معدل الإصابة
معدل النجاح هو مقياس لأداء الأعمال يرتبط تقليديًا بالمبيعات . ويُعرَّف بأنه عدد مبيعات منتج ما مقسومًا على عدد العملاء الذين يتصفحون الإنترنت، أو يخططون لإجراء مكالمة هاتفية، أو يزورون الشركة للاستفسار عن المنتج. [ 1 ]
يمكن قياس المبيعات إما بمجموع المبالغ المالية المحققة أو بعدد الصفقات المنجزة. ويتطلب الحساب الدقيق تحديدًا واضحًا لموعد اعتبار فرصة البيع مؤكدة بما يكفي لإدراجها في المقياس، بالإضافة إلى تحديد مصيرها النهائي (أي وصول الصفقة إلى مرحلة تُعتبر فيها رابحة أو خاسرة أو مهجورة).
يمكن قياس معدل النجاح لفريق المبيعات بأكمله أو حسب منطقة المبيعات أو مندوب المبيعات أو مجموعة المنتجات. ويمكن استخدامه لمقارنة أداء فترات المبيعات المختلفة ومقارنة فعالية فريق المبيعات الخاص بك مع شركات أخرى في نفس القطاع.
نظراً للتكاليف المرتفعة المرتبطة بتقديم المقترحات، فإن معدل النجاح هو أداة مفيدة للغاية خاصة للشركات في مجال التسويق الصناعي .
مراجع
- ↑ "معدل الإصابة" . قاموس كامبريدج الإلكتروني . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2016 .
- مبيعات
- الأسعار
- قسائم أعمال