مكتب فيديكس

شركة فيديكس أوفيس لخدمات الطباعة والشحن ( المعروفة تجاريًا باسم فيديكس أوفيس ؛ وكانت تُعرف سابقًا باسم فيديكس كينكوز ، وقبلها باسم كينكوز فقط ) هي سلسلة متاجر تجزئة أمريكية توفر منافذ شحن فيديكس إكسبريس وفيديكس جراوند (بما في ذلك خدمة التوصيل المنزلي)، بالإضافة إلى خدمات النسخ والطباعة والتسويق والخدمات المكتبية والشحن. ورغم أن فيديكس، مما أثار استياء مؤسس كينكوز، ^{[ 2 ]} فقد تخلت عن اسم كينكوز في صيف عام 2008، إلا أن الاسم لا يزال مستخدمًا. وعلى عكس منافستها الرئيسية، يو بي إس ستور ، التي تعمل بنظام الامتياز، فإن جميع متاجر فيديكس أوفيس مملوكة للشركة الأم.

أسس بول أورفاليا ، الملقب بـ"كينكو" بسبب شعره المجعد ، شركة كينكوز عام 1970. وكان أول متجر نسخ لها، والذي افتتحه أورفاليا بآلة نسخ على الرصيف، في حي إيسلا فيستا الجامعي بولاية كاليفورنيا ، بجوار حرم جامعة كاليفورنيا في سانتا باربرا . غادر الشركة عام 2000، إثر خلاف مع شركة الاستثمار كلايتون، دوبيلير آند رايس ("CDR")، التي كان قد باع لها حصة كبيرة في الشركة قبل ثلاث سنوات. ^{[ 3 ]}

لعبت شركة كينكوز دورًا هامًا في تطور الثقافة المضادة الأمريكية في ثمانينيات وتسعينيات القرن العشرين. وفي دراستها لدور التصوير الجاف في الثقافات الحضرية خلال هذه الفترة، تروي عالمة الأنثروبولوجيا كيت إيشهورن ما يلي:

في أوج شعبيتها بين أواخر الثمانينيات ومنتصف التسعينيات، كانت فروع كينكوز في المراكز الحضرية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية ملاذًا للكتاب والفنانين والفوضويين ومحبي موسيقى البانك والمصابين بالأرق وطلاب الدراسات العليا وصانعي الكتب الهواة وصانعي المجلات المستقلة والهواة المهووسين بالوسواس القهري والمحتالين والمشردين وكل من يعيش على هامش المجتمع. سواء كنت تروج لفرقة موسيقية جديدة أو تنشر كتيبًا عن طب النساء المنزلي أو تصنع هوية مزورة لصديق قاصر، كان كينكوز هو المكان الأمثل. ^{[ 4 ]}

كتب أورفاليا في سيرته الذاتية أن فك ارتباطه بشركة كينكوز تطلب جهدًا هائلاً من محامي شركة جيبسون، دان وكروتشير . ^{[ 5 ]} تكمن المشكلة في أنه بدلاً من تبني نموذج الامتياز التقليدي (الذي بموجبه يُنشئ المروج شركة تبيع الامتيازات)، بنى الشركة كسلسلة من الشراكات الشخصية غير المترابطة بين كل مالك متجر وبينه. ^{[ 6 ]} بحلول عام 1997، كان قد أسس أكثر من 127 شراكة مع كينكوز. ^{[ 7 ]} كان لا بد من تفكيكها جميعًا بعناية ودمجها في شركة واحدة من نوع S لتحويل الشركة إلى نموذج أعمال أكثر مركزية مملوك للشركة. اعتقد أورفاليا والعديد من الشركاء الرئيسيين الآخرين أن القيام بذلك سيقلل الوقت الذي يقضيه أورفاليا في التوسط في النزاعات بين مختلف فصائل شراكات كينكوز، وسيمكن الشركاء الأقدم من تسييل حصصهم بسلاسة والانتقال إلى جيل جديد من المديرين. ومع ذلك، سهّل الهيكل الجديد أيضًا على شركة CDR إجباره تدريجيًا على الخروج من شركته.

كان المقر الرئيسي لشركة كينكوز في فينتورا، كاليفورنيا، لسنوات عديدة، ولكن في عام 2002، انتقلت الشركة إلى أبراج غاليريا في دالاس ، تكساس. في فبراير 2004، استحوذت فيديكس على كينكوز مقابل 2.4 مليار دولار، وأصبحت تُعرف آنذاك باسم فيديكس كينكوز للمكاتب ومراكز الطباعة. قبل استحواذ فيديكس، كانت معظم متاجر كينكوز مفتوحة على مدار الساعة. بعد الاستحواذ، قلّصت فيديكس ساعات العمل في العديد من المواقع. في 2 يونيو 2008، أعلنت فيديكس عن تغيير علامتها التجارية إلى فيديكس أوفيس، وهي فرع التجزئة لشركة فيديكس. استمرت بعض المتاجر والعلامات التجارية في عرض لافتات فيديكس كينكوز حتى صيف 2010. ولتسهيل الأمر على العملاء خلال فترة الانتقال، عرضت العديد من المتاجر لافتة أرجوانية كبيرة في النافذة كُتب عليها "طباعة كينكوز بالداخل".

تولى برايان فيليبس منصب الرئيس والمدير التنفيذي، خلفًا لكين ماي الذي غادر منصبه في 7 مارس 2008. ^{[ 8 ] [ 9 ]} تُعدّ الشركات الصغيرة والمكاتب المنزلية عملاء الشركة الرئيسيين. ووفقًا للشركة، لديها ما يقارب 2200 منشأة تشغيلية. ^{[ 10 ]} وبإيرادات تتجاوز ملياري دولار، تُصنّف الشركة سابع أكبر شركة طباعة في أمريكا الشمالية. ^{[ 11 ]} ومن أبرز منافسيها في سوق أمريكا الشمالية المزدحم: ذا يو بي إس ستور ، وأوفيس ديبوت / أوفيس ماكس ، وألفاغرافيكس ، وستابلز ، وسير سبيدي ، وفيستابرينت .

اتبعت شركة كينكوز استراتيجية توسع دولية خلال سنوات الازدهار في التسعينيات وأوائل الألفية الثانية. ومن بين الدول التي استضافت مراكز فيديكس أوفيس خارج الولايات المتحدة: الكويت ، ولبنان ، والإمارات العربية المتحدة . وكانت كينكوز تعمل سابقًا في أستراليا ، والمكسيك ، وهولندا ، لكنها انسحبت من هذه الأسواق في أواخر عام ٢٠٠٨ بسبب انخفاض الطلب. وخلال فترة الركود الاقتصادي الكبير ، انسحبت فيديكس أوفيس من الصين ، واليابان ، وكوريا الجنوبية ، والمملكة المتحدة . واستحوذت شركة كونيكا مينولتا على عملياتها في اليابان وكوريا الجنوبية من فيديكس. ^{[ ١٢ ] [ ١٣ ] [ ١٤ ]}

في 24 يوليو/تموز 2017، أعلنت شركة فيديكس عن إغلاق متاجرها الكندية الـ 24، ومصنعها في ماركهام، أونتاريو، ومكتبها الرئيسي في تورنتو، في 18 أغسطس/آب 2017، بعد 32 عامًا من العمل، مع تسريح 214 موظفًا. ومع ذلك، ستستمر عمليات الشحن الكندية لشركة فيديكس. ^{[ 15 ] [ 16 ]}

في مارس 2018، أعلنت شركة فيديكس أوفيس أنها ستفتتح 500 متجر داخل مواقع وول مارت في جميع أنحاء الولايات المتحدة ^{[ 17 ].}

في الخامس من أبريل/نيسان 2023، أعلنت شركة فيديكس خلال فعالية "درايف" للمستثمرين أنها ستدمج شركاتها التشغيلية في كيان واحد. وقد اكتملت هذه العملية إلى حد كبير بحلول يونيو/حزيران 2024، حيث انضمت شركة فيديكس أوفيس إلى شركات فيديكس فريت، وفيديكس داتا وركس، وفيديكس كاستم كريتيكال، وفيديكس لوجستيكس، وفيديكس سبلاي تشين ، وفيديكس إكسبريس تحت مظلة شركة فيديكس كوربوريشن ^{[ 18 ]} .

• الموقع الرسمي (الولايات المتحدة)