إيصال إلكتروني

الإيصال الإلكتروني ( الإيصال الإلكتروني ) هو إيصال لأي منتج أو خدمة تم شراؤها، ويتم تخزينه في شكل إلكتروني.

تُرسل الإيصالات الرقمية عادةً عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق إلكتروني أو بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض على الشاشة (جهاز نقاط البيع أو محطة الدفع). وعلى عكس الإيصالات الورقية، تُستخدم الإيصالات الإلكترونية للحد من استهلاك الورق. كما تُستخدم لإعلام العملاء بالعروض والتخفيضات. ومن أهم أغراضها التسويقية استخدامها كأداة فعّالة. ^{[ 1 ]} ومن الأسباب الأخرى لاستخدام الإيصالات الإلكترونية، تحليل بيانات العملاء . فمن خلالها، تستطيع الشركات تتبع مشتريات عملائها بسهولة أكبر، مما يدعم تحليل بيانات العملاء. وبذلك، تستطيع الشركات تعديل حملاتها التسويقية بما يتناسب مع احتياجات العملاء. كما تُساعد الإيصالات الإلكترونية في ربط العملاء بمشترياتهم داخل المتجر. ويمكن للتجار إصدار الإيصالات الإلكترونية باستخدام آلياتهم الخاصة أو الاستعانة بخدمات خارجية متخصصة في المدفوعات الإلكترونية.

تشمل الطرق الممكنة لتوزيع إيصالات البريد الإلكتروني إرسال بريد إلكتروني ، أو تطبيق ، أو موقع ويب / تطبيق ويب ، أو رمز الاستجابة السريعة (QR code)، أو إرسالها عبر تقنية البلوتوث منخفض الطاقة (BLE) على الهاتف المحمول. يبقى المفهوم العام للإيصال الإلكتروني كما هو، وتختلف طرق التوزيع فقط. تقدم العديد من الشركات بالفعل إيصالات إلكترونية لعملائها. في الجزء التالي، تتم مقارنة هذه الشركات والتقنيات المختلفة، مع مناقشة مزاياها وعيوبها.

في يناير 2019، قدم عضو في الجمعية التشريعية بولاية كاليفورنيا مشروع قانون يحظر على الشركات إصدار إيصالات ورقية للعملاء إلا إذا طلبوا ذلك صراحةً. ^{[ 2 ]}

• الفواتير الإلكترونية
• الفواتير الإلكترونية
• تذكرة إلكترونية