ساعات عمل مرنة

يُعرف نظام العمل المرن ( Flextime ) بأنه جدول زمني مرن يسمح للموظفين بتعديل يوم عملهم وتحديد أوقات بدء وانتهاء دوامهم. ^{[ 1 ]} وعلى عكس ترتيبات العمل التقليدية ^{[ 2 ]} التي تتطلب من الموظفين العمل من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً ، يتضمن نظام العمل المرن عادةً فترة "أساسية" خلال اليوم يُطلب من الموظفين خلالها التواجد في العمل (مثلًا، بين الساعة 11 صباحًا و3 مساءً)، وفترة "نطاق" يجب العمل خلالها خلال جميع الساعات المطلوبة (مثلًا، بين الساعة 5:30 صباحًا و7:30 مساءً). ^{[ 3 ]} أما يوم العمل خارج الفترة الأساسية فهو "وقت مرن"، حيث يمكن للموظفين اختيار أوقات عملهم، شريطة تحقيق إجمالي ساعات العمل اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية خلال فترة النطاق التي يحددها أصحاب العمل، ^{[ 3 ]} وشريطة إنجاز العمل المطلوب. إن إجمالي وقت العمل المطلوب من الموظفين الذين يعملون وفق جدول زمني مرن معتمد هو نفسه تقريبًا بالنسبة لأولئك الذين يعملون وفقًا لأنظمة جدول العمل التقليدية. ^{[ 3 ]}      

تتيح سياسة ساعات العمل المرنة للموظفين تحديد أوقات عملهم، بينما تتيح سياسة مكان العمل المرن لهم تحديد أماكن عملهم. ومن مزاياها تمكين الموظفين من تنسيق ساعات عملهم مع مواعيد المواصلات العامة، ومواعيد أطفالهم، وأنماط حركة المرور اليومية لتجنب أوقات الازدحام المروري . ويرى البعض أن العمل المرن سيغير طبيعة أساليب العمل. ^{[ 4 ]} وقد ابتكر فكرة ساعات العمل المرنة كل من كريستل كاميرر وويلهلم هالر . ^{[ 5 ] [ 6 ]}

يركز المنظور الصناعي للعمل المرن على التعريف العملي للمرونة، حيث يُسمح للموظفين بالعمل من أماكن متعددة طالما حافظوا على مستوى إنتاجهم، بل وربما زادوه. ^{[ 7 ]} علاوة على ذلك، قدمت تقارير بحثية ^{[ 8 ]} تفسيراً كمياً مدعوماً بأدلة إحصائية تُظهر تغير موقف المؤسسات في مختلف البلدان (وخاصة المملكة المتحدة) تجاه العمل المرن. وتشير التقديرات إلى أن 50% من الشركات في المملكة المتحدة بدأت في اعتبار العمل المرن ممارسة شائعة، وأظهر 73% من المديرين المشاركين في الاستطلاع دعماً كاملاً له. من جهة أخرى، أبدى الموظفون تفضيلاً كبيراً للعمل المرن، لدرجة أن 40% من العاملين في المملكة المتحدة يفضلونه على رواتبهم. ^{[ 9 ]} كما تم التركيز بشكل أكبر ^{[ 10 ] [ 11 ]} على تفسير تزايد الطلب على هذه الترتيبات من قبل جميع الأطراف المعنية، حيث تم توضيح ذلك من خلال مزاياها في المساهمة في جودة عالية لنتائج الإنتاج، مع توفير ظروف عمل مثالية للعاملين.

بالإضافة إلى ذلك، وكما لوحظ مؤخرًا، بدأت معظم المؤسسات التجارية في تطبيق أنماط عمل مرنة لموظفيها كوسيلة لزيادة إنتاجيتهم وبالتالي رفع مستوى الربحية. يُنظر إلى العمل المرن أيضًا على أنه سياسة داعمة للأسرة، مما يُسهم في تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة للموظفين. ومن أمثلة المؤسسات التي تطبق نظام العمل المرن: شركة أجيلنت تكنولوجيز، وشركة نيت آب، وشركة كوالكوم. ^{[ 12 ]}

تُعدّ ترتيبات العمل المرنة وسيلةً للمؤسسات لتوسيع نطاق عملياتها وزيادة حجمها على الصعيدين الوطني والدولي بتكلفة أقل مقارنةً بترتيبات العمل الدائمة أو غير المرنة. ^{[ 13 ]} وبينما يُقرّ كلٌّ من الموظفين وأصحاب العمل بفوائد العمل المرن، إلا أن من عيوبه المحتملة النفقات والمسؤوليات الإضافية التي قد تتحملها المؤسسة لتوفير هذه الترتيبات، بالإضافة إلى انخفاض المزايا المقدمة للموظفين بما يتناسب مع ساعات عملهم المخفّضة. ^{[ 14 ]}

تم تقديم مفهوم العمل المرن أكاديمياً في عام 1970، ومنذ ذلك الحين لا يزال هذا الموضوع محل اهتمام العديد من الأبحاث.

على مدى أربعة عقود، ساهمت الأبحاث الأكاديمية في زيادة المعرفة والاهتمام بالعمل المرن. وقد ركزت الدراسات الأكاديمية بشكل أساسي على تقديم خلفية وصفية لتطور مفهوم المرونة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على العوامل الرئيسية التي ساهمت في نموه. ^{[ 15 ]} كما أنها تقدم أدلة على الانتشار الواسع والمتزايد باستمرار للعمل المرن في العديد من البلدان. ^{​​[ 16 ]}

أظهرت الدراسات التي تناولت إمكانية الوصول إلى نظام ساعات العمل المرنة أن العمال ذوي المهارات العالية والمؤهلات العلمية المتميزة، والذين يشغلون وظائف عليا وأدوارًا إشرافية، هم الأكثر حظًا في الحصول على هذا النظام. ^{[ 16 ] [ 17 ]} وخلافًا للاعتقاد السائد، لا تتمتع النساء بفرص أفضل للاستفادة من نظام ساعات العمل المرنة، بل إن أماكن العمل التي تهيمن عليها النساء تعاني من نقص في هذا النظام مقارنةً بأماكن العمل التي تضم عددًا أكبر من الرجال أو عددًا متساويًا من الرجال والنساء. ^{[ 18 ]} تتناول العديد من الدراسات نتائج العمل المرن. فعلى سبيل المثال، قدمت دراسة أجراها أوريغو وباغاني، استنادًا إلى عينة من الدول الأوروبية، تحليلًا معمقًا لمفهوم العمل المرن من خلال اختبار مستوى التباين في تأثير المرونة على الرضا الوظيفي. ووجدت الدراسة ارتباطًا إيجابيًا ببعض جوانب العمل، بينما لم تجد أي ارتباط أو ارتباطًا سلبيًا بجوانب أخرى. ^{[ 19 ]} وهناك أدلة متزايدة على جدوى العمل المرن من الناحية التجارية. فقد أظهر تحليل تلوي للدراسات أن العمل المرن يمكن أن يوفر مجموعة واسعة من الفوائد للشركات، بما في ذلك زيادة الأداء والإنتاجية، وتقليل التغيب عن العمل. ^{[ 20 ]}

يمكن للعمل المرن أن يمنع ويخلق فرصًا في آنٍ واحد. توجد عمومًا علاقة إيجابية بين العمل المرن وتصورات جودة العمل من حيث التوازن بين العمل والحياة، والمساعدة في تحسين الاستقلالية والتحكم بها، لا سيما للعاملين عن بُعد. مع ذلك، تتأثر بعض العوامل سلبًا، مثل كفاءة سوق العمل وفرص الترقية، نتيجةً للاختلافات في أبعاد جودة العمل المختلفة. ^{[ 21 ]} كما رُبط العمل المرن بزيادة استقطاب الموظفين والاحتفاظ بهم. وقد أظهر تشونغ وفان دير هورست ^{[ 22 ]} أن استخدام ساعات العمل المرنة يقلل بشكل ملحوظ من احتمالية تقليل الأمهات لساعات عملهن بعد الولادة، ويقلل من احتمالية ترك الأمهات لأول مرة لوظائفهن نهائيًا. يُعدّ العمل المرن أحد العوامل الحيوية في الخطاب السياسي للاتحاد الأوروبي، فهو وسيلة للحد من البطالة، وزيادة التماسك الاقتصادي والاجتماعي، والحفاظ على القدرة التنافسية الاقتصادية، وتعزيز تكافؤ الفرص بين النساء والرجال. ^{[ 23 ]} مع ذلك، ينطوي العمل المرن على بعض المشكلات، فقد أظهرت الدراسات أيضًا أنه قد يؤدي إلى زيادة ساعات العمل الإضافية. ^{[ 24 ]}

العمل المرن هو نمط من أنماط العمل التي تُمكّن الموظفين من تحديد وقت ومدة ومكان عملهم. ^{[ 25 ]} وقد حظيت أنماط العمل المرن باهتمام الأكاديميين والممارسين في القطاع الصناعي لبعض الوقت، ^{[ 26 ]} حيث تم تطبيقها في بعض الدول منذ عام 1930، وكذلك في السنوات الأخيرة. تُبرز الدراسات الحالية الأهمية الجوهرية للعمل المرن لكل من الأكاديميين والمنظمات كوسيلة لتحقيق توازن جيد بين العمل والحياة للموظفين. يُفترض أن التوازن بين العمل والحياة للموظفين يزيد من كفاءتهم، مما يؤدي بدوره إلى زيادة إنتاجية المنظمة. ^{[ 27 ] [ 28 ]} وهذا ما تشير إليه أيضًا الأبحاث حول تناقص العائد من ساعات العمل. ^{[ 29 ]}

أشارت الدراسات الأكاديمية إلى فوائد أنماط العمل المرنة للموظفين، بما في ذلك الرضا عن الحياة ، وتحسين الصحة العامة، وتحقيق توازن جيد بين العمل والحياة ^{[ 30 ]} ، والفوائد الصحية ^{[ 31 ].} إلا أن بعض الباحثين يرون أنه على الرغم من هذه الفوائد، إلا أن هناك بعض الآثار السلبية، مثل ضغط العمل ، وعدم استقرار الوظيفة المرتبط بترتيبات العمل المرنة. كما تُبرز دراسات أخرى، مثل دراسة إيفانز وآخرون (2000)، أن نمط العمل المرن قد لا يكون مناسبًا لجميع المجالات المهنية، وقد أشار الباحثون إلى المهن الطبية (الطبيب، والصيدلي، والممرض، إلخ) كأحد هذه المجالات ^{[ 32 ]} . ومن الانتقادات الأخرى أن بعض أنماط العمل التي تُعتبر "مرنة"، مثل أسبوع العمل المضغوط، قد يفرضها صاحب العمل، بدلًا من أن تكون ملائمة للموظف نفسه، وبالتالي قد لا تُحقق نفس فوائد العمل المرن الذي يختاره الموظف بنفسه ^{[ 33 ] .}

كما تمكنت المصادر الصناعية من تسليط الضوء على أحد الآثار الإيجابية لأنماط العمل المرنة، ألا وهو القدرة على جذب المهنيين المؤهلين تأهيلاً عالياً، لكن بروكنز ^{[ 34 ]} أثبت بعض الآثار السلبية لأنماط العمل المرنة على أصحاب العمل، حيث إنها تضيف نفقات ومسؤوليات في المنظمة، وتصورات سلبية عن توافر الموظفين تجاه العملاء، وتوافر الموظفين.

أثبتت مصادر أكاديمية وصناعية أن ترتيبات العمل المرنة قد لا تكون متاحة في بعض المهن، أو أن توفرها قد يُنظر إليه سلبًا من قِبل العاملين في المهن غير المرنة، ومن أمثلة هذه المهن المهن الطبية. وقد أكدت دراسة أجراها إيفانز وآخرون (2000) حول أنماط العمل المرنة في المهن الطبية كيف قد يُكوّن بعض الأطباء انطباعًا سلبيًا عن زملائهم الذين يتبنون أنماط عمل مرنة. ^{[ 32 ]} في عام 1930، مُنح الموظفون في المملكة المتحدة الحق في طلب ترتيبات عمل مرنة، ولكن لم تكن هناك تعليمات أو إرشادات حول كيفية تطبيق ذلك. كما أن مفاهيم العمل المرن تُعدّ شكلاً حديثًا نسبيًا من أشكال ترتيبات العمل، مما حدّ من تطبيقها في مناطق أخرى من العالم، مثل إحدى دول أفريقيا.

أنماط العمل المرنة هي ترتيبات عمل تُمكّن الموظفين من تحديد مدة عملهم ووقته ومكانه. وقد أظهرت الدراسات الأكاديمية والصناعية فوائد عديدة لهذه الأنماط، منها تحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية للموظفين، مما يؤدي بدوره إلى زيادة إنتاجية صاحب العمل أو المؤسسة. لذا، ينبغي على المؤسسات الراغبة في تبني هذا النمط من العمل إجراء بحوث حول كيفية تطبيق أنماط العمل المرنة بنجاح، لتجنب بعض التكاليف والمخاطر التي ربطتها الدراسات السابقة بممارسات العمل المرنة.

تُستخدم طرقٌ عديدة لتسجيل ساعات العمل، تتراوح بين البرامج الحاسوبية المتطورة وجداول تسجيل الوقت المكتوبة بخط اليد . ترتبط معظم هذه الطرق بدفع الأجور مقابل ساعات العمل. ونتيجةً لذلك، غالبًا ما تتجاهل هذه الطرق فرقًا جوهريًا في معظم أنظمة العمل المرنة ، ألا وهو الهدف من العمل المرن المتمثل في تمكين الموظف من "تبادل ساعات العمل" مع صاحب العمل مقابل أجر ثابت. ^{[ 35 ]}

• آثار العمل الإضافي
• تكافؤ فرص العمل
• قانون معايير العمل العادلة لعام 1938 (الولايات المتحدة)
• أسبوع عمل من أربعة أيام
• يوم عمل لا نهائي
• اقتصاديات العمل
• مرونة سوق العمل
• مكتب الإحصاءات الوطنية (المملكة المتحدة)
• العمل عن بعد
• ساعة الدوام

• خدمة الوساطة والتحكيم الاستشارية (2006) "ساعات العمل المرنة"
• خان علي (نوفمبر 2006). “مقالة: Flextime الإسلامية”. دوى : 10.2139/ssrn.943323 . إس إس آر إن 943323 . {{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=
• الجوانب القانونية لساعات العمل المرنة
• التوفيق بين مرونة سوق العمل والتماسك الاجتماعي - مواجهة التحدي (ملف PDF) . اتجاهات التماسك الاجتماعي، العدد 15. مجلس أوروبا. نوفمبر 2005. ISBN 92-871-5813-4.