودريك ناش، البرية والعقل الأمريكي (الطبعة الثالثة، 1982)، الصفحات 122-140
  14. ↑ جيفورد بينشوت، كسر أرض جديدة (1947) ص 32.
  15. ↑ ويليام ج. باربر، من العصر الجديد إلى الصفقة الجديدة: هربرت هوفر، والاقتصاديون، والسياسة الاقتصادية الأمريكية، 1921-1933 (1989)، ص 5
  16. 1 2 مكراو، توماس (2009). أنبياء التنظيم . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة جامعة هارفارد. ص 103-104 . ISBN  978-0674716087.
  17. ↑ ليفي، ديفيد (1985). هربرت كرولي من مجلة نيو ريبابليك: حياة وفكر مفكر تقدمي أمريكي . برينستون، نيوجيرسي: مطبعة جامعة برينستون. ص 157-158 . ISBN  978-0691047256.
  18. ↑ ميلفين آي. أوروفسكي، لويس د. برانديس: سيرة حياة (2009) ص 300-326
  19. ↑ لويس برانديس، لعنة الضخامة: أوراق متنوعة للويس د. برانديس حررها أوزموند كيسلر فرانكل وكلارنس مارتن لويس، (1965) ص 51
  20. ↑ هيث، جوزيف (2002). المجتمع الكفؤ: لماذا تُعدّ كندا أقرب ما يكون إلى المدينة الفاضلة . تورنتو: دار بنغوين كندا للنشر. ISBN 978-0140292480.
  21. ↑ إدوارد فرانسيس ليوبولد بريش ، الإنتاجية من منظورها، 1914-1974 (بريستول: مطبعة ثوميس، 2002).
  22. 1 2 مايكل ر. ويذربورن، "الإدارة العلمية في العمل: نظام بيدو، والاستشارات الإدارية، وكفاءة العامل في الصناعة البريطانية، 1914-1948" (أطروحة دكتوراه من إمبريال كوليدج، 2014).
  23. ↑ كريج ر. ليتلر، تطور عملية العمل في المجتمعات الرأسمالية: دراسة مقارنة لتحول تنظيم العمل في بريطانيا واليابان والولايات المتحدة الأمريكية (لندن: هاينمان، 1982) ، مدخل على كتب جوجل
  24. ↑ ستيفن كرايس، «تشارلز إي. بيدو» في السيرة الذاتية الوطنية الأمريكية على الإنترنت
  25. ↑ باتريشيا تيسدال، وكلاء التغيير: تطوير وممارسة الاستشارات الإدارية (لندن: هاينمان، 1982).
  26. ↑ ماتياس كيبينغ، "الاستشارات والمؤسسات وانتشار التايلورية في بريطانيا وألمانيا وفرنسا، من عشرينيات إلى خمسينيات القرن العشرين"، تاريخ الأعمال (1997) ، ملف PDF من موقع تايلور وفرانسيس الإلكتروني
  27. ↑ مايكل فيرغسون، صعود الاستشارات الإدارية في بريطانيا (ألديرشوت: أشغيت، 2002)
  28. ↑ كريستوفر د. ماكينا، أحدث مهنة في العالم: الاستشارات الإدارية في القرن العشرين (كامبريدج: مطبعة جامعة كامبريدج، 2010). مطبعة جامعة كامبريدج
  29. ↑ ألكسندر (2008) الفصل 1
  30. ↑ أرنولد وايت، الكفاءة والإمبراطورية (1901).
  31. ↑ دبليو إتش داوسون، العامل الألماني: دراسة في الكفاءة الوطنية (1906) على الإنترنت
  32. ↑ جي آر سيرل ، السعي لتحقيق الكفاءة الوطنية، 1899-1914: دراسة في السياسة والفكر السياسي (مطبعة جامعة أكسفورد، 1971)
  33. ↑ جي آر سيرل، "سياسات الكفاءة الوطنية والحرب، 1900-1918" في كريس ريجلي (محرر)، دليل بريطانيا في أوائل القرن العشرين (بلاك ويل، 2003)، ص 56
  34. ↑ جيمس تي. كلوبنبرغ، نصر غير مؤكد: الديمقراطية الاجتماعية والتقدمية في الفكر الأوروبي والأمريكي، 1870-1920 (1988) ص 475
  35. ↑ هنري بيلينج، ونستون تشرشل (1989)، ص 104
  36. ↑ سيرل (1971)
  37. ↑ ماري نولان، "تيسير الأعمال المنزلية: ربة المنزل المصممة على غرار تايلور في اقتصاد جمهورية فايمار الألماني العقلاني"، دراسات نسوية. المجلد: 16. العدد: 3. الصفحات 549+
  38. ^ بول إركر، “Das Bedaux-System: Neue Aspekte der Historischen Rationalisierungsforschung، [”نظام Bedaux: جوانب جديدة للبحث في تاريخ الترشيد”]، Zeitschrift für Unternehmensgeschichte، 1996، المجلد. 41#2 ص 139-158
  39. ↑ نولان (1975)
  40. ↑ أندريا غابور، الرجل الذي اكتشف الجودة: كيف جلب دبليو إدواردز ديمينغ ثورة الجودة إلى أمريكا (1992).

المراجع العامة والمستشهد بها

مصادر ثانوية

  • ألكسندر، جينيفر ك. شعار الكفاءة: من دولاب الماء إلى الضبط الاجتماعي، (2008)، مقتطف من منظور دولي وبحث في النص
  • بروس، كايل، وكريس نيلاند. "الإدارة العلمية، والمؤسسية، واستقرار الأعمال: 1903-1923" ، مجلة القضايا الاقتصادية ، المجلد 35، العدد 4 (ديسمبر 2001)، الصفحات  955-978. JSTOR 4227725 . 
  • تشاندلر، ألفريد د. الابن. اليد الخفية: الثورة الإدارية في الأعمال التجارية الأمريكية (1977)
  • فراي، برايان ر. إتقان الإدارة العامة: من ماكس فيبر إلى دوايت والدو (1989) نسخة إلكترونية
  • هايز، صموئيل ب. الحفاظ على البيئة وإنجيل الكفاءة: حركة الحفاظ التقدمية 1890-1920 (1959).
  • هابر، صموئيل. الكفاءة والارتقاء: الإدارة العلمية في العصر التقدمي، 1890-1920 (1964)
  • هاولي، إليس دبليو. "هربرت هوفر، وأمانة التجارة، ورؤية "الدولة التشاركية". مجلة التاريخ الأمريكي، (1974) 61: 116-140. JSTOR pss/1918256 . 
  • جينسن، ريتشارد. "الديمقراطية والجمهورية والكفاءة: قيم السياسة الأمريكية، 1885-1930"، في بايرون شيفر وأنتوني بادجر (محرران)، الديمقراطية المتنازع عليها: الجوهر والبنية في التاريخ السياسي الأمريكي، 1775-2000 (مطبعة جامعة كانساس، 2001)، الصفحات 149-180؛ نسخة إلكترونية
  • جوردان، جون م. أيديولوجية عصر الآلة: الهندسة الاجتماعية والليبرالية الأمريكية، 1911-1939 (1994).
  • كانيجل، روبرت. الطريقة الأفضل: فريدريك وينسلو تايلور ولغز الكفاءة . (بينجوين، 1997).
  • كنودلر؛ جانيت ت. "فيبلين والكفاءة التقنية"، مجلة القضايا الاقتصادية ، المجلد 31، 1997
  • كنول، مايكل: من كيد إلى ديوي: أصل ومعنى الكفاءة الاجتماعية. مجلة دراسات المناهج 41 (يونيو 2009)، العدد 3، ص  361-391.
  • لامورو، نعومي ودانيال إم جي رافت (محرران). التنسيق والمعلومات: منظورات تاريخية حول تنظيم المؤسسات. مطبعة جامعة شيكاغو، 1995
  • لي، موردخاي. مكاتب الكفاءة: إصلاح الحكم المحلي في العصر التقدمي (مطبعة جامعة ماركيت، 2008) ISBN 978-0-87462-081-8
  • ميركل، جوديث أ. الإدارة والأيديولوجيا: إرث حركة الإدارة العلمية الدولية (1980)
  • نيلسون، دانيال. فريدريك دبليو تايلور وصعود الإدارة العلمية (1980).
  • نيلسون، دانيال. المديرون والعمال: أصول نظام المصانع في القرن العشرين في الولايات المتحدة، 1880-1920 الطبعة الثانية (1995).
  • نوبل، ديفيد ف. أمريكا بالتصميم (1979).
  • نولان، ماري. رؤى الحداثة: الأعمال التجارية الأمريكية وتحديث ألمانيا (1995)
  • نولان، ماري. "تيسير الأعمال المنزلية: ربة المنزل المصممة على غرار تايلور في اقتصاد جمهورية فايمار الألماني العقلاني"، دراسات نسوية. (1975) المجلد: 16. العدد: 3. الصفحات 549+
  • سيرل، جي آر. السعي لتحقيق الكفاءة الوطنية: دراسة في السياسة البريطانية والفكر السياسي، 1899-1914 (1971)
  • ستيلمان، ريتشارد جيه. الثاني. إنشاء الدولة الأمريكية: المصلحون الأخلاقيون والعالم الإداري الحديث الذي صنعوه (1998) - نسخة إلكترونية

المصادر الأولية

  • ديوي، ميلفيل. "مجتمع الكفاءة" الموسوعة الأمريكية (1918) على الإنترنت، المجلد 9، صفحة 720
  • إيمرسون، هارينغتون، "هندسة الكفاءة" ، الموسوعة الأمريكية (1918)، المجلد 9 على الإنترنت، الصفحات 714-720
  • تايلور، فريدريك وينسلو، مبادئ الإدارة العلمية (1913)، نسخة إلكترونية
  • تايلور، فريدريك وينسلو. الإدارة العلمية: علم الاجتماع المبكر للإدارة والمنظمات (2003)، إعادة طبع إدارة المتجر (1903)، مبادئ الإدارة العلمية (1911) والشهادة أمام اللجنة الخاصة بمجلس النواب (1912).
  • وايت، أرنولد. الكفاءة والإمبراطورية (1901) ، نسخة إلكترونية ، دراسة مؤثرة حول الإمبراطورية البريطانية